汽車4S店全面預算管理的實踐探析

1、    汽車4s店全面預算管理的實踐探析    馬巧云摘要：當前，伴隨著人們生活水平的提高，汽車保有量越來越多，汽車4s店也因此得到了迅速發(fā)展。在汽車4s店經營管理中，運用全面預算管理，能夠顯著提升其管理水平。本文從全面預算概念的內涵和特點出發(fā)，就其在汽車4s店中的作用進行了分析，并就全面預算管理在汽車4s店中的實踐應用進行了討論，希望能夠為汽車4s店全面預算管理的開展提供一些參考。關鍵詞：汽車4s店；全面預算管理；實踐全面預算管理是一種非常有效的管理工具，早在上世紀初就已經出現(xiàn)于企業(yè)管理實踐中，相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在發(fā)達國家，大中型企業(yè)開展全面預算管理的

2、比例已經超過了90%。上世紀八十年代，伴隨著改革開放的步伐，全面預算管理開始進入我國，受到了許多企業(yè)的重視，通過對全面預算管理的應用，能夠對企業(yè)內部各種資源的整合及優(yōu)化配置，促進企業(yè)經營的持續(xù)改善，提升企業(yè)經濟效益。一、全面預算管理內涵從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度看，好的企業(yè)管理等于好的戰(zhàn)略制度加好的戰(zhàn)略執(zhí)行，預算管理可以使企業(yè)的長短期目標、戰(zhàn)略和企業(yè)的年度行動計劃很好的協(xié)調，可以整合企業(yè)集團及其各個分部的目標通過預算的編制、實施和修正，可以促使企業(yè)戰(zhàn)略更好地“落地”，為企業(yè)目標的實現(xiàn)提供合理的保證。全面預算管理，針對企業(yè)各部門各單位的所有財務及非財務資源進行分配、考核與控制，從而更好的對企業(yè)的生產經

3、營活動進行組織和協(xié)調，確保經營目標的順利實現(xiàn)。全面預算管理可以對企業(yè)在未來某個特定時期的經營發(fā)展情況進行反映，以實現(xiàn)企業(yè)的目標利潤為目標，從銷售預測著手，針對企業(yè)在生產經營過程中的一系列收支等進行合理預測，編制相應的預計現(xiàn)金流量表、預計資產負債表等，對企業(yè)在未來一段時期的財務狀況及經營成果進行相對準確反映。作為一種現(xiàn)代化管理手段，全面預算管理有著非常顯著的特征，主要包括主動性、綜合性、效益性、市場適應性等1。二、汽車4s店全面預算管理成因及作用（一）成因在全球性金融危機的影響下，我國的汽車行業(yè)遭遇了前所未有的競爭，面臨著巨大的競爭壓力和生存挑戰(zhàn)。從目前來看，我國汽車4s店經營管理模式中存在著許

4、多的不足，一是經營理念沒有得到體現(xiàn)。在一些發(fā)達國家，成熟的汽車4s店盈利模式包括30%銷售、60%售后和10%其他，售后服務是主要盈利部分，而在我國，汽車4s店盈利的核心依然是前端銷售，在這種情況下，汽車生產廠商占據(jù)了絕對的強勢地位；二是缺乏自主品牌意識，單純依靠汽車品牌來吸引消費者；三是經營模式不合理，存在著高成本高投入低利潤的問題；四是從業(yè)人員素質不高，團隊合作欠缺，沒有形成完善的售后服務機構。針對這種情況，汽車4s店應該引入全面預算管理，推動自身運營模式的變革2。（二）作用一是落實發(fā)展戰(zhàn)略?？茖W的預算管理體系中，蘊含著企業(yè)經營管理的思想和目標，也是企業(yè)整體作戰(zhàn)方案的一部分，全面預算管理強

5、調以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為出發(fā)點，通過對未來發(fā)展的規(guī)劃來對當前實踐進行指導，屬于對企業(yè)戰(zhàn)略目標的具體落實；二是優(yōu)化資源配置。對于企業(yè)而言，資源總是有限的，通過合理預算，能夠推動市場機會與企業(yè)資源的有機融合，全面預算管理的落實能夠確保企業(yè)資源匹配到每一個細節(jié)，利用有限的資源取得最大的經濟效益；三是推動內部協(xié)調。企業(yè)內部各個職能部門必須協(xié)調一致，才能確保預算的順利實施。在企業(yè)中，各部門的職責不同，如果缺乏協(xié)調，可能出現(xiàn)職能沖突問題。汽車4s店中的業(yè)務部門與職能部門屬于相互協(xié)調相互支持的聯(lián)合體，業(yè)務部門屬于4s店的創(chuàng)利部門和利潤中心，職能部門則屬于費用與支援中心，在服務業(yè)務部門的同時，還發(fā)揮著管控功能，這樣

6、的組織結構很容易出現(xiàn)各種各樣的矛盾和問題，全面預算管理作為一種管理工具，能夠推動權責利的有機結合，對矛盾進行解決；四是強化內部控制。在預算編制和審核完成后，就開始進入預算執(zhí)行階段，過程控制成為了管理的重心，預算指標的存在能夠為企業(yè)內部控制提供參考標準，通過對照，可以及時發(fā)現(xiàn)預算執(zhí)行過程中存在的偏差，通過內部控制來保證4s店的健康發(fā)展；五是完善績效考核?？冃Э己耸瞧?s店目前普遍采用的員工薪酬主要構成因素，預算是企業(yè)戰(zhàn)略目標的量化標準，也可以作為績效考核指標，對績效考核本身所具備的導向性作用進行充分表達。預算本身具備可考核性的特征，可以依照預算執(zhí)行情況來對工作成效進行評價3。三、汽車4s店全面

7、預算管理的實踐應用（一）統(tǒng)一思想認識必須從汽車4s店的戰(zhàn)略方針出發(fā)，統(tǒng)一思想認識，確保管理人員和普通員工都能夠認識到全面預算管理的重要性，主動參與到全面預算管理中，確保其能夠在4s店管理中得到有效落實。對于中層及以上管理人員，還應該掌握預算管理的基本方法，能夠對預算與實際的差異進行對比分析，了解如何實施預算管理。（二）做好預算編制企業(yè)高層部門應該重視全面預算管理，提出整體預算目標和部門分目標，各部門在目標的指引下，結合自身對于市場的分析和判斷以及歷史數(shù)據(jù)等，制定部門預算方案，將之呈報給預算管理部門，管理部門對各部門提交的預算草案進行全面審核，與對應部門信息溝通后，擬定整體預算方案，再次反饋到各

8、部門收集意見，最終形成合理的預算方案，經審批后開始執(zhí)行。（三）明確預算重點汽車4s店預算的重點應該集中在營業(yè)收入、成本費用和現(xiàn)金流量方面，其中營業(yè)收入預算是全面預算管理的核心環(huán)節(jié)，起到了承上啟下的作用，營業(yè)收入預算得當與否直接影響著預算管理的可行性與合理性，成本費用預算則是預算支出的重點，當收入固定時，成本費用直接決定了企業(yè)的經濟效益，現(xiàn)金流量預算是保證企業(yè)預算期間經營管理活動順利實施的基礎和前提，更是必須得到足夠的重視。因此，在全面預算管理中，應該對預算的重點進行明確，以確保預算管理工作的順利實施4。（四）落實各方責任全面預算管理是企業(yè)提升自身核心競爭力、提升經營管理水平、提升經濟效益的一項

9、長期任務，必須將之作為強化基礎管理的首要內容，構建相應的預算管理機構，對各單位與各部門負責人的責任進行落實，強化領導責任，以此來保證全面預算管理的實際效果。（五）重視差異分析在預算執(zhí)行一段時間后，應該及時對比預算目標和預算執(zhí)行情況，找出其中存在的差異和問題，就其原因進行分析，依照差異的大小和性質，采取針對性的改進措施。在這個過程中，如果企業(yè)經營策略或者內外環(huán)境發(fā)生變化，導致原本的預算無法適應實際需求，則需要及時對預算進行調整。（六）引導員工參與全面預算管理是一項全員參與、全程跟蹤、全面覆蓋的系統(tǒng)性工程，從保證預算指標全面落實的角度，需要制定完善的預算考核機制，開展績效考核工作，將預算執(zhí)行情況與管理人員、基層員工的經濟利益結合起來，做到獎懲分明，形成責任共同體，調動員工參與全面預算管理的積極性5。四、結語總而言之，面對越發(fā)激烈的市場競爭壓力，汽車4s店應該從自身所處行業(yè)的特點出發(fā)，做好市場環(huán)境分析，引入全面預算管理，充分發(fā)揮全面預算管理的作用，使得其能夠成為企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)與經營績效提升的工具，以確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效落實，幫助企業(yè)降低經營風險，提升管理效率，更好的推動企業(yè)健康發(fā)展。參考文獻：1王軍.淺談全面預算管理在汽車4s店的運用j.中國外資月刊，2012（3）：97-98.2吳娟娟.淺議汽車4s店全面預算管理的應用j.財經界：學術版，2014（11）：165，167.3鄭鯤鵬.全