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1、周工作總結(精選多篇) 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多頂部目錄第一篇:值周工作總結第二篇:第八周工作總結第三篇:第十七周工作總結第四篇:銷售周工作總結第五篇:部門周工作總結范文更多相關范文正文第一篇:值周工作總結值周工作總結 各位老師,全體同學們、: 大家早上好。 清明小長假剛剛結束,我們又迎來了新的一周。雖然上周在校時間比較短暫,但大家過了一個充實而有意義的一周。下面我把上周的工作及值周過程中發(fā)現的一些情況給大家做個簡單的通報:首先,向大家報告一個好消息。在全體師生的共同努力下,我們的衛(wèi)生工作得到了鎮(zhèn)政府的高度好評,并于上周給我校頒發(fā)了“衛(wèi)生單位”錦旗。這是我們學校全體師生的榮譽,這會使
2、我們信心倍增,讓我們更加堅信,只要我們努力去做,就一定能做好。 其次是行為習慣教育初見成效,整個校園的環(huán)境、氛圍、秩序都顯得平和而有序。同學們的行為習慣越來越文明了,亂丟亂扔的現象少了,在走廊和樓梯間追逐打鬧的學生少了,在校園內吃零食的學生少了,喜歡讀書的學生增多了,亂拿別人東西的現象銷聲匿跡了,拾金不昧的現象比比皆是。 第三、常規(guī)工作井然有序: 1、周一至周三大家都能夠緬懷先祖,通過祭祖上墳,搜集清明節(jié)相關詩詞,了解清明節(jié)由來,辦小報等方式來體現中國的特色“萬事孝為先”這一理念。 2、周五有校長辦組織了安全逃生演練,從而提高了大家面對地震及火災的自救自護、緊急避險和應變能力,把安全工作落到了
3、實處。 3、全體教師深入學生家進行逐個家訪,加強了家校聯系,為全面了解學生,促使學生全面發(fā)展奠定了基礎。 4、栽培了一批花草,對學校的環(huán)境進行了綠化美化。 5、雙休日數學組全體教師去安康培訓學習,學校通過這些途徑來對教師驚醒“充電”,提升教師的專業(yè)水平和業(yè)務能力。 6、教師盡職盡責教書育人,尤其是班主任能夠全身心的關愛學生,呵護學生。 7、同學們本周有兩大亮點。一是晨讀及早操前瑯瑯的讀書聲又回歸了校園,讓人感受到了學校在打造“書香校園”。二是同學們積極的進行體育鍛煉,課余時間學校體育設施從未空閑,掀起了又一輪陽光體育運動熱潮。 8、教風學風有了徹底轉變,教師在教室時間多了,學生談完現象少了,只
4、要保持下去,我校各學科教學質量會出現一個飛躍。 第四、為了把各方面做得盡善盡美,提出幾點建議。 1、學生安全意識還需加強,周五放學后學生都離校了,可是男宿一、女宿二、女宿三門仍舊敞開著,所有宿舍窗戶都開著,這如果遇到雨天會把雨水刮進屋內,風也會把室內東西刮下,同時一樓后面開著也不安全。 2、衛(wèi)生方面。在打掃的情況上看,學生還是比較按時的,只是衛(wèi)生的保護意識不夠強,常見學生無意識地將一些廢紙掉在地上,希望引起全體同學的注意。春季是傳染病多發(fā)季節(jié),同學們的個人衛(wèi)生也要加強,教室內要及時開窗通風換氣,使空氣流通。 3、禮儀方面。紅領巾、?;张鍘Р缓谩S械耐瑢W需要值周老師和大隊委同學的提醒才戴上紅領巾
5、,還希望同學們能佩戴好并保管好自己的紅領巾、?;?。還有每星期一穿校服請同學們不要忘記。 4、課間操情況。大部分同學都很認真,但也有個別同學動作懶散,希望每個同學用十分的熱情來做好廣播操,眼保健操,做一個陽光兒童。 新的一周是新的開始,新的起點。你準備好了嗎。在本周你對自己有什么要求嗎。老師希望你們在本周能更加嚴格要求自己,爭取在各方面有更棒的成績。 第二篇:第八周工作總結第八周值周工作總結 一、本周中心工作 1.加強常規(guī)管理,爭創(chuàng)平安校園 2.加強為人處事教育 二、本周總結及對下周工作的建議 常規(guī)工作 出勤: 民航部:(出勤按95%出勤率計算) 一年級一班-0.3一年級二班-0.3 一年級3班
6、-0.3一年級四班-0.2三年級一班-0.2三年級二班-0.1新生班-0.2 本科部:本一二班-2.5本一三班-1.2本二一班-1.6本二二班-1.6本二三班-0.8本二四班-0.1 清潔大掃除(共檢查3次) 根據檢查結果發(fā)現在打掃的過程中各班忽略了個別細節(jié)問題和衛(wèi)生死角,但總體來說,通過清潔大掃除,校園各處清潔有所改觀。 政教日志扣分(主要是清潔大掃除扣分) 民航部:一年級一班-9一年級二班-6一年級三班-6.5一年級四班-5三年級一班-14新生班-8.5 本科部:本一二班-18.5本一三班-19.5本二一班-12.5本二二班-12本二三班-5本二四班-16 三、總結 1.本周從周一開始各班
7、進行了三次清潔打掃除迎接創(chuàng)衛(wèi)檢查 2.本周周五我校區(qū)開展了為雅安地震災區(qū)捐款活動 3.本周周五晚民航部開展了紀念五四運動九十四周年文藝晚會活動建議本周先進班集體為: 民航部:三年級二班99.4一年級四班94.3一年級二班93.2一年級三班93.2本科部:本二三班93.2本二二班84.7 第八周值周組 2014-4-27 第三篇:第十七周工作總結第十七周工作總結 本周在全體師生的共同努力下,順利完成了各項教育教學工作。開展的活動有:六年級第二次模擬測試和畢業(yè)水平測試報考;期末復習方法策略研討交流;我的中國夢征文活動;火災逃生演練等,各項工作井然有序,達到了預期的效果。 存在問題: 1住宿生在宿舍
8、不注意安全、衛(wèi)生,紀律較差; 2、學生因病缺勤跟蹤隨訪工作不到位; 3、教師師德形象有待加強; 4、學生宿舍有幾臺空調需維修; 建議: 1、加強住校生的紀律、安全、衛(wèi)生教育,養(yǎng)成良好習慣; 2、晨午檢工作要到位,缺勤學生行蹤底子要清; 3、夏天天氣熱,希望在家住宿的學生早晨到校時能自帶開水。 4、注意教師形象,履行好一崗雙責,堅決堵絕體罰學生現象再發(fā)生;教師考勤: 文明班級: 五(2)四(3)二(1) 第四篇:銷售周工作總結銷售周工作總結 今年很高興在大家的一致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進展,但同時也暴露了不少問題,銷售周工作總結。在我談問題之前,我想首先強調的是,我們第一批銷售部承
9、擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上,目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,我們只有集中大家的優(yōu)勢,發(fā)揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學習和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。 一、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度 1、關于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網絡、招標、藥事會的召開時間hellip;hellip;,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要
10、原因還是態(tài)度問題。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經過重重面試最后還剩下三個人,該公司是生產梳子的,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后,三個人都回來了,結果分別如下:甲:經過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。) 乙。賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發(fā)現燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。) 丙。賣了1500把,并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,沒有
11、賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去。想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?,但一方面也需要增加經濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發(fā)財梳hellip;hellip;,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結果寺院在應用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。) 態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,并且也有權利管理到大家的每一個工作日。 在前
12、階段的工作中,銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么。如果作為一個省級經理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍。大家的表現牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發(fā)展。 拿破侖。希爾曾經說過,人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別,但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。因為你沒有網絡,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經常有人會這樣說如果當初我怎樣怎
13、樣,那么現在我肯定會hellip;hellip;,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果。 市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。 2、關于目標任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為有兩點值得大家思考:一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一,使得在實現公司發(fā)展目標的同時,實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到
14、公司的發(fā)展當中,公司會不斷的發(fā)展,要上新產品、要購并藥廠、要上市hellip;hellip;,只有上下統(tǒng)一起來,步調一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構建一支優(yōu)秀的團隊和網絡的目標。 二是實現目標要有一種正確的觀念、方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。毛澤東說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中,不能僅依靠經驗值,要與科學的方法相結合。另外,保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。 3、關于學習有一位經濟學家講過這樣一句話不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經濟。我們應該從理論上、
15、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質疑的態(tài)度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,然后經過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。 就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結,如果不以一種學習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待,肯定學不進去。每個人都有優(yōu)點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態(tài),也就不會進步。 我也經常對大家說,只有不斷地學習、思考、總結,
16、我們才能不斷地提高和把事做好。 這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續(xù)學習和總結,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學習、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊,但也不要形成教條主義和經驗主義,要切記與實踐相結合,學以致用,相得益彰,工作總結銷售周工作總結。 4、關于團隊每個企業(yè)都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè),不同的企業(yè)有不同的
17、文化、習慣和管理模式,要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。 每一個銷售部經理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。 有句話說得好,不參加培訓的人不能當經理,不會培訓人的人當不了大經理。 隨著公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設的過程中,面臨著一個信任與控制的問題
18、,我們現在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程,最終的目的都是一樣的。 5、關于管理在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業(yè)人,管理具有科學性和藝術性,要真正達到有效管理,在隊伍出現問題的時候,在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。 我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值,而不注重市場調研和來自市場一線的材料,這是一種錯誤的觀念,必須改正。有沒有管理一支團隊的
19、意識,在下屬遇到困難的時候,有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪。 沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。 二、總結教訓,推廣經驗 1、財務意識有待加強需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,同時,開發(fā)費用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務控制的態(tài)度。 首先要學會算帳,加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作,幫助經理算帳、分析,對不同費用間的相互關系加強分析,做到有效的財務管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情
20、不該做。 其次,對于醫(yī)藥代表存在的價值,要與他(她)所轄區(qū)域的銷量相關聯,他們的工資可以根據具體的市場情況進行調整,在基本工資和獎金提成上靈活變動,是增加還是減少激勵成分,不同銷售部可以有不同的處理方式,但任何人不得克扣他們的工資。 所有的結果最終都落在財務指標上,要拋打緊用,先緊后松,加強費用分析與市場策略的結合。特別是財務主管,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析,幫助經理做好財務控制。 2、嚴格規(guī)范、有效管理前面說過,我們公司管理的大前提是預算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制
21、度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對規(guī)范個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫(yī)藥代表日報表、周報表的填寫,經理通過其規(guī)范的報表很容易就能發(fā)現問題,并及時加以追蹤解決。 對于年度計劃,要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫(yī)藥代表、每個醫(yī)院、每個科室、每個醫(yī)生,并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務,任務是必須要完成的。 要加強目標管理和時間管理,同時經理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,如果經理自己睡懶覺,有怎能要求員工按時上班和勤奮工作。管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統(tǒng),來簡化管理的
22、程序和提高管理的效率和質量。 3、人力資源管理首先有一個用人標準的事情,我們一直倡導合適的就是最好的,不一定最優(yōu)秀的就是最好的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。 其次在形式表現上,員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。 最后要通過培訓,采取不同策略,把醫(yī)藥代表個人資源與公司資源進行有效組合,達到整合資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢的目的。 在市場人員運用策略上,對于槍手的運用在現在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。 在對醫(yī)藥代表的培訓上,主要從三個方面來進行,一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習慣,通過經理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系
23、統(tǒng)的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶,利用輔助性和協同性拜訪,帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統(tǒng)一起來,涉及到現實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現和滿足大家,才能團結穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。 4、市場策略各省經理對市場都有不同的感覺,經驗固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來,理論與實踐相統(tǒng)一,在市場直覺的基礎上,加上科學的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。 不妨看一則關于肯德基的故事。在準備進入中國市場的時候,肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位
24、職員進行開店前的調研,第一位職員在到達王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后,在主要的路口開始計時統(tǒng)計通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進行綜合調查,最終通過數據分析,得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的,但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中,能夠把豐富的市場經驗和準確科學的市場調查結合起來,則成功將會屬于我們。 要學會分析市場,分清主要矛盾與次要
25、矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點,才能有效地開展工作。比如湖北市場,由于網絡很熟,開發(fā)進醫(yī)院可能相對比較容易,但臨床跟進比較缺乏,所以,下一步的重點就要適當向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場相對來說,醫(yī)院開發(fā)力量較弱,所以在招聘人員的時候,必須考慮到開發(fā)能力和臨床維護能力都很強的人。不同的市場,不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。 在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生。 帶金銷售是目前市場上普遍應用的主要手段,但絕對不是唯一的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案,專業(yè)化、學術化才是未來的方向。
26、我們只有綜合運用這些手段,搶占先機,才能走在別人的前面。所以,現階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現出我們專業(yè)化、規(guī)范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統(tǒng)、有計劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運用,來達到我們建設隊伍、營建網絡的目的。 5、物流管理一是貨物風險的問題,各省級銷售部必須注意政策性風險和竄貨的風險,加強風險管理的意識,做到預先統(tǒng)籌,以避免臨時抓瞎。 再一個就是貨物周轉率,必須時刻與經銷商、醫(yī)院進行溝通,隨時了解它們的存貨狀況,發(fā)現問題,找到問題產生的原因,及時采取辦法加以解決。 三、明確目標,分解任務各省級銷售部在進行目標分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本
27、著實事求是、務實的態(tài)度,用經驗值和科學相結合的方法,確定每個區(qū)域合理的、可實現的目標。 在目標確定之后,分解到人,到醫(yī)院,到每季度、每月、每天。在這里,我要強調貫徹事事落實,事事督導這八個字,事事落實就是要既事事落實到人,也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標的達成。 第五篇:部門周工作總結范文部門周工作總結范文 轉眼又一周,時間過的太快了,上班到下班一點感覺都沒有,總在感嘆時間過的太快太快,部門周工作總結范文。 工作快5個年頭了,工作方面一年比一年充實,一天一天在長大,總在追求完美,那個驕傲無知的現代人沒了,換來的是那個依然對
28、工作充滿*、對生活充滿渴望、對追求幸福依然執(zhí)著的大男孩。 我是一個無比倔強的男人,就是我們常說的認死理,只要認準的事通常會一條道走到黑,朋友們總勸我,但是我自己并不認為這肯定就是錯誤的。 每個月的最后一天是公司例行盤點的時候,在辦公室的中層管理者都要到店面進行監(jiān)督盤點,昨天到第二個店面盤點的時候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤。 也許是職業(yè)病的原因,我最愿意逛的商場是手機商場,只要逛街基本上都是去手機商場,我在我們的店里看一看銷售價格,腦袋當時就蒙了,因為這些手機基本上都是我親手采購進來的,對采購價格、銷售限價、銷售基準價、終端零售價太了解不過了。 金立某機型采購價530元/臺,我給他們定的價格是599元699元臺,她們店的實際銷售價格是899元臺,我隨便看了一圈,至少有10款暢銷機型,比正常零售價都高100元300元,我找到店長逐一問她這些機型的采購價格多少,零售價格應該多少,競爭對手的標價多少,實際成交價多少,她基本上一個問題都回答不出來,當時我的語氣確實不太好,我也看出來她當時的尷尬,店長應該由市場部門直接管理,正常情況下我是不會管這些的,可是實在看不過去,一名店長,一個店的負責人,對自己經營的產品毫無了解,對競爭對手的信息毫無了解,這樣的店長,要她做甚。 一直對公司大部分店長不滿,除了能力方面更
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