公司市場部日常管理規(guī)范（2）

1、公司市場部日常管理規(guī)范（2） 公司市場部日常管理規(guī)范2之相關(guān)制度和職責(zé)，公司市場部日常管理規(guī)范(二)一、日常管理內(nèi)容1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。2、市場部人員必須對公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。. 公司市場部日常管理規(guī)范(二) 一、日常管理內(nèi)容 1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。 2、市場部人員必須對公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、嚴(yán)格考勤制度,每日外出須先到公司報(bào)到。如由于工作原因不能到公司簽到,須在前一天下班前報(bào)公司行政,逾期不補(bǔ)。 4、上班時必須穿戴整潔,女職員不許穿拖鞋。 5、因陪客戶

2、等工作需要在餐廳用餐,須提前報(bào)批,憑書面用餐單用餐,不許先做后報(bào)。 6、如客戶到公司,不許在會議室以外場所和客戶溝通。 7、注意禮貌用語,接 先說“您好,*。如無緊急事情不許在辦公室打私人 ,接聽私人 時間不許超過三分鐘。 8、每周五下午四點(diǎn)公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),所有人員不得遲到。 9、補(bǔ)休、事假必須提前報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批,嚴(yán)禁先休后報(bào),病假必須出示醫(yī)生假條。 10、有事補(bǔ)休要將手上工作事宜交待給指定同事,重要活動期間不許補(bǔ)休。 11、完成公司或部門交辦的其他工作。 二、資料管理內(nèi)容 1、市場部在日常工作中,需要使用和接觸的資料包括:宣揚(yáng)冊、基本狀況介紹、營銷手冊、 、協(xié)議書、合同副本、客戶檔案、記

3、事本、人員銷售記事卡、各種報(bào)表、銷售報(bào)告表等等。 2、資料可分為經(jīng)營表格類,宣揚(yáng)資料類,協(xié)議、合同類,業(yè)務(wù)通信類,內(nèi)部通知、啟事、文件類,客戶檔案類,和其他。 3、客戶檔案內(nèi)容包括:公司名稱、地址、背景、生日、個人愛好、拜訪次數(shù)、拜訪結(jié)果、需求等。 4、公用資料、不涉及保守商業(yè)機(jī)密的資料,如內(nèi)部報(bào)表、宣揚(yáng)冊等,由銷售人員領(lǐng)取、使用和保管;合同書、協(xié)議書等文件由行政部保管,本部門人員查閱在當(dāng)天必須歸還,不得帶出辦公室。 三、合同管理 1、施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),采納合同編號,市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。 2、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)