價(jià)值鏈提升企業(yè)競爭力的問題

1、價(jià)值鏈提升企業(yè)競爭力的問題價(jià)值鏈提升企業(yè)競爭力的問題一、價(jià)值鏈與競爭力的關(guān)系（一）價(jià)值鏈的內(nèi)涵。邁克爾波特認(rèn)為，企業(yè)的每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活 動都是其創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動，企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián) 的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動態(tài)過程，即價(jià)值鏈。他 認(rèn)為每一個(gè)企業(yè)都是由設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對生產(chǎn)品起輔 助作用的各種活動的集合，而所有這些活動都可以用價(jià)值鏈表示出 來。在此基礎(chǔ)上發(fā)展出了很多價(jià)值鏈的定義，如價(jià)值鏈?zhǔn)怯梢幌盗心?夠滿足顧客需求的價(jià)值創(chuàng)造活動組成的，這些價(jià)值創(chuàng)造活動通過信 息流、物流或資金流聯(lián)系在一起，又如價(jià)值鏈?zhǔn)怯梢幌盗袃r(jià)值創(chuàng)造 活動組成的，它是分析組織活動方式的一種方法。

2、通過一系列滿足 客戶需求的價(jià)值增值活動，來創(chuàng)造股東財(cái)富。我們認(rèn)為，價(jià)值鏈分析是從企業(yè)內(nèi)部條件出發(fā)，把企業(yè)經(jīng)營活動 的價(jià)值創(chuàng)造、成本構(gòu)成同企業(yè)自身競爭能力相結(jié)合，與競爭對手經(jīng) 營活動相比較，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前及潛在優(yōu)勢與劣勢的分析方法。企業(yè)的價(jià)值活動可分為兩類：基木活動和輔助活動，基木活動包 括產(chǎn)品的物理構(gòu)造、產(chǎn)品銷售、貨物運(yùn)送以及售后服務(wù)。輔助活動 即是對基本活動的支持，它們是依靠提供外購?fù)度肫?、技術(shù)、人力 資源和各種企業(yè)范圍內(nèi)的功能來進(jìn)行的。對價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)是對內(nèi)部資源與能力的分析和對外部經(jīng)營條 件的分析，內(nèi)部資源的結(jié)構(gòu)、規(guī)模，各種資源在社會中的用途、價(jià) 值。（二）價(jià)值鏈與競爭力的關(guān)系1、與

3、競爭力相近的幾個(gè)概念。競爭優(yōu)勢是在競爭中表現(xiàn)出的強(qiáng) 于對手的方而。競爭力包括市場界面能力（如銷售、廣告、客戶服務(wù) 等）、基礎(chǔ)設(shè)施能力、技術(shù)能力、人力資源管理能力、財(cái)務(wù)管理能力 等組織內(nèi)分散的活動、技巧;它涵蓋了企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈。所有企業(yè)都具有競爭力，其差別僅在于強(qiáng)弱不同。核心競爭力是 競爭力整合的結(jié)果，是可持續(xù)性擊敗對手的力量，能為企業(yè)帶來超 額利潤。它是對企業(yè)價(jià)值鏈中關(guān)鍵環(huán)節(jié)或價(jià)值要素的整合和控制。三者之間的關(guān)系：有競爭優(yōu)勢不一定有競爭力，有些優(yōu)勢在一定 條件下可以轉(zhuǎn)換為競爭力。而競爭力經(jīng)過整合提升可以轉(zhuǎn)化為核心 競爭力。2、價(jià)值鏈與競爭力及核心競爭力的關(guān)系。價(jià)值活動是構(gòu)筑競爭 優(yōu)勢的基礎(chǔ)之一

4、，而價(jià)值鏈就是由一些獨(dú)立的價(jià)值活動構(gòu)成的一個(gè) 系統(tǒng)。在一個(gè)行業(yè)里，企業(yè)的價(jià)值鏈總是千差萬別的，企業(yè)的價(jià)值 鏈與競爭對手的價(jià)值鏈比較可以發(fā)現(xiàn)競爭優(yōu)勢，也就是價(jià)值鏈中強(qiáng) 于競爭對手的價(jià)值要素或者環(huán)節(jié)。通過對競爭對手的價(jià)值鏈的分析, 還可以測算出競爭對手的成本，企業(yè)以此為依據(jù)，客觀評價(jià)自己在 競爭中與競爭對手相比的優(yōu)勢與劣勢，從而揚(yáng)長避短，科學(xué)制定取 得競爭優(yōu)勢的競爭戰(zhàn)略。不是每個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)際上只有某些特定的價(jià)值活動才真 正創(chuàng)造價(jià)值。這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營活動，就是價(jià)值鏈上的“戰(zhàn) 略環(huán)節(jié)”，企業(yè)要保持的競爭優(yōu)勢，實(shí)際上就是企業(yè)在價(jià)值鏈某些 特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢。運(yùn)用價(jià)值鏈的分析方法來確定核心競爭 力，就是要求企業(yè)密切關(guān)注組織的資源狀態(tài)，要求企業(yè)特別要培養(yǎng) 在價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心能力，以形成和鞏固企業(yè)在 行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢。只有核心競爭力才能讓企業(yè)保持可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢，價(jià)值鏈則 是尋找企業(yè)核心競爭力的工具之一。二、基于價(jià)值鏈的企業(yè)競爭力提升（一）企業(yè)價(jià)值鏈中影響競爭力的環(huán)節(jié)分析。對企業(yè)價(jià)值鏈分解并 和競爭對手對比可以找到自己可以形成差異的關(guān)鍵、占有優(yōu)勢的環(huán) 節(jié)、可以降低成本的環(huán)節(jié)。所以，可以利用波特的價(jià)值鏈理論對企 業(yè)整體層次和細(xì)分層次的核心競爭力進(jìn)行評價(jià)，即將企業(yè)的核心競 爭力解構(gòu)并體現(xiàn)為各價(jià)