公司基本人事管理制度大全

1、HR-001-2014 聊城文敬圖書有限責(zé)任公司人事管理制度第一章 總 則一、為規(guī)范公司的人事管理，特制定本制度。二、本公司員工的聘用、試工、轉(zhuǎn)正、解職、考核獎罰、晉升、請假等除國家規(guī)定外，均按本規(guī)定辦理。三、本制度所稱員工，指公司聘用的全體從業(yè)人員。四、所有員工均應(yīng)遵守本制度的各項規(guī)定。五、公司有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。 第二章 聘 用一、公司以“內(nèi)育為主，外聘為輔”為原則，按各崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)，實行自愿報名、公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄取的用人機(jī)制。二、有下列情況之一者，不得聘用：1.實際年齡未滿18周歲者；2

2、.患有惡性傳染病、精神病者；3.曾觸犯法律者；4.在本公司工作被開除辭退者；5.偽造各種證件者。三、任何員工必須填寫應(yīng)聘登記表。附件1 應(yīng)聘登記表第三章 入 職一、新錄用員工在接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到公司綜合辦公室報到，如因故不能按期前往，應(yīng)與綜合辦公室相關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報到日期。二、員工錄用時要交驗下列證件和材料： 1.身份證或戶口本原件及復(fù)印件，留存復(fù)印件；2.畢業(yè)證、學(xué)位證、資格證、獲獎證原件及復(fù)印件；3. 一寸彩色免冠近照2張。 三、新錄用員工需填寫公司的員工檔案，如實詳細(xì)地填寫個人的資料、工作經(jīng)歷及家庭背景，并在表格上簽字保證所填寫資料的真實性。附件2 員工檔案四、辦理

3、報到登記手續(xù)，發(fā)放辦公用品及其他相關(guān)資料等。 五、綜合辦公室對其進(jìn)行公司情況、相關(guān)制度等進(jìn)行培訓(xùn)。六、綜合辦公室負(fù)責(zé)安排新入職員工與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排。七、用人部門負(fù)責(zé)人對新入職員工進(jìn)行崗位職責(zé)、工作流程和基本技能的培訓(xùn)。第四章 新員工入職培訓(xùn)制度1 目的為加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)管理，加快新員工對公司基本情況及工作崗位職責(zé)了解進(jìn)度，盡快勝任本職工作，特制定本制度。2 適用范圍本制度適用于所有新進(jìn)入公司的員工。3 培訓(xùn)內(nèi)容本制度培訓(xùn)包括公司整體培訓(xùn)、人事、行政制度培訓(xùn)、部門工作流程、崗位技能、理論知識、崗位說明書培訓(xùn)，具體內(nèi)容如下：3.1公司整體培訓(xùn)3.1.1 公司概況，包括主要業(yè)務(wù)，

4、經(jīng)營現(xiàn)狀、主要客戶等。3.1.2公司組織結(jié)構(gòu)，各部門的職能職責(zé)及業(yè)務(wù)范圍。3.1.3企業(yè)價值觀3.2 人事、行政制度培訓(xùn)3.2.1人事流程，包括入職、試用、轉(zhuǎn)正、異動、離職等流程的辦理3.2.3規(guī)章制度，如：考勤管理制度，各種行為規(guī)范等3.3 部門崗位培訓(xùn)3.3.1所屬部門業(yè)務(wù)流程3.3.2員工崗位職責(zé)4 各部門職責(zé)分工4.1 綜合部4.1.1 負(fù)責(zé)擬定公司新進(jìn)員工培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計劃。4.1.2 編制新員工培訓(xùn)預(yù)算。4.1.5 做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)實施與效果評估工作。4.2 其他各用人部門職責(zé)。4.2.1 制定本部門的員工培訓(xùn)計劃。4.2.2 設(shè)置本部門專業(yè)培訓(xùn)課程。4.2.3 提供本部門專業(yè)培

5、訓(xùn)師資，執(zhí)行一對一輔導(dǎo)機(jī)制。4.2.4 評估本部門員工培訓(xùn)效果。5 培訓(xùn)時間5.1公司整體培訓(xùn)及人事、行政制度培訓(xùn)在新進(jìn)員工入職1-2周內(nèi)進(jìn)行，所有新進(jìn)員工必須參加入職培訓(xùn)。5.2 新進(jìn)員工到崗后，即由部門主管安排進(jìn)行部門崗位培訓(xùn)。5.3 因個人原因不能參加培訓(xùn)的，應(yīng)自學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容并通過考試，考核不合格者不予轉(zhuǎn)正。6 培訓(xùn)方法6.2專業(yè)技能培訓(xùn)采取實地培訓(xùn)方式，安排新進(jìn)員工到實際崗位或相關(guān)崗位實際操作和練習(xí)。8 培訓(xùn)考勤培訓(xùn)期間按正常工作時間考勤，一般不允許請假，如遇到特殊情況確需請假的，應(yīng)在試用期內(nèi)補(bǔ)修所缺課程。10 培訓(xùn)效果跟蹤與評估10.1培訓(xùn)項目開展完畢后，培訓(xùn)人員應(yīng)對培訓(xùn)效果及時進(jìn)行跟

6、蹤評估，可采用筆試，現(xiàn)場操作等方法。10.3因故未能參加考試者事后一律補(bǔ)考，否則不予轉(zhuǎn)正；考試不合格者應(yīng)繼續(xù)參加培訓(xùn)，再培訓(xùn)仍不合格者，予以辭退。第五章 試 工一、試工對象：新入職的有設(shè)定試用期的員工。二、試工期限：設(shè)定試用期的員工，試用期限一般為一至兩個月，最長不超過3個月。特殊情況免試用期的員工，需總經(jīng)理進(jìn)行特批。三、試工期間，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作。四、試工期間員工提出辭職，需提前7-30天書面提出申請，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。五、員工在試工期間，經(jīng)證實現(xiàn)在或?qū)聿荒軇偃伪緧徫还ぷ鞯模灰蜻`反公司相關(guān)規(guī)定或經(jīng)證實其他方面的原因，不能繼續(xù)為公司工作的；綜合辦公室應(yīng)提前三天通知該

7、員工并說明其原因，公司對其解除聘用。六、新員工入職一周內(nèi)提出離職者；在一周內(nèi)通過試用證實不適應(yīng)崗位工作要求公司予以解聘者；在試工期間未辦理離職手續(xù)擅自不到崗者；公司將不予以發(fā)放試工期薪酬。七、試工期工資標(biāo)準(zhǔn)：按轉(zhuǎn)正工資的80%執(zhí)行。第六章 轉(zhuǎn) 正一、試工合格后方能轉(zhuǎn)為正式員工。正式員工如工作中不稱職，可培訓(xùn)后轉(zhuǎn)入試崗期，試崗期為一個月，試崗期仍不合格必須淘汰。二、試用期員工轉(zhuǎn)正時，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對其作出客觀公正的考評。根據(jù)考評結(jié)果確定其是否轉(zhuǎn)正、繼續(xù)試用、轉(zhuǎn)崗或辭退。三、轉(zhuǎn)正程序為：員工填寫員工轉(zhuǎn)正考核表，部門主管考核簽字，報綜合辦公室審批，再報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。部門主管及以上崗位需總經(jīng)理簽批。綜合

8、辦公室于三日內(nèi)發(fā)轉(zhuǎn)正通知。沒有收到轉(zhuǎn)正通知的可到綜合辦公室查詢。附件4 試用期員工轉(zhuǎn)正綜合評價表四、對試工不合格的員工，綜合辦公室應(yīng)和其進(jìn)行及時面談，確定其轉(zhuǎn)崗、繼續(xù)試用或離職。五、試用期內(nèi)的員工應(yīng)遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度，如有下列情況者，將視為在試工期不符合錄用條件，即時解除勞動關(guān)系并不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償： 1.曠工一天（含）以上的；2.在試用期間表現(xiàn)不能達(dá)到本公司要求，不能勝任本職工作的。3.品行不端正或無法融入團(tuán)隊。五、在試工期間，如員工工作表現(xiàn)出色，可由直屬上級提出提前轉(zhuǎn)正的申請。第七章 考核與晉升一、員工考核由各級管理人員與行政、人事相關(guān)部門結(jié)合進(jìn)行。二、員工工作考核原則：由各級主管對員工進(jìn)

9、行工作考核，是公司的基本制度之一，其目的是總結(jié)經(jīng)驗，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)公司的經(jīng)營管理，達(dá)到正確評價員工的工作業(yè)績及其對公司發(fā)展關(guān)心的程度和貢獻(xiàn)，達(dá)到增強(qiáng)公司和員工的凝聚力，最終以員工創(chuàng)造的效益與員工個人所得掛鉤。因而對員工進(jìn)行考核過程中，對履行職務(wù)、崗位職責(zé)、工作表現(xiàn)、遵守規(guī)章制度等進(jìn)行衡量時都應(yīng)堅持以下兩個原則：1.員工在履行職責(zé)的過程中是否以維護(hù)公司形象、維護(hù)公司利益為行為準(zhǔn)則。2.員工在工作和日常行為中是否以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、維護(hù)公司利益為出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo)。三、 工作考核的內(nèi)容：1.員工崗位職責(zé)及業(yè)績的考核。按照職務(wù)責(zé)任和崗位職責(zé)范圍的規(guī)定考核員工是否盡心盡力，是否在職務(wù)和崗位職責(zé)范圍

10、內(nèi)按照工作規(guī)則和工作流程以及按照公司制定的規(guī)章制度進(jìn)行工作。同時對其工作質(zhì)量、工作效率、工作指標(biāo)等進(jìn)行橫向考核。對有的員工如招生業(yè)務(wù)人員還應(yīng)依據(jù)可考核的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行量化考核。2.員工工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核。按照員工的不同職務(wù)和崗位，依據(jù)其實際具備的學(xué)歷、資歷、專業(yè)職稱和日常表現(xiàn)，客觀評價其基本能力和業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)揮程度，是否適應(yīng)職務(wù)、崗位的工作要求。 3.員工遵守紀(jì)律的考核。依據(jù)考勤及日常表現(xiàn)，考核員工遵守工作制度、勞動紀(jì)律、職業(yè)道德、員工間團(tuán)結(jié)互助、服從領(lǐng)導(dǎo)等方面表現(xiàn)。第八章 考 勤一、工作時間：每周正常工作時間為六天，特殊崗位根據(jù)工作實際需要可進(jìn)行輪休。員工每日工作時間為9小時. 二、考勤管

11、理：1.員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度。3.遲到、早退、曠工（1）員工均需按時上、下班。遲到、早退十分鐘以內(nèi)罰款5元，十分鐘（含）至半小時以內(nèi)罰款10元，半小時（含）至一小時以內(nèi)罰款30元，一小時（含）以上視曠工半日；罰款款項于計發(fā)當(dāng)月工資時扣除。（2）未請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗者以曠工論處。 （3）員工曠工1日，扣發(fā)兩天薪資，并予以通報批評。 （4）連續(xù)曠工三日，視為自動離職，扣發(fā)所有工資。第九章 請假與休假一、公假（法定假期）：公司視工作進(jìn)展情況提前安排休假時間和天數(shù)，全年休假天數(shù)和國家法定天數(shù)持平。 二、婚假：員工本人結(jié)婚，28歲以下3天，28歲以上7天。三、喪假：員工遇父母、配偶喪

12、亡，可請假3天，兄弟姐妹及祖父母配偶之祖父母喪亡可請假1天。四、產(chǎn)假：公司女員工可享受14周產(chǎn)假。產(chǎn)假期間公司發(fā)放基本工資。發(fā)放辦法為上班后分三個月發(fā)放。五、事假：員工因私請假除特殊情況下，應(yīng)于事先提出申請，寫請假條，每月不超過三天，全年累計不得超過十四天，超過者應(yīng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按曠工論。事假以請假時數(shù)計算，請假一天按正常日薪扣除。六、病假：病假與事假亦同。七、請假程序1.員工請假，不論假別，需寫請假條，交上級批準(zhǔn)，送綜合辦公室備案。附件7 請假單2.員工的病、喪及急事請假不及事先請假，可事后補(bǔ)辦手續(xù)外，其它沒辦請假手續(xù)視為曠工。3.員工請假兩天以內(nèi)主管批準(zhǔn)，兩天及以上分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4.

13、三天及以上假期的，須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性。第十章 加 班一、因工作特殊性，工作任務(wù)較集中的部門，為順利完成計劃，達(dá)成目標(biāo)，員工除在日常工作中打起精神，提高工作效率外，仍無法完成工作目標(biāo)時，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作需要安排加班，被指定加班的員工不得無故推諉或拒絕。三、加班程序：部門負(fù)責(zé)人確定加班人員，確定加班時間，確定工作內(nèi)容，檢查完成情況，形成書面材料交綜合辦公室備案。附件8 加班記錄單四、因工作需要，公司統(tǒng)一安排的加班，由綜合辦公室做加班記錄，未到崗的按事假或曠工。公司統(tǒng)一安排調(diào)休。五、加班紀(jì)律1.需加班人員如因故不能加班時，應(yīng)事先向其部門負(fù)責(zé)人說明，否則一經(jīng)派定即須按時到崗。2.凡加班

14、人員加班時，按照正常的上班工作紀(jì)律進(jìn)行，不按規(guī)定工作，有擅離工作崗位、消極怠工等情況者，公司有權(quán)對其進(jìn)行處罰。六、加班調(diào)休1.公司會根據(jù)實際工作情況。在與員工進(jìn)行溝通的基礎(chǔ)上合理安排加班員工的調(diào)休。加班調(diào)休需填寫加班調(diào)休單。附件9 加班調(diào)休單2.員工的加班調(diào)休，需在加班月后的三個月內(nèi)安排調(diào)休。 3.凡要求調(diào)休的員工均應(yīng)先提出書面申請，并報部門主管審批同意后方可執(zhí)行。 第十一章 離 職 一、離職類型及規(guī)定： 1.辭退：員工不能勝任本職工作；不服從上級主管安排；嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)章制度等；嚴(yán)重失職造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失的。公司有權(quán)予以辭退，并追究其法律責(zé)任和承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。 2.辭職：員工本人申請辭職

15、，普通員工須提前一個月遞交辭職申請書；主管及以上的須提前兩個月遞交辭職申請書。經(jīng)公司批準(zhǔn)后，方可辦理離職手續(xù)，否則按自動離職處理。工作高峰期，公司不受理辭職申請。 3.自動離職：員工未按正常離職程序申請及未經(jīng)公司批準(zhǔn)而離職的行為視為自動離職。連續(xù)曠工三天（含）以上視為自動離職；自動離職的員工，公司視為員工單方解除勞動關(guān)系，薪資不予發(fā)放。 二、辭職程序：1.員工辭職應(yīng)按規(guī)定提前遞交辭職報告。2.員工申請離職須填寫員工離職申請單，經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可辦理離職。3.員工辭職報告審批通過后，綜合辦公室及時招納人員。4.離職前進(jìn)行工作交接。普通員工3天；主管人員5天；經(jīng)理/主任7天；5.員工離職后，

16、綜合辦公室按照正常的薪酬發(fā)放日期發(fā)放離職員工的薪資。如不按照公司相關(guān)規(guī)定辦理離職手續(xù)，則本月薪資不予發(fā)放。附件10員工離職申請單第十二章 勞動關(guān)系一、員工進(jìn)入公司即確立了勞動關(guān)系，如需簽訂勞動合同，勞動合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份。二、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動關(guān)系：1.試工期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；2.嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者公司規(guī)章制度；3.嚴(yán)重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；4.被依法追究刑事責(zé)任的。 三、公司戰(zhàn)略調(diào)整或工作需要，員工應(yīng)接受公司的調(diào)動，薪金隨之變動。四、如公司出資招接收或出資培訓(xùn)時，員工在公司工作滿三年離職時，不再賠償，不滿三年離職時，賠償出資費(fèi)用

17、。第十三章 附 則一、在實際工作中，不適當(dāng)條款可作適當(dāng)修改，由綜合辦公室進(jìn)行通知。二、全體員工是本規(guī)定的遵守者，管理人員是本規(guī)定的執(zhí)行者，全體員工監(jiān)督投訴。三、本制度頒布實施后，除國家法律相抵觸外，涉及以上內(nèi)容以本制度執(zhí)行。四、本制度解釋權(quán)歸綜合辦公室。五、本制度至頒布之日起實施。附件1應(yīng)聘登記表編號： 填表日期： 年 月 日姓 名性 別出生日期健康狀況婚姻狀況最高學(xué)歷所學(xué)專業(yè)職 稱有何證、照戶口所在地現(xiàn)居住地聯(lián)系電話身份證號職業(yè)狀況工作年限到崗日期應(yīng)聘崗位工作期望受教育情況起止時間教育機(jī)構(gòu)或院校所學(xué)專業(yè)、學(xué)制工作經(jīng)歷最近1-3份工作起止時間工作單位或部門職務(wù)離職原因 證明人/電話家庭成員姓名

18、年齡關(guān)系所在單位及職務(wù)保證：我保證提供的信息和材料是真實的，如有虛假，愿接受處罰。應(yīng)聘人員簽字：面試情況 記錄初試記錄：面試人： 日期： 復(fù)試記錄：面試人： 日期： 附件2 員工檔案編號： 填表日期： 年 月 日 個人基本資料姓 名性 別民 族政治面貌出生年月職 稱入職時間籍 貫婚姻狀況現(xiàn) 住 址身份證號固定電話移動電話計算機(jī)水平文化程度最高學(xué)歷所學(xué)專業(yè)畢業(yè)時間畢業(yè)學(xué)校技術(shù)職稱學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)歷時 間學(xué) 校專 業(yè)工作簡歷工作經(jīng)歷工作時間工作單位職務(wù)離職原因員工試用期資料 （試用期 月）試用期待遇試用期所在部門試用結(jié)束后安排部門試用后待遇試用期擔(dān)任職務(wù)試用結(jié)束后安排職務(wù)員工崗位變動資料調(diào)動日期調(diào)出部門

19、調(diào)前崗位負(fù)責(zé)人調(diào)入部門調(diào)后崗位負(fù)責(zé)人家庭成員姓名年齡關(guān)系工作單位及職務(wù)聯(lián)系電話附件3 培訓(xùn)記錄表培訓(xùn)人部門時間培訓(xùn)內(nèi)容參訓(xùn)人員考核結(jié)果（根據(jù)考核性質(zhì)填得分或優(yōu)、良、差）姓名考核結(jié)果考核人備注附件4 試用期員工綜合評價表姓名： 部門： 崗位： 填表日期： 年 月 日試用期員工轉(zhuǎn)正申請審批表姓名部門崗位學(xué)歷畢業(yè)院校專業(yè)試用期年 月 日至 年 月 日試用期自我評價(由本人填寫)主要工作業(yè)績：考評內(nèi)容(由直接上級填寫)出勤狀況(天、次)病假事假遲到早退處罰獎勵考核內(nèi)容考核項目要點(diǎn)優(yōu)良合格品德項30%誠實10%能夠坦誠布公、實事求是、誠實地待人處事偶有撒謊現(xiàn)象和不守信譽(yù)，基本上能夠以誠待人時有不實語言，

20、不能獲得同事與上級信賴，虛假匯報，掩蓋工作失誤100 90 80 70 60 50 40 30 責(zé)任心10%可以放心交付工作，能夠徹底完成目標(biāo)和任務(wù)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，問題意識較強(qiáng)具有責(zé)任心，可以交付工作，但須督導(dǎo)方可完成。責(zé)任心不強(qiáng)，須常督促，尚不能完成任務(wù)。100 90 80 70 60 40 30 20職業(yè)道德10%嚴(yán)守公司機(jī)密，保持高度警覺，嚴(yán)格遵守公司管理制度及掌握公司工作尺度、原則，堅決服從公司決定能夠遵守企業(yè)秘密條例，遵守公司規(guī)章制度，偶有破環(huán)情況，理解公司的決定對外傳播公司機(jī)密和不宜外傳事宜，制造同事或上下級矛盾，隨意破環(huán)公司制度，不服從公司決定100 90 80 70 60 40

21、 30 20能力項70%專業(yè)知識能力20%能夠運(yùn)用專業(yè)知識及時、有效的解決各類問題，圓滿完成各項工作任務(wù)。能夠運(yùn)用專業(yè)知識解決問題，完成工作任務(wù)。 專業(yè)知識明顯不足，影響工作進(jìn)展100 90 80 70 60 40 30 20服務(wù)意識和親和能力20%能夠主動積極了解服務(wù)需求并提供有效服務(wù)，與客戶親和力強(qiáng)，不暴躁，工作差錯率較少能夠提供服務(wù)，親和力一般，偶爾有不耐煩現(xiàn)象或偶爾出現(xiàn)差錯服務(wù)意識不夠，有衙門作風(fēng)，員工親和力不足，常有不耐煩現(xiàn)象，工作經(jīng)常出現(xiàn)差錯 100 90 80 70 60 40 30 20學(xué)習(xí)和進(jìn)取能力10%能主動學(xué)習(xí)和進(jìn)取，掌握較快并且很快能運(yùn)用到工作學(xué)習(xí)意識和能力一般，掌握較

22、慢，但基本上能夠領(lǐng)悟?qū)W習(xí)內(nèi)容不善于學(xué)習(xí)不思進(jìn)取，被迫學(xué)習(xí)100 90 80 70 60 40 30 20自律能力10%能夠嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定及制度，忠于職守，從不擅自離崗有自律意識和能力，能夠遵守公司考勤規(guī)定，但偶爾有竄崗現(xiàn)象和違規(guī)現(xiàn)象。自律意識和能力不足，常有擅離崗位現(xiàn)象及違規(guī)現(xiàn)象。100 90 80 70 60 40 30 20協(xié)作能力10%能夠積極與他人順利達(dá)成工作任務(wù)和要求尚能與人合作，能夠達(dá)成工作任務(wù)與要求協(xié)作不善，常常致使工作無法進(jìn)行和開展100 90 80 70 60 40 30 20綜合得分： 分（加權(quán)平均計算）備注：考核結(jié)果綜合得分低于80分為不合格，不予錄用。部門主管簡評試用期考核情況：試用期不合格按期轉(zhuǎn)正提前轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正日期： 年 月 日。主管領(lǐng)導(dǎo)意見分管領(lǐng)導(dǎo)意見總經(jīng)理審批附件5 聊城市文敬圖書有限公司薪資/待遇調(diào)整審批單 年 月 日 姓 名 部 門入職時間