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文檔簡介
1、前期物業(yè)服務合同匯編15篇 前期物業(yè)服務合同1 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將(_物業(yè))委托乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型:_坐落位置:_市_區(qū)_路(街道)_號;占地面積:_;建筑面積:_。第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。第二章委托管理事項第四條甲方就住宅區(qū)域內(nèi)的下列物業(yè)管理事項委托乙方管理:1、房屋共用部位、共用設備的修繕和管理。2、公共設施的修繕和管理。3、社區(qū)服務配套設施的經(jīng)營和管理。4、房屋修繕基金、高層住宅電梯水泵大修更新基金和街坊公共設施修繕基
2、金的賬務管理。5、物業(yè)檔案資料管理。6、建筑管理。7、公共環(huán)境衛(wèi)生。8、保安。9、高層住宅電梯、水泵運行服務管理。第三章委托管理期限第五條本合同自_年_月_日至_年_月_日止。第四章雙方權(quán)利義務第六條甲方權(quán)利義務1、負責制定住宅使用公約和住宅使用說明書并將其作為房屋租賃合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。2、審定乙方制定的物業(yè)管理方案。3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。4、審議乙方在小區(qū)的年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。5、保修責任范圍內(nèi)的房屋、設施和設備的維修養(yǎng)護,按以下第_種方式處理:(1)甲方負責返修。(2)委托乙方返修,支付全部費用。(3)其他。6、在合同生效之日起
3、_日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)建筑面積管理用房,產(chǎn)權(quán)仍屬甲方),由乙方按下列第_項執(zhí)行:(1)無償使用。(2)按建筑面積每月每平方米_元租用,其租金收入用于物業(yè)管理和服務。7、負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_日內(nèi)向乙方提供。8、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理費時,負責催交或以_方式償付。9、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。11、其他。第七條乙方權(quán)利義務1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案。2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理。3、按本合同相
4、關(guān)的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理。4、選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。5、負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。6、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關(guān)限制條件,并負責監(jiān)督。7、每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況。8、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施。9、其他。第五章物業(yè)管理服務要求標準第八條乙方須按下列約定,實現(xiàn)管理目標,即業(yè)
5、主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到%。1、房屋外觀:_2、設備運行:_3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:4、公共環(huán)境:_5、綠化:_6、交通秩序:_7、保安:_8、急修:_小修:_第六章物業(yè)管理服務費用第九條物業(yè)管理服務費(略)。第十條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的倍收取。第十一條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?、露天車位:_2、車庫車位:_3、其他:_第十二條乙方對業(yè)戶或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務,由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計劃。第十三條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下:(自定)。第十四條
6、房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用按以下方式承擔:1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、保養(yǎng)費用由甲方承擔。2、不屬保修范圍內(nèi)的維修、養(yǎng)護費用由業(yè)戶按建筑面積承擔。第七章違約責任甲乙雙方應嚴格履行本合同,一方違約,另一方有權(quán)解除本合同,違約方同時應承擔相應的違約責任。違約金按項目總額的20%由違約方承擔。造成一方損失的,應承擔相應的賠償責任。第八章附件第十五條雙方約定自本合同成效之日起天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。第十六條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力,但不得修改本合同印制條
7、款的本意。第十七條本合同的附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。第十八條本合同正本連同附件共頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十九條因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的堅定為準。第二十條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第二十一條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請仲裁委員會裁決(當事人雙方?jīng)]達成書面仲裁協(xié)議的,可以向人
8、民法院起訴)。第二十二條合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?。第二十三條本合同自簽訂之日起生效。甲方簽章:_乙方簽章:_代表人:_代表人:_日期:_日期:_ 前期物業(yè)服務合同2 甲方:_乙方:_根據(jù)中華人民共和國合同法、物權(quán)法以及物業(yè)管理條例等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定,在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,甲方同意選聘乙方對市房地產(chǎn)交易中心大樓提供物業(yè)管理服務,特訂立本合同。一、物業(yè)管理服務內(nèi)容1、歸集和管理大樓檔案和物業(yè)資料,按規(guī)定制訂物業(yè)服務的各項制度、工作計劃和方案并組織實施;2、物業(yè)共用部位的日常維護和管理,一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、
9、樓板、屋頂以及門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等;3、物業(yè)共用設備的日常維護和管理,一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、發(fā)電機、變配電設備、給排水管線、電線及空調(diào)設備等;5、維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序,做好共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生、生活垃圾收集清運工作,做好綠化樹木養(yǎng)護工作,對車輛停放進行規(guī)范和管理,協(xié)助做好安全防范工作;6、制訂物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施設備、環(huán)境綠化等方面的年度維修養(yǎng)護方案并予公示和組織實施,制訂突發(fā)事件的應急處臵預案并協(xié)助做好有關(guān)工作;7、按照有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定對房屋裝飾裝修進行管理;8、設立服務監(jiān)督電
10、話,并將物業(yè)服務內(nèi)容、服務標準和收費標準進行公示;9、雙方認可的其他事項:二、合同期限本合同期限為叁年,合同簽訂后,合同的履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個月開始計算(正式運行時間以甲方書面通知為準),試用期叁個月,試用期滿后,經(jīng)甲方考核合格,則合同正式生效,否則,合同終止。合同期滿后,本合同自行終止。合同簽訂日至合同的履行日之前為前期物業(yè)管理服務。三、甲方的權(quán)利和義務1、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概算、決算報告。2、對乙方實施監(jiān)督檢查,有權(quán)要求乙方對違反服務承諾的事項進行限期整改;有權(quán)要求乙方采納合理要求;有權(quán)對乙方的違紀、違規(guī)、不履行職務人員提出撤換的建議;有權(quán)對乙方的管理及服務
11、考核評定。如因乙方管理不善,工作人員失職、瀆職,造成經(jīng)濟損失或管理失誤,甲方有權(quán)要求乙方給予合同賠償;造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)物業(yè)管理主管部門核定,有權(quán)終止合同。3、甲方有權(quán)對乙方違反物業(yè)管理法規(guī)、違反大樓管理規(guī)定、違反設備、設施管理規(guī)定和操作規(guī)程的行為或乙方的工作人員違紀、違法、違規(guī)、不履行職務行為進行應急處理,包括責令立即停止行為、恢復原狀、核查事實情況、采取有效措施等。4、如果乙方所提供的物業(yè)管理服務達不到管理方規(guī)定的質(zhì)量標準,或存在問題,甲方有權(quán)利和義務向乙方反饋,并得出整改意見。乙方應采取有效措施立即給予糾正、改進,解決問題。對甲方提出的較難處理的物業(yè)管理問題,雙方協(xié)商解決問題
12、的時限,乙方必須在商定合理的時間內(nèi)予以解決。不能改進工作,達到質(zhì)量標準,或解決問題的,甲方有權(quán)延期支付相應部分的物業(yè)管理費用而不承擔任何責任,直至問題解決。5、甲方委托乙方對大樓進行管理,任何單位(團體)、個人如有違反大樓管理規(guī)定、對大樓設備和設施造成侵害、有可能危害大樓安全和影響大樓辦公環(huán)境的行為進行有效處理,并及時報告甲方。6、有權(quán)要求乙方按雙方約定的管理標準提供物業(yè)管理狀況報告等管理信息。7、甲方在合同生效之日起無償向乙方提供管理用房、值班室、倉庫等物業(yè)管理用房。8、甲方在合同生效之日起30日內(nèi),按規(guī)定向乙方提交相關(guān)物業(yè)管理檔案資料,并在乙方管理期滿時予以收回。9、不干涉乙方依法或依本合
13、同規(guī)定內(nèi)容進行的管理和經(jīng)營活動。10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作的宣傳教育、文化活動。11、大樓的水電費由甲方直接向供水公司、供電公司交納。12、乙方按合同完成工作,甲方須按時支付有關(guān)款項。13、本合同終止時,甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計。14、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權(quán)利和義務。四、乙方的權(quán)利和義務1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)政策及本合同規(guī)定,制定大樓的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則,自主開展各項管理服務活動,但不得損害甲方的合法權(quán)益獲取不當利益。2、遵照國家、地方物業(yè)管理收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務項目、服務內(nèi)容、服務標準,測算物業(yè)管理收費標準,并由乙方提供測算依據(jù),嚴格
14、按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。3、負責編制大樓建筑本體及附屬建筑物、設施、設備、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃及大、中型維修方案,經(jīng)雙方商定報批后組織實施。大、中型和更新改造費用由甲方負責,單項費用少于叁佰無(含叁佰元)的小修由乙方直接維修,并承擔費用。4、有權(quán)依照本合同對在物業(yè)管理范圍內(nèi)發(fā)生的違反大樓管理規(guī)定和有可能危害大樓安全、影響大樓辦公環(huán)境的行為以及突發(fā)事件(如盜竊、火災等)進行應急處臵,并及時報告甲方有關(guān)人員。5、乙方有權(quán)要求大樓所有辦公人員遵守有關(guān)大樓管理規(guī)定。6、乙方可以在公安部門的指導下,做好安保工作,檢查大樓出入物品、車輛,盤查進出人員。7、
15、乙方不得以任何形式和理由(含掛靠等)將本合同的權(quán)益與責任轉(zhuǎn)讓給其他第三人。在征得甲方同意的情況下,乙方可以選取專營公司承擔本物業(yè)的一、二項專業(yè)服務并支付費用,但必須是有相應資質(zhì)的專營公司;甲方只與乙方發(fā)生合同關(guān)系,不承擔任何連帶責任;第三方過錯責任視為乙方過錯責任。8、接受甲方監(jiān)督。9、就“大樓”管理設立專門賬戶,用于“大樓”的物業(yè)管理并至少每季度向甲方公布一次管理費用的收支賬目。10、對“大樓”的功能設施不得擅自占用、改變功能和用途,如需在“大樓”內(nèi)、外,改建、擴建、完善配套項目,須報甲方批準后方可實施。11、建立本大樓的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況。12、及時向甲方提交年度工作總
16、結(jié)和計劃報告。13、向甲方提交各類治安、刑事及突發(fā)事件處理的報告。14、加強乙方員工職業(yè)道德和法制教育,做好保密。15、乙方有義務執(zhí)行甲方制定的節(jié)電節(jié)水節(jié)油的各項規(guī)定,采取有效措施給予支持和配合,積極提出合理化建議。16、本合同終止時,乙方必須從合同終止之日起十天內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)項目、管理用房及其他各類管理檔案、財務等資料。17、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權(quán)利和義務。五、管理目標1、在合同期限內(nèi),執(zhí)行全國物業(yè)管理示范大廈標準評分細則,開展工作。2、嚴格按照方案中承諾的物業(yè)服務標準組織實施物業(yè)服務,在甲方組織的檢查考核中得分都在95%以上。3、有效投訴率低于2。4、有效投訴及時處理率
17、達100%。5、報修項目的及時處理率達到100%(小修項目在1小時內(nèi)組織有效地維修)。6、公共配套設施、設備完好率達99%以上,衛(wèi)生保潔率100%。7、對房屋、設備設施、環(huán)境衛(wèi)生、車輛、綠化及物業(yè)人員行為規(guī)范等各方面的管理,民意測評滿意率95%以上。8、利用現(xiàn)代化管理手段對物業(yè)進行管理。9、消防管理設備設施按照法規(guī)規(guī)定,隨時抽查完好率100%。10、支持配合甲方做好節(jié)電節(jié)水節(jié)油的工作,有明顯效果。11、工程維護人員中有總公司派出的經(jīng)政府有關(guān)部門頒發(fā)的特種作業(yè)人員操作證(電梯維護)人員1人。六、管理服務費用(合同價格)1、本物業(yè)的年管理服務費109萬元,即“ 3.3元/建筑面積月”,每月人民幣9
18、.1萬元。甲方每月中旬撥付,簽署付款憑證,本合同期滿當月的管理服務費待甲乙雙方辦好交接手續(xù)后,再予支付。2、合同簽訂后,合同的履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個月開始計算,正式運行前1個月之前的物業(yè)管理費按核定的公司的人員等費用總額加20%的管理費由甲方支付。3、大樓超過叁佰元以上的日常維修僅收材料費,其它特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收。七、違約責任1、如因甲方原因,致使乙方未完成規(guī)定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予相應補償。2、如因乙方原因,致使不能完成規(guī)定管理目標或造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予相應補償;甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并扣付相應部分物業(yè)管理費用。3、
19、如因甲方房屋建筑、設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故和損失的,由甲方承擔責任并負責善后處理;因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿屎蛽p失的,由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準。4、甲方根據(jù)方案對大樓的物業(yè)管理服務進行定期和不定期的檢查考核;如乙方達不到管理目標的要求,甲方有權(quán)扣付5%以下月物業(yè)管理費用。八、本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同互為補充且具有同等法律效力。招投標書若有與本合同相矛盾的地方,以本合同為準。九、未盡事宜由甲、乙方雙方協(xié)商并簽訂相關(guān)的補充協(xié)議,簽訂的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十、本合同一式五份,
20、由甲、乙雙方各執(zhí)二份,吉安市政府采購辦執(zhí)一份,均具有同等法律效力。甲方(公章):_乙方(公章):_法定代表人(簽字):_法定代表人(簽字):_年_月_日_年_月_日 前期物業(yè)服務合同3 甲方:安徽創(chuàng)元人置業(yè)有限公司乙方:含山縣富祥物業(yè)管理有限公司經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就甲方委聘乙方為甲方開發(fā)建設的百合花園小區(qū)(以下稱 “本項目”)前期物業(yè)管理工作相關(guān)事宜、在雙方已經(jīng)簽定的前期物業(yè)管理服務合同(以下稱“合同”)基礎(chǔ)之上,為保障物業(yè)管理企業(yè)的正常運營及合理利潤,補充約定如下:一、前期物業(yè)管理開辦費用1、甲方負責在合同簽定之日起個工作日內(nèi)將 開辦費通過轉(zhuǎn)帳或者現(xiàn)金方式給付乙方,該款項作為本項目開辦費中
21、,用于物業(yè)服務員工招聘培訓、辦公用品采購、物業(yè)管理服務工具采購等。2、甲方負責在合同簽定后 日內(nèi)無償提供臨時辦公用房供乙方使用,并在項目竣工驗收合格正式交付使用前10日完成正式物業(yè)管理用房裝修,無償提供給乙方使用;物業(yè)管理用房的產(chǎn)權(quán)、維護責任和其他問題按相關(guān)規(guī)定處理。二、正式入駐前期介入服務與費用1、為保證順利交接,乙方應于正式入駐小區(qū)前兩個月對介入本項目人員進行招聘培訓、工程介入等接管準備。2、乙方前期介入人員的工資福利等由甲方負責按照乙方確定的標準支付三、前期物業(yè)管理服務費結(jié)算的約定1、按照安徽省物業(yè)管理條例、中華人民共和國物權(quán)法等規(guī)定,業(yè)主從領(lǐng)取鑰匙之日起開始承擔物業(yè)服務費,所收取的物業(yè)
22、服務費歸乙方所有。2、在合同有效期內(nèi)每月收取的物業(yè)服務費不能保障乙方的正常運營及合理利潤(經(jīng)雙方協(xié)商乙方每月的合理利潤為肆仟元整)時,虧損部分和合理利潤由甲方支付給乙方。甲、乙雙方每月月底審核、結(jié)算一次,乙方需提供每月支出的賬目和有效憑證,在次月10日前甲方將虧損及利潤部分支付給乙方。3、甲方給予房屋買受人物業(yè)管理費優(yōu)惠的一律以甲方正式書面文件為準,房屋買受人持優(yōu)惠文件乙方予以認可接受,并按月以優(yōu)惠文件實際發(fā)生的當期金額向甲方報銷。4、對本項目收費標準,乙方按物價局核準的標準執(zhí)行。四、其他服務與費用1、在合同有效期內(nèi)本項目所有公共設施設備的運行保養(yǎng)維修費、綠化養(yǎng)護費、水電費(物業(yè)辦公用水電、公
23、共照明、綠化用水)等一切費用由甲方承擔。2、甲方要求乙方提供對銷售中心安全保衛(wèi)等服務的,乙方應當按要求提供服務,甲方按照實際發(fā)生的成本承擔費用。其他雙方未明確的服務項目的費用承擔一律按照實際發(fā)生的成本計算。五、物業(yè)移交與接管1、乙方按照地方關(guān)于前期物業(yè)服務的管理辦法對本項目進行接管驗收后,雙方簽定正式的物業(yè)移交文件,本項目正式移交乙方接管提供前期物業(yè)管理服務。甲方將本項目移交乙方接管時,應具備國家及地方有關(guān)規(guī)定的條件方可移交,否則乙方拒絕接管。2、本項目移交物業(yè)管理前房屋套內(nèi)、物業(yè)公共部位、物業(yè)共用設施設備的清潔衛(wèi)生由甲方負責按照實際正常使用標準完成或督促施工單位完成;乙方不負責承擔此類工作;
24、如甲方委托乙方進行,由甲方承擔實際發(fā)生的成本費用。3、本項目公共部位及共用設施設備標識和生活垃圾收集等附屬設施設備由甲方負責完善,但需征詢乙方意見。4、甲方在不遲于首個業(yè)主通知入住手續(xù)辦理日期15個工作日前將已售房屋業(yè)主資料移交乙方,便于乙方做好業(yè)主入住手續(xù)辦理準備工作。5、辦理物業(yè)移交時甲方需將所移交的項目所有建筑房屋鑰匙同時移交乙方保管;對已銷售的房屋,甲方授權(quán)乙方負責協(xié)助其向業(yè)主移交房屋鑰匙,業(yè)主在接收房屋鑰匙前需按照乙方制定的前期物業(yè)管理服務辦法辦理相關(guān)手續(xù);對未銷售的房屋甲方借用鑰匙需辦理借用手續(xù),其他任何第三方借用鑰匙必須由甲方書面同意,否則乙方有權(quán)拒絕移交鑰匙。6、甲方授權(quán)乙方對
25、業(yè)主房屋質(zhì)量問題的報修投訴進行登記和中轉(zhuǎn),乙方負責協(xié)助甲方對業(yè)主報修問題進行預先復驗及通知業(yè)主復驗,并對業(yè)主進行回訪。7、對本項目保修期內(nèi)的各種維修,由乙方書面通知甲方處理并約定處理時間,乙方不直接對第三方進行聯(lián)系;如在約定期限內(nèi)甲方未處理或者處理不到位,乙方有權(quán)自行處理,處理所發(fā)生的一切費用由甲方承擔。六、其他事項約定1、乙方負責按照合同、本協(xié)議約定的內(nèi)容和標準提供本項目前期物業(yè)管理服務,接受甲方及政府主管部門和其他業(yè)主代表的監(jiān)督指導。2、甲方需給付乙方的費用到帳日期一律以當月10日前為最后期限;雙方未明確的關(guān)于財務支付到帳期限一律按照本約定處理。甲方如不能按時按期給付費用,造成的一切后果由
26、甲方自行負責,乙方在甲方欠費超過30個日歷日的情況下,可以采取包括降低服務標準和終止合同等措施。3、本協(xié)議為雙方簽定的前期物業(yè)管理服務合同附件,與合同具有同等法律效力,與合同同時生效;其中內(nèi)容如與合同有沖突的以協(xié)議約定為準;其他未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。4、本協(xié)議在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,由含山縣人民法院管轄;5、本協(xié)議壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份。甲方(簽章):乙方(簽章):代表人: 代表人:年 月 日年 月 日 前期物業(yè)服務合同4 開發(fā)建設單位(甲方)_營業(yè)執(zhí)照注冊號:_企業(yè)資質(zhì)證書號:_組織機構(gòu)代碼:_法定代表人:_聯(lián)系電話:_ 委托代理人:_聯(lián)系電話:_ 通訊地址:_郵政
27、編碼:_物業(yè)服務企業(yè)(乙方)_營業(yè)執(zhí)照注冊號:_企業(yè)資質(zhì)證書號:_組織機構(gòu)代碼:_法定代表人:_聯(lián)系電話:_ 委托代理人:_聯(lián)系電話:_ 通訊地址:_郵政編碼:_根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國物權(quán)法、物業(yè)管理條例等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,甲方以公開招標方式邀請招標方式協(xié)議方式選聘乙方提供前期物業(yè)服務,訂立本合同。第一部分 物業(yè)項目基本情況第一條 本物業(yè)項目(以下簡稱'本物業(yè)')基本情況如下:_名稱:地名核準名稱暫定名 _.類型:普通住宅經(jīng)濟適用住房公寓別墅 辦公商業(yè) _.坐落位置: _區(qū)(縣)_路(街)_.建筑面積:預測面積實測面積
28、房屋所有權(quán)證記載面積_ 平方米。區(qū)域四至東至_;南至_;西至_;北至_.規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)第二部分 物業(yè)服務內(nèi)容第二條 甲乙雙方應當就業(yè)主入住前的服務事宜簽訂書面協(xié)議,明確服務的范圍、費用以及雙方的權(quán)利義務等事項。業(yè)主入住前的服務范圍一般包括:1.對已接收的物業(yè)進行維護。2.做好公共區(qū)域的清潔工作(施工垃圾的清理、施工場地和料場的清潔由甲方負責)3.協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時的交房、接待以及與物業(yè)服務相關(guān)的咨詢等工作。以上發(fā)生的費用由甲方另行支付,不得攤?cè)霕I(yè)主的物業(yè)服務費用。第三條 業(yè)主入住后,乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容:1.制訂物業(yè)服務工作計
29、劃并組織實施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和臨時管理規(guī)約的授權(quán)制訂物業(yè)服務的有關(guān)制度。2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。3.物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護。5.清潔服務,包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等。6.協(xié)助維護秩序,對車輛(包括自行車)停放進行管理。7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,應當及時向有關(guān)部門報告,采取相應措施,協(xié)助做好救助工作。8.消防服務,包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。9.負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化
30、的年度維修養(yǎng)護方案。10.按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務。11.發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,應當及時告知、建議、勸阻,并向有關(guān)部門報告。12.制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。13.設立服務監(jiān)督電話,并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置公示。14.其他服務事項:_第三部分 物業(yè)服務標準第四條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準(見附件五)提供服務。雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于住宅物業(yè)服務等級規(guī)范(一級)(試行)中規(guī)定的相應要求。第四部分 物業(yè)服務期限第五條前期物業(yè)服務期限為_
31、年,自_年_月_日至_年_月_日。第五部分 物業(yè)服務費用第六條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費選擇包干制酬金制方式。第七條 包干制1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:多層住宅: _元/平方米/月;高層住宅: _元/平方米/月;別墅: _元/平方米/月;辦公樓: _元/平方米/月;商業(yè)物業(yè): _元/平方米/月;會所: _元/平方米/月;_物業(yè): _元/平方米/月。2.實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務內(nèi)容。3.乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務收支情況。第八條 酬金制1.物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預
32、先交納,具體標準如下:多層住宅: _元/平方米/月;高層住宅: _元/平方米/月;別墅: _元/平方米/月;辦公樓: _元/平方米/月;商業(yè)物業(yè): _元/平方米/月;會所: _元/平方米/月;_物業(yè): _元/平方米/月。2.物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有,由乙方代管,其構(gòu)成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。物業(yè)服務支出包括以下部分(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;(6)乙方辦公費用;(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(8)物業(yè)共用部
33、位、共用設施設備及公眾責任保險費用;(9)其他費用: _.3.乙方采取以下第 _種方式提取酬金:(1)每季每半年每年 _,計 _元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取;(2)每季每半年每年 _,從預收的物業(yè)服務資金中按 _%的比例提取。4.物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出,年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,年度結(jié)算后不足部分,由全體業(yè)主承擔,另行交納。5.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算,并按季半年 _向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的使用情況。第九條 物業(yè)服務費應當從甲方通知的收房期限屆滿之日起計收。業(yè)主辦理入住手續(xù)時預付季度半年 的物業(yè)服務費。此后按季度半年一年
34、 _交納,具體時間為_.第十條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時,乙方應當告知相關(guān)的禁止行為和注意事項,與其訂立書面的裝飾裝修服務協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務費外,乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關(guān)的費用。如收取裝飾裝修押金的,未造成共用部位、共用設施設備和承重結(jié)構(gòu)損壞,乙方應當在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。第十一條 停車服務費按露天停車場車位 _元/個/月、地下停車庫、停車樓車位 _元/個/月的標準收取。乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權(quán)利義務。第十二條 乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修
35、養(yǎng)護或其他特約服務的,按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的,乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。第十三條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。第六部分 權(quán)利與義務第十四條 甲方的權(quán)利義務1.審定乙方制定的物業(yè)服務方案,并監(jiān)督實施。2.在辦理業(yè)主入住_日前,提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房,建筑面積約_平方米,位置為_ .3.在辦理業(yè)主入住后3個月_月內(nèi),向乙方移交本物業(yè)的竣
36、工總平面圖;在辦理業(yè)主入住30日_日前,向乙方移交本物業(yè)的其他相關(guān)資料。資料清單見附件六。4.在雙方委派專業(yè)人員辦理完相關(guān)資料、圖紙的移交后5日_日內(nèi),負責與乙方一起對共用部位和共用設施設備逐項進行驗收,登記列表,并經(jīng)雙方簽字蓋章_確認。5.提供物業(yè)共用部位、共用設施設備的工程驗收資料,并按照質(zhì)量保證書承諾的內(nèi)容承擔相應的保修責任。6.按規(guī)劃設計要求,為業(yè)主戶內(nèi)配置電卡式計量表燃氣的輸卡式計量表遠程抄送式水表_;各個分區(qū)獨立單獨計量_,例如,樓道照明車庫庭院照明動力用電電梯水泵_等單獨計量的電表;使用臨水、臨電的,應當按物業(yè)的性質(zhì)承擔相應的費用差價。7.解決開發(fā)建設遺留問題。8.配合乙方做好物
37、業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。9.按時繳納物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因甲方原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及自有物業(yè)的服務費用。10.有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務。第十五條 乙方的權(quán)利義務1.在辦理業(yè)主入住手續(xù)30日前,向甲方提交本物業(yè)的入住工作計劃。2.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,按照物業(yè)服務標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務,收取物業(yè)服務費、特約服務費。3.可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目,但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定;乙方應當對受托企
38、業(yè)的服務行為進行監(jiān)督,并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。4.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時記載有關(guān)變更信息,并為業(yè)主的個人資料信息保密。5.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務的重大事項,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。6.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和臨時管理規(guī)約的行為,采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。7.不得擅自將業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于經(jīng)營活動;將其用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動的,應當在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),并每半年公布收益情況,接受業(yè)主監(jiān)督;所得收益歸相關(guān)業(yè)主所有,分配及使
39、用由相關(guān)業(yè)主共同約定。8.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域的共用部位、共用設施設備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應當按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),制定施工方案,開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響,并及時恢復原狀。9.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設施設備的,應當與甲方及相關(guān)業(yè)主協(xié)商解決。10.屬于甲方保修的業(yè)主自有物業(yè),業(yè)主提出修理申請的,乙方應當給予協(xié)助,并對施工現(xiàn)場提出管理要求。11.有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務。第十六條 業(yè)主(包括仍有未售出房屋的甲方)的權(quán)利義務1.對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權(quán)。2.
40、對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權(quán)利。3.有權(quán)聘請專業(yè)機構(gòu)對酬金制收費方式的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計。4.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施設備的經(jīng)營收益及使用情況。5.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。6.按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。7.按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費。8.有關(guān)法律、法規(guī)和臨時管理規(guī)約規(guī)定的其他權(quán)利義務。第七部分 合同終止第十七條 甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務期限屆滿后不再續(xù)約的,均應當在屆滿3個月前書面通知對方。第十八條 服務期限未滿,但業(yè)主大會已選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的,應當在新的物業(yè)服務合同生效3個月前書面通知甲、乙雙
41、方;新合同生效時,本合同自動終止;乙方應當在本合同終止前移交物業(yè)服務用房、物業(yè)服務的相關(guān)資料及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設施設備、公共區(qū)域,并按時撤出本物業(yè)區(qū)域。第十九條 本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務企業(yè)承接的,乙方應當繼續(xù)按本合同的約定提供服務,在此期間的物業(yè)服務費用仍由業(yè)主按本合同約定標準交納。第二十條 本合同終止后,甲乙雙方應當共同做好債權(quán)債務處理,包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;乙方應當協(xié)助甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會做好物業(yè)服務的交接和善后工作。第八部 分違約責任第二十一條 由于甲方開發(fā)建設遺留問題導致乙方未能完成服務內(nèi)容的,乙方有權(quán)要求甲方限期解決,甲方應當承擔
42、相應的違約責任;給乙方造成損失的,甲方應當承擔相應的賠償責任。乙方在服務期限內(nèi)擅自撤出的,應當按照服務剩余期限物業(yè)服務總費用_的標準向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的,應當按照延遲撤出期間物業(yè)服務總費用_的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應當承擔相應的賠償責任。除不可預見的情況外,乙方擅自停水、停電的,甲方或業(yè)主有權(quán)要求乙方限期解決,乙方應當承擔相應的違約責任;給甲方或業(yè)主造成損失的,乙方應當承擔相應的賠償責任。業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務費的,應當按照逾期每日萬分之五_的標準承擔相應的滯納金。第二十二條 除本合同第七部分規(guī)定的合同終止情形外,甲、乙雙方均不
43、得提前解除本合同,否則解約方應當承擔相應的違約責任;給對方或業(yè)主造成損失的,解約方應當承擔賠償責任。第二十三條 除本合同另有約定外,甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的,均應當承擔相應的賠償責任。第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。第二十五條 為維護公共利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,當事人應當按有關(guān)規(guī)定處理。第二十六條 乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的,可不承
44、擔違約責任:1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同約定的。2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。第九部分 爭議解決第二十七條 合同履行過程中發(fā)生爭議的,雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的,可以按照以下方式解決:1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;2.向北京仲裁委員會中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會或_申請仲裁。
45、第十部分 附則第二十八條 雙方約定自首戶業(yè)主入住前30日_日,乙方根據(jù)甲方的委托,辦理承接驗收手續(xù)。第二十九條 對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務,各方應當配合,不得阻撓。第三十條 對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認,與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同和臨時管理規(guī)約的內(nèi)容相抵觸。第三十一條 本合同正本連同附件一式_份,甲方、乙方、_各執(zhí)一份,具有同等法律效力。以招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的,須在招投標備案時提交主管部門一份。第三十二條 本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并加蓋公章后生效,并作為商品房預售合同或商品房現(xiàn)房買賣合同的附件。第三十三條 其他約
46、定:_。甲方:_ 乙方:_授權(quán)代表:_ 授權(quán)代表:_簽訂日期:_年_月_日 前期物業(yè)服務合同5 第一章 總則第一條 本合同當事人委托方(以下簡稱甲方):_單位名稱:_法定代表人:_注冊地址:_聯(lián)系電話:_受托方(以下簡稱乙方):_企業(yè)名稱:_法定代表人:_注冊地址:_聯(lián)系電話:_前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理服務合同生效時止的物業(yè)管理。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。第二條 物業(yè)基本狀況物業(yè)名稱:_物業(yè)類型:_座落位置:_區(qū)(市)_縣_路(街道)_號四 至:_東_
47、南_西_北_占地面積:_平方米建筑面積:_平方米委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗收,并在物業(yè)移交接管時,與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任,按國家建設工程質(zhì)量管理規(guī)定和房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法等規(guī)定承擔。第二章 委托管理服務事項第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_。第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、_。第六條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護
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