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文檔簡(jiǎn)介

1、行政個(gè)人年終工作總結(jié) 總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是整理的行政個(gè)人年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。 行政個(gè)人年終工作總結(jié)1 一年的時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這一年以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政專員,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力

2、下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來(lái),主要有以下方面:一、嚴(yán)以律己,樹(shù)立良好形象嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)虛

3、心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作。全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

4、決策提供了可靠依據(jù)。四、人事管理方面相對(duì)來(lái)講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒(méi)落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒(méi)按要求做,由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒(méi)了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語(yǔ)言功底,消除緊張

5、心理文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像x總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。六、個(gè)人方面的事情這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺(jué)也挺好的,覺(jué)得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性,見(jiàn)面我也笑呵呵的,可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺(jué)得處理這些事情很累

6、,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來(lái)越?jīng)]激情。工作中雖然取得了一定成績(jī),但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。2、抽出時(shí)間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)

7、習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。在未來(lái)的時(shí)間里,我一定再接再勵(lì),甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),我自己感到還是十分的滿意的,所以我會(huì)繼繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的,我堅(jiān)信在以后的道路上,我會(huì)走的更好! 行政個(gè)人年終工作總結(jié)2 今年年初,我通過(guò)人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。

8、工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。一、人事管理方面1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。2、歸檔人事檔案我知道

9、,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事

10、檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方的網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。

11、回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。二、行政工作方面1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xx

12、x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自

13、不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。3、匯總石油價(jià)格,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟

14、這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),它卻是及時(shí)而必需的-這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)

15、工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。 行政個(gè)人年終工作總結(jié)3 回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了

16、本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié):一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工

17、作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管

18、理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、

19、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。三、20xx年度所學(xué)知識(shí)1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):photoshop的正確

20、使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo):對(duì)外郵件的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。8、總經(jīng)理xx的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。9、董事xx先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。四、20xx年度需要努力的方向及感想行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作

21、方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠勝任這份文員工作! 行政個(gè)人年終工作總結(jié)4 20xx年,在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在xx銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及嚴(yán)峻的形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工

22、作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了公司各項(xiàng)規(guī)章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序進(jìn)行;成功組織了各項(xiàng)會(huì)議的召開(kāi)及員工活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果;并配合財(cái)務(wù)部搞好節(jié)源開(kāi)流及各部門行政資金的管控;配合財(cái)務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)工作

23、;并為公司添置購(gòu)買了部分必要的辦公設(shè)施,創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下幾點(diǎn):1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事

24、當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。三、認(rèn)真履行職責(zé)1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求的“5s”管理辦法,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司各部門把優(yōu)化

25、人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。并配合各部門把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3、人力資源管理工作:根據(jù)公司的實(shí)際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著報(bào)紙上登、招聘會(huì)上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠缺,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤報(bào)表工作。 行政個(gè)人年

26、終工作總結(jié)5 行政人事部作為代表處的一個(gè)職能管理部門,在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作,較好地完成了下一年度的各項(xiàng)工作,取得了有目共睹的成績(jī)?,F(xiàn)對(duì)今年的工作情況進(jìn)行總結(jié)。一、思想建設(shè)思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫。在近一年中,我們部門強(qiáng)化了員工對(duì)部門職能的認(rèn)識(shí),以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo),做到“人人有事做、事事有落實(shí)”,同時(shí)下大力氣強(qiáng)化員工“用心服務(wù)”的理念。行政人事部作為協(xié)調(diào)部門,處在一個(gè)承上啟下的位置,它的職能、作用和特點(diǎn)決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣

27、性、分散性、甚至被動(dòng)性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹(shù)立起我們部門的良好形象。二、行政管理眾所周知,在加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中,管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時(shí)間比較短,各項(xiàng)行政管理制度并不健全,不夠系統(tǒng)規(guī)范,所以我們對(duì)代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,在實(shí)際工作中應(yīng)用管理。由于公司前期沒(méi)有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前臺(tái)兼任

28、,但在人事手續(xù)辦理方面,我們依然嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)老員工的人事資料,不完善進(jìn)行補(bǔ)充和整理,并且認(rèn)真核實(shí)資料,保證員工人事資料的真實(shí)情;對(duì)新上崗員工的人事資料更是認(rèn)真審核,新員工的身份證明、學(xué)歷證明和資格證明等。同時(shí)對(duì)離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請(qǐng),通過(guò)所在部門、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān),認(rèn)真整理歸檔,做好統(tǒng)計(jì),做到有據(jù)可查,依章辦理。三、后勤保障我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司,保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)行政部和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,結(jié)合實(shí)際情況,從原來(lái)的每天打掃一次,到現(xiàn)在的每?jī)商煊杀嵓写驋咭淮?,保潔沒(méi)有打掃的時(shí)間,由行政人事部的工作人員負(fù)責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)行政部和公共區(qū)域進(jìn)行打掃和維護(hù),不但保證了行政部

29、環(huán)境衛(wèi)生工作,同時(shí)也節(jié)省了費(fèi)用。作為一個(gè)服務(wù)部門,我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié),我們及時(shí)對(duì)代表處的觀賞性花卉進(jìn)行更換,使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。對(duì)于辦公用品采購(gòu),我們盡量考慮員工的意見(jiàn),從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭(zhēng)取做到為員工購(gòu)買高質(zhì),易用的產(chǎn)品。在購(gòu)買時(shí),本著“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則,既為員工購(gòu)買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開(kāi)支。對(duì)于突然急需而行政部沒(méi)有庫(kù)存的特殊用品,我們會(huì)馬上到市場(chǎng)上購(gòu)買,力爭(zhēng)做到不影響工作。四、問(wèn)題回顧雖然在過(guò)去的一年中,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊(cè)诠ぷ?/p>

30、中仍存在著許多不足。比如行政制度、人事制度、職責(zé)劃分有待進(jìn)一步明確等等。我們會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷摸索的過(guò)程中步步提高。五、未來(lái)展望明年,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績(jī),為公司員工提供更加滿意,更加周到細(xì)致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上,我們將會(huì)在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。 行政個(gè)人年終工作總結(jié)6 20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。20年來(lái),通過(guò)共同努力,酒店在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和人員綜合素質(zhì)方面取得了巨大成就。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,需要內(nèi)部招聘人員,實(shí)施質(zhì)量檢查,在各種活動(dòng)中設(shè)計(jì)并制作相應(yīng)的內(nèi)容

31、等。并對(duì)外處理衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各種檢查,任務(wù)多而復(fù)雜。但是,在20年的時(shí)間里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行政部的每一個(gè)員工都努力完成了所有的工作。具體工作總結(jié)如下:一、人員征聘20年最重要的問(wèn)題是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店,都不同程度的存在用工荒。酒店上半年實(shí)際工作期間,員工招聘比較困難。如遇大型接待,需要后勤相關(guān)部門提供協(xié)助。10月份以來(lái),在調(diào)薪的基礎(chǔ)上,員工招聘情況有所改善,相應(yīng)解決了“有飯吃有需求,沒(méi)有員工接待”的尷尬局面。二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。20年來(lái),飯店加強(qiáng)了培訓(xùn)。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),行政部組織并召集所有酒店員工進(jìn)行專門培訓(xùn)

32、。其中外部培訓(xùn)達(dá)到x課時(shí),內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn))達(dá)到x課時(shí)。崗前培訓(xùn):行政部4月份對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)大了培訓(xùn)范圍,對(duì)入職不到一年的員工再次進(jìn)行崗位職責(zé)和相關(guān)制度的培訓(xùn)。在職培訓(xùn):結(jié)合酒店發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題和不足,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外部講師對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌和消防安全方面的培訓(xùn)。通過(guò)解釋、評(píng)論和溝通,員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中得到不同程度的提升。此外,針對(duì)酒店對(duì)三家酒店的申請(qǐng),結(jié)合外部培訓(xùn)教師,安排gfd、美容院等課程,有效打造優(yōu)質(zhì)酒店服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)得到了提高。從技能培訓(xùn)和gfd培訓(xùn)兩方面來(lái)看,顯然員工對(duì)后者的熱情更高。因此,在2

33、0年的培訓(xùn)工作中,將有目的地增加與員工的交流次數(shù),以了解成年員工的心理特征,并采用各種教學(xué)方法,如演示表演、電影、幻燈片、投影圖像等。三、制度化為了將酒店的管理水平提高到一個(gè)新的水平,20xx年,酒店還將對(duì)部門經(jīng)理的出勤和工作表現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,同時(shí)嚴(yán)格管理酒店的質(zhì)量檢查,堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查,并執(zhí)行獎(jiǎng)懲政策。這些制度的制定加強(qiáng)了各級(jí)人員的管理,起到了“以制度管人”的良好作用。使酒店員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等許多方面都提高到了一個(gè)更高的水平。目前,酒店已經(jīng)制定并頒布了職責(zé)、規(guī)定、方法、流程等各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)每位員工的崗位、職責(zé)、目標(biāo)等都制定了明確的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)超出和違反做出了相應(yīng)的處罰,做到了

34、每一項(xiàng)工作、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都有規(guī)章制度可循。實(shí)施第四、三級(jí)酒店上市工作在20年一次的員工會(huì)議上,酒店提出完成“一個(gè)上市”,即向有關(guān)部門提交“三家涉外旅游酒店”的申請(qǐng)。酒店在一年的工作中,努力為全體員工打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),努力打造三標(biāo)軟件。由于酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力,酒店在提交申請(qǐng)后不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)通過(guò)了三家涉外酒店的檢查和評(píng)估,大大提高了酒店的知名度。四、企業(yè)文化建設(shè)1、成立酒店藝術(shù)團(tuán),為酒店各種接待提供節(jié)目。這樣,不僅員工有機(jī)會(huì)展示自己的才華,酒店的會(huì)議和宴會(huì)接待品牌也得到廣泛宣傳和認(rèn)可。2、員工生日多樣化:2月聚餐當(dāng)晚,酒店專門定制生日蛋糕,邀請(qǐng)全體員工為慶祝生日的xx員工慶祝生日

35、;4月份,我們組織生日員工去郊游。同時(shí)每個(gè)月都會(huì)給員工送生日禮物,讓員工感受到酒店這個(gè)大家庭的溫暖,促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。3、組織員工的各種集體活動(dòng):4月,配合安全部組織全體酒店員工進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn),大大提高了員工的戰(zhàn)斗力和酒店的形象;5月份召開(kāi)員工運(yùn)動(dòng)會(huì),通過(guò)跳繩、拔河等方式,極大地激發(fā)了員工的合作精神,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力;5月下旬,舉行員工技能競(jìng)賽和作文比賽,鼓勵(lì)員工通過(guò)寫作和口語(yǔ)不斷進(jìn)步;8月,根據(jù)月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及日常工作表現(xiàn),從各部門中評(píng)選出xx名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬在青島日照市進(jìn)行為期四天的巡展;10月份,我與安全部合作,組織所有酒店員工進(jìn)行消防實(shí)踐培訓(xùn),以增強(qiáng)消防安全意識(shí)。

36、第六,合理調(diào)整薪酬體系,不斷提高員工福利酒店管理應(yīng)始終堅(jiān)持以人為本的管理理念。沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡責(zé)的員工,就沒(méi)有對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年11月,酒店進(jìn)行了員工工資制度的第二次調(diào)整改革,提高了員工的基本工資,理順了餐飲部員工的工資。這種調(diào)整大大提高了員工的積極性,強(qiáng)化了員工。團(tuán)隊(duì)建設(shè),員工流失率較上月大幅下降,部分老員工回到酒店工作。 行政個(gè)人年終工作總結(jié)7 在20xx年的工作中,年末的時(shí)間來(lái)的比以往要早一些。作為xxx公司的一名行政前臺(tái),在這一年的工作來(lái)的工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成好了xxx公司前臺(tái)的工作任務(wù)。并且,還在這一年里充分的改進(jìn)了自己,加強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)能力和工作的思想態(tài)度,讓前

37、臺(tái)的工作能得到更好的完善。當(dāng)然,在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的同時(shí),對(duì)于日?,嵥榈那芭_(tái)工作我也人認(rèn)真仔細(xì)的處理好。保證自己在積極前進(jìn)的同時(shí),也能不拉下每日的工作,為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和進(jìn)步積極的提供自身的力量?;厥走@一年,我們?cè)诠ぷ髦杏錾狭瞬簧俚穆闊┖臀C(jī),但同時(shí)也因此得到了充分前進(jìn)的動(dòng)力!在今年的危機(jī)和發(fā)展的雙重壓迫下,我在工作中的情況如下:一、積極調(diào)整工作心態(tài)面對(duì)工作的壓力,眼看著公司的不斷進(jìn)步,我也及時(shí)的意識(shí)到自己作為行政前臺(tái),也必須及時(shí)的改進(jìn)自己!為此,在今年工作正式展開(kāi)的時(shí)候,我首先在思想上積極的調(diào)整了自己。對(duì)于自己的工作,我首先確定了自己的定位。盡管作為行政前臺(tái),但我卻將自己當(dāng)做是一名服務(wù)人員!

38、當(dāng)然,不僅僅是對(duì)外接待來(lái)賓的時(shí)候。對(duì)內(nèi),我也將自己當(dāng)做是一名服務(wù)員,細(xì)心的部門,為員工,為整個(gè)公司服務(wù)!在工作中,我秉持這耐心與細(xì)心,堅(jiān)持著勤奮和熱情!對(duì)待自己的工作一定能積極且及時(shí)的去完成。二、緊跟腳步,積極改進(jìn)隨著公司的對(duì)業(yè)務(wù)的改進(jìn),公司的部門在不斷的改變和增加,同時(shí)也新加入了不少的新人員工!為此,我作為行政前臺(tái)就有了不少的工作需要忙碌。面對(duì)今年新人頻頻加入,我積極的改進(jìn)了工作的方法,并及時(shí)的更新公司的員工信息,安排好信息的錄入,以及打卡考勤的登記。此外,我還在x月和x月左右,配合部門領(lǐng)導(dǎo)安排了對(duì)新人的幾次培訓(xùn)和考核。不僅大大的提升了新人的工作能力,也為新人薪資福利待遇的調(diào)整提供了依據(jù)。當(dāng)

39、然,今年要面對(duì)的難題可不僅僅只是新人而已。隨著部門的增加,我不僅要及時(shí)的做好紀(jì)律和工作要求的規(guī)劃,還要對(duì)公司各個(gè)方面的調(diào)整做好掌控。小到辦公用品的消耗,大到部門工資的支出??傊?,忙碌間我也努力的保持了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,確保工作完成無(wú)誤。這一年的時(shí)間因?yàn)橐恍┞闊┍韧暌佣虝?,但我在工作中的成長(zhǎng)卻并不少。并且為了今后的工作,我會(huì)更加努力,更加拼搏,讓自己能為工作做出更好的貢獻(xiàn)! 行政個(gè)人年終工作總結(jié)8 行政部是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,起著溝通上下,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方,照應(yīng)內(nèi)外的作用。一年來(lái),行政部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在其他部門的熱心支持和大力

40、幫助下,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,努力創(chuàng)新,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,力促部門工作上臺(tái)階一年來(lái),行政部加大了對(duì)部門教職工的教育力度,以各種活動(dòng)為載體,在為學(xué)校舉行的各種大型會(huì)議和活動(dòng)的服務(wù)中,提高教職工的服務(wù)意識(shí)和協(xié)作精神,進(jìn)一步推動(dòng)了部門的工作。二、健全和完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確。同時(shí)做好來(lái)電接聽(tīng)登記、信函處理、來(lái)訪接待工作,確保上級(jí)有關(guān)指示、會(huì)議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時(shí)的傳達(dá)和落實(shí)。協(xié)助校長(zhǎng)擬訂學(xué)校計(jì)劃和總結(jié),起草各種規(guī)章制度,對(duì)學(xué)校工作

41、的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,力保學(xué)校工作順利開(kāi)展近年來(lái),學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,各種會(huì)議、交流考察、考試閱卷、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級(jí)部門之間、學(xué)校各部門之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系,是關(guān)系到學(xué)校各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)、學(xué)校對(duì)外形象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的窗口部門和聯(lián)系紐帶,行政部在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人、財(cái)、物發(fā)揮出了效益。四、積極組織和開(kāi)展對(duì)本部門教職工的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能本期開(kāi)展了行政部教職工電腦操作培訓(xùn),支持和外派職工參加培訓(xùn)會(huì),收效良好??傊?/p>

42、,20xx年在學(xué)校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)有了進(jìn)一步的改進(jìn),行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當(dāng)然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,為全校教職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的教育教學(xué)環(huán)境。 行政個(gè)人年終工作總結(jié)9 消縱即逝,仿真實(shí)訓(xùn)的第二年馬上要結(jié)束了,相比于經(jīng)營(yíng)的第一年,很多東西都已經(jīng)有好轉(zhuǎn),很多流程的東西已經(jīng)比較熟悉,能比較流暢地完成所有工作。以下是我對(duì)本年度的工作總結(jié):第二年的伊始,由于我的失誤,我們第一季度拿不到一張訂單,除了公司運(yùn)作出現(xiàn)困難,我的心里真的一點(diǎn)都不好受,假如不是我的

43、失誤就不會(huì)這樣了。當(dāng)時(shí)也想了好多,怎么樣才可以挽回這一季度沒(méi)有訂單的損失?廠房租金、工人工資、水電,這都是一大堆開(kāi)銷,我們要怎么度過(guò)這個(gè)難關(guān)?是要繼續(xù)生產(chǎn),還是停止生產(chǎn)?假如我們繼續(xù)生產(chǎn),就意味著要采購(gòu),這樣會(huì)用掉更多的流動(dòng)資金,生產(chǎn)出來(lái)了,又是庫(kù)存,到最后,整條資金鏈會(huì)變得很緊張,甚至?xí)唷<偃缥覀兺V股a(chǎn),我們會(huì)白白地花掉很多錢。最后,我們決定拼一下,繼續(xù)生產(chǎn)。我決心,我要在下一季度拉回雙倍的訂單,要把所有損失都填補(bǔ)回來(lái),人家兩個(gè)季度的事,我要一個(gè)季度做完。到了第二季,我們接回了98000的訂單,成為生產(chǎn)商之最,把所有的空缺都補(bǔ)了回來(lái),第二季度凈利潤(rùn)為3000000多萬(wàn),扣掉第一季度的虧損

44、,我們兩季度盈利1900000多萬(wàn)。這一點(diǎn),到現(xiàn)在為止,我還是覺(jué)得很欣慰,因?yàn)槲野阉袞|西都補(bǔ)回來(lái)了。此外,我還對(duì)營(yíng)銷總監(jiān)這個(gè)職位作了一些總結(jié),這也是營(yíng)銷總監(jiān)論壇中我的一部分發(fā)言內(nèi)容,如下:(1)、作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,作為公司的市場(chǎng)總監(jiān),我認(rèn)為這一點(diǎn)在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中最為緊要。在熟悉整個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)則的前提下,要將我們的觸覺(jué)投向我們的市場(chǎng),即渠道商,及時(shí)了解渠道商需要什么產(chǎn)品,什么時(shí)候會(huì)升級(jí)門店,這一切都直接影響到我們下季度的銷售。關(guān)于這點(diǎn),我認(rèn)為提前一個(gè)季度去了解多個(gè)渠道商的經(jīng)營(yíng)情況,再按照整體市場(chǎng)情況制定下季度銷售計(jì)劃很必要。(2)、有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué),了解市場(chǎng)需求狀況后,我們要預(yù)測(cè)市

45、場(chǎng),如何預(yù)測(cè)市場(chǎng)也是一門學(xué)問(wèn)。市場(chǎng)是一個(gè)整體態(tài)勢(shì),市場(chǎng)預(yù)測(cè)得不準(zhǔn)確,就會(huì)放大牛鞭效應(yīng)帶來(lái)的一系列后果,它直接加重我們供應(yīng)和庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn),擾亂我們的計(jì)劃安排和營(yíng)銷管理秩序。為了妥善規(guī)避牛鞭效應(yīng)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),我們公司從生產(chǎn)、銷售到庫(kù)存管理都下了一定的功夫,如:提前一個(gè)季度、盡可能準(zhǔn)確地收集和分析市場(chǎng)需求信息;拍訂單的時(shí)候,不把產(chǎn)能全壓到大訂單上,從而分擔(dān)由于拍不成訂單而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn);此外,每季度的采購(gòu)和生產(chǎn)都盡可能按照訂單來(lái)做;最后,通過(guò)盡可能不多產(chǎn)、準(zhǔn)確掌握庫(kù)存情況等方法做到盡可能少積壓產(chǎn)品,避免積壓流動(dòng)資金。(3)、企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指引,制定合適的戰(zhàn)略計(jì)劃對(duì)企業(yè)而言尤為重要。正確的企業(yè)戰(zhàn)略必然

46、是對(duì)企業(yè)資源和能力盤整后,基于現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)狀況和經(jīng)濟(jì)環(huán)境所作的正確選擇。在公司建立之前,我們制定了總戰(zhàn)略,例如:在經(jīng)營(yíng)的第六年實(shí)現(xiàn)怎樣的目標(biāo)關(guān)于上市,購(gòu)置多少條生產(chǎn)線,盈利多少等。同時(shí),市場(chǎng)是變化的,企業(yè)的戰(zhàn)略也必須緊跟市場(chǎng)步伐,切合公司的實(shí)際需求。仿真實(shí)訓(xùn)中,一開(kāi)始,我們只有1500萬(wàn),買一條生產(chǎn)線至起碼要1000萬(wàn),我們要用剩余的500萬(wàn)去創(chuàng)造更多的利潤(rùn),我們要怎么把公司壯大?在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,工人工資、水電、租金等都是一大筆花銷,怎樣把剩余的資金充分利用起來(lái)。市場(chǎng)是進(jìn)步的,市場(chǎng)需求也會(huì)隨之變化,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中何時(shí)購(gòu)置生產(chǎn)線,何時(shí)產(chǎn)什么產(chǎn)品,關(guān)于這一大堆問(wèn)題,在每年初、每季度末,我們都會(huì)在原有戰(zhàn)略

47、計(jì)劃的基礎(chǔ)上作出調(diào)整。 行政個(gè)人年終工作總結(jié)10 在行政部已經(jīng)差不多一年了吧,其實(shí)這一年過(guò)的也比較的坎坷。今年我剛剛踏入社會(huì)不久,對(duì)很多事情都沒(méi)有深層次的了解,所以這一年,我是在學(xué)習(xí)和摸索中成長(zhǎng)起來(lái)了。能夠有如今的成果,我也想感謝我們部門的各位兄弟姐妹,是你們讓我逐漸更好,讓我真正的走上了這條道路,在這個(gè)崗位上駐扎了。一、思想和態(tài)度的提升在這一年的工作當(dāng)中,我褪去了學(xué)生的那一身皮囊,換來(lái)了更加成熟穩(wěn)重的自己。我知道想要改變自己,想要更加完美不是一件很容易的事情,但是我還是在這樣的探尋和努力中,逐漸改變了自己,逐漸走向了一個(gè)全新的階段。這一年,我樹(shù)立了一個(gè)準(zhǔn)確的事業(yè)觀和人生觀。不管處于多么被動(dòng)的

48、'情況里,我都能堅(jiān)持好,準(zhǔn)確的做好我手里的每一件事情,這是我對(duì)這份工作的態(tài)度,以及是我對(duì)這份工作的責(zé)任。嚴(yán)肅的對(duì)待每一件事情,嚴(yán)格的處理每一點(diǎn)小事,能夠避免很多的問(wèn)題,與此同時(shí),我也能夠在這樣的鍛煉中得到真正的成長(zhǎng)和進(jìn)步。二、處事能力的提高今年剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我的動(dòng)手能力不是很好,有時(shí)候還容易做出一些麻煩的事情來(lái)。但是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的歷練,我逐漸改變了自己,我不斷的學(xué)習(xí)和模仿,不管在什么地方,什么時(shí)間點(diǎn),我都會(huì)細(xì)心去關(guān)注和學(xué)習(xí)。平時(shí)如果遇到了什么自己不能解決的難題時(shí),我也不會(huì)沖動(dòng)去處理,我會(huì)向他人請(qǐng)教,如若自己完全不能處理,我就回匯報(bào)給自己的領(lǐng)導(dǎo),讓他幫助處理在,這樣也是我學(xué)習(xí)的一種方式

49、。有了很多的積累之后,我就能夠更好的去做好這份工作了,所以到了年底,我各項(xiàng)能力也得到了進(jìn)步和提升,這是一件很欣慰的事情。三、未來(lái)一年的計(jì)劃對(duì)于未來(lái)的時(shí)間,我會(huì)進(jìn)行合理的分割,把自己成長(zhǎng)的道路劃分好階段,從而進(jìn)行各項(xiàng)安排。工作的提升道路也會(huì)劃分好階段,從而進(jìn)行各方面的改進(jìn)。我知道這永遠(yuǎn)都是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,但是這一次!我一定不會(huì)辜負(fù)公司這個(gè)平臺(tái)對(duì)我的鼓舞,我會(huì)勤勤懇懇,謹(jǐn)慎做事。把這份工作完成應(yīng)該有的水平。將來(lái)一年,注定是一次更大的挑戰(zhàn),但是我會(huì)用心去做好任意事情,謹(jǐn)慎的走好每一步。為我們部門以及公司創(chuàng)造出我最大的價(jià)值。 行政個(gè)人年終工作總結(jié)11 我們緊緊圍繞中心工作,從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上入手

50、,以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點(diǎn)項(xiàng)目改建為核心,在強(qiáng)化開(kāi)拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的生存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的管理是無(wú)止境的,企業(yè)管理的效益也是無(wú)止境的。一年來(lái),面對(duì)公司的生產(chǎn)處于基本停產(chǎn)的現(xiàn)狀,我們?cè)绞羌哟罅斯緝?nèi)部管理工作的力度。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理,增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工隊(duì)伍的凝聚力。年初,根據(jù)公司的要求,我們對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)按照各部門的職能進(jìn)行了分解,并與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。隨后,又對(duì)分解到各部門的指標(biāo)與任務(wù)按照具體的崗位職責(zé)進(jìn)行了再分解。在指標(biāo)制定的過(guò)程中,我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對(duì)等的原則,一切用指標(biāo)衡量,用數(shù)據(jù)說(shuō)話。真正

51、做到了人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)身上有指標(biāo)。在考核中,我們不問(wèn)過(guò)程條件,不講主觀客觀,只看指標(biāo)與任務(wù)的完成情況。在獎(jiǎng)懲上,我們不搞情緒照顧,不搞因人論事,做到了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)罰分明,充分調(diào)動(dòng)起了全體員工的工作熱情。通過(guò)實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化分解、嚴(yán)細(xì)考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮,使得公司的各部門的責(zé)任目標(biāo)均落到了實(shí)處,有力地保障了公司全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。”我們應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有

52、一種批判的吸收心態(tài),也就是說(shuō)在接受別人的觀點(diǎn)或意見(jiàn)之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn),即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽(tīng)取別人的觀點(diǎn),然后經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮,對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收。就像我們組織開(kāi)會(huì)和培訓(xùn),公司花費(fèi)金錢,同時(shí)讓大家在繁忙的工作中擠出時(shí)間聚到一起交流和總結(jié),如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來(lái)對(duì)待,肯定學(xué)不進(jìn)去。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn),都值得大家相互學(xué)習(xí),如果你無(wú)法改變自己的心態(tài),也就不會(huì)進(jìn)步。有句話說(shuō)得好“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?!彪S著公司的發(fā)展,會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的

53、過(guò)程中,面臨著一個(gè)信任與控制的問(wèn)題,我們現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過(guò)程管理,其實(shí)只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對(duì)抗的心理,任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程,最終的目的都是一樣的。最后,對(duì)于未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,困難與希望同在。面對(duì)保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的使命,我們肩上的責(zé)任更重,我們的信心也更強(qiáng)。我們一定要不折不扣地按照公司的總體部署,腳踏實(shí)地地強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高綜合素質(zhì),以飽滿的工作熱情和頑強(qiáng)的拼搏精神,通過(guò)我們更加科學(xué)的管理和更加細(xì)致的工作,將公司的事業(yè)全面推向前進(jìn)。 行政個(gè)人年終工作總結(jié)12 歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和熱情的

54、幫助下,順利完成了前臺(tái)行政文員相應(yīng)的工作。來(lái)到公司已有半年時(shí)間,在這半年的時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多,進(jìn)步了很多,在工作中成長(zhǎng)了很多。我感到了責(zé)任的重大,平時(shí)除了做好自己的本質(zhì)工作以外,也努力學(xué)習(xí)一些對(duì)自己有幫助的東西。但往往也有不如人意的時(shí)候,但從公司的大局中,我找到了自己的不足,并不斷的完善自己。現(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年x月,我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,熱情接待每一個(gè)來(lái)訪客戶,會(huì)議安排、布置會(huì)場(chǎng)。接電話時(shí),做到耐心聽(tīng)客戶的詢問(wèn),并

55、力所能及的作出相應(yīng)的解答。平時(shí)多注意一些細(xì)節(jié),每個(gè)月初按時(shí)將考勤表及項(xiàng)目部工作分配表做好并發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)審核;定期維護(hù)公司的花花草草,打印機(jī)的保養(yǎng)與維修,各類單據(jù)的管理與發(fā)放,領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)等。二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)在來(lái)到公司之前,雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),也取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,比如綜合素質(zhì)方面,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài),在新的一年里,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,提高

56、自己,體現(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我會(huì)更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力,遵守公司的相關(guān)工作制度,積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!在今后的工作中,我要朝著一個(gè)目標(biāo),一年一個(gè)小臺(tái)階,三年一個(gè)大臺(tái)階去努力,去實(shí)現(xiàn)。新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年,隨著工作的深入進(jìn)行,我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平,完成更高的目標(biāo)。

57、為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,也有信心把服務(wù)做得更好!最后祝大家在新的一年里,身體健康,萬(wàn)事如意,工作節(jié)節(jié)高,祝公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上! 行政個(gè)人年終工作總結(jié)13 時(shí)間如梭,不知不覺(jué)20xx即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。進(jìn)入公司已將近一年,回首過(guò)去的工作時(shí)間里雖說(shuō)沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是就入職以來(lái)的工作總結(jié)及20xx年的計(jì)劃兩部分分別陳述如下:一、工作總結(jié)工作內(nèi)容1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費(fèi)控制、宿舍管理、辦公物資采購(gòu)及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點(diǎn)、公司綠化等。2、人事事務(wù):績(jī)效統(tǒng)計(jì)、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡(jiǎn)歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會(huì)議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀

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