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文檔簡介
1、精品文檔最新員工月底工作總結范文5 篇員工月底工作總結范文 1一、文員較好的素質修養(yǎng),是日常檔案管理基礎的重要條件文員作為領導的助手,一是記錄和抄寫 ; 二是接待重要來訪。記錄,領導的口授記錄,客人來訪記錄,會議記錄等等 ; 抄寫,對各類文稿進行譽寫、修改或者排版打印, 以便領導有更多的時間去做其他的工作。為達到以上目的, 我必須具備一定的素質和責任心。 除了具備一般工作人員的素質外,還應有自己的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德和作風修養(yǎng)。二、在工作中的主動性要有該崗位的職業(yè)道德,要做就做得最好! 比如 : 做會議記錄 : 會議之前,要充分了解參加會議的成員和會議地點,爭取同領導一樣了解和掌握全局性的
2、工作。能夠分清事情的輕重緩急。多思考,勤動腦,緊跟領導的思路,努力與領導實現工作上的默契, 并把工作完善、落實。三、工作中的責任性文員的職業(yè)道德是必不可少的。 文員的工作接觸較廣, 一是檔案管理,應該將各類檔案細致歸類,備份,以防丟失。二是內與外。對領導隱私以及會議決策等工作機密要嚴格保密, 懂得什么該說,什么不該說。不能嘩眾取寵,一吐為快 !今后本協會文員的工作范圍逐步擴展并走向正規(guī)化, 認真貫徹執(zhí)行黨和國家各項法規(guī)、政策及協會的各項規(guī)章制度是協會文員的基本素質。1精品文檔做好協會文員日常事務性工作,各種文稿的打印、發(fā)送,文件材料的領取 ; 各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密
3、工作 ; 辦公室的日常管理工作,工作來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話 ; 根據領導指示,籌備協會會議,擬定、下發(fā)會議通知,整理好會議記錄和文字材料。 收集和撰寫有關信息, 及時向領導提供信息參考和建設意見, 提請領導應盡快辦理的有關工作。 領導口授事務做到不問二遍,多動腦筋,細致、全面、徹底完成領導交辦的工作。我通過這段時間的實習, 認識到工作中存在很多不足之處。 除了自己的專業(yè)素質還有很大差距外, 工作態(tài)度等方面也存在問題。 今后我將積極主動工作和努力學習專業(yè)知識, 提高自己專業(yè)素質及閱讀分析能力,把握工作重點,快速分析并篩選,做到“記簡、記精、記重”。工作要更加細致化, 以文員專業(yè)化
4、的水平做好本協會文員工作。 對領導來訪要客氣、大方,領導口授工作任務以及接聽電話要有記錄,以便被其他的事情打斷突然忘記工作任務的內容。 比如我上次去縣政府拿文件就是被其他人打斷忘記門牌號。總之,我在這短暫的實習期中發(fā)現自己一些不足之處, 也許還有更多值得去思考和學習的方面。 請您及貴協會各位領導教育和指導我的工作。我十分熱愛文員這一職位, 希望通過自己工作態(tài)度和工作作風的轉變,記住前輩的關懷和諄諄教誨,虛心學習,勤勉工作,成為一名合格的文員,為協會的發(fā)展盡自己綿薄之力 ! 員工月底工作總結范文 2炎熱酷暑的七月已經過去,在看看自己的業(yè)績,心里很不是滋味,仔2精品文檔細回想起來在這個月中自己還是
5、有好多地方做的不足,加上死板的銷售套路,我的業(yè)績像是一灘死水, 所以我認識到了自己在工作中的不足,沒有打破傳統的銷售政策,以守株待兔的方式最終還是失敗了。結合七月份我的整車銷售車臺數是4 臺,有一臺 _V,兩臺森林人,一臺傲虎,但這月只完成了兩臺森林人的數量,其他都沒完成,我也反思了自己,覺得以后應該不段改善和完善自己, 提高自己的專業(yè)知識,把現在的一種行業(yè)最終做成自己的專業(yè)。這月的 20 號和 21 號兩天我榮幸的參加了斯巴魯張掖 CRC拉力賽,使得我受益匪淺。 首先第一次面對面見了著名的韓寒, 也是第一次和那么多斯巴魯車主一起參加活動。 在此真的很感謝斯巴魯各位領導給我這次機會。在剛到賽場
6、的時候我心潮澎湃, 和那么多車主出去做活動,我才感受到了團隊的合作是多么重要, 整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍色標志感染了全場的整個氣氛, 揮旗子的揮旗子, 吹號子的吹號子,我真的為這只團隊感到驕傲, 也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。8 月的號角已經吹響,在最困難的時候我們誰都不能倒下, 我要沖刺,要努力,相信只要自己辛勤過,努力過,付出過,你不比別人差! 說實話,在 8 月的進程中,我對自己的業(yè)績沒有多大把握,怎么樣去突破,怎么樣去提高,成了我最大的思考問題。仔細回想 7 月的實際情況,我得出一些結論。一是進店量大大的減少, 除非用一些做活動的形式來吸引客戶,但往往效果不是很明顯。3
7、精品文檔二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶, 看我們怎么去溝通與協調。這是考驗我們能力的時候。三是我們沒有主動和積極的 . 心態(tài),自暴自棄,想的這個月連人都沒有怎么能買車, 所以對自己的要求有所放松, 其實越是在危難的時候越能體現出一個人的工作心態(tài)和狀態(tài)。我們按照常理的坐店守客戶是不對的, 在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力,也是在客戶不多的情況下正是我們學習和提高自身專業(yè)知識的絕好時間,但是我們好多人都沒有發(fā)現,錯過良機,就包括我自己也一樣,在事情過后才突然明白。最后還是要感謝領導和同仁之間的相互支持,給我這個舞臺, 我會去努力,也請領導相信,在以后的日子里,我會不斷改
8、善,超越自我,用積極的心態(tài)去面對一切。員工月底工作總結范文320_年_月_日,我進入了天津飛亞鈴木4S 店做一名銷售顧問,此后1 年多的日子里在公司領導和同事的支持和幫助下,我在自己原先的基礎上上了一個大大的臺階。 在剛剛過去的 20_這一年中,通過不斷的接觸各類客戶, 慢慢了解了不同客戶的不同需求, 訂單也是慢慢的增加,并且在待人接物上也有了很大的進步。我談不上有什么大的成功, 工作卻磨練了我的毅力和耐性, 這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高, 可我一直堅信通過自己的努力可以獲得更好的收效。在工作中,從更具體的地方來做自我剖析,我發(fā)現,我在以下方面還4精品文檔有所欠缺: 第一,在表卡
9、方面我做得不夠好。由于沒有足夠重視三表一卡,在無形中造成了自己客戶的流失, 或者是和同事間有撞車現象,給同事也帶來了麻煩 ;第二,在接待客戶時,有時候會因為手里同時處理幾件事,而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動, 在談價格的時候給自己帶來困擾,亦或是客戶詢價之后,沒能做到及時的跟進。針對這樣那樣的不足,我認為作為銷售,應該與客戶打好關系,及時溝通,了解客戶的購買意向, 隨時掌握其最新動態(tài)縮短與客戶之間的距離。其次,可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,如在 58 同城、趕集網等平臺發(fā)布與個人銷售相關的信息, 或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進店咨詢。再次,堅持今
10、日事今日畢, 并在下班前做好明天的規(guī)劃,這樣工作就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改進,都一目了然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。最后,增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學習他們的優(yōu)點,彌補自己的不足。員工月底工作總結范文4售樓銷售工作如逆水行舟 , 不進則退。緊張繁忙的一個月即將過去 , 新的挑釁又在眼前。 沉思回想 , 這一個月我作為銷售本部經理 , 在公司領導的指導下和同事的合作中 , 我積累了更多的實踐經驗 , 學習到了5精品文檔更多理論知識 , 同時 , 也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實的一個月 , 具體的
11、工作總結如下。一、本部銷售事跡統計及分析:( 一) 事跡統計 :_年公司履行目標義務制 , 每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。今年本部的銷售指標是 1-5 期( 含_園) 必達目標 4400 萬元 , 爭取目標 4700 萬元 , 考核時間 20_年 1 月 20_年 12 月。根據 20_年 1 月 12 月 27 日統計 , 本部共實現銷售額4304 萬元 , 其中 1-5 期實現銷售額 3632 萬元 ,_ 園實現銷售額 672 萬元。事跡分析 :由事跡統計可見 ,1 至 7 月份 , 銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8 月份至年底 , 則有
12、必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析。1、影響本部事跡的正面因素:上半年以 3 期門面銷售為主力 , 市場反應良好。截至20_年 6 月,三期門面已清盤。宣傳和一線銷售有效溝通, 拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含 :A. 一期 _10 套, 采用“比同區(qū)域房價每平方米低300 元”的宣傳策略( 已清盤 );B. 三期小戶型“小戶型精裝修”運動;C.四期 _園車庫及門面 , 首次采用“分類廣告”的情勢, 達到明顯效6精品文檔果;D.六期“青年人購房月 : 首付二萬月供一元”運動;E. 五期“公務員購房月 : 買四房送 8888”運動 ;F. 裝飾建材大市場 ,8 萬 12 萬“零
13、風險”產權商鋪。銷售履行目標義務制, 使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務 , 而且還要時刻重視自己年度任務的完成情況, 能夠主動調劑 , 有效的進步了工作效率。公司所供給的銷售人員保底薪, 進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經濟”手段, 極大的調動了銷售人員和客戶的積極性 , 也是促成事跡的重要因素之一。成立售后服務部 , 專門負責招待解決前期產品遺留問題。一方面提升了公司的服務品德 , 另一方面 , 更重要的是細化了分工, 使銷售人員從遺留問題中擺脫出來, 能夠專注于發(fā)明新事跡。2、影響本部事跡的負面因素:國家宏觀政策使購置客戶群體產生變更,7 月開端 ,
14、 客戶量急劇減少。公司房價高過區(qū)域蒙受范疇。房源決定客源 , 客戶群體產生轉變 , 銷售人員的心態(tài)存在波動, 業(yè)務程度有待進步。前期產品遺留問題較多 , 無法產生“連鎖效應”發(fā)掘老客戶資源。本部資源分流 , 這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。A. 市區(qū)售樓部在市區(qū)、 現場都有設點。 本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經7精品文檔微乎其微。B. 在本部以外增設了另2 個售樓部 , 分辨在“ _園”、“ _”的現場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點, 而且本來的 _市場資源也被分流。二、團隊的建設事跡及總結:( 一) 本部團隊建設事跡 :1、通過事跡的優(yōu)越劣汰 , 留批業(yè)務程度較高的銷售人員
15、。目前 , 本部有售樓人員 :_ 、_、_五人。其中 20_年年度目標達 850 萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2 人:_2、本部銷使從無到有。 目前比較穩(wěn)固的銷使有5 名, 周六周日兼職銷使5名。3、銷售人員的工作能動性加強。具體體現在主動追擊客戶等方面。4、團隊的履行力有所加強, 合理的計劃一經采用馬上就能得到實行。( 二) 團隊建設總結 :1、采用每日早會、 晚會的方法 , 準確把握銷售人員每人每日的客戶情況。2、匯湊集體聰慧 , 充分調動本部人員的積極性。20_年房地產銷售年度工作總結性。每周擬定目標房源, 針對目標房源提出銷售措施 , 并將計劃與策劃部商討履行, 進步了計劃的可行性 ,也加強
16、了銷售人員的工作能動性。3、在客戶減少的情況下, 轉變坐銷模式 , 組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。4、治理實踐中 , 應用建立部門銷售明星等手段, 不斷地進步銷售人員8精品文檔工作危機感和使命感 , 從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟 , 不進則退 , “居安思?!钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。三、存在的問題及建議:( 一) 銷售治理電子化銷售治理需要大批數據的支撐 , 就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍 , 都應當檢討成果 , 以便于不斷調劑而盡量達到最高目標正確度。然而目前公司的銷售數據治理還靠秘書用紙、筆來統計, 沒有實現電子
17、化。銷售數據與財務部門的回款也只能一個月一對接。效率低下,勞命傷財 , 容錯率也極低。我認為正確地治理應當是每半個月 , 財務部門應當向銷售部門供給詳盡的數據 , 幫助銷售治理的判定和調劑。 同時 , 應當配備相應的治理程序, 能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦 , 這不僅能極大的進步現時工作效率 , 也能作為公司的儲備資料 , 便于今后各期項目資源共享 , 有利于發(fā)掘老客戶資源。( 二) 銷售團隊的精簡化隨著公司項目標增多, 銷售隊伍也越來越宏大, 銷售部編制最高峰達到了 42 人。而我們平均每月1000 萬的銷售額是否與這樣的團隊相適應呢 ?從銷售成本方面考慮, 我認為在不影響銷售的
18、基礎上我們的隊伍需要有效整合。( 三) 銷售產品改良化9精品文檔公司 1-5 期項目 , 有些產品面積過大 , 總價過高 , 還有些產品尚不具備銷售條件 , 這些產品要在 20_年進行銷售就必須進行產品改良 , 或采用一些有效的促銷手段。具體有 :(1) 街 11-22 號小戶型 :12 套, 平均每套 60 多平方米 ,140 多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進戶門、沒有高低水、沒有隔墻 , 無法銷售。(2) 公司 11 層主樓住宅 :31 套, 平均每套 170 多平方米 ,1200 多萬元銷售額。目前問題是沒有小區(qū) , 面積過大 , 房型不規(guī)范 , 總價過高 , 無法銷售。(3) 一
19、期建材大市場主樓門面 :1 套,996 平方米 ,620 多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價達到 600 多萬 , 這樣的客戶群極少 , 已待售 2年還未售出。建議公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售, 或先對外招租 ,以租帶售。(4)_ 園復式樓 :59 套, 平均每套 220 多平方米 ,2300 多萬元銷售額。目前問題是面積過大 , 銷售部建議將其改革為 : 露臺復式樓或改為兩層進行銷售。由于涉及產權、工程造價等問題 , 因此 20_年一直沒進行改革。假如計劃通過 ,20_ 年進行銷售 , 則需加快改革進度。以上是我對 20_年度工作的務程度 , 治理程度全面進步 , 為公司發(fā)展奉獻自身全部
20、的能量。 用發(fā)展、用效益往返報公司 , 實現自身的人生價值。員工月底工作總結范文5一個月很快過去了, 我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下10精品文檔圓滿的完成了各項工作, 在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:1、想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的 ' 基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論 ; 遵紀守法,認真學習法律知識 ; 愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到學院工作, 擔任學院行政秘書, 協助辦公室主任做好工作。
21、行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向, 提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路, 能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一個月,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1) 協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、 下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內, 給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作, _年底協助好辦公室主任順利地完成了_年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。(3) 協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,11精品文檔需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳
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