公司季度工作總結個人報告開頭

1、公司季度工作總結個人報告開頭 處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。后勤效勞和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督。職場為大家的季度工作總結個人報告開頭資料，提供參閱，希望對你有所幫助。 過去的一年，在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多缺乏?；貞涍^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下： 一、工作中取得的收獲主要有： 1， 在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理根本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作. 2， 配合辦公室其他同事開展日常工作

2、、后勤效勞和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督. 3， 在上級領導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活開工作.令活動順利完成. 4， 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置 5， 根據(jù)上級領導給予籌劃工作，努力完成上級領導的方案內容 二、工作中存在的缺乏當然我還有很多缺乏，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和缺乏： 1， 缺乏根本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措 2， 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到

3、相關工作的進行 3， 對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果 4， 工作細心度不夠，經常在小問題上出現(xiàn)錯漏 5， 辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等 三、堅持管理、效勞與效能相統(tǒng)一原那么: 營運部不斷健全管理職能，完善效勞體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和缺乏，從而去制定相應的改良提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反應。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，防止矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對

4、性和時效性。 四、加強企業(yè)精神文明建設，努力提高效勞水平。 1， 針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證效勞質量: 2， 對員工強化進行效勞標準教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)， 樹立良好的效勞形象，提高效勞質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致效勞標準不到位的現(xiàn)象。 3， 弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣闊員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。 進入公司三個月了，這段時間是在不斷地融合和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個重要的執(zhí)行部門，在工作中取得了哪些業(yè)績，出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤，都值得好好總結，以便下次提升能力，改良問題。現(xiàn)將具體個人工作總結報告如下： 一、主要業(yè)績及完成的工作任務 1.

5、人力的日常工作 實行了一些新進員工的考核方案，效果很不錯，對于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標準的雛形; 為已滿試用期并通過考核的新進人員都已辦理了轉正的相關手續(xù)，并無耽誤月底工資的結算; 積極開展招聘工作，在“寧缺毋濫”的原那么下，相對減小了一局部用人需求，并將在后期繼續(xù)對試用員工進行跟蹤考評。 2. 行政的日常工作 完成了公司安排的員工活動，從選地點、通知人員、預算費用等一直到最后的實行都根本保證了活動的有序進行; 對于日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄，更方便了以后對這方面的經費管理和控制; 國慶節(jié)發(fā)放禮品的 也都統(tǒng)計核實無誤; 積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問

6、題。 二、需要改良和缺乏的地方 要懂得區(qū)分事情的輕重緩急，這樣做事才會更有條理; 在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細，杜絕粗心大意; 在組織安排員工活動的時候經驗很匱乏，總結這次活動中的缺乏，積累自身的工作經驗; 提升自我的抗壓能力，遇到挫折的時候學會自我調節(jié)，這也是作為社會人最根本的素質。 我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外效勞的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員

7、。 說起來，做一名營業(yè)員輕易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的根底，但究竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的根底。為了盡快的熟悉業(yè)務，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業(yè)務，看著客戶滿足的目光，我也欣慰的笑了。 有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業(yè)窗口效勞是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的

8、問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的效勞理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶興奮而來，滿足而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的效勞。 隨著通信業(yè)突飛猛進的開展，市場竟爭也越來越劇烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有本錢的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們*的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保存了原號碼，滿足的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿

9、口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。天天周而復始的工作，這樣的事情經常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的效勞宗旨：“追求客戶滿足效勞”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。 在中國向信息化社會邁進的今天，移動 已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反應信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經?？从嘘P*方面的信息，了解新形勢，把握新動向，在業(yè)務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反應給公司。 我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多缺乏。假設這次我竟聘成功了，