太原市前期物業(yè)服務(wù)合同(共33頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上合同編號(hào)；太原市前期物業(yè)服務(wù)合同開發(fā)建設(shè)單位（方）；_物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）；_項(xiàng)目名稱；_ 使用說明1、 本合同文本為示范文本，適用于太原市行政區(qū)域范圍內(nèi)在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前由開發(fā)建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同時(shí)參考使用。合同雙方當(dāng)事人在簽約之前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本示范文本的內(nèi)容。2、 本示范文本所稱前期物業(yè)服務(wù)，是指開發(fā)建設(shè)單位通過招投標(biāo)的方式或者經(jīng)市房管行政部門批準(zhǔn)采用協(xié)議方式選聘的具有相應(yīng)資質(zhì)多喝相關(guān)專業(yè)服務(wù)人員的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由合同雙方按照前期物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境

2、和相關(guān)秩序，并由業(yè)主支付費(fèi)用的活動(dòng)。3、 本示范文本所稱甲方為開發(fā)建設(shè)單位，乙方未物業(yè)服務(wù)企業(yè)。在簽訂合同前，合同雙方應(yīng)當(dāng)出示有關(guān)資質(zhì)、信用證明及簽訂主體資格的證書、證明文件。4、 本合同文本 中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。 中選擇內(nèi)容，以劃方式選定；對于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不做約定的，應(yīng)當(dāng)在空格部位打×，以示刪除。5、 本示范文本中所指物業(yè)類型分為；多層住宅、高層住宅、別墅、辦公樓、商業(yè)物業(yè)。其他類型物業(yè)可參照本文本制訂。6、 根據(jù)國務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l列第二十五條的相關(guān)規(guī)定，本合同約定的內(nèi)容為甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同的組成部

3、分。7、 本示范文本（試行）中下列詞語的定義是；（1） 業(yè)主，是指不動(dòng)產(chǎn)登記薄上記載的房屋所有權(quán)人。（2） 物業(yè)使用人，是指房屋的承租人、實(shí)際房屋使用的其他人。（3） 物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的房屋購買人。（4） 物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面交付通知，并驗(yàn)收合格后辦理相關(guān)手續(xù)。（5） 共有部分，包括全體業(yè)主共有部分和相關(guān)業(yè)主共有部分。全體業(yè)主共有部分，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的道路、綠地、路燈、溝渠、池、井、垃圾箱（房）公益性文體設(shè)施、物業(yè)服務(wù)用房、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、附屬設(shè)施設(shè)備使用的房屋、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施等。相關(guān)業(yè)主共有部分，是指一幅建筑物內(nèi)部，由

4、該幅建筑的相關(guān)業(yè)主共有的門廳、戶外墻面、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、走廊通道、房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋┕艿谰⒌炔课灰约霸摲ㄖ锏南嚓P(guān)業(yè)主共有的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、燃?xì)饩€路、消防設(shè)施、郵政信箱、避雷裝置、冷暖設(shè)備、供水設(shè)備、等設(shè)施設(shè)備。（6） 公共區(qū)域，是指一幅建筑物內(nèi)部，由整幅建筑物的業(yè)主、物業(yè)使用人共同使用的區(qū)域以及整幅建筑物外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、物業(yè)使用人共同使用的區(qū)域。（7） 專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨(dú)立性，由業(yè)主獨(dú)立使用、處分的物業(yè)部位。（8） 預(yù)收的物業(yè)服

5、務(wù)資金；是由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。（9） 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；是包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅率和利潤。8、 雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實(shí)際情況決定本合同原件的份數(shù)，并在簽訂合同時(shí)認(rèn)真核對，以確保各份合同內(nèi)容一致。9、 本合同的受益主體包括全體業(yè)主及物業(yè)使用人，受益主體享有本合同明確的各項(xiàng)權(quán)利，并依法履行本合同涉及的相關(guān)義務(wù)。太原市前期物業(yè)服務(wù)合同開發(fā)建設(shè)單位（甲方）；_營業(yè)執(zhí)照注冊號(hào) ； _企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)；_組織機(jī)構(gòu)代碼；_法定代表人：_聯(lián)系電話；_委托代理人；_聯(lián)系電話；_通訊地址：_郵政編碼；_物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）；_營業(yè)執(zhí)照注冊號(hào)；_企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)；_組織機(jī)構(gòu)代碼；_法定代表人：_聯(lián)系電話；_委托

6、代理人；_聯(lián)系電話；_通訊地址：_郵政編碼；_根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國物權(quán)法、物業(yè)管理?xiàng)l例等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，甲方以公開招標(biāo)方式邀請招標(biāo)方式協(xié)議方式選聘乙方提供前期物業(yè)服務(wù)，訂立本合同。 第一部分 物業(yè)項(xiàng)目基本情況第一條 物業(yè)項(xiàng)目基本情況名稱；地名核準(zhǔn)名稱暫定名_;類型；多層住宅 高層住宅 別墅 辦公 商業(yè)_；坐落位置；通訊地址太原市_區(qū)(縣、市)_街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）_路（街、巷）_號(hào)；物業(yè)服務(wù)區(qū)域四至范圍；東至_;南至_西至_北至_.占地面積；_平方米；總建筑面積；_平方米；其中住宅_平方米；非住宅_平方米；其他_平方米。規(guī)劃平面圖和委托

7、的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二（以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn)）。 第二部分 物業(yè)服務(wù)范圍第二條 甲乙雙方應(yīng)當(dāng)就業(yè)主入住前的服務(wù)事宜簽訂書面協(xié)議，明確服務(wù)的范圍、費(fèi)用以及雙方的權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)。業(yè)主入住前的服務(wù)范圍一般包括；（一） 對已接受的物業(yè)進(jìn)行維護(hù)。（二） 做好公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生（施工垃圾的清理、施工場地和料場的情節(jié)由甲方負(fù)責(zé)）。（三） 協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時(shí)的交房、接待以及與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的咨詢等工作。 以上發(fā)生的費(fèi)用由甲方另行支付，不得攤?cè)霕I(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第三條 業(yè)主入住以后，乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容；（一） 制定物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等；根據(jù)法

8、律、法規(guī)和臨時(shí)管理規(guī)約的授權(quán)制定物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度；（二） 物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見附件三；（三） 物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。公用設(shè)備明細(xì)見附件四；（四） 公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)；（五） 清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等；（六） 協(xié)助維護(hù)秩序，對車輛（包括非機(jī)動(dòng)車輛）停放進(jìn)行管理；（七） 協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作；（八） 消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)及消防管理制度的建立等；（九） 負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案；（十） 按照

9、法律、法規(guī)和有關(guān)約定簽訂的協(xié)議對物業(yè)裝修提供管理服務(wù)；（十一） 發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)境等方面法律、法規(guī)、違章的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻、并向有關(guān)部門報(bào)告；（十二） 制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容；（十三） 設(shè)立監(jiān)督服務(wù)電話，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目的位置公示；（十四） 其他服務(wù)事項(xiàng)；_ 第三部分 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（見附件五）提供服務(wù)。雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于太原市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中相應(yīng)等級(jí)規(guī)定的要求。 第四部分 合同期限第五條 前期物業(yè)服務(wù)自_年_月_日至業(yè)主、業(yè)主大會(huì)重

10、新選聘物業(yè)企業(yè)之日止。 第五部分 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第六條 乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定，按下述約定，以建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，具體標(biāo)注如下；多層住宅；_元/月·平方米；高層住宅；_元/月·平方米別 墅；_元/月·平方米；辦 公 樓；_元/月·平方米商業(yè)物業(yè)；_元/月·平方米；_；_元/月·平方米二次供水加壓費(fèi)；_元/月·噸 電梯運(yùn)行費(fèi)；_元/月·平方米 _費(fèi)_元。實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬薪制的

11、，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部門；（1） 管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2） 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3） 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4） 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用（5） 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6） 辦公費(fèi)用；（7） 物業(yè)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（8） 經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不含保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、中修和更新、改造的費(fèi)用。上述費(fèi)用應(yīng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，專項(xiàng)維修資金使用根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。第七條 自本

12、合同生效之日起至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由甲方承擔(dān)；自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由物業(yè)買受人承擔(dān)。納入物業(yè)服務(wù)范圍的已竣工但尚未出售，或因甲方原因未按時(shí)交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，由甲方按照相關(guān)規(guī)定向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。第八條 本物業(yè)區(qū)域前期物業(yè)服務(wù)期間，乙方選擇包干制酬金制_的形式收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。（一） 包干制。由業(yè)主向在本合同支付本合同第六條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損由乙方享有或者承擔(dān)。（二） 酬金制。由乙方在本合同第六條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第_種方

13、式提取酬金，其余全部用于前期物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。1、 每月每季每半年每年_在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金中按_%的比例提取酬金；2、 每月每季每半年每年 _在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取_元的酬金；3、 _.第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用屬本合同第八條第二項(xiàng)約定的，物業(yè)服務(wù)資金中按實(shí)結(jié)算的部分終結(jié)余或不足的處理方式。（一）年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第_種方式處理； 1、轉(zhuǎn)入下半年繼續(xù)使用； 2、直接納入物業(yè)專項(xiàng)維修資金； 3、_。（二）年度結(jié)算不足部分，按以下第_種方式處理； 1、由業(yè)主次年第一個(gè)月底之前，按照其專有部分占建筑總面積比例追加補(bǔ)足； 2、_ 第十條 物業(yè)服務(wù)實(shí)行酬金制方

14、式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)算，每半年向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，并接受專業(yè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督。第十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)（物業(yè)服務(wù)資金）按每月每季每半年每年_進(jìn)行交納，業(yè)主應(yīng)在每次繳費(fèi)的具體時(shí)間_履行交納義務(wù)。第十二條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。第十三條 停車場車位使用費(fèi)車位使用費(fèi)按露天停車場車位_元/個(gè)/月、室內(nèi)車位_元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。 乙方應(yīng)當(dāng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車

15、場及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定統(tǒng)一分配；（一） 共有產(chǎn)權(quán)停車場收入中_%為服務(wù)費(fèi)用（包括成本及酬金）由乙方計(jì)提納入物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入_%為車位產(chǎn)權(quán)收益納入物業(yè)專項(xiàng)維修資金并定期將使用情況向業(yè)主公示。（因當(dāng)?shù)卣迌r(jià)而導(dǎo)致虧損的，可以再盈虧持平的原則基礎(chǔ)上，在投標(biāo)書中明確并通過評審，在前期合同中約定共有產(chǎn)權(quán)物業(yè)經(jīng)營收益中的一定比例用于補(bǔ)充物業(yè)服務(wù)費(fèi)。）（二） 除車場外其它共用部位、共用設(shè)施的經(jīng)營，收入的_%作為代理服務(wù)費(fèi)（包括成本及酬金）由乙方納入物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入，_%作為產(chǎn)權(quán)收益納入物業(yè)專項(xiàng)維修管理資金并定期將使用情況向業(yè)主公示。（三） 除規(guī)劃車位之外，利用共有道

16、路或者其他場地改造為車位的，產(chǎn)權(quán)為業(yè)主共有，收益納入專項(xiàng)維修管理資金并定期將使用情況向業(yè)主公示。第十五條 乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他有償服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用。第十六條 業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定向供水、供電、供氣、通訊、有線電視等專業(yè)交納水、電、氣、通訊、有線電視等相關(guān)費(fèi)用。乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。 第六部分 雙方權(quán)利與義務(wù)第十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)（一） 負(fù)責(zé)制定臨時(shí)管理規(guī)約和前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提供房屋使用說明書、房屋質(zhì)量保證書，并將其作為物業(yè)買賣合同的附件

17、。（二） 在物業(yè)銷售前，應(yīng)在其制定的臨時(shí)管理規(guī)約中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項(xiàng)，甲方未盡此義務(wù)而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（三） 授權(quán)乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約的行為，依照臨時(shí)管理規(guī)約的約定進(jìn)行勸阻、制止。（四） 保證本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的附屬設(shè)施設(shè)備符合法定的交付使用條件，并完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他配套設(shè)施和配套設(shè)備，包括物業(yè)的安全防范和消防設(shè)施、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等；（五） 審定乙方指定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施；（六） 在辦理業(yè)主入住_日前，按省、市相關(guān)規(guī)定無償提供能夠直接投入使用的物業(yè)服務(wù)用房；（七） 在辦理業(yè)主入住_月

18、內(nèi)，向乙方移交本物業(yè)的竣工總平面圖；在辦理業(yè)主入住_日前，向乙方移交本物業(yè)的其他相關(guān)資料。資料清單見附件六；（八） 在雙方委派專業(yè)人員辦理完相關(guān)資料、圖紙的移交后5日內(nèi)，負(fù)責(zé)與乙方一起對共用部位和共用設(shè)施設(shè)備逐項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收，登記列表，并經(jīng)雙方簽字蓋章_確認(rèn)；（九） 提供物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的工程驗(yàn)收資料，并按照質(zhì)量保證書承諾的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任；（十） 按規(guī)定設(shè)計(jì)要求，未業(yè)主戶內(nèi)配置電卡式計(jì)量表燃?xì)獾妮斂ㄊ接?jì)量表遠(yuǎn)程抄送式水表_；各個(gè)分區(qū)獨(dú)立單獨(dú)計(jì)量_；列如，樓道照明車庫庭院照明動(dòng)力照明電梯水泵等單獨(dú)計(jì)量的電表；使用臨水、臨電的，應(yīng)當(dāng)按物業(yè)的性質(zhì)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用差；（十一） 解決開發(fā)建設(shè)

19、遺留問題；（十二） 配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作；（十三） 按相關(guān)規(guī)定繳納物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因甲方原因未能按時(shí)交付物業(yè)買受人的物業(yè)及自有物業(yè)的服務(wù)費(fèi)用；（十四） 不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)；（十五） 不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或使用權(quán)；（十六） 按規(guī)定向物業(yè)所在地的區(qū)（縣、市）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）提出成立業(yè)主大會(huì)的書面報(bào)告，并提供業(yè)主產(chǎn)權(quán)清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時(shí)間等文件資料；（十七） 法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。第十八條 乙方的權(quán)利義務(wù)（一） 在辦理業(yè)主入住

20、手續(xù)30日前，向甲方提交本物業(yè)的入住工作計(jì)劃；（二） 在業(yè)主大會(huì)成立前，配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；（三） 根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益；（四） 妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密；（五） 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問題；（六） 按照相關(guān)規(guī)定

21、，建立健全信息公開制度和管理制度。對小區(qū)內(nèi)所有收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)按照物價(jià)部門和相關(guān)規(guī)定在收費(fèi)場所實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)；（七） 接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督，及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴；（八） 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和臨時(shí)管理公約的行為，采用告知、勸說和建議等方式監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人改正；（九） 結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度服務(wù)計(jì)劃、年度維修保養(yǎng)計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算和決算報(bào)告；（十） 可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在

22、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定；乙方應(yīng)當(dāng)對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任；（十一） 維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域秩序，按照法律法規(guī)政策的有關(guān)規(guī)定，提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，落實(shí)小區(qū)安防力量，采取各種有效的安全防范措施，通過人防、技防、物防相結(jié)合的辦法，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作；同時(shí)，要協(xié)助相關(guān)單位或部門做好流動(dòng)人口、出租房屋登記報(bào)備和計(jì)劃生育等工作，對不履行義務(wù)的業(yè)主，應(yīng)及時(shí)向政府相關(guān)部門報(bào)告；（十二） 提前將房屋裝飾裝修中的禁止行為和

23、注意事項(xiàng)書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主，物業(yè)使用人簽訂住宅裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議；（十三） 在符合相關(guān)法律規(guī)定且不侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益的情況下，利用業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于廣告、會(huì)所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)每半年公布收益情況，按受業(yè)主監(jiān)督；所得收益歸相關(guān)業(yè)主所有；（十四） 不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用，挖據(jù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地、確需臨時(shí)占用、挖據(jù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，按相關(guān)規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀；（十五） 屬于甲方保修的業(yè)主自有物業(yè)，

24、業(yè)主提出修理申請的，乙方應(yīng)當(dāng)給予協(xié)助，并對施工現(xiàn)場提出管理要求；（十六） 本合同依法解除、協(xié)商解除、單方面解除或者期滿終止時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)，并按有關(guān)規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項(xiàng)目退出手續(xù)；（十七） 有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第十九條 業(yè)主（包括仍有未售出房屋的甲方）的權(quán)利義務(wù)（一） 對本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)服務(wù)事宜由知情權(quán)。（二） 對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。（三） 有權(quán)聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對酬金制收費(fèi)方式的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì)。（四） 有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營收益及使用情況。

25、（五） 依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)，建設(shè)單位不得擅自處分。（六） 配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。（七） 按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金。（八） 按約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與有償服務(wù)費(fèi)。（九） 有關(guān)法律、法規(guī)和臨時(shí)管理規(guī)約規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。 第七部分 合同終止第二十條 甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不在續(xù)約，均應(yīng)當(dāng)在屆滿3個(gè)月前書面通知對方。第二十一條 服務(wù)期限未滿，當(dāng)業(yè)主大會(huì)已選聘新的物業(yè)服務(wù)器也是，本合同自然終止。在合同終止的_日內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)辦理相關(guān)移交手續(xù)。第二十二條 本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、

26、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方或業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。 第八部分 違約責(zé)任第二十三條 由于甲方開發(fā)建設(shè)遺留問題導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；給乙方照成損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的，應(yīng)當(dāng)按照_的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金；乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)按照_的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主照成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業(yè)主有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方

27、應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照逾期每日萬分之的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。 第二十四條 除本合同第七部分規(guī)定的合同終止情形下，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)支付違約金_元，給雙方或業(yè)主造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)支付賠償金_元。 第二十五條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以福建的形式對違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)約定。違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十六條 未維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，不承擔(dān)責(zé)

28、任，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)法律規(guī)定處理。第九部分 爭議解決第二十七條 合同履行過程中發(fā)生爭議的，可以按照以下方式解決；（一） 向物業(yè)所在地的人民法院其訴訟；（二） 向_仲裁委員會(huì)申請仲裁。 第十部分 附 則第二十八條 對需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。第二十九條 對本合同的任何修改，補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，與本合同具有相同的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同和臨時(shí)管理規(guī)約的內(nèi)容相抵觸。第三十條 本合同正本連同附件一式_份，甲方、乙方各執(zhí)四份，具有同等法律效力。第三十一條 本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并加蓋公章后生效，并作為商品房預(yù)售合同或商品房現(xiàn)房買賣

29、合同的附件。第四三十二條 其他約定；根據(jù)“山西省物業(yè)管理?xiàng)l例”第三十八條規(guī)定“建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套建設(shè)房總面積千分之三至千分之五的物業(yè)管理用房（包括業(yè)主委員會(huì)工作用房）”本物業(yè)管理項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)用房建筑面積_平方米，位于_層。甲方 乙方授權(quán)代表； 授權(quán)代表；簽訂日期； 年 月 日 年 月 日附件；一、規(guī)劃平面圖 二、物業(yè)構(gòu)成明細(xì) 三、物業(yè)共用部位明細(xì) 四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì) 五、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 六、移交資料清單 七、違約責(zé)任約定附件一； 規(guī)劃平面圖附件二； 物業(yè)構(gòu)成明細(xì)類 型幅 數(shù)套（單元）數(shù)建筑面積（平方米）高層住宅 多層住宅別 墅商業(yè)用房工業(yè)用房辦公樓自行車庫會(huì) 所學(xué) 校幼兒園文

30、化活動(dòng)場所_ _用房合 計(jì)備 注附件三； 物業(yè)共用部位明細(xì) 1、房屋承重結(jié)構(gòu)_;2、房屋主體結(jié)構(gòu)_;3、公共門廳_;4、公共走廊_5、公共樓梯間_6、內(nèi)天井_7、戶外墻面_8、屋面_9、傳達(dá)室_10、管道井_11、綠地_12、水泵房_13、非經(jīng)營性車庫_14、公共文體活動(dòng)室_15、設(shè)備控制室_附件四； 物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)1、 電梯 垂直梯_部 扶梯_部消防逃生梯_部2、 綠化率；_%； 樓間、集中綠地_平米； 磚石鋪裝_平米；3、 區(qū)域內(nèi)市政； 市政供暖采暖及生活熱水系統(tǒng)_;道路樓梯甬道_平米；室外上下水管道_材料；溝渠_位置；蓄水池_個(gè)，_位置；化糞池_個(gè)，_位置；污水井_個(gè)，_位置；雨水

31、井 _個(gè)，_位置；變配電系統(tǒng)包括_;高壓雙路供電電源_公共照明設(shè)施路燈_個(gè)，草坪燈_個(gè)；物業(yè)區(qū)域的外圍護(hù)欄及圍墻_形式；高壓水泵 高壓水箱_個(gè)；污水泵_個(gè)，_位置； _;4、燃?xì)庹{(diào)壓站_;5、消防設(shè)施包括_;6、監(jiān)控設(shè)施包括_7、避雷設(shè)施包括_8、空調(diào)設(shè)備中央空調(diào)系統(tǒng)適用范圍_9、電視共用天線_形式；10、電腦網(wǎng)線_形式；11、電訊電話_形式；12、地下機(jī)動(dòng)車庫_平方米；13、地上機(jī)動(dòng)車停車場_平方米；14、非機(jī)動(dòng)車庫_平方米；15、垃圾中轉(zhuǎn)站_個(gè)，_位置；16、信報(bào)箱_位置；17、共用設(shè)施設(shè)備用房_平方米；18、物業(yè)服務(wù)用房_平方米；19、_。附件五； 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、 物業(yè)共用部位的維修，

32、養(yǎng)護(hù)和管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（1）、對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。（2）、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的 使用情況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)修復(fù)，屬于大、中修范圍的，在保修期內(nèi)的，及時(shí)編制計(jì)劃報(bào)建設(shè)單位，按雙方前期物業(yè)管理合同進(jìn)行維修。在保修期以外的，及時(shí)編制維修計(jì)劃，報(bào)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修或者更新改造。（3）、每日巡查一次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； （1）、配備專業(yè)人員維修養(yǎng)護(hù)。 （2）、建立共用設(shè)施設(shè)備檔

33、案，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)記錄齊全。 （3）、公共設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維和維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。（4）、對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)有隱患的，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)修復(fù)，屬于大、中修范圍的，在保修期間內(nèi)的，及時(shí)編制維修計(jì)劃報(bào)建設(shè)單位，按雙方前期物業(yè)管理合同進(jìn)行維修，在保修期以外的，及時(shí)編制維修計(jì)劃，報(bào)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修或者更新改造。（5）、有電梯運(yùn)行管理制度和應(yīng)急預(yù)案，保證24小時(shí)有載人電梯正常運(yùn)行。（6）、對住宅區(qū)域內(nèi)配備的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理，設(shè)施設(shè)備完好，可隨

34、時(shí)啟用。為確保消防通道暢通，發(fā)現(xiàn)有圈占、堵占消防通道的，應(yīng)加以制止并報(bào)有關(guān)部門。（7）、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯的警示標(biāo)示和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)故障有應(yīng)急方案。3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； （1）、對區(qū)域內(nèi)設(shè)置的垃圾桶、果殼箱做到日產(chǎn)日清，保證垃圾桶、果殼箱周邊清潔。 （2）、對區(qū)域內(nèi)道路、廣場、停車場、綠地等公共場地每日清潔一次，全天保潔。 （3）、樓道每日清潔一次，樓梯扶手每日清擦一次。公共部位門、窗每月清擦一次。 （4）、及時(shí)清除道路積水、積雪。 （5）、保持路燈、樓道燈、樓道燈的清潔及使用效果。 （6）、對區(qū)域內(nèi)的園林景觀、建筑小品、各類飾品、健身器材保持清潔及觀賞效果和使用功能。 （7）、共用雨、污水、井、化糞池每月檢查一次，視檢查情況及時(shí)清掏。 （8）、共用大廳、電梯候梯廳每日清潔一次，電梯轎廂墻壁每日清擦一次，電梯轎廂地面保持清潔。 （9）、共用大廳、電梯候梯廳要設(shè)置果殼箱。 （10）、衛(wèi)生保潔設(shè)專人監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理標(biāo)準(zhǔn)； （1）、有完善的綠化養(yǎng)護(hù)措施，有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。