推薦!產(chǎn)品經(jīng)理的責任（行業(yè)知識）

1、產(chǎn)品經(jīng)理的責任政治家政治家企業(yè)家企業(yè)家總經(jīng)理總經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理：經(jīng)營你的產(chǎn)品（線）！產(chǎn)品經(jīng)理：經(jīng)營你的產(chǎn)品（線）！1聽風書屋產(chǎn)品候選概念產(chǎn)品路標規(guī)劃任務(wù)書概念開發(fā)驗證發(fā)布項目啟動計劃決策發(fā)布決策計劃概念評審產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)客戶購買行為產(chǎn)品目標產(chǎn)品策略研發(fā)路標生命周期終止決策技術(shù)評審IPMT產(chǎn)品管理的系統(tǒng)架構(gòu)公司愿景及規(guī)劃公司愿景及規(guī)劃產(chǎn)品策略管理（含產(chǎn)品、平臺、技術(shù)）產(chǎn)品策略管理（含產(chǎn)品、平臺、技術(shù)）產(chǎn)品戰(zhàn)略管理產(chǎn)品戰(zhàn)略管理產(chǎn)品戰(zhàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略略PDT（R）項目項目管理管理績效績效管理管理成本成本管理管理質(zhì)量質(zhì)量管理管理支撐管理支撐管理技術(shù)平臺開發(fā)（技術(shù)平臺開發(fā)（CBBCBB）平臺開發(fā)平臺開

2、發(fā)產(chǎn)品平臺開發(fā)（產(chǎn)品平臺開發(fā)（V V）技術(shù)、平臺開發(fā)理解市場市場信息客戶反饋競爭對手信息技術(shù)發(fā)展趨勢現(xiàn)有產(chǎn)品組合市場細分組合分析制定業(yè)務(wù)策略和規(guī)劃市場管理市場管理調(diào)整業(yè)務(wù)策略和規(guī)劃管理業(yè)務(wù)規(guī)劃評估業(yè)務(wù)表現(xiàn)2聽風書屋成熟的產(chǎn)品進行剝離成熟的產(chǎn)品進行剝離形成產(chǎn)品經(jīng)理的資源池形成產(chǎn)品經(jīng)理的資源池獨立分拆的事業(yè)部獨立分拆的事業(yè)部總經(jīng)理總經(jīng)理成型的職能管理模式成型的職能管理模式無專門產(chǎn)品經(jīng)理無專門產(chǎn)品經(jīng)理技術(shù)人員只關(guān)注研發(fā)技術(shù)人員只關(guān)注研發(fā)銷售人員只關(guān)注銷售銷售人員只關(guān)注銷售和初步和初步“營營”的工作的工作產(chǎn)品管理的四個支撐系統(tǒng)產(chǎn)品管理的四個支撐系統(tǒng)基本成型基本成型全流程的產(chǎn)品經(jīng)理全流程的產(chǎn)品經(jīng)理全流程

3、的產(chǎn)品管理全流程的產(chǎn)品管理以制定業(yè)務(wù)計劃、預(yù)以制定業(yè)務(wù)計劃、預(yù)算、考評來調(diào)動資源算、考評來調(diào)動資源成型的職能管理模式為主，成型的職能管理模式為主，矩陣式產(chǎn)品管理模式為輔矩陣式產(chǎn)品管理模式為輔救火型的產(chǎn)品經(jīng)理救火型的產(chǎn)品經(jīng)理以營銷活動為主，以營銷活動為主，主要工作在于救火主要工作在于救火無成型的管理模式，以銷售無成型的管理模式，以銷售為中心為中心公司總經(jīng)理公司總經(jīng)理銷售銷售產(chǎn)品管理的演變產(chǎn)品管理的演變產(chǎn)品經(jīng)理的演變產(chǎn)品經(jīng)理的演變主要活動主要活動階段演變階段演變關(guān)注客戶階段關(guān)注客戶階段關(guān)注利潤階段關(guān)注利潤階段持續(xù)改進階段持續(xù)改進階段關(guān)注業(yè)務(wù)階段關(guān)注業(yè)務(wù)階段單產(chǎn)品、單業(yè)務(wù)單產(chǎn)品、單業(yè)務(wù)階段階段產(chǎn)品管

4、理發(fā)展的5個階段3聽風書屋基于生命周期的產(chǎn)品管理概念概念開發(fā)開發(fā)驗證驗證發(fā)布發(fā)布項目啟動項目啟動立項決策立項決策系統(tǒng)初驗系統(tǒng)初驗 產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)品發(fā)布立項立項概念評審概念評審生命周生命周期期產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品銷售產(chǎn)品銷售產(chǎn)品策劃產(chǎn)品策劃需求管需求管理理路標規(guī)路標規(guī)劃劃需求收集與分析需求收集與分析產(chǎn)品發(fā)展計劃（路標產(chǎn)品發(fā)展計劃（路標規(guī)劃）制定規(guī)劃）制定銷售統(tǒng)計銷售統(tǒng)計市場分析策劃市場分析策劃例行報告例行報告價格核準監(jiān)控價格核準監(jiān)控重點客戶回訪重點客戶回訪MARKETINGR&DSALES4聽風書屋全流程產(chǎn)品經(jīng)理的責任市市場場計劃建設(shè)計劃建設(shè)/網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)/研發(fā)研發(fā)銷售銷售產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理（產(chǎn)品

5、總監(jiān)）（產(chǎn)品總監(jiān)）客戶、用戶客戶、用戶需求需求市場銷售市場銷售市場推廣市場推廣策劃策劃業(yè)務(wù)開發(fā)業(yè)務(wù)開發(fā)項目組項目組產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)新技術(shù)新技術(shù)需求需求技術(shù)交流技術(shù)交流市場推動市場推動Enable PUSH需求拉動需求拉動PULL 產(chǎn)品經(jīng)理負責產(chǎn)品包開發(fā),包括客戶,市場、銷售各環(huán)節(jié)工作之間的協(xié)調(diào)與管理，負責一個產(chǎn)品從進入市場到退出市場的整個過程的活動管理(市場需求和細化,產(chǎn)品命名,商務(wù),發(fā)布,定價,配合銷售組合業(yè)務(wù)的開發(fā)等)！5聽風書屋產(chǎn)品成功的標準是什么？ 產(chǎn)品成功的唯一標準： 市場成功 財務(wù)成功 市場規(guī)模 X 市場份額 X 銷售利潤率 =毛利（利潤空間） Market Size X Mark

6、et Share X Margin on Sales =6聽風書屋業(yè)界產(chǎn)品經(jīng)理的職責1.對產(chǎn)品的市場成功和財務(wù)成功負責；對產(chǎn)品的市場成功和財務(wù)成功負責；2.對產(chǎn)品全流程負責，包括產(chǎn)品的需求、開發(fā)、推廣、生命周期各個對產(chǎn)品全流程負責，包括產(chǎn)品的需求、開發(fā)、推廣、生命周期各個過程；過程；3.實施產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)化開發(fā)，保證產(chǎn)品符合市場需求，使產(chǎn)品在質(zhì)量成實施產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)化開發(fā)，保證產(chǎn)品符合市場需求，使產(chǎn)品在質(zhì)量成本進度功能服務(wù)以及品牌等方面具有相當?shù)氖袌龈偁幠芰Γ槐具M度功能服務(wù)以及品牌等方面具有相當?shù)氖袌龈偁幠芰Γ?.對產(chǎn)品包負責，不僅僅是開發(fā)的產(chǎn)品，而且包括了質(zhì)量、文檔、成對產(chǎn)品包負責，不僅僅是開發(fā)的產(chǎn)

7、品，而且包括了質(zhì)量、文檔、成本、網(wǎng)絡(luò)、運營支撐、定價、知識產(chǎn)權(quán)等；本、網(wǎng)絡(luò)、運營支撐、定價、知識產(chǎn)權(quán)等；5.協(xié)調(diào)與資源部門的接口，保證信息交流和信息共享。協(xié)調(diào)與資源部門的接口，保證信息交流和信息共享。7聽風書屋產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型項目管理（含項目管理（含團隊合作）團隊合作）35%35%溝通及處理沖溝通及處理沖突突15%15%技術(shù)能力技術(shù)能力15%15%個人影響能力個人影響能力15%15%業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)能力20%20%8聽風書屋產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型項目管理能力項目管理項目管理風險及應(yīng)變措施風險及應(yīng)變措施工具工具決策者決策者文檔文檔明確的最終產(chǎn)品明確的最終產(chǎn)品和目標和目標成本支持成本支持質(zhì)量質(zhì)量控制及里程碑

8、控制及里程碑階段及時間階段及時間資源（人、網(wǎng)絡(luò)、資源（人、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、環(huán)境）、設(shè)備、環(huán)境）、項目管理是對項目的任務(wù)、資源和成本進行計劃控制以及管理的過程；項目管理是對項目的任務(wù)、資源和成本進行計劃控制以及管理的過程；項目管理的目的在于在一定預(yù)算內(nèi)達到既定的最終明確目標，同時達項目管理的目的在于在一定預(yù)算內(nèi)達到既定的最終明確目標，同時達到可接受的質(zhì)量水平。項目管理能力在產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型整體中占到可接受的質(zhì)量水平。項目管理能力在產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型整體中占35%。9聽風書屋 產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型業(yè)務(wù)能力產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力占總體素質(zhì)模型產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力占總體素質(zhì)模型的的20%，產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力包括專業(yè)的

9、業(yè)務(wù)管理技能。具產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力包括專業(yè)的業(yè)務(wù)管理技能。具體包括：體包括：1、業(yè)務(wù)服務(wù)知識、業(yè)務(wù)服務(wù)知識2、業(yè)務(wù)流程的制定、完善、業(yè)務(wù)流程的制定、完善3、業(yè)務(wù)活動的定位、要素、模板和、業(yè)務(wù)活動的定位、要素、模板和Checklist4、公司內(nèi)部不成文業(yè)務(wù)規(guī)范、公司內(nèi)部不成文業(yè)務(wù)規(guī)范10聽風書屋 產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型技術(shù)能力 技術(shù)能力對于產(chǎn)品經(jīng)理是必備的技能，技術(shù)能力讓產(chǎn)技術(shù)能力對于產(chǎn)品經(jīng)理是必備的技能，技術(shù)能力讓產(chǎn)品經(jīng)理更好的理解產(chǎn)品的性能和特點，更好的進行產(chǎn)品管品經(jīng)理更好的理解產(chǎn)品的性能和特點，更好的進行產(chǎn)品管理。產(chǎn)品經(jīng)理的技術(shù)能力占整體素質(zhì)模型的理。產(chǎn)品經(jīng)理的技術(shù)能力占整體素質(zhì)模型的15%。

10、產(chǎn)品經(jīng)理的技術(shù)能力具體包括：產(chǎn)品經(jīng)理的技術(shù)能力具體包括：1、技術(shù)發(fā)展趨勢、技術(shù)發(fā)展趨勢2、產(chǎn)品知識、產(chǎn)品知識3、網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)絡(luò)知識11聽風書屋 產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型溝通和處理沖突的能力 產(chǎn)品經(jīng)理的溝通和處理沖突的能力占整體產(chǎn)品經(jīng)理的溝通和處理沖突的能力占整體素質(zhì)模型的素質(zhì)模型的15%。 溝通和處理沖突的能力具體包括：溝通和處理沖突的能力具體包括：1、學會在非關(guān)鍵問題上妥協(xié)；、學會在非關(guān)鍵問題上妥協(xié)；2、正式、非正式溝通技能；、正式、非正式溝通技能；3、日常工作匯報能力；、日常工作匯報能力；4、有效解決項目沖突。、有效解決項目沖突。12聽風書屋 產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型個人影響能力 成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備優(yōu)

11、秀的個人能力，在產(chǎn)成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備優(yōu)秀的個人能力，在產(chǎn)品經(jīng)理總體素質(zhì)模型中占品經(jīng)理總體素質(zhì)模型中占15%。產(chǎn)品經(jīng)理的個人能力。產(chǎn)品經(jīng)理的個人能力包括：包括：個人的親和力個人的親和力先做人，后做事先做人，后做事合格、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力合格、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力13聽風書屋優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理如何履行自己的職責？出色的產(chǎn)品經(jīng)理做比自己職責大一絲的事情。出色的產(chǎn)品經(jīng)理做比自己職責大一絲的事情。一絲，即一絲，即1%毫米。最佳產(chǎn)品經(jīng)理的工作模式，即是毫米。最佳產(chǎn)品經(jīng)理的工作模式，即是大一絲，大一點。大一絲，大一點。 大一絲，就是要采取一種進攻和擴張的勢態(tài)。大一絲，就是要采取一種進攻和擴張的勢態(tài)。如果想到多大職責就

12、做多少事，那是不可能的。因為如果想到多大職責就做多少事，那是不可能的。因為這個問題是無窮的不準確，無窮的模糊，不是大就是這個問題是無窮的不準確，無窮的模糊，不是大就是小。產(chǎn)品經(jīng)理一定要敢于做大于自己職責的事情。小。產(chǎn)品經(jīng)理一定要敢于做大于自己職責的事情。14聽風書屋大一絲的度的把握：要注意的兩點扶一馬，送一程，但千萬不能自己騎馬。扶一馬，送一程，但千萬不能自己騎馬。不與別人爭功，責任和失誤要積極承擔。不與別人爭功，責任和失誤要積極承擔。15聽風書屋產(chǎn)品經(jīng)理如何獲得有效的支持？英雄是自己做事情，領(lǐng)袖是調(diào)動別人做事情。產(chǎn)品經(jīng)理英雄是自己做事情，領(lǐng)袖是調(diào)動別人做事情。產(chǎn)品經(jīng)理并非一個人要做許多事情，

13、事必躬親，而是要關(guān)注到方并非一個人要做許多事情，事必躬親，而是要關(guān)注到方方面面的事情，并井井有條地推進。方面面的事情，并井井有條地推進。第一個層次，有意識地關(guān)注周邊部門。根據(jù)周邊部門的第一個層次，有意識地關(guān)注周邊部門。根據(jù)周邊部門的不同情況和關(guān)系，產(chǎn)品經(jīng)理可以分別采用推動、牽引、不同情況和關(guān)系，產(chǎn)品經(jīng)理可以分別采用推動、牽引、培養(yǎng)等不同方式來處理。培養(yǎng)等不同方式來處理。第二個層次，采用例會、周報、日常聯(lián)系等形式，定期第二個層次，采用例會、周報、日常聯(lián)系等形式，定期和周邊部門進行交流，了解對方的狀況。和周邊部門進行交流，了解對方的狀況。第三層次、學會在矛盾中解決矛盾第三層次、學會在矛盾中解決矛盾

14、16聽風書屋產(chǎn)品經(jīng)理怎樣跨越困境陷阱？ “越困難的地方矛盾越多越困難的地方矛盾越多”。產(chǎn)品經(jīng)理時。產(chǎn)品經(jīng)理時常覺得自己被無窮多的問題纏繞著，解決了常覺得自己被無窮多的問題纏繞著，解決了一個還有一個，被問題拖著走的感覺很強烈。一個還有一個，被問題拖著走的感覺很強烈。這時，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)保持良好的心態(tài)：這時，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)保持良好的心態(tài)： 不斷的解決問題本身是產(chǎn)品經(jīng)理的職責；不斷的解決問題本身是產(chǎn)品經(jīng)理的職責； 跳不出問題就是困境產(chǎn)生的根源，一定要系跳不出問題就是困境產(chǎn)生的根源，一定要系統(tǒng)思考問題的根本原因。統(tǒng)思考問題的根本原因。 針對產(chǎn)生困境的癥結(jié)，想盡一切辦法，通過針對產(chǎn)生困境的癥結(jié)，想盡一切辦法，通

15、過項目的成功推進走出困境項目的成功推進走出困境。17聽風書屋產(chǎn)品經(jīng)理的誤區(qū)（1） 事無巨細，事必躬親，親力親為，沉于事務(wù)性工作，不能抓住重點，自己太累。 缺乏狼性，成功欲望不足，開拓性、侵略性不足，多半扮演了一個保姆、管家的角色。缺乏警察與工頭的個性，危機意識與警覺性不夠。 管理太軟，對下屬不敢嚴加管理，太仁慈，不能做“魔鬼”。 激勵和溝通能力差，不善于交流協(xié)調(diào)，經(jīng)驗不足，對周邊部門的推動不夠，缺乏號召力，個性上欠缺領(lǐng)袖魅力。18聽風書屋產(chǎn)品經(jīng)理的誤區(qū)（2） 太專技術(shù)，忽視了全局，缺乏戰(zhàn)略眼光。比如說有的經(jīng)理重技術(shù)，輕管理，有的市場意識薄弱，還有的只對技術(shù)負責，而不是對產(chǎn)品對公司負責。對產(chǎn)品缺

16、乏全面的了解，重技術(shù)、輕資料、輕維護、輕宣傳。 本位主義嚴重，缺乏全局觀念。 工作方法過于簡單，不是太粗暴就是太軟弱。 有時比較獨裁，不夠民主，不注重團隊建設(shè)。 對產(chǎn)品的版本管理、路標規(guī)劃，關(guān)注不夠，對發(fā)展預(yù)見性不足，對競爭對手研究不足。前期投入太少，對客戶的需求未充分分析就開始做產(chǎn)品，閉門造車。19聽風書屋理想產(chǎn)品經(jīng)理的衡量標準1、對行業(yè)具有敏銳的洞察力，對本行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、游戲規(guī)則有充、對行業(yè)具有敏銳的洞察力，對本行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、游戲規(guī)則有充分的了解。分的了解。2、強烈的責任感和自信心，具有號召、協(xié)調(diào)、策劃能力，其中策劃能力，、強烈的責任感和自信心，具有號召、協(xié)調(diào)、策劃能力，其

17、中策劃能力，包括工作和活動的策劃能力；此外，還應(yīng)包括工作活動的人群，具有開包括工作和活動的策劃能力；此外，還應(yīng)包括工作活動的人群，具有開拓性和侵略性。拓性和侵略性。3、具有高尚的品德和正義感，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是一個有人格魅力、指揮藝術(shù)、具有高尚的品德和正義感，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是一個有人格魅力、指揮藝術(shù)的人。的人。4、具有很高的、具有很高的3Q，善于溝通和處理沖突：，善于溝通和處理沖突：IQ智商智商EQ情商情商AQ逆境中的承受能力。逆境中的承受能力。5、具有高效的工作方法，是職業(yè)化的產(chǎn)品經(jīng)理、具有高效的工作方法，是職業(yè)化的產(chǎn)品經(jīng)理6、做事情有強烈的緊迫感和危機意識，善于運用外來壓力。、做事情有強烈的緊迫

18、感和危機意識，善于運用外來壓力。20聽風書屋產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型總結(jié)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型素質(zhì)模型項目管理項目管理溝通和處溝通和處理沖突理沖突技術(shù)技能技術(shù)技能1、非關(guān)鍵問題要學、非關(guān)鍵問題要學會妥協(xié)會妥協(xié)2、正式、非正式、正式、非正式溝通技巧溝通技巧3、工作匯報技巧、工作匯報技巧4、解決項目沖突、解決項目沖突業(yè)務(wù)技能業(yè)務(wù)技能個人影響能力個人影響能力1、親和力、親和力1、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)流程2、業(yè)務(wù)活動、業(yè)務(wù)活動1、階段及時間、階段及時間2、工具、工具3、文檔、文檔4、明確的產(chǎn)品和目、明確的產(chǎn)品和目標標5、質(zhì)量、質(zhì)量6、決策者、決策者3、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)知識4、不成文規(guī)范、不成文規(guī)范3、領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)

19、能力1、技術(shù)、技術(shù)發(fā)展趨勢發(fā)展趨勢2、業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)知識服務(wù)知識3、產(chǎn)品、產(chǎn)品知識知識4、網(wǎng)絡(luò)知、網(wǎng)絡(luò)知識識2、原則性和靈活、原則性和靈活性平衡性平衡35%15%15%20%15%21聽風書屋產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理市市場場分分析析市市場場策策略略行業(yè)動態(tài)行業(yè)動態(tài) 2分分客戶分析客戶分析 2分分對手分析對手分析 4分分自身分析自身分析 2分分產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略 3分分解決方案解決方案 4分分價格策略價格策略 3分分資料制作資料制作 20分分項目總結(jié)項目總結(jié) 5分分軟性文章軟性文章 4分分技術(shù)交流技術(shù)交流 8分分展覽展覽 3分分參與制定銷售方案參與制定銷售方案 2 2分分銷售項目分析、策劃銷售項目分析、策

20、劃 2 2分分銷售計劃管理銷售計劃管理 2 2分分銷售項目監(jiān)控銷售項目監(jiān)控 4 4分分銷售培訓銷售培訓 4分分客戶客戶制定技術(shù)支持方案制定技術(shù)支持方案 5 5分分參與技術(shù)和商務(wù)談判參與技術(shù)和商務(wù)談判 1 1分分 合合 作作 伙伙 伴伴行業(yè)行業(yè)溝通能力溝通能力團隊精神團隊精神學習能力學習能力敬業(yè)精神敬業(yè)精神概概念念思思維維每項各每項各2分分每項各每項各2分分市場策劃市場策劃20%綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)10%市場推廣市場推廣40%研發(fā)研發(fā)大區(qū)大區(qū)外部客戶關(guān)系外部客戶關(guān)系內(nèi)部客戶關(guān)系內(nèi)部客戶關(guān)系銷售支持銷售支持20%客戶關(guān)系客戶關(guān)系10%產(chǎn)品經(jīng)理崗位業(yè)務(wù)模型（例）22聽風書屋關(guān)鍵內(nèi)容回顧 產(chǎn)品經(jīng)理的定位與

21、職責 產(chǎn)品管理（PM、MKT、RD、SALES的關(guān)系） 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型23聽風書屋產(chǎn)品經(jīng)理概貌和框架：24聽風書屋一個定位以產(chǎn)品包概念推動產(chǎn)品的全流程開以產(chǎn)品包概念推動產(chǎn)品的全流程開發(fā)，對產(chǎn)品的最終市場成功負責！發(fā)，對產(chǎn)品的最終市場成功負責！25聽風書屋兩個跨越跨越條塊分割、跨越條塊分割、分段負責的部分段負責的部門障礙門障礙跨越無面向產(chǎn)跨越無面向產(chǎn)品線的經(jīng)營預(yù)品線的經(jīng)營預(yù)算和算和KPI績效績效考核體制考核體制26聽風書屋三種類型成熟業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理成熟業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理半成熟業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理半成熟業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理全新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理全新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理27聽風書屋四個階段救火型救火型團隊領(lǐng)導(dǎo)型團隊領(lǐng)導(dǎo)型精算師型精算師型關(guān)注產(chǎn)品分段問題關(guān)注產(chǎn)品分段問題解決緊急重大問題解決緊急重大問題關(guān)注產(chǎn)品預(yù)算、成本關(guān)注產(chǎn)品預(yù)算、成本對產(chǎn)品財務(wù)成功負責對產(chǎn)品財務(wù)成功負責關(guān)注產(chǎn)品全流程關(guān)注產(chǎn)品全流程組建跨部門產(chǎn)品團隊組建跨部門產(chǎn)品團隊產(chǎn)品督導(dǎo)產(chǎn)品督導(dǎo)建立流程機制建立流程機制監(jiān)控過程、結(jié)果可控監(jiān)控過程、結(jié)果可控28聽風書屋五項素質(zhì)項目管理能力項目管理能力35%35%溝通及處理溝通及處理沖突能力沖突能力15%15%網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)能力技術(shù)能力15%15%個人影響能力個人影響能力15%15%業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)能力20%20%29聽風書屋六種職責1.對產(chǎn)品的市場成功和財務(wù)成功負責；