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文檔簡介
1、學(xué)校保潔人員考核標(biāo)準(zhǔn) 學(xué)校保潔人員考核標(biāo)準(zhǔn)之相關(guān)制度和職責(zé),學(xué)校物業(yè)保潔人員考核標(biāo)準(zhǔn)1.室內(nèi)保潔員考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分項(xiàng)目分?jǐn)?shù)考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表51.上班戴工牌,著工作服,堅(jiān)持整潔。32.走路、干活不許無精打采,舉止要文明。2工作要求50. 學(xué)校物業(yè)保潔人員考核標(biāo)準(zhǔn) 1.室內(nèi)保潔員考核標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)分 項(xiàng)目分?jǐn)?shù)考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn) 儀容儀表5 1.上班戴工牌,著工作服,堅(jiān)持整潔。3 2.走路、干活不許無精打采,舉止要文明。2 工作要求50 (一)大廳、前門臺(tái)階 1.大廳地面必須及時(shí)清掃、拖擦,隨時(shí)跟蹤,堅(jiān)持地面整潔。3 2.廳內(nèi)衛(wèi)生箱要擺放整齊、堅(jiān)持干凈。3 3.門前臺(tái)階,扶手無灰塵。3 4.院內(nèi)的護(hù)欄、
2、門柱及時(shí)擦拭,無灰塵。3 (二)對(duì)上層門窗及框架必須定期保潔;對(duì)下層門窗玻璃及框架必須隨時(shí)擦拭,隨時(shí)跟蹤,堅(jiān)持光亮、無印跡。3 (三)墻面及設(shè)施 1.墻面、天棚必須定期保潔,墻上要堅(jiān)持清潔、無顯然灰塵、蜘蛛網(wǎng)和污漬。3 2.墻上設(shè)施(如電源開關(guān)、燈飾、指示牌)必須定期擦拭,無灰塵、污漬。2 3.滅火器、消防栓必須定期擦拭,堅(jiān)持清潔無灰塵。2 (四)1.垃圾及垃圾桶垃圾日產(chǎn)日清,清運(yùn)到指定地點(diǎn)。3 2.垃圾桶定期擦洗傾倒,堅(jiān)持清潔。2 3.垃圾桶擺放要整齊、不許有積水、異味和污漬。2 (五)電梯前室、兩側(cè)走廊定期擦拖,隨時(shí)跟蹤,不許有積水、灰塵、雜物; 指示牌、通風(fēng)口、理石墻面必須定期保潔,堅(jiān)持
3、光潔、無灰塵、無污漬。5 (六)1.電梯轎廂內(nèi)四壁、鏡子、鏡框、門、呼梯盒必須每日擦拭、勤巡勤擦,不許有印跡、煙頭、紙屑。3 2.地面要及時(shí)清掃,隨時(shí)跟蹤,不許有灰塵、雜物等。3 3.門槽內(nèi)要定期除塵。2 4.表面必須定期上光亮劑。3 (七)消防通道 1.每周清掃,擦拖地面和墻腳。3 2.指示牌、欄桿、扶手、通風(fēng)口常常擦抹,堅(jiān)持清潔光亮。2 服務(wù)態(tài)度20 1.工作時(shí)不許打鬧、大聲喧嘩。3 2.服務(wù)態(tài)度端正,無業(yè)主投訴。5 3.工作中不許與業(yè)主爭用電梯,爭搶先行。2 4.上班期間不許飲酒、吃零食。5 5.使用文明用語,不同業(yè)主爭吵。5 其他綜合表現(xiàn)25 1.服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。5 2、配合其他部門
4、工作。3 3.銘記崗位職責(zé)。5 4.不許脫崗、空崗。5 5.愛護(hù)公司公共財(cái)物,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。3 6.對(duì)檢查工作要積極配合,不許存在抵觸情緒。4 注:上述每分扣5元。由于個(gè)人原因造成后果者,除扣格外,須承當(dāng)經(jīng)濟(jì)賠償。 2.庭院保潔員考核標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)分 項(xiàng)目分?jǐn)?shù)考核內(nèi)容扣分 標(biāo)準(zhǔn) 儀容儀表5 1.上班著工作服,戴工牌,堅(jiān)持整潔。3 2.走路、干活不許無精打采,舉止要文明。2 工作要求50 (一)道路、臺(tái)階每日必須集中清掃兩次,隨時(shí)跟蹤,堅(jiān)持無雜物。4 (二)花池四周每日清掃,要求露出石邊線,堅(jiān)持無煙頭、紙屑、懸掛物等。3 (三)廣場(chǎng)4 1.廣場(chǎng)清掃兩次,隨時(shí)跟蹤,堅(jiān)持無痰跡、積土、雜物。 2建筑墻面及
5、燈飾:a. 要隨時(shí)隨地清除建筑物墻面的宣揚(yáng)廣告等。4 b.燈飾定期保潔,不許有灰塵、懸掛物、粘貼物,堅(jiān)持外觀整潔。2 3.休閑座椅:每日擦拭,隨時(shí)跟蹤,堅(jiān)持干凈。2 4.雕塑、小品每周擦拭兩次。必須定期保潔,堅(jiān)持無灰塵、懸掛物。3 (四)垃圾箱及垃圾點(diǎn) 1.垃圾箱必須定期傾倒、擦拭,要求垃圾箱外表干凈,擺放整齊,無異味。4 2.院內(nèi)垃圾點(diǎn)日產(chǎn)日清,垃圾車取走垃圾后,要及時(shí)清掃,堅(jiān)持周邊整潔、干凈,冬季垃圾點(diǎn)不許有凍污跡,地面要平整;夏季無異味,無污漬。4 (五)燈桿、指示牌、廣告欄、顯示板隨時(shí)擦拭,不許有小宣揚(yáng)廣告粘貼。4 (六)清潔機(jī)械定期擦洗,堅(jiān)持干凈,無損壞。2 (七)院內(nèi)每日清掃一次,
6、隨時(shí)跟蹤,衛(wèi)生無死角,無雜物。3 (八)小區(qū)會(huì)館每日清掃,定期清刷,隨時(shí)檢視,無垃圾、雜物。3 (九)門、把手、樓梯扶手、欄桿、信報(bào)箱等容易接觸到部位:每周消毒一次,要求全面徹底無遺漏。3 (十)消殺2 1.滅蒼蠅、蚊子每周進(jìn)行一次。(5月份-10月份) 2.滅鼠、蟑螂工作每月應(yīng)進(jìn)行兩次。3 服務(wù)態(tài)度20 1.工作時(shí)不許打鬧、大聲喧嘩。2 2.服務(wù)態(tài)度端正,無業(yè)主投訴。5 3.工作中不許業(yè)主爭用電梯、爭搶先行。2 4.上班期間不許飲酒、吃零食。5 5.不許同業(yè)主爭吵。3 6.及時(shí)制止有意損壞公共設(shè)施的行為。3 其他綜合表現(xiàn)25 1.服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。5 2.配合其他部門工作。3 3.銘記崗位職責(zé)。
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