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1、龍源期刊網(wǎng) 應(yīng)急物品自動販賣機解決方案作者:張穎 侯宇慧 陳禹含 劉學(xué)蓮來源:數(shù)碼設(shè)計2018年第12期        摘要:當(dāng)各式各樣的販賣機走上大街小巷后,為人們帶來很多方便,甚至披薩、法棍、蔬菜、生蠔、黃金都可以通過販賣機購買,但是卻沒有一種販賣機能為人們提供應(yīng)急商品和服務(wù)。此款應(yīng)急販賣機主要販?zhǔn)劭噹О⑷沼冕t(yī)藥、雨衣雨傘、衛(wèi)生用品,還附帶硬幣兌換、限時無線等服務(wù),必將為消費者帶來極大便利。        關(guān)鍵詞:自動販賣機;應(yīng)急

2、物品;解決方案        中圖分類號:        文獻標(biāo)識碼:A        文章編號:1672 - 9129(2018)12 - 0099 - 01        1 自動販賣機現(xiàn)狀       &

3、#160;受共享汽車、共享單車和共享充電寶的資本杠桿游戲的吸引,中國風(fēng)險投資機構(gòu)實現(xiàn)了10倍、50倍甚至更多的投資回報。因此,資本開始在可能形成規(guī)模和流量的軌道上投人大量資金。而恰好無人零售領(lǐng)域符合了資本的口味:新零售足夠大的想象空間與短時間可見的盈利模式,在這個軌道上,完全可以用錢砸出一個角獸公司。于是,從2017年初開始,由以真格、IDG、創(chuàng)新工場、經(jīng)緯中國為首的頂級風(fēng)險投資開始瘋狂進入這個領(lǐng)域。        在發(fā)達(dá)國家日本,全球自動售貨機總數(shù)超過500萬臺。日本人口和自動販?zhǔn)蹤C數(shù)量的比例是23:1,其密度在

4、全球稱最。在日本,自動售貨機無處不在.但大多數(shù)日本人使用現(xiàn)金支付,特別是硬幣,移動支付并不是人們所認(rèn)為的理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖走x支付方式。雖然移動支付確實為無人零售帶來了極大的便利,但歸根結(jié)底,這不是驅(qū)動因素。        北京街頭在十幾年前便出現(xiàn)了自動售貨機,出現(xiàn)的地點主要集中在地鐵和機場。這種自動化的購物和提貨的方式并不是一種新興事物,并沒有實現(xiàn)技術(shù)上的真正突破。如今,市場上正在看到各種有趣的自動售貨機項目,每個項目都有自動售貨機的生存空間。銷售的產(chǎn)品從食品飲料到工作套餐,從紅酒到珠寶,再到熱拉面,可以是美麗的鮮花,也

5、可以是可愛的玩具,無所不包。國外還有各種專業(yè)自動售貨機,如比薩餅、長棍面包、蔬菜、牡蠣和黃金等1。        以往的販賣機存在以下問題:        (1)銷售的產(chǎn)品單一,不能滿足客戶的所有需求。        (2)只認(rèn)固定金額的紙幣和硬幣,大額的鈔票無法購買。       

6、60;(3)自動販賣機的造價較高,這就造成了商品的價格偏高。        2 應(yīng)急物品自動販賣機創(chuàng)新設(shè)計        應(yīng)急物品自動販?zhǔn)蹤C在市場上仍屬于空白,當(dāng)走在路上被擦傷卻找不到便利店,當(dāng)出門在外被突然的大雨淋濕,當(dāng)逛街遇上突然造訪的生理期,想用零錢卻找不到地方更換,出門在外突然手機沒費周圍又沒有無線等等情況,應(yīng)急物品自動販?zhǔn)蹤C都可以提供幫助。大到繃帶包、雨衣雨傘,小到創(chuàng)可貼、衛(wèi)生巾、硬幣兌換、限時無線,都可以提供應(yīng)急便利。

7、60;       2.1 應(yīng)急販賣機販?zhǔn)鄣奈锲?。?yīng)急販賣機販?zhǔn)鄣奈锲分饕獮楦鞣N生活應(yīng)急物品,主要有雨傘雨衣、急救包、日常用藥、衛(wèi)生用品,外加兩個應(yīng)急功能:硬幣兌換,限時無線。所售物品類型不單一,可以滿足基本應(yīng)急需求。        2.2支付方式。        (1)支付方式創(chuàng)新。與大多數(shù)自動售貨機一樣,應(yīng)急販賣機也可以通過各種方式支付,例如使用現(xiàn)金,或使用當(dāng)前熱

8、門的支付寶和微信支付。消費者可以根據(jù)支付習(xí)慣選擇不同的購買方式。在自動售貨機支付方式偏好的調(diào)查中,大多數(shù)使用現(xiàn)金支付的人直接使用紙幣進行支付,而使用手機支付寶和微信的人數(shù)比例要大于使用紙幣支付的人數(shù)。隨著電子產(chǎn)品的普及,手機已經(jīng)成為當(dāng)今大學(xué)生生活中不可或缺的一部分。對于消費者而言,信用卡消費或移動支付將使自動販賣機的使用更加方便,從而大大提高了自動販賣機的使用率。根據(jù)這種支付趨勢,應(yīng)急自動販賣機可以加大移動支付方式的普及,并使用移動支付互動來設(shè)計折扣促銷活動。如滿減活動,贈送定額移動支付代金券或網(wǎng)絡(luò)流量,使用移動支付APP進行小禮品抽獎等,來設(shè)計應(yīng)急販賣機的推廣活動2。  

9、      (2)自助找零和換幣功能。好的找零方式可以讓用戶拿到更少的錢幣個數(shù),用戶便于攜帶,設(shè)備找零更快捷,否則對于設(shè)備和用戶都不利。用戶不僅希望有多樣化的找零方式,提高找零效率,還希望降低找零成本及找零時間,提高設(shè)備利用率及投入資金的利用率。本方案采用日本JCM公司生產(chǎn)的iPRO - RC4088 - SME機型收鈔找零一體機,本機器可以接收不同面額的紙幣,并且可以任意指定兩種紙幣進行找零,利用此機器加以改進還可以輕松實現(xiàn)換幣功能3。        2

10、.3 商品價格優(yōu)勢。在價格方面,應(yīng)急自動販賣機需要保持價格優(yōu)勢才能進一步推廣。當(dāng)自動販賣機普及到一定程度并具有相對穩(wěn)定的顧客來源時,公司可以在自動販賣機表面上進行廣告招商,從而獲得更多的收益,以降低因販賣機造價高導(dǎo)致的偏高的商品價格。建議通過降低物流成本、管理成本及包裝小型化等辦法來降低應(yīng)急物品的價格,保持價格優(yōu)勢,吸引消費者。        2.4 投放策略。在應(yīng)急自動販賣機投放地點上,細(xì)分市場,滿足不同消費群體的購買需求。比如住宅社區(qū)中,該消費群體存在著24小時就近購買日常所需應(yīng)急物品的巨大需求。另外,還有大學(xué)

11、生消費群體也不容忽視。由于商店與學(xué)生宿舍和教室距離較遠(yuǎn),以及夜晚和節(jié)假日暫停營業(yè)等原因,一些高校無法滿足學(xué)生的常見緊急需求,如意外傷害等。因此,有必要在校園內(nèi)為大學(xué)生設(shè)置應(yīng)急自動售貨機,輔助商店和藥房。此外,大型商圈、繁華步行街、高檔寫字樓、酒店、車站等地點也是放置應(yīng)急物品販賣機的理想場所。設(shè)置機器還需要注意分布點應(yīng)適中。在資金許可的情況下,可以在一定范圍內(nèi)科學(xué)設(shè)置網(wǎng)點,以滿足相關(guān)人群在附近購買的需要4。        3 存在問題及解決方案      &

12、#160; 應(yīng)急物品自動販?zhǔn)蹤C也存在所售賣的商品跨度大,供貨面臨困難,以及如何選擇有利的宣傳方式等現(xiàn)實問題。針對這些問題有以下解決方案:        3.1 供貨方式的確定。在確定自動售貨機中銷售的商品類型后,聯(lián)系相關(guān)零售商協(xié)商購買價格;自動販賣機投入使用一段時間后,根據(jù)各種商品的銷售速度和利潤建立相應(yīng)規(guī)模的倉庫,方便及時在自動售貨機中填寫和更新貨物。此外,還可以與當(dāng)?shù)爻泻献鳎贸械膫}庫和物流服務(wù)來提供貨物。這不僅減輕了貨物囤積的壓力,還增加供應(yīng)渠道,減少對單一供應(yīng)商的依賴,拓寬超市的銷售渠道。在

13、自動售貨機投入使用后,仍然需要定期進行市場調(diào)查,以便在特殊季節(jié)(如不同季節(jié)和天氣),更新自動售貨機的便利商品,并根據(jù)周圍情況的變化改變投放位置5。        3.2 加大宣傳,聯(lián)合推廣。應(yīng)急自動售貨機市場的冷現(xiàn)象與其小型宣傳有很大關(guān)系。消費者習(xí)慣于傳統(tǒng)的商店消費模式,缺乏對新銷售模式的認(rèn)識,并在很大程度上抑制了自動售貨機市場的推廣。在這方面,有必要加強宣傳??梢韵蛏鐓^(qū)居民發(fā)放自動售貨機手冊和傳單,增加宣傳和擴大消費群體。在宣傳中,有必要突出與傳統(tǒng)商店不同的自動售貨機的優(yōu)勢,具有方便的24小時銷售和緊急情況。同時

14、,加強與第三方的合作,降低成本,擴大消費市場。通過合作,利用雙方資源擴大宣傳,降低投資和運營成本,促進應(yīng)急自動售貨機市場的推廣。        販賣機對于現(xiàn)在的快時代而言,必將是發(fā)展趨勢,應(yīng)急物品販賣機的出現(xiàn)也將填補販賣機市場的一大空白,通過確定供貨方式并且加大宣傳力度,應(yīng)急物品自動販賣機一定很快被消費者熟知并為人們帶來切實的便利。        參考文獻:        1在自動販賣機這件事上,日本的今天可能就是中國的明天,ht-tp:/www.sohu. com/a/193070663_99890220 ,2017 -9 - 19        2呂靖雯,曹蕓.熱食販賣機在大學(xué)市場中投放可能性研究J,安徽文學(xué),2018(2):159 - 160        3曹振華,吳健.全自助投幣找零機幣種選擇方案研究J,信

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