運行應急中心個人工作總結(jié)3

1、運行應急中心個人工作總結(jié) 運行應急中心個人 回憶過去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充實的一年，應急中心的工作有了更加明確的分工，在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗，是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認真工作的結(jié)果，是完成了個人職責，也加強了自身能力。對應急中心有了更深的認識，下面將這一年的總結(jié)如下： 一、工作任務完成情況 （一）思想政治 1、主動加強對政治理論知識的學習。系統(tǒng)的學習了鄧小平理論、三個代表重要思想以及科學開展觀，同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅決了立場，堅決了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。 2、

2、根據(jù)黨支部工作安排，積極參加黨小組開展的民主組織生活會，開展批評與自我批評。 3、參加公司黨支部組織的“重溫入黨誓詞，觀看建黨偉業(yè)”、“深入學習廖俊波通知先進事跡”、“慶祝 民解放軍建軍90周年”等專題活動，并做好個人學習筆記。 （二）應急調(diào)度 集團管轄路段全年累計事件xx起，較xx年同比增長15%，事件調(diào)度及時，嚴格按照時間節(jié)點，主動調(diào)度協(xié)調(diào)，視情況及時研判上報，并做好相關(guān)記錄和報告。 （三）技術(shù)保障 針對春節(jié)、國慶等重大節(jié)假日，視頻保障工作尤為重要，對廳應急指揮中心齊魯組技術(shù)保障4次。 （四）設(shè)備管理 目前，應急中心視頻管理平臺共接入視頻圖像 3556路，其中道路監(jiān)控圖像2745路，收費站

3、146個，效勞區(qū)156路。其中高清視頻325路。 （五）應急值班 應急中心實行24小時值班，通過應急值守，及時掌握集團公司所轄路段的路況信息，及時通過集團路況信息發(fā)布平臺更新路況信息，對所掌握的信息數(shù)據(jù)及時匯總，做好預警研判工作。加強對分公司信息監(jiān)控分中心的考核與調(diào)度，在有突發(fā)事件時，做到“跟蹤事件、實時調(diào)度”。（六）培訓學習 （六）其他工作 針對重大節(jié)假日、雨天、夏季高溫等情況，通過微信提前發(fā)布高速公路出行數(shù)據(jù)預測、平安行車提示等信息，受到良好反響。 積極參加單位組織的戶外拓展活動，通過活動，進一步提高了團隊協(xié)作意識，增強了團隊協(xié)作能力，使得的在后續(xù)工作中創(chuàng)造一個融洽的工作氣氛。 二、存在的

4、缺乏 一是未能及時轉(zhuǎn)變工作思路。新的環(huán)境、新的崗位、新的挑戰(zhàn)，面對一個陌生的環(huán)境，不能及時轉(zhuǎn)變思維方式，盡快適應崗位需求。 二是對應急調(diào)度崗位的職責要求認識缺乏，導致在前期工作中對事件處理不夠細致，對事件的信息掌握不夠全面，對分公司的調(diào)度不夠及時。 三是對業(yè)務知識的掌握程度不高。如果不能很好的掌握相關(guān)專業(yè)知識，在遇到突發(fā)事件時就不能對事件進行快速定位，不能很好的進行及時調(diào)度，不能更好的為公眾出行提供咨詢效勞。 三、下一步 （一）繼續(xù)加強對業(yè)務知識的學習，提高自身素質(zhì)。應急調(diào)度崗位的工作看似簡單，實那么任務重大，掌握整個路網(wǎng)實時通行狀況，當有事件時，要做到及時有效的調(diào)度，就必須對全省的路網(wǎng)分布、物資站點、救援隊伍的布設(shè)情況非常熟悉，才能做出快速、有效、合理的調(diào)度。要到達此種效果，平時如戰(zhàn)時，必須加強操練，掌握專業(yè)知識，才能充分發(fā)揮應急調(diào)度崗位的崗位職能。 （二）配合完成效勞熱線平臺建設(shè)。根據(jù)工作安排，熱線主要包括路況咨詢、投訴建議、道路救援、路況報警功能。積極配合研發(fā)部門部署話務平臺，保障遷轉(zhuǎn)前后熱線效勞工作的正常開展。 （三）隨著中心的轉(zhuǎn)型升級，角色、意識加快轉(zhuǎn)變。隨著應急中心擬實施業(yè)務轉(zhuǎn)型升級，在保障應急值班調(diào)度業(yè)務正常運行的根底上，將工作重點逐步向數(shù)據(jù)分析與決策支持方向轉(zhuǎn)移，努力打造調(diào)度中心、數(shù)據(jù)會聚與決策支持中心。 （四）完成好其他工作。在以后的工作中不僅要完