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文檔簡介
1、媽媽產(chǎn)后健康寶寶健康成長的全能護理專家豪華舒適月子護理直餐尊賈舒適月子護理套程 pb光舒適月子護連套番可行性報告項目名稱:“xxx”月子會所擬定:xxx日 期:年 月曰項目地址:待定項目來源:隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們收入的不斷提高,以及現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加 快、工作負擔(dān)的加重和育兒保健觀念的改變,越來越多的人傾向于選擇 專業(yè)的孕婦療養(yǎng)機構(gòu)度過自己的月子時光。引領(lǐng)母嬰健康潮流,營造和諧溫馨家庭,以一流的專業(yè)醫(yī)護團隊為媽媽和寶寶提供全方位的一站式產(chǎn)褥期專業(yè)護理和系統(tǒng)健康的管理服務(wù),讓媽媽在月子期間能真正科學(xué)而有效地得到元氣的恢復(fù)、體形的修復(fù)、心靈的撫慰;讓寶寶得到精心 細致的哺育、深入的早早教智力開發(fā),
2、幫助家長站在更高階的起跑線上。項目特色區(qū)別于現(xiàn)行的月嫂公司,我們用專業(yè)的醫(yī)療護理人才、專業(yè)的中西醫(yī)結(jié)合護理技術(shù)、專業(yè)而舒適的設(shè)施提供綜合性的月子服務(wù)專業(yè)的產(chǎn)后媽媽康復(fù)體系:產(chǎn)后護理、形體塑身、美容、營養(yǎng)保健、產(chǎn)后心理疏導(dǎo)等。專業(yè)的新生兒健康護理,包括寶寶吃奶、沐浴、游泳、撫觸等。專業(yè)營養(yǎng)師針對產(chǎn)婦哺乳、新生兒所需營養(yǎng).形體復(fù)原等特殊需要配以科學(xué)、營養(yǎng)、個性化的階段性月子餐。安靜、幽美、舒適、奢華的環(huán)境享受,讓媽媽和寶寶如同回家的感覺。享受+學(xué)習(xí),媽媽輕松、舒適做月子的同時,更加專業(yè)的學(xué)習(xí)如何做一個完美的媽媽。、項目說明(-)項冃簡介(二)資金來源(三)組織結(jié)構(gòu)(四)業(yè)務(wù)流程(五)盈利模式二、項
3、目可行性分析(一)市場潛在規(guī)模與需求(二)消費者消費需求分析(三)目標顧客特點分析(四)市場機會與產(chǎn)品特色(五)swot分析三、企業(yè)戰(zhàn)略(-)總體戰(zhàn)略(二)發(fā)展戰(zhàn)略(三)市場竟爭戰(zhàn)略四、營銷策略(-)特色服務(wù)(-)增值服務(wù)(三)店面風(fēng)格(四)定價策略(五)促銷策略(六)品牌及產(chǎn)品推廣五、財務(wù)分析(-)費用預(yù)算(二)銷售收入及利潤預(yù)測一、項目說明(-)項目簡介“康乃馨''月子會所提供專業(yè)的母嬰呵護,專業(yè)、科學(xué)、安全、舒適、溫馨。親愛的準媽媽們:您還在為如何做月子苦惱嗎?您還在為 產(chǎn)后發(fā)福的身形發(fā)愁嗎?您還在為哺乳帶來的 營養(yǎng)不足擔(dān)憂嗎?您還在為如何護理小寶寶茫 然嗎?也許,我們就
4、是您正在尋找和夢想的地 方。“康乃馨”月子會所讓您拋開一切困擾,只 要您需要,我們將為您把一切都照顧好。我們 承諾:專業(yè)、科學(xué)、安全、舒適、溫馨。坐月子,來康乃馨月子會所,給您和寶寶 ik、貼心的呵護?!翱的塑啊痹伦訒且粋€以月子護理服務(wù)為核心的,集產(chǎn)后護理、形體塑身、營養(yǎng)保健、育嬰、早教為一體的綜合性、專業(yè)性母嬰會所。j 100%專業(yè)護士悉心照顧; 丄100%專業(yè)產(chǎn)后媽媽康復(fù)體系;丄100%專業(yè)新生兒健康護理體系;丄100%專業(yè)營養(yǎng)師配膳,產(chǎn)后飲食階段調(diào)理;j 100%專業(yè)母嬰月子防御體系; “康乃馨”月子會所的目標顧客是具有當(dāng)代女性特征的年輕、時尚、追求健康和美麗的新媽媽。缺乏月子、育嬰
5、經(jīng)驗與專業(yè)知識,希望得到科學(xué)、專業(yè)的月子服務(wù),并且具備一定的經(jīng)濟實力的都是我們現(xiàn)實顧客和潛在顧客?!翱的塑啊痹伦訒詴慕?jīng)營形式為主,同時實行網(wǎng)絡(luò)+會所的多渠道的經(jīng)營模式,顧客可以選擇網(wǎng)絡(luò)方式或前來會所接受服務(wù)均可。“康乃馨”月子會所的產(chǎn)品不是單一的,我們針對不同消費人群,不同的經(jīng)濟實力與消費偏好制定多種產(chǎn)品套餐,給每一個顧客最適合、最物有所值的服務(wù)。(-)資金來源加入國際醫(yī)學(xué)城 獲得項目貸款(三)組織架構(gòu)6人 1人 7人 1人30人兼兼 兼注:1)前期采用一人多崗位兼任制,當(dāng)會所業(yè)務(wù)規(guī)模達到一定程度后再按崗位定人。2)行政后勤:保安2名,清潔/清洗2名,釆購兼司機名,營養(yǎng)師1名,廚師2名
6、。3)護理以單間10間配9名護理人員,小套間10間配14名護理人員,大套間2間 配套4名護理人員,夜間3名護理寶寶。形體恢復(fù)師/產(chǎn)科醫(yī)生/新生兒科醫(yī)生均 找兼職人員。(四)業(yè)務(wù)流程與產(chǎn)科醫(yī)院互惠 合作也少不了哦/網(wǎng)絡(luò)/電話'/短信預(yù)約增值服務(wù)產(chǎn)后專業(yè) 月子服務(wù)(五)盈利模式第一階段:提供個性化服務(wù)和產(chǎn)品獲取利潤。通過采取產(chǎn)后服務(wù)、育嬰服務(wù)、提供相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)營活動,收取服務(wù)費用以及相關(guān)產(chǎn)品銷售收入。這是會所早期的營利模式,也是會所初期的主要利潤 來源。在產(chǎn)品功能上提供人性化的解決方案,達到顧客的滿意度,最終實現(xiàn) 會所盈利。同時打造“康乃馨”月子會所品牌。第二階段:資本運營和品牌擴張1、樹
7、立自己的品牌,做大會所的無形資產(chǎn),用品牌效應(yīng)推動效益的增長。2、實行連鎖加盟,一方面擴大市場占有率,另一方面收取加盟費用。 第三階段:產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新和相關(guān)市場開發(fā)1、推出新產(chǎn)品,如嬰兒用品等。2、推出新服務(wù),如嬰兒早教等。二、項目可行性分析(一)市場潛在規(guī)模與需求1、市場不夠規(guī)范,行業(yè)近幾年才起步,行業(yè)水平屬初級階段,水平層次不齊,沒有 建立一個完整的體系,成熟的月子公司占整個行業(yè)不到1%2、地區(qū)分布不均,目前在大陸一線大城市,如北京、上海、深圳等比較廣泛,其它 城市均屬萌芽態(tài),成都市目前還沒有專業(yè)的月子會所/中心,而成都人的消費觀 念非常超前(成都市是全國第三大汽車消費城市),網(wǎng)上已有成都市
8、民對月子中 心的呼聲。3、市場上90%為月嫂公司,服務(wù)項目單一,服務(wù)質(zhì)量偏低,專業(yè)程度參差不齊。4、據(jù)中國統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫顯示近五年人口將持續(xù)增長,預(yù)計2015年出生率達到頂峰。 2010統(tǒng)計數(shù)據(jù)成都市常住人口 1400萬,其中主城區(qū)常住人口 530萬,每年人口 遞增2.4%o而且成都人喜歡消費,喜歡潮流時尚,喜歡接受新鮮事物。通過以上數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)月子市場現(xiàn)存規(guī)模嚴重不足,其數(shù)量和質(zhì)量都不能滿足需 求,需求量及潛力巨著大,(二)消費者消費需求分析在中國,傳統(tǒng)的坐月子方式就是睡在床上,由家人照看著度過產(chǎn)后一兩個月時間, 在這期間不少家庭因兩代人不同坐月子觀念而發(fā)生家庭矛盾。而傳統(tǒng)的坐月子的方式不 僅使
9、產(chǎn)婦營養(yǎng)跟不上或不均衡,而且長期的不活動更是產(chǎn)婦的身形難以恢復(fù),面色變差。據(jù)調(diào)查:“80后”開始步入結(jié)婚生子階段,與老一輩坐 月子的諸多禁忌觀念不同的是,現(xiàn)代時尚新媽媽更相信科 學(xué)依據(jù)的坐月子、訂制營養(yǎng)月子餐等。不少準媽媽,一方 面由于工作太忙,父母不在身邊,自己又完全不懂如何坐 月子,如產(chǎn)后護理和寶寶的護理方面,因此會考慮選擇月子會所,對本人和寶寶都有好 處,也不影響到先生和家人。此外,一些明星坐月子的明星效應(yīng),也讓更多準媽媽希望 自己能和“媽媽級明星”一樣到月子會所坐月子,享受不一樣的月子時光。而且根據(jù)相 關(guān)調(diào)查,有30%準媽媽表示經(jīng)濟條件允許,都非常愿意到月子會所去享受專業(yè)的服務(wù)。通過市
10、場調(diào)查我們還發(fā)現(xiàn),廣大準媽媽存在以下的疑慮和需求:準媽媽們的疑慮:缺乏育兒哺育方 面知識準媽媽的需求:(三)目標顧客的特點分析目標顧客的特點分析具有較強的經(jīng)濟 實力,超前的消費 觀念,追求高檔的 服務(wù)和體驗。一般 會選擇入住會所 體現(xiàn)尊貴,享受便 捷、專業(yè)、星級的 服務(wù)。注重專業(yè)的準媽 媽對我們的服務(wù) 提出很高的要求, 選擇科學(xué)、合理的月子服務(wù),追求質(zhì)量與價格的雙重享受。寶寶的專業(yè)呵護 水平要求高,相關(guān) 的育嬰實戰(zhàn)演練 對其有更大的吸 引力。(四)市場機會與產(chǎn)品特色1、市場機會1)現(xiàn)有企業(yè)的競爭目前成都市場上存在一定數(shù)量的月嫂公司(如貝迪、愛貝佳、美媽美寶、金盛等),月子餐公司(臺灣廣渝月子餐
11、等)、寶寶游泳館。會搶奪部分低端的市場份額。月嫂公司 家政公司 月子餐公司 保姆公司 寶寶游泳館 零散打工者2)傳統(tǒng)競爭因素父母的伺候親戚朋友的照顧舒適、安靜、vafa美的星級環(huán)境享受/醫(yī)學(xué)院校專業(yè) 團隊的24小時 貼心服務(wù)我們的優(yōu)勢/多種的消費套 餐,滿足不同 的消費需求3)潛在競爭有意向月子市場的投資者婦幼保健機構(gòu)以上幾點足以證明當(dāng)前的月子市場存在較大的機會,沒有大的壟斷巨頭、沒有規(guī) 范的行業(yè)標準。如同亂世,小國林立,只要我們做好充足的準備定可以大有作為。2、產(chǎn)品特色/綜合、科學(xué)的產(chǎn)后護理、育嬰護理體系(四)swot分析cd優(yōu)勢投資者專業(yè)的知識背景 醫(yī)學(xué)院校專業(yè)人才服務(wù) 與醫(yī)院方面有密切關(guān)
12、系 網(wǎng)絡(luò)+會所的經(jīng)營模式機會1、目前成都還沒有專業(yè)的月子公 司。成都市是西南商業(yè)中心, 成都人喜歡消費,而且成都市 中產(chǎn)階級比例不斷上升。2、80后準媽媽的孕產(chǎn)觀念、消費 觀念的改變,消費能力的提 高。3、市扮上還沒有形成行業(yè)巨頭, 行業(yè)管理體系不健全。<swot1、2、3、4、劣勢1、起步階段,市場的認可 度低。2、資金來源不足。3、新組團隊,經(jīng)驗少、協(xié) 作差。cooh1、傳統(tǒng)孕產(chǎn)觀念的抵制。2、月嫂、家政等服務(wù)的競爭。3、經(jīng)濟衰退、物價上漲對消費觀念 的影響。4、優(yōu)質(zhì)市場,難免有新的競爭者。cs基于swot分析,我們要強調(diào)“品牌”策略,在市場還沒有形成領(lǐng)導(dǎo)性的品牌時,通過打造“康乃馨
13、”月子會所的品牌,引導(dǎo)成都市場的準媽媽們來月子會所的消費 觀念,獲取顧客及市場。三、企業(yè)戰(zhàn)(一)總體戰(zhàn)略公司將在結(jié)構(gòu)上采取統(tǒng)一模式、實行統(tǒng)一理念、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一管理方式、統(tǒng)一 vi標識,以利于會所整體形象提升和品牌的塑造,同時培養(yǎng)顧客的品牌忠誠度。在借 鑒大城市已有的先進理念、成熟的管理體系以及成功的業(yè)務(wù)經(jīng)營模式的基礎(chǔ)上選擇交通便利、婦幼保健醫(yī)院附近的高檔別墅/花園小區(qū)等環(huán)境幽美的區(qū)域進行推廣。(-)發(fā)展戰(zhàn)略第一家會所以成都市區(qū)西邊或南邊為試點,逐步建立自己的連鎖體系,并逐漸形 成自己的企業(yè)文化,提升自己的區(qū)域影響力和競爭力。夭豐橫成都市白工場鄉(xiāng)gj17cx201成華區(qū)g4201g321wd1
14、萬陽-f auld、合作帳 f7潘f«立交梢,交通流量:.視野內(nèi)攪索 壘福處h/一石板加1樂園文和m$成啓木序西甲m牛市口立交粉gi201“康乃馨”月子會所 v分館4>“康乃馨”月子會所“康乃馨”月子會所“康乃馨”月子會所v旗艦館 /v分館2>1v分館3>1江js很5公里,論犢>2011 badu-gs(2011)6006號2011年成都西門 第一家會所(三)市場競爭戰(zhàn)略在市場經(jīng)濟的條件下,企業(yè)的市場競爭是在所難免的,一切資金的導(dǎo)向都是以市場為準則的,月子市場的潛力是可以預(yù)知的,因此,我們會遇到許多的競爭。但競爭者同 時也是盟友,我們共同開拓市場,在競爭的下不
15、斷提升自己的實力。面對競爭我們將采 取以下解決方案:1、堅持品牌發(fā)展之路。(2)立足優(yōu)質(zhì)服務(wù),用質(zhì)量做品牌。(3)遵守行業(yè)道德,用誠信樹品牌。(4)注重廣告推廣,以宣傳促品牌。設(shè)計并注冊自己的商標。2、建立以人為本的人性化管理理念,讓員工快樂的工作,提高員工的忠誠度,進 而提升服務(wù)水平及行業(yè)口碑。3、選擇優(yōu)勢區(qū)域進行市場擴張,擴大市場份額。4、與醫(yī)院、婦幼保健機構(gòu)、醫(yī)學(xué)院校等單位建立長期固定的合作關(guān)系。5、面對競爭者的加入,我們會采取差異化定價策略,避免惡性價格競爭。6、建立客戶信息數(shù)據(jù)庫,開展關(guān)系營銷。四、營銷策略(-)特色服務(wù)專業(yè)、科學(xué)、便捷、溫馨、安全、健康、時尚、尊貴。(二)增值服務(wù)胎
16、教丄寶寶攝影留念4早教中心4嬰幼兒用品(三)店面及裝修風(fēng)格環(huán)境幽美、安靜的 高檔小區(qū)及婦產(chǎn) 童醫(yī)院附近。店面設(shè)計以暖色調(diào)為主,給人以溫馨、舒適的感覺。在會所播放舒緩輕柔的 音樂,給新媽媽和寶寶一個個舒適的環(huán)境。設(shè)立功能區(qū),如寶寶洗浴室、媽媽瑜珈室、媽媽聊天室、寶寶夜間休息室等。會所房間按不同套餐設(shè)計單間、套間等,各房間床單、餐桌、地面每天整理 清潔,給新媽媽和寶寶一個干凈放心的休息場所。(七)定價策略1、參考一線城市月子中心定價原則,結(jié)合成都市高端婦產(chǎn)科醫(yī)院收費標準定價。2、采取不同套餐的多種定價模式,以適宜不同的消費群體。(a)促銷策略1、2、(九)1、2、3、人員促銷主要在成都市高端婦產(chǎn)科
17、醫(yī)院或高檔住宅散發(fā)dm宣傳單。非人員促銷如廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等,可實行會員制,用會員卡來進行營業(yè)推廣。品牌及產(chǎn)品推廣網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳建立會所專業(yè)網(wǎng)站,顧客可以在網(wǎng)上選擇所要的服務(wù)項目,通過網(wǎng)絡(luò)與我們溝 通,而且專家講座、知識課堂、營養(yǎng)搭配等服務(wù)資源可以直接通過網(wǎng)絡(luò)獲得。 利用多種廣告媒體進行廣告推廣,如電視、廣播、報紙、廣告牌、公交廣告、 店堂廣告等。醫(yī)院產(chǎn)科是月子會所潛在客戶最多的場所,在產(chǎn)科發(fā)布宣傳冊等,也可舉辦相 關(guān)產(chǎn)前/產(chǎn)后教育的相關(guān)活動,與醫(yī)院合作實現(xiàn)共盈。財務(wù)分析店面固定資產(chǎn)投入明細表以10個單間15 m 10個小套房40 m 2個vip套房60 m2,寶寶洗浴室20 m寶 寶夜
18、間休息室30 m形體恢復(fù)室30 m接待大廳60 m廚房30 m辦公室60 nf 及瓦彳也500 nf預(yù)算面積項口單位數(shù)量單價金額(元)店面租金(年)m2150030-50/m2720, 000. 00店面裝修m21500600/m2900, 000. 00床、衣柜、沙發(fā)、電視等家具套22單間1萬/間 小套房1.5萬/間 vtp套房2萬/間390, 000. 00寶寶洗浴室套12000020, 000. 00寶寶床套35800-120033, 200. 00空調(diào)臺322000-500070, 000. 00消毒設(shè)施套3500015, 000. 00商務(wù)車(奔馳)輛1600000600, 000.
19、 00廚房設(shè)備套12000020, 000. 00洗衣機臺25000 臺10000 臺15, 000. 00其它投資成本/100, 000. 00固定資產(chǎn)投入合計2, 883, 200. 00管理費用、固定資產(chǎn)折舊費用明細表人員配置45人(兼職3人,工資15萬)前6個刀護理人員按一半配置,即前期人員暫定30人(工資12力)項目單位數(shù)量單價金額(元)前期考察市場次310, 000. 0030, 000. 00市場營銷廣告費用月1200, 000. 00200, 000. 00報紙/dm單次110, 000. 0010, 000. 00人員招聘培訓(xùn)開支月120, 000. 0020, 000. 00膳食費用月1100/人/天33, 000. 00人員工資月1120, 000. 00120, 000. 00人員社保月1500/人/月16, 500. 00人員伙食月115/人/天13, 500. 00辦公費用月15, 000. 005, 000. 00物業(yè)費用月13/m24, 500. 00水電費月15, 000. 005, 000. 00天然氣月12, 000. 002, 000. 00電話費月13, 000. 003, 000. 00網(wǎng)站/網(wǎng)絡(luò)費月12, 000. 002, 000.
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