理發(fā)店策劃方案

1、理發(fā)店策劃方案 篇一：美 發(fā)店活 動(dòng)方案 (6 篇) 美發(fā)店活 動(dòng)方案(一)： 主題：慶祝國(guó) 慶，時(shí)尚燙染，大禮包。 目的： 1 針對(duì)五一的燙染顧客和 8，9 月剪發(fā)顧客的回 籠，并為與打好元旦，圣 誕作基礎(chǔ)，穩(wěn)定 業(yè)績(jī)。 2針對(duì)五一顧客回籠，并控制 顧客的消費(fèi)周期 4 幫忙 員工造勢(shì)，創(chuàng)造客數(shù)， 產(chǎn)生不斷的 燙染客 戶。 5 使我 們掌握和控制客人的消 費(fèi) 周期。 6 讓員工認(rèn)識(shí)到，唯有會(huì) 員卡的保 護(hù)，才有真正的指定客人重復(fù)消 費(fèi)，固穩(wěn)業(yè)績(jī) 。 7 激勵(lì)員工，使全體 員工都能增加凝聚力，建立 團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造個(gè)人和 團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī)。 8 使員工和客人都 擁有一 顆感恩的心?；?動(dòng)日期：自定 員工

2、主推： 燙發(fā) ，代金卷，會(huì) 員卡 活動(dòng)資 料： 1燙發(fā)，護(hù)發(fā)一律 3。24。2折，吸引 顧客，創(chuàng)造超多燙發(fā)客群。 2 內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐，剪 發(fā)卡銷售職責(zé)目標(biāo)數(shù)，創(chuàng)造高單價(jià)業(yè)績(jī)。 (1) 水能高 彈理療燙 a:燙發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià) b:燙發(fā)+染發(fā)原價(jià)現(xiàn)價(jià) c:染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià) d :燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià) (2) 凡單項(xiàng)滿 - 元，均送一 張價(jià)值 元的母親感恩卡，能 夠任意消費(fèi) (3) 母親感恩儲(chǔ)值卡原價(jià) 228 元現(xiàn)價(jià)100 元，可任意消 費(fèi) (4) 凡購(gòu)買倒膜一套原價(jià)元再送元的 儲(chǔ)值卡一 張(5) 凡到本店消 費(fèi)者一律送價(jià) 值元的天然精 華倒膜 6)凡購(gòu)買我店任意

3、產(chǎn)品的，均送價(jià) 值元 的剪發(fā) 3 凡燙發(fā)顧 客在當(dāng)日 護(hù)發(fā)一律同價(jià)免 費(fèi)。 4(1) 剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活 動(dòng) (2) 洗剪吹三次特價(jià)元，并 贈(zèng)送價(jià) 值元的倒膜 1 次 (3) 凡在當(dāng)日 購(gòu)買貴賓 卡的客人，可免當(dāng)日消 費(fèi) 例： 貴賓卡元送倒膜元 (4) 凡做燙發(fā) 套餐的 顧客，可 購(gòu)買燙發(fā) ，只需花元 (不含洗剪吹，有效期至月日 )顧客的利益。 1 認(rèn)識(shí)好的 產(chǎn)品是由 專業(yè)人員來(lái)操作完成的。 2 令顧客真正感到高品 質(zhì)，低消 費(fèi)，高享受待遇。 3 令顧客安心，信心 滿意的服 務(wù)。4 超值 價(jià)值，超值服務(wù)?；顒?dòng)前置要點(diǎn)： 1 促銷產(chǎn)品的備置，不能 夠是店內(nèi)日常 銷售的，必 須要 是市 場(chǎng)買不到的

4、。 2 對(duì)于燙發(fā) 的操作流程，每位 員工務(wù)必用熟。 3 店內(nèi)的 pop 布置及技 術(shù) 質(zhì)量， 語(yǔ)氣溝通 訓(xùn)練是否到位。 4 最新流行 圖片收集是否以全。 5 顧客資料卡的整理，并 擬定可控名 單做檢查。6 預(yù)約 卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。 7 發(fā)型師對(duì)商圈的住家拜 訪 預(yù)約 成果和工作分配狀況，并制定可控名 單。8 發(fā)型師的圖片手冊(cè) 9a 現(xiàn)場(chǎng)銷 售話述，文 字整理，如何 讓單剪變?yōu)闋C 染護(hù)客人， 讓燙染護(hù)客人如何 變?yōu)?高單客戶。 b 商圈拜 訪話術(shù) c 預(yù)約單發(fā) 放話述 d 顧客電話問(wèn) 候話術(shù) e 燙染技 術(shù)訓(xùn)練 f8 款 10 款剪 燙發(fā)型培 訓(xùn) 10a 紅條幅 b 貼紙宣傳背膠 c

5、海報(bào) d 顧客電話聯(lián)絡(luò) e 精神 動(dòng)員早會(huì)，提前 營(yíng)造時(shí)間 1 個(gè)小 時(shí) f 每一天早晚會(huì) 檢討 前 1 日營(yíng)業(yè) 狀況 11 任務(wù)獎(jiǎng) 勵(lì)方式 (1) 發(fā)型師套餐比 賽 (2) 推卡比 賽 (3) 總業(yè)績(jī) 及 單項(xiàng)業(yè)績(jī) 最高 (4) 助理套餐比 賽 (5) 助理推卡比 賽 美發(fā) 店活 動(dòng)方案(二)： 美發(fā)店五一節(jié)營(yíng)銷 活動(dòng)實(shí)施方案 2013 年美發(fā)店五一 節(jié)活動(dòng)方案的目的： (1) 利用節(jié)目提升旺季 業(yè)績(jī) 。 (2) 讓我們店在提升人氣的同 時(shí)，多了幾分春天溫暖的氣氛。 (3) 透過(guò)本次活動(dòng)，促使我 們美發(fā)師與助理的的 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 (4) 提升我 們員工的技術(shù)，穩(wěn)定客源。 (5) 增加大 頭

6、率，提升回 頭率。 2013 年五一美 發(fā) 店的活 動(dòng)時(shí)間 ： 2013 年 4 月 26 月到 2013 年 5 月 10 日。 注意：搞活 動(dòng)不能太長(zhǎng)，如果太長(zhǎng)，讓人覺(jué)得很假的感 覺(jué)。1020天正好適宜。 2013 年五一 節(jié)美發(fā)店的活動(dòng)方案資料： (1) 活動(dòng)期間每一天來(lái)店剪 頭的第一位 顧客或打烊的最后一位只收 5。 1 元。 (2) 活動(dòng)期間每一天來(lái)店染 頭的第一位 顧客只收 51 元，或打 5。 1 折(具體找多少折，看 頭 辦。根據(jù) 實(shí)際 而論，只要后面 帶個(gè)一就行了 )。 (3) 活動(dòng)期間每一天來(lái)店 燙頭的第一位 顧客只收 51 元，或打一折。 (4) 活動(dòng)期間每一天來(lái)店洗 頭

7、的第一位 顧客只收 5。 1 元。 (5) 活動(dòng)期間累計(jì)(或一次性累 計(jì))消費(fèi)到達(dá) 510 元的顧客，送價(jià)價(jià) 值510 元的護(hù)理。 (7)每一天抽 獎(jiǎng) 1 名顧客，免費(fèi)護(hù)理一次。 篇二：理 發(fā)店 營(yíng)銷 方案 理發(fā)店?duì)I銷策劃技巧方案 問(wèn)：不好意思打 擾大家。 現(xiàn)在實(shí)在遇到個(gè) 難題 ，我朋友開(kāi)了一家理 發(fā) 店， 現(xiàn)在生意不太好。 請(qǐng)教下各位高手，有什么好的 營(yíng)銷 策略啊。 答：你 這個(gè)問(wèn)題 太寬泛了。你朋友那個(gè)理 發(fā)店一般都有什么消 費(fèi)項(xiàng)目啊？ 問(wèn)：跟其他理 發(fā)店差不多的，就是一般的洗剪吹， 燙發(fā)，染發(fā)， 頭發(fā)護(hù) 理等等一些服 務(wù)。 答：那你 們現(xiàn)在是怎么 擴(kuò)展客源的 問(wèn)：一般就是周 圍的小區(qū)居民

8、。前段 時(shí)間搞過(guò)打折促 銷，但是一打折就有客 戶來(lái)，活 動(dòng)完 了，就沒(méi)客 戶了?，F(xiàn)在很 頭痛，不知道 該怎么辦。 答：你 這樣做活 動(dòng)肯定沒(méi)效果，大部分商家都是搞 這些促銷活動(dòng)，甚至上 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，引來(lái) 的都是 貪 便宜的，根本不是精準(zhǔn)的目 標(biāo)客 戶。 問(wèn)：還請(qǐng)陳總 多多指點(diǎn)啊，那我 們現(xiàn) 在該怎么做？ 答：我直接 說(shuō)說(shuō) 如果要我運(yùn)作的 話，我會(huì)怎么做吧。 更多 請(qǐng) 關(guān)注 超常規(guī)營(yíng)銷 貼吧 問(wèn)：好的，太感 謝 了。 答： 首先我會(huì) 規(guī)劃一下自己的消 費(fèi)項(xiàng)目， 進(jìn)行一下分 類，分 別打造前端尖刀 產(chǎn)品，中端盈利 產(chǎn) 品，后端 項(xiàng)目。 問(wèn) ： 具體怎么做呢？ 答： 第一、 燙染頭發(fā) 是美發(fā)店的常 態(tài)

9、盈利 產(chǎn)品，這個(gè)只適合做中 間端的產(chǎn)品，并且 這個(gè)服 務(wù)的 消費(fèi)頻 率不是很高，平均每年也就 2 次左右，低 頻率的更不適合做前端； 第二、 對(duì)于理 發(fā)店來(lái)說(shuō)，前端 獲取顧客的尖刀 產(chǎn)品必須是高頻率的剛需，而 這個(gè)服 務(wù)在理 發(fā)店來(lái) 說(shuō)，剪 頭發(fā)就非他莫屬了， 這個(gè)就可以做 為前端的 產(chǎn)品切入市 場(chǎng)，采取超低價(jià)抓取 會(huì)員； 比如 僅需 108 元即可 辦理剪發(fā)的年卡，并且 還贈(zèng) 送 88 元的水果巧克力蛋糕。 這個(gè)蛋糕可 以去整合其他商家的禮品就行了。 具體怎么整合，我 這里就不 說(shuō)了，細(xì)節(jié) 太多。你可以私下來(lái)找我，我 給你說(shuō)說(shuō) 問(wèn)：厲害啊，太感 謝陳總 了。 答： 然后前端 瘋狂的 辦他個(gè)

10、5000 張卡出去 這樣 ，每個(gè)月都可以 獲得 12 次和目 標(biāo)客戶接觸的機(jī)會(huì)，有了機(jī)會(huì)就有了消 費(fèi)的可能， 這樣 就可以附 帶的推薦 護(hù)發(fā) 和后期的 燙染四季服 務(wù)； 第三、當(dāng)你有了前端的會(huì) 員基數(shù)，后端 賺錢 的點(diǎn)太多了。 比如把客 戶對(duì) 接給一些女性美容會(huì)所，女裝，瑜伽等等，或者跟他 們合作，拿提成。 問(wèn)： 厲害，太高了。 謝謝陳總 ，現(xiàn) 在有一些思路了 答： 所以，不要盲目的去做促 銷。那樣就是短 時(shí)間的快感，搞完就沒(méi)后 續(xù)了。做生意要的是持 續(xù)穩(wěn) 定的賺錢 。 把產(chǎn) 品打造好，把前端后端的先后 順 序布局好，你的生意就能打造成真正的自 動(dòng)化 賺錢 機(jī) 器了。 更多 請(qǐng)關(guān)注 超常規(guī)營(yíng)銷

11、 貼吧 問(wèn)： 是的。 現(xiàn)在大部分人做生意都很盲目，再不去改 變，學(xué) 習(xí)，真的要被市 場(chǎng)給淘汰了。以后 請(qǐng)陳總 多多指教啊。 答： 呵呵，可以啊 。我這還有一些生意操 盤(pán)的實(shí)操案例 資料，都是我花了 錢弄來(lái)的，你可以拿 去學(xué) 習(xí)參考下。 問(wèn)： 太感 謝了，陳總 大愛(ài)啊。我怎么能 獲得這些干貨呀。有什么條件 嗎？ 答： 呵呵，沒(méi) 啥條件，交個(gè)朋友而已。你私聊我吧，我 發(fā)給 你。 問(wèn)： 好的，太感激了。 篇三： 2015 美發(fā)活動(dòng)策劃 書(shū) 2015 美發(fā)活動(dòng)策劃 書(shū) 第 1 篇：美 發(fā)店圣誕節(jié) 促銷活動(dòng)策劃方案 活動(dòng)背景和主 題：自 VVTV 成立以來(lái)，承蒙廣大客 戶的支持和關(guān) 愛(ài)，因 為您的的參與

12、我 們 不斷發(fā)展，不斷前 進(jìn)，為了表示我 們的謝意，特面向社會(huì)推出此次感恩活 動(dòng)?；顒?dòng)宗旨： 通過(guò)此次活動(dòng)讓更多的人了解VVTV,讓更多的人感受VVTV的熱情和專業(yè)，讓更多有消 費(fèi)潛力的女士成 為我們的顧客， 讓每一名 員工有更多的收益?；顒?dòng)內(nèi)容：免 費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一 張，內(nèi)含 RMB 肆佰捌拾元整， 僅限女士燙染使用。消 費(fèi)時(shí)， 高于 480 的燙染項(xiàng)目，需現(xiàn)金補(bǔ)足差額，低于 480 元時(shí)，此卡內(nèi)余 額不退，并限一人一 卡一次，并需 現(xiàn)金支付造型 費(fèi)用。 活動(dòng)時(shí)間 ：x 年 x 月 x 日至 x 月 x 日 活動(dòng)期間推廣事宜：凡在活 動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來(lái)消 費(fèi)的客人，不推 銷產(chǎn)品，不推 銷高價(jià)項(xiàng)

13、 目，發(fā)型師在即將完工 時(shí)，向客人 詢問(wèn)對(duì) 我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意，并告知活 動(dòng)期間充 卡有優(yōu)惠，如果 發(fā)型師沒(méi)有說(shuō)服，那么到收 銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù) 推售，并展示相關(guān) 贈(zèng)送禮 品。（切記要適度，不要 讓客人反感 ），因?yàn)榇舜位?動(dòng)的宗旨只是 為了提高人氣， 擴(kuò)大知名 度。 活動(dòng)期間的卡級(jí)內(nèi)容： 燙染卡（此卡僅限燙染護(hù)，并按價(jià)目表扣除，不享受另外 優(yōu)惠） 1、燙 染卡 2000（ 存 1200 消費(fèi) 2000） 2、燙 染卡 3000（ 存 1800 消費(fèi) 3000） 3、燙 染卡 6000（ 存 3500 消費(fèi) 6000） 4、燙染卡 10000（ 存 5000 消費(fèi) 10000） 凡辦卡者

14、均有相關(guān)禮品 贈(zèng)送（如洗 發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等 ） 通用卡：此卡可消 費(fèi) VVTV 全場(chǎng)所有 項(xiàng) 目 1、500 卡享受燙染8 折，洗剪吹 9折 2、1000 卡享受 燙 染 7 折，洗剪吹 8 折 3、2000 卡享受 燙 染 6 折，洗剪吹 7 折 4、5000 卡享受 燙 染 5 折，洗剪吹 6 折 均同 樣贈(zèng) 送相關(guān)禮品 活動(dòng)期間注意事項(xiàng)： 1、每名 員 工要以高度的 責(zé)任感和 積極性參與此次活 動(dòng) ， 為達(dá)到活 動(dòng)效果，活 動(dòng)期間將嚴(yán) 格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹(shù)立大局觀念，不計(jì)較一時(shí)得失，共同 謀求公司發(fā)展壯大。 2、強(qiáng)化服 務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好每位 顧客的接待工作，如有 顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不清楚，

15、耐心做 好解釋，樹(shù)立VVTV服務(wù)好，講誠(chéng)信的形象。 3、收銀員 做好登記工作，每位憑卡來(lái)消 費(fèi)的客人，都要 記錄姓名、生日、號(hào) 碼三要素， 屆時(shí) 店內(nèi)將用短信 進(jìn)行跟蹤、回 訪。 4、每名 發(fā)型師可持有本店此次消 費(fèi)卡 20 張，發(fā)給 活動(dòng)期 間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目?戶，一 方面可以 樹(shù)立良好的客房關(guān)系，另一方面可以 發(fā)展體驗(yàn)或營(yíng)銷 ，讓顧客帶動(dòng)顧 客。 5、如果短 時(shí)間內(nèi)出 現(xiàn)客人井 噴現(xiàn) 象，將 實(shí)行預(yù)約制。 活動(dòng) 期間店內(nèi)布置： 一、店內(nèi) 懸掛氣球、彩旗， 營(yíng)造溫馨氣氛， 員工時(shí)刻保持笑容，店內(nèi) 單曲循環(huán)播放 （感恩 的心） 二、 進(jìn)門處設(shè) 置海報(bào)，詳細(xì)闡 述此次活 動(dòng)的內(nèi)容和消 費(fèi)注意

16、事 項(xiàng) 三、 徹底清理店內(nèi) 衛(wèi)生，物品 擺放井然有序， 衛(wèi)生間要隨時(shí)有專人打掃，保持 時(shí)刻清 潔衛(wèi) 生，并適當(dāng) 張貼 一些標(biāo)語(yǔ) 和頭發(fā)保養(yǎng) 護(hù)理知識(shí)。注重管理的 細(xì)節(jié)的人對(duì)衛(wèi) 生間的要求 都是很高的 四、 設(shè)置一處積 分禮品 兌換處 ，禮品要新 穎獨(dú)特，有眼球沖 擊力，一看就想有占有欲望的 禮品。禮品按照 積分等級(jí)進(jìn) 行擺放， 讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺 ! 五、店內(nèi) 標(biāo)語(yǔ) 內(nèi)容： 經(jīng)濟(jì)雖 然危機(jī)，美 麗 不能出 現(xiàn)危機(jī) 店里所有 項(xiàng)目和 產(chǎn)品都可以打折，唯有 對(duì)您的美 麗我們從不打折 我一直在 這里，等待您的到來(lái) 愿以后的日子里，都有我 們 VVTV 陪伴 第 2 篇：美 發(fā) 店開(kāi) 業(yè)

17、活 動(dòng) 方案 從越開(kāi)越多的信息、 電話 、郵件、 qq 留言，以及我的助教做的店家咨 詢問(wèn)題 分類中看出： 有數(shù)量眾多的 經(jīng)營(yíng) 管理者 詢問(wèn) 關(guān)于店面促 銷活動(dòng)的問(wèn)題。我 簡(jiǎn)要說(shuō)明店面活 動(dòng)的有關(guān)內(nèi)容， 回報(bào)大家 對(duì)我的信 賴。 我先把店面活 動(dòng)分為新店活 動(dòng)和老店活 動(dòng)兩個(gè)方面來(lái) 講述這 個(gè)問(wèn)題 ： 新店開(kāi) 業(yè)的活 動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì) ，第一取決于所 經(jīng)營(yíng)得店面的整體定位，比如： 顧客檔次定位、 團(tuán)隊(duì) 水平定位、店面的 裝修 風(fēng)格定位、店面 經(jīng)營(yíng) 模式定位等。第 二取決于 設(shè)計(jì)這 個(gè)活動(dòng)的目的是什么？是 為了增加 業(yè)績(jī) 、為了宣傳店面知名度、 還是為了 展示 團(tuán)隊(duì)實(shí) 力？活 動(dòng)的目的不一 樣，所 設(shè)

18、計(jì)的活 動(dòng)內(nèi)容就有很大的區(qū) 別。所以活 動(dòng)就不是 千# 第 1 篇律的。但是我 們看到的很多的店面開(kāi) 業(yè)的活 動(dòng)都很雷同，所以 結(jié)果就是都很 雷同的失 敗了。因此，新店的開(kāi) 業(yè)活動(dòng)并不是隨便 設(shè)計(jì) 出來(lái)的，要參照以上信息的定位。 老店開(kāi) 業(yè)的活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)，相對(duì)來(lái)說(shuō)就要簡(jiǎn)單一些，因 為他可以參照以往你的店面 經(jīng)營(yíng)情 況和店內(nèi)的 經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)作 為參考。老店的活 動(dòng)，大多都是在 業(yè)績(jī)不理想，或者客人 過(guò)少，或 者競(jìng)爭(zhēng)過(guò)大的情況下采取的一種促 銷經(jīng)營(yíng) 策劃。所以老店活 動(dòng)的目的是 為了提升客人的數(shù) 量、還是提升每個(gè)客人的消 費(fèi)金額，要想明白之后再開(kāi)始 設(shè)計(jì)活動(dòng)。從專業(yè)角度來(lái) 講，活 動(dòng)也就是你的店面在

19、經(jīng)營(yíng)的過(guò)程之中，出 現(xiàn)了問(wèn)題，也就是 發(fā)生了病 變。我們?cè)鯓尤ヒ罁?jù) 店面的數(shù)據(jù)作參考依據(jù)，開(kāi) 藥方治療這個(gè)病變的過(guò)程。要不然，如果你每天的 業(yè)績(jī) 都好的 超出你的想象，你才 懶得去搞活 動(dòng)。所以，不參考數(shù)據(jù)做活 動(dòng)，和生病亂吃 藥是一 樣的。 比如你每月店面有 600 個(gè)客人， 燙發(fā)客人能占到 450 個(gè)人，染 發(fā)客人只有 100 個(gè)人。如 果你設(shè)計(jì)的活動(dòng)是燙發(fā)五折優(yōu)惠，那么你的 這個(gè)活動(dòng)是最大的失 敗。但是我 發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)很多 的經(jīng)營(yíng)管理者，在 設(shè)計(jì)活動(dòng)的時(shí)候，設(shè)計(jì)了很多 這樣的活動(dòng)內(nèi)容，最后 賠了業(yè)績(jī)又流失了 員工。因此我 們的經(jīng)營(yíng)管理者，以后店面 經(jīng)營(yíng)過(guò) 程中，要 規(guī)范我們的經(jīng)營(yíng)過(guò) 程，隨

20、時(shí)保留 數(shù)據(jù)，參考數(shù)據(jù)，不要憑借感 覺(jué)去做店面的促 銷活動(dòng)。 第 3 篇：美 發(fā)店慶活動(dòng)方案 一、活 動(dòng)主題 ：xxxxxxxxx 一間賣場(chǎng) 內(nèi)同 時(shí)售賣我方全系列所有 產(chǎn)品無(wú)疑是最佳方案。 實(shí)際操作中，一方面?zhèn)€ 別賣場(chǎng) 對(duì)入場(chǎng)單品品種數(shù)量有所限制，另一方面在 談妥相關(guān) 費(fèi)用的前提下，也可根據(jù)入 場(chǎng)時(shí)的季 節(jié)與氣候，先入 應(yīng)季產(chǎn)品，其它 產(chǎn)品次后 陸續(xù) 入場(chǎng)。 3、客情關(guān)系 顧客采購(gòu)移動(dòng)線（賣場(chǎng) 主通道）兩旁。 （二） 現(xiàn)場(chǎng)觀 眾可免 費(fèi)參與以下游 戲節(jié)目： a/b/c 激勵(lì)機(jī)制主要包括：薪酬、 評(píng)選 、晉升。 從同行 業(yè) 其它 品牌 或保健品、食品、 飲料等快速消 費(fèi)品行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的現(xiàn)職業(yè)務(wù)員

21、 和促銷員 中挖角招募。 3、直銷、團(tuán)購(gòu)與分銷 （8）主持 組： xxx ，負(fù)責(zé) 活動(dòng)主持、游 戲及抽獎(jiǎng)引導(dǎo)工作。 g:通過(guò)多種途徑，謀求與關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的知名品牌 進(jìn)行聯(lián)合促銷，形式與 變相特價(jià)銷售”相同, 以借 勢(shì)生力， 擴(kuò)大產(chǎn)品滲透率。 h、帳期及結(jié)款方式 （一）活 動(dòng)形式： a/b/c （即促 銷 方法） 顧 客出入的集中 處。 應(yīng)季主推 產(chǎn)品陳列在與 視線 等高的黃金 陳列線上（由下至上， 貨架的 35 層）。 工作 懇談會(huì)（征求市 場(chǎng)建議）、聯(lián)誼 會(huì)。 凡有消 費(fèi)投訴，應(yīng)迅速處理，從 維護(hù)賣場(chǎng) 信譽(yù)、尊重消 費(fèi)者權(quán)益、打造品牌形象的高姿 態(tài) 出發(fā)，假 設(shè)投 訴者投 訴正確，先平息事端，再

22、 查究原因。切忌日久遷延，另生 變故，使已 方陷于被 動(dòng)局面。 顧客關(guān)系管理是培養(yǎng)忠 誠(chéng)顧 客，提升 營(yíng)銷業(yè)績(jī) 的基礎(chǔ)工作。新入市 場(chǎng)啟動(dòng)之初， 應(yīng)注意顧 客檔案 資料的收集與整理， 經(jīng)過(guò)一段 時(shí)間 的運(yùn)營(yíng)后，可采用定期回 訪、促銷活動(dòng)訊 息通知、 購(gòu)物積分回饋（為顧客建立 積分卡，每 購(gòu) 20 元積 1 分，累男生定位 燙發(fā)型圖片計(jì)積 分 20 分后可換領(lǐng)禮品）、會(huì)員俱樂(lè)部聯(lián)誼等多種形式開(kāi)展 顧客關(guān)系管理工作。d、促銷人員安 排 賣場(chǎng) 中心地段 貨架或柜 組 的 轉(zhuǎn)角 處 。 雖然各形 態(tài)的終端賣場(chǎng)應(yīng) 根據(jù)商圈 實(shí)際情況因地制宜，不必也不可能一 擁而上，但是在一定程度上 規(guī)模決定 銷量， 銷

23、 量大小決定市 場(chǎng)占有率和 產(chǎn)品滲透率，滲透率影響品牌知名度，而品牌 知名度最 終又影響 經(jīng)營(yíng)規(guī) 模與產(chǎn)品銷 量的入一步上升。 f、相關(guān)試用裝、贈(zèng)品及其它。 c、 全場(chǎng)化妝品月度銷售總額較大。 在有條件的 賣場(chǎng)（主要是超市） ， 應(yīng)上齊所有品 類、品種，入行混合 陳列，便于形成 規(guī) 模、氣勢(shì)，充分顯示產(chǎn)品種類的豐富性與品牌 實(shí)力，并促入系列 產(chǎn)品成套銷售。h、有合 適的 產(chǎn)品 陳列位。 d、 簡(jiǎn)要介紹公司媒體廣告支持 計(jì)劃 我方產(chǎn)品在 該場(chǎng)銷 售量 較為 可看。 經(jīng)營(yíng) 啟動(dòng)之初，由于 經(jīng)營(yíng)組織 自身相關(guān)手 續(xù)、 證照尚有待逐步健全， 經(jīng)營(yíng) 者本人市 場(chǎng)運(yùn)作 經(jīng)驗(yàn) 相對(duì)不足，同 時(shí)化妝品行業(yè)有一定的 經(jīng)營(yíng)特殊性，因此 應(yīng)在以下 環(huán)節(jié)謹(jǐn) 慎操作，確保 規(guī)范經(jīng)營(yíng) 、穩(wěn) 健運(yùn)行： 軟終 端促銷的形式主要有： 銷售提成。俗稱 銷售扣率，有倒扣和 順加兩種模式。以倒扣 為例，化 妝品類約為 供應(yīng)商 全部產(chǎn)品月零售 總額的 15 25% ； 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) 的首要任 務(wù)是占領(lǐng)市場(chǎng)、銷售產(chǎn)品，而 堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是促銷的基