崗位工作分析教材ppt課件

1、為什么會(huì)產(chǎn)生這些問(wèn)題呢？為什么會(huì)產(chǎn)生這些問(wèn)題呢？我們不太了解各崗位的任務(wù)量終究是多大，定員能否合理;我們不清楚各崗位任務(wù)的難易程度;我們沒(méi)有明確崗位任職資歷要求，或者沒(méi)有針對(duì)任職資歷要求進(jìn)展有效培訓(xùn)；我們沒(méi)有一整套明確的資料指點(diǎn)協(xié)助新工了解崗位，盡快進(jìn)入角色。什么是崗位任務(wù)分析和崗位闡明書(shū)？ 崗位分析是對(duì)企業(yè)各類(lèi)崗位的性質(zhì)、義務(wù)、崗位分析是對(duì)企業(yè)各類(lèi)崗位的性質(zhì)、義務(wù)、職責(zé)、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承當(dāng)本職責(zé)、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承當(dāng)本崗位義務(wù)應(yīng)具備的資歷條件所進(jìn)展的系統(tǒng)崗位義務(wù)應(yīng)具備的資歷條件所進(jìn)展的系統(tǒng)分析與研討，并由此制定崗位規(guī)范、任務(wù)分析與研討，并由此制定崗位規(guī)范、任務(wù)闡明書(shū)等人力資

2、源管理文件的過(guò)程。其中，闡明書(shū)等人力資源管理文件的過(guò)程。其中，崗位規(guī)范、崗位闡明書(shū)都是企業(yè)進(jìn)展規(guī)范崗位規(guī)范、崗位闡明書(shū)都是企業(yè)進(jìn)展規(guī)范化管理的根底性文件。在企業(yè)中，每一個(gè)化管理的根底性文件。在企業(yè)中，每一個(gè)勞動(dòng)崗位都有它的稱(chēng)號(hào)、任務(wù)地點(diǎn)、勞動(dòng)勞動(dòng)崗位都有它的稱(chēng)號(hào)、任務(wù)地點(diǎn)、勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)資料。對(duì)象和勞動(dòng)資料。 進(jìn)展崗位分析的目的，就是要處理以下八個(gè)方面的重要問(wèn)題，即7W1H：WHO:什么崗位從事此項(xiàng)任務(wù)，對(duì)崗位人員的學(xué)歷及文化程度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技藝、閱歷以及職業(yè)化素質(zhì)等資歷要求。WHAT: 干什么？即主要職責(zé)有哪些？WHOM:上、下、左右聯(lián)絡(luò)的人員或崗位有哪些？即顧客是誰(shuí)。這里的顧客不僅指外部的

3、客戶，也指企業(yè)內(nèi)部的員工，包括與從事該任務(wù)的人有直接關(guān)系的人：直接上級(jí)、下級(jí)、同事、客戶等。WHY:為什么做，即任務(wù)對(duì)從事該崗位任務(wù)者的意義所在。WHEN: 任務(wù)義務(wù)應(yīng)該被要求在什么時(shí)候完成呢WHERE:任務(wù)的地點(diǎn)、環(huán)境等。What qualificatiaons ：從事這項(xiàng)任務(wù)的雇員應(yīng)該具備哪些資質(zhì)條件呢？HOW:如何從事或者要求如何從事此項(xiàng)任務(wù)，即任務(wù)程序、規(guī)范以及為從事該任務(wù)所需求的權(quán)益。什么是崗位闡明書(shū)呢？ 崗位闡明書(shū)Job Description，是指對(duì)崗位任務(wù)的性質(zhì)、義務(wù)、責(zé)任、環(huán)境、處置方法以及對(duì)崗位任務(wù)人員的資歷條件的要求所做的書(shū)面記錄。它是根據(jù)崗位分析的各種調(diào)查資料，加以整理

4、、分析、判別所得出的結(jié)論，編寫(xiě)成的一種文件，是崗位任務(wù)分析的結(jié)果。編制崗位闡明書(shū)的根底條件： 1、完好的的組織架構(gòu)圖 2、完善的部門(mén)職責(zé) 3、各部門(mén)根本合理的定崗、定編崗位分析六要素 崗位根底信息崗位稱(chēng)號(hào)、崗位定員、所屬部門(mén)、直接上級(jí)、直接下級(jí)、崗位等級(jí) 崗位使命職責(zé)概述 崗位職權(quán)、任務(wù)規(guī)范 崗位素質(zhì)要求 關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的 其他任務(wù)環(huán)境溫馨程度、危害性、所運(yùn)用的設(shè)備、設(shè)備或工具等、需求聯(lián)絡(luò)溝通的人員等。崗位任務(wù)分析的兩條原那么 1、針對(duì)“崗位而非崗位上的“個(gè)人 2、著重“應(yīng)該做的任務(wù)，而非“目前正在做的任務(wù)。編制崗位闡明書(shū)的相關(guān)要求1、崗位根底信息：崗位稱(chēng)號(hào)要規(guī)范，簡(jiǎn)約、明晰；2、崗位使命(職責(zé)概

5、述)：預(yù)期的責(zé)任和最高的追求目的。用1-2句話對(duì)主要職責(zé)進(jìn)展概括。3、職權(quán)、任務(wù)規(guī)范：1職責(zé)描畫(huà)詳細(xì)描畫(huà)該崗位應(yīng)承當(dāng)?shù)囊磺新氊?zé)，按照程度輕重、范圍大小進(jìn)展排序；遵照：“行動(dòng)+目的的原那么來(lái)組織言語(yǔ)，簡(jiǎn)明扼要。普通用動(dòng)詞開(kāi)頭，例如：“起草、審核、執(zhí)行、指點(diǎn)等。盡量防止用“擔(dān)任等籠統(tǒng)的詞語(yǔ)。舉例 每季度起草技術(shù)改造及合理化建議實(shí)施情況報(bào)告及獎(jiǎng)懲建議，向指點(diǎn)小組匯報(bào)，經(jīng)審批后實(shí)施。 比較部門(mén)實(shí)踐費(fèi)用與預(yù)算差別，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用。職責(zé)描畫(huà)語(yǔ)句通常包含的內(nèi)容1動(dòng)詞 2賓語(yǔ) 3目的動(dòng)詞（做了什么）對(duì)象（對(duì)什么/對(duì)誰(shuí)）結(jié)果/目的（什么結(jié)果）制定監(jiān)督執(zhí)行部門(mén)工作計(jì)劃指導(dǎo)員工順利完成工作培養(yǎng)、提高下屬管理能力和

6、業(yè)務(wù)能力為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才制定監(jiān)督控制部門(mén)年度預(yù)算保證開(kāi)支符合預(yù)算如下表如下表2權(quán)限決策權(quán) 建議權(quán) 監(jiān)視權(quán) 審批權(quán) 檢查權(quán)3任務(wù)規(guī)范：任務(wù)義務(wù)發(fā)生的頻率或要求執(zhí)行的任務(wù)規(guī)范。4、崗位素質(zhì)要求年齡性別學(xué)歷、知識(shí)、閱歷體能性格及心思素質(zhì)要求所需專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等5、關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的根據(jù)各崗位的特質(zhì)抽取能表達(dá)關(guān)鍵業(yè)績(jī)的考核目的。例如：綜合管理部文化宣傳員崗位：報(bào)紙、文字資料過(guò)失次數(shù)，文化活動(dòng)落實(shí)率等，每崗位3-5個(gè)。6、其他任務(wù)環(huán)境溫馨程度、危害性、所運(yùn)、其他任務(wù)環(huán)境溫馨程度、危害性、所運(yùn)用的設(shè)備、設(shè)備或工具、辦公工具等、需求用的設(shè)備、設(shè)備或工具、辦公工具等、需求聯(lián)絡(luò)溝通的部門(mén)等聯(lián)絡(luò)溝通的部門(mén)等任務(wù)環(huán)境溫馨程度

7、：指本崗位的自然和物任務(wù)環(huán)境溫馨程度：指本崗位的自然和物質(zhì)要素以及任務(wù)伴隨的危險(xiǎn)性和后果損傷質(zhì)要素以及任務(wù)伴隨的危險(xiǎn)性和后果損傷程度。衡量規(guī)范為溫度、濕度、噪音、粉程度。衡量規(guī)范為溫度、濕度、噪音、粉塵、輻射、通風(fēng)、有害物質(zhì)等的對(duì)安康的塵、輻射、通風(fēng)、有害物質(zhì)等的對(duì)安康的影響程度。影響程度。危險(xiǎn)性：寫(xiě)明崗位通常的平安防護(hù)措施。危險(xiǎn)性：寫(xiě)明崗位通常的平安防護(hù)措施。終了語(yǔ)崗位分析和崗位評(píng)價(jià)都是人力資源管理中操作難度比崗位分析和崗位評(píng)價(jià)都是人力資源管理中操作難度比較大，同時(shí)又是意義非常艱苦的一項(xiàng)根底任務(wù)，必需較大，同時(shí)又是意義非常艱苦的一項(xiàng)根底任務(wù)，必需給予高度注重，在實(shí)施時(shí)應(yīng)非常慎重。同時(shí)，它們都給予高度注重，在實(shí)施時(shí)應(yīng)非常慎重。同時(shí)，它們都不是一成不變的，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，隨著企不是一成不變的，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，隨著企業(yè)的開(kāi)展和組織構(gòu)造的變化，必需給予適時(shí)的修正。業(yè)的開(kāi)展和組織構(gòu)造的變化，必需給予適時(shí)的修正。只需把這個(gè)根底打好了，可