關(guān)于十月份銷售工作計(jì)劃

1、關(guān)于十月份銷售工作方案 一、 本月度銷售目標(biāo) 單位：萬(wàn)元(部門業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)以進(jìn)帳款為準(zhǔn)。) 二、鼓勵(lì)措施 1、商務(wù)部門獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)款由經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)支出，一般用于本部門活動(dòng)或內(nèi)部鼓勵(lì)) 2、其他部門獎(jiǎng)勵(lì) 如公司總業(yè)績(jī)完成根本目標(biāo),獎(jiǎng)教學(xué)部200元;獎(jiǎng)綜合管理部50元。 如公司總業(yè)績(jī)完成奮斗目標(biāo),獎(jiǎng)教學(xué)部300元;獎(jiǎng)綜合管理部100元。 3、部門排名獎(jiǎng) 對(duì)部門業(yè)績(jī)完成奮斗目標(biāo)，且排名總公司第一的部門總冠軍，獎(jiǎng)300元。 4、分公司排名獎(jiǎng) 對(duì)分公司業(yè)績(jī)完成奮斗目標(biāo)，且人均業(yè)績(jī)排名總公司第一的公司總冠軍，獎(jiǎng)300元。 分公司人員計(jì)算以20xx年10月1日在職員工數(shù)(含經(jīng)理)為準(zhǔn)：寧波分公司：12人;東海分

2、公司：12人;紹興分公司：14人; 嘉興分公司：14人;湖州分公司：12人;溫州分公司：11人 5、個(gè)人排名獎(jiǎng) 對(duì)分公司月度業(yè)績(jī)冠軍且業(yè)績(jī)超8000元者，獎(jiǎng)勵(lì)100元。 對(duì)11年10月份后進(jìn)公司員工業(yè)績(jī)過(guò)1萬(wàn)元者，獎(jiǎng)勵(lì)100元。(以上獎(jiǎng)勵(lì)可重復(fù)) 6、刷新個(gè)人業(yè)績(jī)紀(jì)錄獎(jiǎng): 月個(gè)人紀(jì)錄3.735萬(wàn)元(潘琦琪，xx年4月)，如刷新，獎(jiǎng)勵(lì)員工800元。 7、第四季度沖刺獎(jiǎng) 公司下屬各分公司所有員工(含經(jīng)理、主管)第四季度個(gè)人業(yè)績(jī)總排名前六名，且完成業(yè)績(jī)總額3.5萬(wàn)元(含)以上，予以以下獎(jiǎng)勵(lì)：第一名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人3000元 第二名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人20xx元 第三名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1500元 第四名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1200元

3、 第五名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1000元第六名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人800元(如符合以上獎(jiǎng)勵(lì)條件缺乏六人的，最后的名次獎(jiǎng)勵(lì)空缺) 任意一位商務(wù)人員第四季度完成業(yè)績(jī)總額2.5萬(wàn)元(含)以上者，均予以： 每人獎(jiǎng)勵(lì)300元(總公司前六名獲獎(jiǎng)?wù)卟辉僦貜?fù)享受該獎(jiǎng)勵(lì)) 一、 市場(chǎng)分析 輔材市場(chǎng)近幾年蓬勃開展，價(jià)格戰(zhàn)也逐漸打響，但是市場(chǎng)上配套性的效勞體系卻沒(méi)有跟上。隨著城市建設(shè)的步伐不斷加快，裝飾行業(yè)的也進(jìn)入了高速增長(zhǎng)期，主材市場(chǎng)由于需求量大，關(guān)注度高，各種配套性的效勞體系正在日趨完善。但輔材市場(chǎng)由于用量小，品牌雜，市場(chǎng)上更是存在這以次充好，以假充真的現(xiàn)象。在重慶、武漢等地市類似金螞蟻建材配送的倉(cāng)儲(chǔ)中心由于品種齊全，價(jià)格優(yōu)惠，效勞

4、配送體系完善，受到市場(chǎng)的一致好評(píng)。 到目前為止在xx市場(chǎng)還沒(méi)有一家類似金螞蟻建材倉(cāng)儲(chǔ)配送中心的物流組織來(lái)整合市場(chǎng)，所以我們的工程在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，開展前景廣闊，在后續(xù)的工作開展中要不斷加強(qiáng)與品牌商的合作和渠道的多元化開發(fā)，就會(huì)迅速占領(lǐng)xx市場(chǎng)。但也有很多實(shí)際的問(wèn)題擺在我們的面前，市場(chǎng)根底比擬薄弱，團(tuán)隊(duì)還比擬年輕，品牌影響力還需要穩(wěn)固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。 二、 工作規(guī)劃 根據(jù)以上情況在10月份主抓六項(xiàng)工作: 1、 銷售業(yè)績(jī) 根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人員，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。

5、并在完成任務(wù)的根底上，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展多渠道營(yíng)銷，制定工作細(xì)那么及工 作流程。 2、 對(duì)現(xiàn)有的客戶管理及關(guān)系維護(hù) 針對(duì)現(xiàn)有的裝修公司、工長(zhǎng)、小區(qū)物業(yè)或?qū)⑼卣沟男^(qū)業(yè)主進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)客戶建立客戶檔案，了解客戶的銷售需求情況并及時(shí)跟蹤拜訪，同時(shí)進(jìn)行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的效勞體系的傳播，此項(xiàng)工作在10份正式啟動(dòng)。并在此后的工作當(dāng)中加強(qiáng)品牌文化建設(shè)的力度。了解各負(fù)責(zé)人的根本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。 3、 品牌及效勞體系的推廣 品牌及效勞體系的推廣在10月份配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并籌劃一些投入本錢較低的公

6、共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“金螞蟻會(huì)員正在征集中、金螞蟻邀您一起體驗(yàn)會(huì)員高品質(zhì)享受、”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與廠商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的合作關(guān)系。產(chǎn)品以及效勞體系的推廣還要不斷的深挖客戶資源并及時(shí)進(jìn)行平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的推廣。 4、 業(yè)務(wù)和品牌渠道的拓展 根據(jù)公司的9月份制定的銷售目標(biāo)，客戶渠道還需要大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地深挖現(xiàn)有資源，并加大力度對(duì)老客戶進(jìn)行定期的回放，標(biāo)準(zhǔn)店面配送效勞流程，加強(qiáng)店面人員的管理(根據(jù)公司的要求制定工作細(xì)那么和工作流程)。積極對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)(北大明宮)進(jìn)行品牌渠道的摸排，加大與各品牌商的廣泛合作，爭(zhēng)取最大利潤(rùn)空間。 5

7、、 針對(duì)“十一小長(zhǎng)假”的活動(dòng)籌劃與執(zhí)行 促銷活動(dòng)的籌劃及執(zhí)行主要在10月1日10月7日進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活籌劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行籌劃與執(zhí)行。 6、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行： 第一階段：10月4日10月8日 a、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行重點(diǎn)的進(jìn)行量化考核。對(duì)局部業(yè)務(wù)能力底下的人員，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度，權(quán)責(zé)明晰和工作范圍明晰，完善工作報(bào)表制度。 c、完成金螞蟻工程資料的培訓(xùn)。(保障在人員請(qǐng)假的情況下，工作繼續(xù)開展)

8、第二階段 10月9號(hào)10月14日 第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和產(chǎn)品知識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及效勞體系推廣，并加大對(duì)裝飾公司、工長(zhǎng)、小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主、房地產(chǎn)開發(fā)商的宣傳力度，并協(xié)作市場(chǎng)部門進(jìn)行小區(qū)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，積極進(jìn)行金螞蟻效勞體系的宣傳，并保持與原有裝飾公司，工長(zhǎng)的有效溝通，維護(hù)好小區(qū)物業(yè)和物業(yè)主的關(guān)系。 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn) 業(yè)務(wù)人員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員 營(yíng)銷人員店面管理人員 利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn) 10月9日：進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn) 10月10日：進(jìn)行營(yíng)銷技巧的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 10月11日：進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧知識(shí)的培訓(xùn) 10月12日：進(jìn)行 營(yíng)銷技巧

9、知識(shí)的培訓(xùn) 10月13日：進(jìn)行店面管理和配送體系的培訓(xùn) (心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè))。 第三階段：10月15日-10月31日 第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)xx市場(chǎng)，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。 第一：加大與各品牌商的合作力度，保證品類和貨源充足，比例協(xié)調(diào)，到達(dá)庫(kù)存最優(yōu)化，盡量防止斷貨或缺貨現(xiàn)象。 第二：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略，加大渠道的開發(fā)力度 第三：對(duì)開工的小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，提升金螞蟻品牌形象。 第四：對(duì)每的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照營(yíng)銷策略對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)清楚，責(zé)任到人。 第五：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、客戶動(dòng)態(tài)信息反響，全力打造一個(gè)快速反響的機(jī)制。 第六：協(xié)調(diào)好我

10、們與品牌商，我們與消費(fèi)者等各環(huán)節(jié)的關(guān)系，全力以赴完成月銷售任務(wù)。 我九月中旬剛接觸* 銷售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成，在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到沉著不迫;工作不能蠻干，要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)。總結(jié)上月的得失，在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作： 一、 客戶關(guān)系的維系。 1、 對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求，最終到達(dá)銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。 2、 對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后

11、，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。 二、 工作細(xì)節(jié)的處理。 1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說(shuō)服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。 >2、 交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開展靈活多樣的交流模式，提高 約訪率。 3、不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí)，便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營(yíng)造和諧向上的工作氣氛。 三、 工作目標(biāo) 爭(zhēng)取下月工作成績(jī)到達(dá)部門平均水平。 以上便是我十月的銷售人員個(gè)人工作方案。方案與困難并存，請(qǐng)經(jīng)理多多指

12、導(dǎo)，我會(huì)好好努力克服困難，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)! 9月份，隨著我部門太陽(yáng)能產(chǎn)品市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大,結(jié)合本月份的銷售情況,考慮到我們面對(duì)的客戶群體與季節(jié)要素,根據(jù)研發(fā)部的新品的不斷推出，本部門做出20xx年10月份的.如下銷售工作方案:要狠抓銷售的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場(chǎng);有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢(shì)，掌握客戶的物質(zhì)和心理需求，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動(dòng)我司的品牌運(yùn)作。 1. 9月份工作回憶 根據(jù)9月份最后一周的新品發(fā)布效果總結(jié)，市場(chǎng)反映出來(lái)的問(wèn)題如下： 1.1 業(yè)績(jī)完成情況 時(shí)間：20xx年9月15日20xx年9月30日 1.2 市場(chǎng)方面 1.1.1 客戶溝通： (1)

13、 : 我司做太陽(yáng)能水泵已做了4年，是環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品，這方面客戶已 經(jīng)比擬固定，可以繼續(xù)推廣市場(chǎng)，增加客戶源。針對(duì)目前開發(fā)的一些新的太陽(yáng)能應(yīng)用產(chǎn)品。比方太陽(yáng)能增氧泵和太陽(yáng)能電池充電器。這些產(chǎn)品目前還沒(méi)有推廣開來(lái)，需要持續(xù)的推廣。多喝客戶溝通，了解產(chǎn)品的各項(xiàng)性能，在了解市場(chǎng)的根底上開發(fā)市場(chǎng)。 (2) 問(wèn)題：1. 每個(gè)客戶的需求都有所不同，有的需要小巧和輕便的低價(jià)產(chǎn)品，有的比擬喜歡高端產(chǎn)品。 2. 產(chǎn)品一些方面的要求,比方太陽(yáng)能充電器可以 既充5號(hào)電池又可 以充7號(hào)電池。 3. 和客戶的溝通也是一個(gè)問(wèn)題，要經(jīng)常和客戶溝通，了解客戶的意向。(特別是很久沒(méi)有出貨的客戶的聯(lián)系) 1.1.2 客戶群體分析：

14、目前分為外貿(mào)和零售。主要是批量銷售。 2. 十月份工作重點(diǎn)及目標(biāo) 總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素)： 新產(chǎn)品20套。 2.1 市場(chǎng)方面 2.1.1 加大推動(dòng)公司新的宣傳力度，把新公司的形象和宗旨展現(xiàn)和推廣出來(lái)。 2.1.2 加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作。見(jiàn)客 戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作 2.1.3 進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析，收集資料信息。 2.1.4 在日常工作中多留意各種客戶群體的心理及意見(jiàn)評(píng)價(jià)，收集資料信息。 2.2 管理方面 2.2.1 認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。 2.2.2 嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù)流程。 2.2.3 做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析。

15、2.3 業(yè)績(jī)完成方案 臨近九/十月份是空調(diào)銷售旺季，基于八月的銷售預(yù)期未能達(dá)成(失敗)。銷售方案得重新定制，八月份銷售方案廢止。本著認(rèn)真落實(shí)到銷售上本次銷售方案必須認(rèn)真貫徹完成，以證明我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力與精神。用實(shí)力說(shuō)話用業(yè)績(jī)說(shuō)話，是做業(yè)務(wù)對(duì)公司最完美的交代，嚴(yán)格自己對(duì)待每一單的客戶從接觸，洽談，跟單到簽合同。 希望每位同仁能夠認(rèn)真完成這次任務(wù)。銷售業(yè)績(jī)需要上升，做銷售的人更需要的是成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)這樣你才可以更上一個(gè)層次慢慢的會(huì)覺(jué)的自己所得到的東西是任何一切所滿足不了的，我喜歡從工作中得到快樂(lè)，努力了就有收獲。加油!加油!加油!······

16、; 總結(jié)八月份方案對(duì)市場(chǎng)的了解，本次方案在原本八月份銷售根底上有所改動(dòng)，再加上從九月份開始和龍發(fā)裝飾合作，工作就更需要做到。星期二至星期五小組成員負(fù)責(zé)跑裝飾公司，原那么上星期六、日、繼續(xù)跑小區(qū)、希望各位同仁認(rèn)真的了解一下自己所做的工作有什么優(yōu)勢(shì)?(裝飾公司+小區(qū)) 方案銷售35萬(wàn)、(12單)(最底不得少于30萬(wàn))具體執(zhí)行操作說(shuō)明下例： 銷售方案書以下內(nèi)容： 方案概要： 1、全小組整月銷售工作任務(wù) 2、分配任務(wù)、能力 營(yíng)銷目標(biāo)： 1、小區(qū)業(yè)主、裝修公司設(shè)計(jì)師、工程監(jiān)理 2、主要以小區(qū)與裝飾公司 3、完成每月所下達(dá)的任務(wù)、銷售額 營(yíng)銷方法：附見(jiàn)營(yíng)銷方法篇。 活動(dòng)預(yù)算：每月預(yù)計(jì)在rmb3000元左右

17、(入住小區(qū)物業(yè)費(fèi)、宣傳單、廣告太陽(yáng)傘、工地現(xiàn)場(chǎng)、標(biāo)貼、請(qǐng)吃飯) 營(yíng)銷監(jiān)控：許飛 (監(jiān)控運(yùn)營(yíng)本錢業(yè)績(jī)) 劉良軍(個(gè)人團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)實(shí)施、執(zhí)行) 成員 銷售額 月單率 成單率 劉良軍15萬(wàn)550% 楊含10萬(wàn)440% 胡晶晶10萬(wàn)440% 陳振10萬(wàn)340% 以上均為最根本利率、沒(méi)有任何商量與調(diào)整必須完成 第一、根本目標(biāo)(概括) 九/十月銷售目標(biāo)如下： 第一、銷售額目標(biāo)： (一)部門全體(小組)：35萬(wàn)(月決算) (二)每一員工/每月：10萬(wàn)以上(最底/不上線) (三)每天最少要獲取3-5條重要信息、不擇手段獲取(完成目標(biāo)的根底)每天所收集到的信息寫明情況填寫于工作報(bào)表。 (重點(diǎn)) (四)信息成功率在保

18、證30%以上、準(zhǔn)信息在50%以上(根本每 星期小組成交率在3單以上，才可確保月目標(biāo))視不同情況而定。(有設(shè)計(jì)師參與的情況下70%上)(重點(diǎn)) (五)從多方面獲取信息(設(shè)計(jì)師、裝修公司業(yè)務(wù)員、)打好根底。滲透 (重點(diǎn)) (六)售樓部、小區(qū)工作人員。 第二、裝飾公司銷售與建立關(guān)系執(zhí)行方法 (一)前臺(tái)是必不可少的一關(guān)、也是進(jìn)裝飾公司的第一關(guān)、跟他打好關(guān)系以前方便自己出入搞不定前臺(tái)工作很難開展更別說(shuō)要見(jiàn)設(shè)計(jì)師了、男同胞們發(fā)揮自己的魅力啊。 (二)跟設(shè)計(jì)師打交道可要圓滑一點(diǎn)、看什么樣人說(shuō)什么話、關(guān)系是一天一天建立與維護(hù)起來(lái)的、不要一見(jiàn)面什么底都讓人知道了、有些設(shè)計(jì)師是很鬼的切記、必須建立良好的關(guān)系設(shè)計(jì)師

19、才會(huì)給你單子、自己必須對(duì)空調(diào)夠?qū)I(yè)、有些設(shè)計(jì)師對(duì)空調(diào)也很了解、偶爾會(huì)問(wèn)你一些問(wèn)題如果你答復(fù)不上人家會(huì)怎么想?放心把單子交給你做嗎? (三)市場(chǎng)部的人(業(yè)務(wù)人員)跟他們多溝通獲取至關(guān)重要的信息、信息交流。 第三 獎(jiǎng)勵(lì)/懲罰 (一)、公司待定 (二)、懲罰：1、未完成總成績(jī)的一半(15萬(wàn)以下)懲罰額每人200、參加每月考核、第二個(gè)月還未完成雙倍懲罰、第三月還未完成月薪減半、 (三)、團(tuán)隊(duì)?wèi)土P：1、發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間上網(wǎng)每次50、2、抽查每人負(fù)責(zé)的小區(qū)未在每次50、3、 關(guān)機(jī)每次50、(所罰款項(xiàng)納入團(tuán)隊(duì)消費(fèi)支出、不包括公司罰款) 第五、以上內(nèi)容均為視同者簽名、如有異議可提出改良(建設(shè)性建議) 鑒于開盤到現(xiàn)

20、在的銷售業(yè)績(jī)一直都不理想，我作為國(guó)際花園售樓部副經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高，市場(chǎng)上投資商鋪的客戶是有限的，我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)，全力以赴做好銷售工作。 根據(jù)7,8,9月份的銷售工作，市場(chǎng)反響的問(wèn)題如下： 一、市場(chǎng)方面： 1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，對(duì)其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。 2、客戶開發(fā)：一直以來(lái)置業(yè)參謀發(fā)傳單和 約客，不能擴(kuò)大宣傳面，基 本大街上的人都對(duì)傳單產(chǎn)生厭反感了，導(dǎo)致發(fā)了單子也很少人問(wèn)津; 3、客戶維護(hù)：由于置業(yè)參謀欠缺銷售技巧，與客戶溝通說(shuō)辭太單調(diào)，理?yè)?jù)太薄弱，不能激發(fā)客戶購(gòu)置欲; 二、管理方面： 1、來(lái)訪來(lái)電登記不夠明確，有些自來(lái)

21、客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶; 2、平時(shí)只注重了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，忽略的實(shí)戰(zhàn)技巧，以至于置業(yè)參謀在銷售時(shí)不能隨機(jī)應(yīng)變、自圓其說(shuō)，不能到達(dá)專業(yè)化給予客戶所需; 3、對(duì)于休假、請(qǐng)假的管理不夠到位，沒(méi)真正做到勞逸結(jié)合使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中; 十月份的工作重點(diǎn)： 針對(duì)7,8,9月份出現(xiàn)的問(wèn)題，我們十月份的工作重點(diǎn)有 一、市場(chǎng)方面： 1、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)比照表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆; 2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間，固定地點(diǎn)讓置業(yè)參謀出去發(fā)單子; 二、銷售方面： 1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售，營(yíng)造熱銷的氣氛; 2、優(yōu)化說(shuō)辭，讓置業(yè)參謀統(tǒng)一口徑，先說(shuō)服自己再說(shuō)服客戶，在談客戶時(shí)不要因?yàn)檎f(shuō)辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任; 3、對(duì)于老客戶和潛在客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，爭(zhēng)取帶來(lái)新客戶;并能從與老客戶練習(xí)過(guò)程中獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息; 4、做好售樓部日志記錄工作，做好客戶資源的入檔，和數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì); 三、人員方面 1、置業(yè)參謀要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí);