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文檔簡(jiǎn)介

1、性格解析與人際交往一、基本性格類型(一)外向型和內(nèi)向型外向型:好說(shuō)好動(dòng)、說(shuō)話辦事節(jié)奏快、喜歡社交活動(dòng)、積極樂(lè)觀、精力旺盛。內(nèi)向型:不善言談、辦事謹(jǐn)慎、不愿意參加更多的活動(dòng)、喜歡幕后工作、節(jié)奏緩慢。(二)以任務(wù)為中心和以人為中心以任務(wù)為中心:喜歡做事,制定計(jì)劃并以完成計(jì)劃為核心,任務(wù)比個(gè)人情感更重要,事業(yè)心較強(qiáng)。以人為中心:喜歡與人交往、與他人分享、更注重人的感覺(jué)、比較敏感、關(guān)注人與人之間的關(guān)系。(三)四種基本性格類型1、D 型(力量型):外向、以任務(wù)為中心,具有支配和控制欲望,具有強(qiáng)烈完成任務(wù)的愿望。2、 I 型(活潑型):外向、以人為中心,喜歡表現(xiàn)自己、成為眾人的焦點(diǎn),希望擁有地位和聲望,具

2、有鼓舞人心的感染力和影響力。3、 S 型(和平型):內(nèi)向、以人為中心,溫和順從,具有取悅于人的愿望,愿意給人留下美好的印象。4、 C 型(完美型):內(nèi)向、以任務(wù)為中心,謹(jǐn)慎處事,三思而后行,計(jì)劃周密,非常敬業(yè),落實(shí)計(jì)劃一絲不茍。80% 的人至少有兩方面主導(dǎo)其性格,另外兩方面不太明顯,一個(gè)人通常是兩種性格的混合體。二、力量型性格分析(占人群10% )(一)特點(diǎn)1、是驅(qū)動(dòng)者和行動(dòng)者,也是發(fā)動(dòng)者和塑造者。喜歡控制、支配他人,做事“要么全力以赴,要么徹底放棄”;2、是野心家和領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)激情有狂熱的追求,能夠獲得看似不可能的成功;3、充滿動(dòng)力和決心,做事堅(jiān)持不懈、始終如一、永不放棄,不達(dá)目的誓不罷休;4

3、、精力旺盛充滿活力,能夠迅速而準(zhǔn)確地做出決定,并控制局面;5、獨(dú)斷專行、固執(zhí)已見(jiàn),除非有更好的主意或計(jì)劃;6、具有對(duì)抗性,不喜歡接受命令或者被別人控制,工作作風(fēng)往往是突然改變。(二)優(yōu)點(diǎn)1、意志頑強(qiáng),不需要?jiǎng)e人告訴他該做什么,喜歡獨(dú)立工作;2、好勝心強(qiáng),任性好斗,喜歡沖突、冒險(xiǎn)和挑戰(zhàn),很難與人培養(yǎng)親密的關(guān)系,除非遇到比他更強(qiáng)的人;3、務(wù)實(shí)實(shí)干,不做則已、一做到底,“要么帶路、要么跟隨、要么走開(kāi)”;4、果斷決策,充滿信心,屬于富有激情的領(lǐng)導(dǎo)者;5、有主見(jiàn),喜歡發(fā)表意見(jiàn)和指令。(三)弱點(diǎn)1、脾氣大、容易著急,但生氣快平息也快,能立即轉(zhuǎn)變態(tài)度,總希望占上風(fēng);2、決不估息遷就、決不心慈手軟(宜將剩勇追

4、窮寇,不可估名學(xué)霸王); 3、獨(dú)斷專行,認(rèn)為自己比任何人都強(qiáng),做事我行我素,玩得就是心跳;4、有時(shí)比較狡猾,為了達(dá)到目的不惜一切代價(jià)。(舉例:孫悟空 )(四)基本需要1、挑戰(zhàn):人們?cè)秸f(shuō)做不成的事,他越要做成給你看,往往把不可能變成可能;與之交往時(shí),給予他挑戰(zhàn)的空間,他會(huì)樂(lè)于接受,必要時(shí)采取點(diǎn) 激將法 。2、控制:喜歡領(lǐng)導(dǎo)別人, 控制事情的發(fā)展, 下達(dá)指令并控制局面;與之交往時(shí),最好不要硬碰硬,要學(xué)會(huì)以柔克剛。3、需要更多的選擇:不希望別人指人劃腳,不愿意接受別人的命令;與之交往時(shí),要采取引導(dǎo)和建議的方式,千萬(wàn)別給他下命令。三、活潑型性格分析(占人群25% 30% )(一)特點(diǎn)1、具有影響力和感

5、染力,積極樂(lè)觀、鼓舞人心,喜歡說(shuō)話,喜歡熱鬧,總是滔滔不絕、口惹懸河,而且總是說(shuō)得天花亂墜、夸大其辭,哪里有聚會(huì)哪里就有他們,哪里有他們哪里就有熱鬧,跟他們?cè)谝黄鹩肋h(yuǎn)不會(huì)寂寞;2、具有誘惑力和鼓動(dòng)性,他們巧用心機(jī)、非常風(fēng)趣,總能夠促使事情發(fā)生,能讓你不知不覺(jué)中接受他們的建議(舉例大忽悠趙本山);3、具有靈活性,缺少邏輯性,做事從來(lái)沒(méi)有計(jì)劃性,變化多端,忽左忽右,思維方式具有跳躍性,屬于“變色龍”;4、是夢(mèng)想家和策劃者,喜歡做重要的事,關(guān)注獎(jiǎng)銜和地位,討厭細(xì)小瑣碎的工作;5、渴望得到重視,強(qiáng)烈希望獲得眾人的喜愛(ài),他們的穿著、舉止和活動(dòng)都是為了使自己受到注意,喜歡被鼓勵(lì)和夸獎(jiǎng),不喜歡被“貶低”和挨

6、訓(xùn),屬于“順毛驢”;6、非常敏感,容易受到影響,喜歡打聽(tīng)點(diǎn)事兒,也特別好事兒。(二)優(yōu)點(diǎn)1、非常友善,討人喜歡,富有同情心,具有熱心腸,熱情坦率,跟誰(shuí)都是見(jiàn)面熟;2、喜歡不加思索就采取行動(dòng),對(duì)任何事情都感興趣;3、無(wú)憂無(wú)慮,積極樂(lè)觀,情緒不好的時(shí)候只要給點(diǎn)關(guān)注就會(huì)好起來(lái),屬于“給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛”的人;4、容易成為舞臺(tái)的主角,知道如何引起別人的注意。(三)弱點(diǎn)1、感情脆弱、情緒不穩(wěn)、容易沖動(dòng),做事不穩(wěn)定、不安分,容易感情用事,很難善始善終做完一件事,是最出色的發(fā)起者最拙劣的完成者 (舉例豬八戒);2、有時(shí)候缺心眼,容易受到別人的利用;3、最大的弱點(diǎn)是“不可靠”,千萬(wàn)別告訴這類人你心中的秘密;4、喜

7、歡吵吵鬧鬧,總是以自我為中心,討厭聽(tīng)別人說(shuō)話,從來(lái)不討厭自己說(shuō)話,而且夸夸其談、喜歡夸張;5、表面看喜歡冒險(xiǎn)但內(nèi)心卻非常膽怯。(四)基本需要1、認(rèn)可:他們所說(shuō)的話和所做的事希望得到人們的反應(yīng)和認(rèn)同;與之交往,要積極地給予認(rèn)可,多說(shuō)“啊,是嘛、太好了、太棒了,你真棒呀,我的天呀,這么有趣呀!”2、贊賞和關(guān)注:他們總希望處在舞臺(tái)的中央,引人注目、成為中心人物;與之交往,要給予他們表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),讓他們分享自己的故事,并給予大聲的贊美,甚至大聲呼喊他們的名字;3、擔(dān)心失去朋友和不受歡迎:他們喜歡成群結(jié)隊(duì),喜歡各種各樣的活動(dòng)和聚會(huì);與之交往,要以新鮮有趣的方式進(jìn)行,并且讓他感到大家都很喜歡他。四、和平

8、型性格分析(占人群30% 35% )(一)特點(diǎn)1、穩(wěn)定執(zhí)著,喜歡維持現(xiàn)狀、安于現(xiàn)狀,希望事情日復(fù)一日都一樣,做事的方式永遠(yuǎn)保持不變,而且喜歡每次只做一件事,永遠(yuǎn)保守秘密;2、總是支持別人的觀點(diǎn)和行為,樂(lè)于服務(wù)他人,是出色的好幫手(舉例沙僧);3、溫和順從,非??蓯?ài),善于傾聽(tīng),能很好的接受命令,常常被人說(shuō)服去做自己不想做的事;4、比較害羞,不愿出風(fēng)頭,而且多愁善感,常常在聚會(huì)上坐在最后。(二)優(yōu)點(diǎn)1、非常隨和,特別可靠,喜歡按部就班地做事,做事很有條理并且講求效率;2、心地善良、和藹可親,善解人意,是世界上最可愛(ài)的人,因而擅長(zhǎng)外交,容易與人和諧相處,很少反對(duì)別人的意見(jiàn),“你說(shuō)得對(duì),你說(shuō)得很對(duì),你

9、說(shuō)的也對(duì)”;3、講求實(shí)際,做事喜歡簡(jiǎn)單、不喜歡麻煩,比較保守、善始善終,屬于最糟糕的起步者最出色的完成者;4、有時(shí)非常幽默,出人意料的“三句半”。(三)弱點(diǎn)1、因循守舊、循規(guī)蹈矩,不喜歡別人闖入自己的領(lǐng)地;2、膽小怕事、猶柔寡斷、缺乏激情;3、喜歡做旁觀者,害怕丟臉,缺乏主動(dòng)性。(四)基本需要1、被欣賞:他們希望成為你忠實(shí)的朋友,成為你可靠的合作伙伴;與之交往,要告訴他“我很欣賞你,我很需要你”,并且一定要說(shuō)“謝謝你,你做得很好”。2、被愛(ài)撫:他們希望你給他們安全感和保障,需要甜蜜和穩(wěn)定;與之交往,不要對(duì)他們有誤解,別對(duì)他們大聲叫喊,不要太催促,要給出他們充分的時(shí)間,要表現(xiàn)出真誠(chéng)的愛(ài)。五、完美

10、型性格分析(占人群20% 25% )(一)特點(diǎn)1、是有能力的個(gè)體,非常聰明敏銳,說(shuō)話辦事謹(jǐn)慎嚴(yán)肅、認(rèn)真仔細(xì)、一絲不茍,精于計(jì)算、喜歡細(xì)節(jié),計(jì)劃周密、按部就班,要求精確、追求完美;2、批判性思維,能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),能夠預(yù)見(jiàn)事情的發(fā)展,喜歡把事情置于可控制之下;3、不喜歡爭(zhēng)強(qiáng)好勝,聽(tīng)從指揮、按指令辦事,愿意跟隨他人,不在意別人是否贊揚(yáng),但千萬(wàn)別責(zé)怪他;4、堅(jiān)持已見(jiàn),自我約束,做事前后一致,只要想到的就一定要做得到,任何值得做的事一定要做好,屬于馬拉松式的選手(舉例唐僧)。(三)優(yōu)點(diǎn)1、天賦聰明、智商較高,善于分析,能把大項(xiàng)目分解成許多小項(xiàng)目,并制定完善的計(jì)劃加以落實(shí),非常敏感、很少出錯(cuò),一旦出錯(cuò)會(huì)

11、非常自責(zé);2、完美主義者,具有很強(qiáng)的審美能力、注重外表, 居室、辦公室、個(gè)人物品等都非常整潔;3、理想主義者,希望成為最好,并且努力做得最好,做任何事都能善始善終,具有自我犧牲和堅(jiān)韌不拔的精神,不知疲倦地高質(zhì)量完成任務(wù);4、忠實(shí)于概念和傳統(tǒng),忠誠(chéng)于自己喜歡的東西和事情并堅(jiān)持下去。(四)弱點(diǎn)1、可能會(huì)以自我為中心,常認(rèn)為自己的方法是最好的而且是唯一的,屬于知識(shí)淵博的天生的理論家;2、做事刻板,缺乏靈活性,不擅長(zhǎng)交際,較難培養(yǎng)出親密的個(gè)人關(guān)系;3、容易情緒化,有時(shí)可能不切合實(shí)際,狀態(tài)稍微不好的時(shí)候會(huì)影響情緒;4、容易吹毛求疵, 過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié), 容易看到消極面, 不善于綜合。(五)基本需要1、精確:

12、希望得到高質(zhì)量的回答、準(zhǔn)確無(wú)誤;與之交往,要有耐心、有邏輯性,要重視細(xì)節(jié),要有清晰明確的指示。2、仔細(xì):他們比較挑剔,做事嚴(yán)肅認(rèn)真,喜歡周密的計(jì)劃和固定的程序;與之交往,要給予充分的解釋,在小的次要的方面要給予認(rèn)同,要顯示真誠(chéng)可信。六、性格特征比較不同性格類型具有不同的自然傾向,這種自然傾向就是自己“最舒適的地帶”,世界上最容易的事就是站在自己的角度去看事物,最難的事就是站在他人的角度去看事物,在與任何人溝通或交往時(shí),要透過(guò)“性格”這個(gè)“過(guò)濾器”,嘗試去換位思考就能更好地處理人際關(guān)系。人際關(guān)系是我們最大的快樂(lè)源泉,同時(shí)也是我們痛苦的源泉,關(guān)鍵看你怎么處理,了解了人的基本性格特點(diǎn),就能接觸各種各

13、樣的人。(一)人生態(tài)度D 型:我想得到的一定要得到。IS 型:凡事靠大家,團(tuán)結(jié)就是力量。型:跟著感覺(jué)走,好事隨時(shí)有。C 型:凡事三思而后行,要么(二)座右銘D 型:只要去做、就一定能做到。I 型:順其自然、高興就好。S型:我為人人、 人人為我。 C 型:計(jì)劃你的工作、 然后按計(jì)劃去做。(三)喜歡的歌D 型:真心英雄 。I 型:瀟灑走一回 。S 型:好人好夢(mèng)。C 型:我心永恒(四)射擊口令的反應(yīng)D 型:預(yù)備射擊瞄準(zhǔn),先決定想要什么、然后去做、再檢查是否正確;I 型:預(yù)備瞄準(zhǔn)說(shuō)話,先決定想要什么、然后考慮該不該做、然后討論;S 型:預(yù)備預(yù)備預(yù)備,先決定應(yīng)該做什么,然后嘗試去做決定;C 型:預(yù)備瞄準(zhǔn)

14、瞄準(zhǔn),先決定做什么、然后一次次檢查修正、并擔(dān)心是否行得通。(五)最高需要D 型:挑戰(zhàn)海闊憑魚(yú)躍、天高任鳥(niǎo)飛;I 型:認(rèn)可人敬我一尺,我敬人一丈;S 型:欣賞讓我知道我使你很開(kāi)心,但別當(dāng)眾夸獎(jiǎng)我、我不好意思;C 型:精確要么不做要做就做最好、要么不說(shuō)要說(shuō)就說(shuō)準(zhǔn)確。七、性格自我調(diào)整D 型:1、要學(xué)會(huì)溫和一點(diǎn),溫和是被控制的力量。2、要學(xué)會(huì)尊重權(quán)威,要知道“真正的自由來(lái)自于對(duì)權(quán)威的服從而不是對(duì)抗”,學(xué)會(huì)服從權(quán)威才可能擁有權(quán)威。3、要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)感情,當(dāng)遇到不同意見(jiàn)時(shí),要回應(yīng)而不是反應(yīng),回應(yīng)是在表達(dá)自己想法的同時(shí)考慮對(duì)方的情感和需要,反應(yīng)是不考慮別人的感受只考慮自己的想法。4、要學(xué)會(huì)謙虛,通過(guò)自我控

15、制把“危機(jī)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤魬?zhàn)”。I 型:1、要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),上帝給人兩只耳朵、一張嘴就是讓人多聽(tīng)少說(shuō),不要總是自己一言堂,用心去聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)對(duì)自己有好處。2、要學(xué)會(huì)安靜下來(lái),制定計(jì)劃并按時(shí)完成計(jì)劃。S 型:1、要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”,提高自己的決斷能力。2、不要總是埋頭工作,要學(xué)會(huì)聰明的思考。3、要學(xué)會(huì)突破自我設(shè)定的界限和保護(hù)性的舒適區(qū)。4、大膽鍛煉自己在公共場(chǎng)所說(shuō)話的能力。5、要學(xué)會(huì)克服恐懼,敢于去嘗試。C 型:1、要學(xué)會(huì)溫和地說(shuō)實(shí)話,做事不必太完美。2、要學(xué)會(huì)諒解、理解與包容,學(xué)會(huì)海納百川的胸懷,不要總是吹毛求疵。3、要學(xué)會(huì)控制自己的挫折感和無(wú)力感,進(jìn)而控制自己消沉的情緒。4、不要太過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié),

16、要既看到整個(gè)森林又看到森林中的每一棵樹(shù)。八、激勵(lì)與溝通技巧要激勵(lì)不同性格的人,除了掌握他的性格特點(diǎn)外,更重要的是了解他喜歡什么、不喜歡什么,要給予他喜歡的東西,避免他不喜歡的方式。根據(jù)對(duì)方的性格特征與之交往,就好象說(shuō)另一種語(yǔ)言,交往時(shí)能懂得對(duì)方的本國(guó)語(yǔ)言,用他們能理解和回應(yīng)的方式說(shuō)話和交流,就會(huì)提高溝通效果。因此,要特別注意以下4 點(diǎn):1、語(yǔ)氣:說(shuō)話的語(yǔ)氣比內(nèi)容更重要。(舉例:對(duì)狗說(shuō)話,如果用生硬的語(yǔ)氣說(shuō)“你是條很好的狗,我喜歡你!”就會(huì)把狗嚇跑;如果用溫和的語(yǔ)氣說(shuō)“你真是條令人討厭的狗,我恨死你了?!惫肪蜁?huì)跳到你懷里撒嬌。)2、時(shí)機(jī):說(shuō)話方式非常重要,一定要采取非脅迫性的方式與人交流,見(jiàn)什么樣的人說(shuō)

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