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文檔簡介

1、銷售員月工作方案個人202x 為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作方案: 1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶效勞,顯得行業(yè)的專業(yè)性; 2、先友后單:與客戶開展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,到達(dá)思想和情感上的交融; 3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘; 4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷 、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流; 1、制定工作日程表;(見附表) 2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的缺乏,及時糾正工作

2、的失誤,完善工作的整體效率; 3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果; 4、每天堅持打40個有效 ,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶: 5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案; 6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個 銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪; 7、提高自己 營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行 交

3、流; 8、通過 銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人; 1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長; 2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科; 3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人; 4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂; 5、河南市政管理處的姚科長; 以上是我十月份工作方案,我會嚴(yán)格按方案進(jìn)行每一項工作。 1、 季度任務(wù)進(jìn)度; 2、 未按方案的客戶網(wǎng)點列表; 3、 特殊工程進(jìn)度; 1、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策; 2、實地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作; 3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表; 4、

4、特殊工程銷售分解; 1、問題的銷售網(wǎng)點列表,并標(biāo)注問題點及產(chǎn)生的; 2、對產(chǎn)生的問題有解決的方法; 3、銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議; 1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施; 2、新客戶、新工程拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程 1、對公司流程、制度的改良建議; 2、政策措施、資源調(diào)配的改良建議。 1,制度:嚴(yán)格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度,車輛平安制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護(hù)榆次網(wǎng)點保證正常運作和高效運轉(zhuǎn)的制度。 2,衛(wèi)生:展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。 3,人員:和成總,人力資源部,網(wǎng)管部商量合計,把人員空缺填補滿。 4,庫存:和成總,網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計庫存結(jié)構(gòu),以及制度相關(guān)應(yīng)急方

5、法。 5,客戶:主要攻關(guān)xx大客戶(目前進(jìn)展情況,將另表向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報)。 6,銷量:至少完成xx臺零售。 7,配合:配合總部組織的節(jié)油大賽活動。 8,學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)凱威的配置和價格,以盡快實現(xiàn)凱威車型的銷售。 9,外拓:重點對制藥,副食行業(yè)等大中型企業(yè)進(jìn)行開發(fā)。爭取開發(fā)xxc+客戶,并上報網(wǎng)管部備案。 10,關(guān)心:給老客戶以及重點客戶發(fā)問候短信,寄送凱威資料 隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,東莞的市場是有限的,相對過去今年的市場競爭有力度,我們要剖析市場細(xì)分市場,結(jié)合公司的優(yōu)勢找準(zhǔn)方法,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據(jù)四月

6、份的銷售工作,市場反響的問題如下: 1、客戶維護(hù):回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需。 2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能表達(dá)出公司的綜合優(yōu)勢。 3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。 4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。 5、客戶類別分析:學(xué)會抓大放小用好二八法那么,一切從細(xì)節(jié)抓起。 1、五月份起“粵強酒業(yè)”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)”各部門的相對印章。 2、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。 3、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。 4、建立客戶花名冊,以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線

7、示意圖等。 本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。 1、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的開展戰(zhàn)略。 2、維護(hù)客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。 3、加強學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。 (1)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。 4、紅酒略。 1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。 2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會喪失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。 5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、

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