項(xiàng)目部工作總結(jié)4篇

1、2017年項(xiàng)目部工作總結(jié)4篇短短的兩個(gè)多月讓我真正的感受到大學(xué)生活的美好，尤其是科協(xié)項(xiàng)目部，它給了我一個(gè)自我展示的平臺(tái)?！伴_口能說，提筆能寫，遇事能辦”是科協(xié)項(xiàng)目部的宗旨。就這三方面的能力，我與開學(xué)相比提高了很多很多。我很清楚的記得，我面試科協(xié)項(xiàng)目部時(shí)的情景。那天下午，我懷著一顆膽怯的心，走上了講臺(tái)，開始了我的自我介紹。在介紹時(shí)，我看了一眼在下面的部長(zhǎng)和許多與我一樣來面試的同學(xué)。突然間，我感到了一種無(wú)形的壓力，那刻，我說話開始變得吞吞吐吐，在下面想好的語(yǔ)言也變得沒有了頭緒。站在上面我才發(fā)現(xiàn)我是多么的膽小，多么的沒有自信。平日里的自信全都跑到九霄云外去了。而現(xiàn)在，我雖然不能達(dá)到口若懸河的境界，但

2、我可以將一件事很完整的傳達(dá)給其他人，即使是在公共場(chǎng)合，我也同樣能從容的說出來?！皩憽笔俏业囊粋€(gè)大問題，我沒有扎實(shí)的文學(xué)功底，而且連策劃書的步驟都不知道，這只是我開學(xué)的狀況。現(xiàn)在卻不同了，雖然不能寫出優(yōu)美的文，但學(xué)會(huì)了很多應(yīng)用文的格式以及寫的基本內(nèi)容。讓我覺得在部門同樣學(xué)到了很多有用的東西，并且鍛煉了能力。在部門的兩個(gè)多月中，陸陸續(xù)續(xù)地承辦了一些小活動(dòng)。活動(dòng)中，有很多事讓我深有體會(huì)。第一次做事，我開始有點(diǎn)抱怨。就是學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)那天，我們?nèi)腕w育部搬椅子，抬桌子，而體育部?jī)?nèi)部干事卻很少有人去做?，F(xiàn)在想來，我覺得很慚愧，部門之間本來就應(yīng)該互助，幫助其他部門工作也是很正常的事。另外，自己部門里也主辦了經(jīng)

3、管五大活動(dòng)的講座以及erp沙盤模擬的訓(xùn)練。講座開始前，在我們布置會(huì)場(chǎng)的過程中，由于時(shí)間倉(cāng)促和人員的分配不當(dāng)沒有將會(huì)場(chǎng)在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成。這讓我意識(shí)到，做事要有安排，而且還要按照計(jì)劃實(shí)施。在緊接著的erp沙盤模擬訓(xùn)練中，我們的人員分配就比較細(xì)化了。其中，我負(fù)責(zé)申請(qǐng)教室，而且還很快就搞定。這雖然不是什么大事，但我感覺到我做事的能力以及辦事的效率都有很大的提高。在上次例會(huì)中，部長(zhǎng)問了我們?nèi)齻€(gè)問題：一，進(jìn)入學(xué)生會(huì)以來你最自豪的事?二，最困惑的問題?三，認(rèn)為部門或使學(xué)生會(huì)最需要解決的問題?對(duì)于這三個(gè)問題，我毫不猶豫的說，遇到了四位才能出眾，善解人意的部長(zhǎng)，還有十一個(gè)互相關(guān)心，互相幫助的朋友。在這個(gè)大家庭

4、里我感到了溫暖，看到了和諧。開學(xué)時(shí)，我對(duì)部門到底要做什么，要學(xué)些什么都很迷茫，也困惑了一段時(shí)間。經(jīng)過部長(zhǎng)的開導(dǎo)，現(xiàn)在已經(jīng)很清楚自己進(jìn)入部門的目的了。部門給了我一個(gè)鍛煉綜合能力的平臺(tái)，我也要盡自己最大的努力去完成部長(zhǎng)給我的任務(wù)，讓自己的能力得到真正的提高。在科協(xié)項(xiàng)目部已經(jīng)工作兩個(gè)多月了，部長(zhǎng)平日里的一聲問候，節(jié)日里的一條短信，讓我們感到會(huì)非常的溫暖。但在整個(gè)學(xué)生會(huì)，并非所有的部門都有我們部門這樣的和睦。因此，學(xué)生會(huì)最需解決的是部長(zhǎng)與干事之間要建立良好的關(guān)系，這樣部門的工作也才能順利的進(jìn)行。項(xiàng)目部實(shí)習(xí)工作總結(jié)某年項(xiàng)目部工作總結(jié)范文（2）時(shí)光荏苒，在熱電實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月了。在這一個(gè)多月里，雖沒有轟轟

5、烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活是我人生中很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更快的獨(dú)立起來。通過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，我對(duì)項(xiàng)目管理員這個(gè)職位也有了一定的了解。我們的工作職責(zé)是制定和完成具體的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，組織和監(jiān)督與項(xiàng)目有關(guān)的各項(xiàng)工作，協(xié)助工程驗(yàn)收和竣工決算。當(dāng)然，在工作過程中，我們要嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理手冊(cè)上面的流程，因?yàn)楣芾硎謨?cè)是公司每個(gè)部門員工都要嚴(yán)

6、格執(zhí)行的，也只有都自覺的按管理手冊(cè)上面的流程，工作效率才能提高。我于某月底通過招聘到公司項(xiàng)目一部上班。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了較好成績(jī)。現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理手冊(cè)，并將學(xué)到的東西運(yùn)用到工作上，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。2、仔細(xì)向公司的老員工學(xué)習(xí)各種項(xiàng)目管理的技巧和方法，以及在工程中遇到突發(fā)事件的解決。雖然我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)了不少理論知識(shí)，但在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)光有理論是不夠的，一定要理論聯(lián)系實(shí)踐，再加上一絲不茍的精神才能把工作做

7、好。與此同時(shí)，我還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)辦公軟件和autcad畫圖軟件，工作效率得到比較大提高。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細(xì)、完美。3、主動(dòng)與同事交流，熱情幫助他人；積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在以后的工作中，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。以后會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。項(xiàng)目部年度工作總結(jié)某年項(xiàng)目部工作總結(jié)范文（3）工程總建

8、筑面積為5174.88，計(jì)劃投資萬(wàn)元。本工程為框架結(jié)構(gòu)，建筑層數(shù)為7層。本工程1樓于某年某月某日正式開工建設(shè)，計(jì)劃于某年某月7竣工驗(yàn)收并交付使用。2樓于某年某月某日開工建設(shè)，計(jì)劃于某年某月某日竣工驗(yàn)收并交付使用。開工以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們支持幫助下，我項(xiàng)目部全體員工堅(jiān)持貫徹公司“質(zhì)量第一，過程精品;安全第一，預(yù)防為主;文明施工，保護(hù)環(huán)境,以人為本，員工健康”的指導(dǎo)方針，精心組織，嚴(yán)密施工，經(jīng)過項(xiàng)目部全體成員的共同努力，取得了一定的成績(jī)，2021年度完成總投資約萬(wàn)元。現(xiàn)將開工以來的工作總結(jié)如下：一、某年工作回望開工以來，我項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司的工作計(jì)劃部署，仔細(xì)抓好項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作，已經(jīng)完

9、成的工程質(zhì)量、安全均達(dá)到合格要求。(一)抓好項(xiàng)目部建設(shè)管理工作1、項(xiàng)目部建設(shè)管理。為了圓滿完成施工任務(wù)，我們近公司項(xiàng)目管理規(guī)定要求,組建了工程項(xiàng)目部，積極完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)工作職責(zé)，明確了“干優(yōu)質(zhì)工程、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、讓業(yè)主滿意、為公司爭(zhēng)光”的工作目標(biāo)，組織精兵強(qiáng)將全力以赴投入工程的施工，確保工程能夠按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。2、仔細(xì)制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展，項(xiàng)目部根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃的要求，仔細(xì)制定好工作計(jì)劃，將工作任務(wù)通過施工管理人員落實(shí)到班組，落實(shí)到個(gè)人。3、做好工作追蹤管理工作。每天都有專人對(duì)工作的落實(shí)情況進(jìn)行追蹤管理，加強(qiáng)監(jiān)督，并做好相關(guān)記錄，促使施工管理工作按照既定計(jì)劃和

10、施工規(guī)范有條不紊地進(jìn)行。4、加強(qiáng)農(nóng)民工工資的監(jiān)督管理工作。為保障農(nóng)民工的合法權(quán)益，我們立馬督促工地負(fù)責(zé)人按要求交足農(nóng)民工保障金，并根據(jù)施工進(jìn)度立馬足額發(fā)放農(nóng)民工工資，目前，沒有存在拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象和行為。5、抓好工程技術(shù)資料管理工作。施工過程中，我項(xiàng)目部安排專職人員，仔細(xì)做好工程技術(shù)資料收集、整理和歸檔管理工作。資料管理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，立馬了解工程進(jìn)展情況，并做好相關(guān)記錄，力求所做的資料與工程實(shí)際相吻合。目前，工程質(zhì)保資料和安全管理資料等與工程進(jìn)度同步進(jìn)行。(二)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理在施工過程中，我們嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的工作部署和有關(guān)規(guī)范的規(guī)定，仔細(xì)落實(shí)項(xiàng)目部管理崗位責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)

11、的管理，合理安排施工段，組織現(xiàn)在某個(gè)單位的人力、物力和財(cái)力，開展流水施工作業(yè)。目前，3-a已經(jīng)施工至三層柱子模板安裝，施工外架搭與主體工程同步搭設(shè);3-b架空層頂板模板安裝完畢，正在進(jìn)行鋼筋綁扎安裝工作。現(xiàn)場(chǎng)施工中，我們重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：1、抓好工程質(zhì)量控制管理工作。一是仔細(xì)抓好人員的管理。我們嚴(yán)格按照施工質(zhì)量控制計(jì)劃的要求，合理調(diào)配各施工班組，合理分配工作任務(wù)，明確責(zé)任，在施工中，堅(jiān)決執(zhí)行自檢、互檢和交叉檢等工程質(zhì)量“三檢”制度，對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的堅(jiān)決返工重做。到目前為止，所完成的工程均達(dá)到合格要求。二是抓好材料方面的管理。凡進(jìn)入工地主要材料，均要求有產(chǎn)品合格證和試驗(yàn)檢驗(yàn)報(bào)告，應(yīng)該復(fù)檢的

12、，均按要求進(jìn)行復(fù)檢，各項(xiàng)手續(xù)齊全后方能用在工地上。不合格材料不予使用，堅(jiān)決清退出場(chǎng)。本年度共完成試混凝土標(biāo)養(yǎng)試塊制作14組，鋼筋物理檢驗(yàn)6組，焊接試驗(yàn)4組，水泥2組，砂1組，石1組，完成施工配合比試驗(yàn)3組。清退出場(chǎng)的不合格方木和頂木500根。三是抓好機(jī)械的管理工作。為了保證施工機(jī)械能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我項(xiàng)目部指派專人對(duì)施工機(jī)械定期或不定期進(jìn)行檢修維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題，立馬解決，并做好相關(guān)檢測(cè)記錄，盡量減少機(jī)械設(shè)備故障的發(fā)生。四是施工方法上，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范和廣西施工工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)行施工。在每項(xiàng)工作開展前，我們均能夠仔細(xì)對(duì)各施工班組進(jìn)行交底，各種交底均經(jīng)雙方簽認(rèn)可后實(shí)施。五是營(yíng)造良好的工作環(huán)境。在施工中，我

13、們堅(jiān)持公司“以人為本，員工健康”的方針，經(jīng)常深入工作第一線，關(guān)心工人的疾苦，耐心做好思想工作，立馬協(xié)助他們解決面臨的困難，努力營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的工作氛圍和管理環(huán)境，盡量減少工人后顧之憂，使他們安心將工作做好。2、仔細(xì)抓好安全生文明施工管理工作。在安全管理上，我們加強(qiáng)對(duì)人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素等3個(gè)方面的管理，主要抓好以下5項(xiàng)工作：一是完善安全管理體系。主要是組建安全管理機(jī)構(gòu)，明確不同崗位人員的安全管理職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，在施工過程中，相互協(xié)作，各盡其責(zé)，層層把好安全關(guān)。二是進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。凡進(jìn)入工地現(xiàn)場(chǎng)的工人，我們都嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)”安全生產(chǎn)教育，并經(jīng)雙方簽認(rèn)

14、可，先教育后上崗，開工以來受教育職工達(dá)多少人次。同時(shí)，根據(jù)施工進(jìn)展情況，對(duì)于不同崗位、不同作業(yè)部位進(jìn)行安全技術(shù)交底。使工人熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程，了解自己工作崗位的不安全因素和預(yù)防措施，增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，在思想上筑起一道安全防線。三是制定安全生產(chǎn)方案。為了系統(tǒng)地抓好安全工作，我們先后制定了腳手架專項(xiàng)施工方案、模板支架專項(xiàng)施工方案、臨時(shí)用電安全施工專項(xiàng)方案等多個(gè)安全管理專項(xiàng)方案，為施工安全管理工作的順利開展明確了方向。四是抓好特種作業(yè)人員管理工作。凡進(jìn)入本工地工作的特種作業(yè)人員，必須經(jīng)過安全教育培訓(xùn)，全部執(zhí)證上崗，同時(shí)，要求身體健康條件必須滿足施工作業(yè)環(huán)境要求，在施工中嚴(yán)禁帶病作業(yè)或者酒后作業(yè)。五

15、是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。我們嚴(yán)格按照安全文明施工相關(guān)要求，堅(jiān)持定期或不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，特別是對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)“三寶”“四口”“五臨邊”的檢查。在醒目的地方張掛相應(yīng)的安全警示牌和安全標(biāo)語(yǔ)，各種安全防護(hù)措施堅(jiān)決做到與主體工程同步進(jìn)行。在管理上，重點(diǎn)是對(duì)觸電、物體打擊、高處墜落、機(jī)械傷害、坍塌等5類常見工程安全隱患進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題，立馬進(jìn)行處理，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。3、加強(qiáng)對(duì)投資方面的控制。一是加強(qiáng)對(duì)材料成本的管理。我們仔細(xì)做好各種材料計(jì)劃，根據(jù)施工實(shí)際需要分批進(jìn)場(chǎng)。在材料供應(yīng)商的選擇上，仔細(xì)做好相關(guān)材料供應(yīng)商的花名冊(cè)，聯(lián)系方式，貨比三家，選擇信譽(yù)好，貨源充足供應(yīng)商;在材料采購(gòu)上，勵(lì)行勤儉

16、節(jié)約，在滿足工程需要的前提下，力求質(zhì)優(yōu)價(jià)廉;在材料使用上，對(duì)材料實(shí)行限額領(lǐng)料制度，所用材料一律經(jīng)過施工員做計(jì)劃、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批等相關(guān)手續(xù)。根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要，仔細(xì)做好現(xiàn)場(chǎng)材料堆放工作，盡量避免材料二次搬運(yùn)造成成本的增加。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)材料使用過程的監(jiān)督，對(duì)施工余料要回收歸類整理加以利用，杜絕材料浪費(fèi)現(xiàn)象;二是加強(qiáng)對(duì)人的成本管理。在施工中，我們管理人員自覺熟悉圖紙，嚴(yán)格按照?qǐng)D紙和施工規(guī)范施工。仔細(xì)研究現(xiàn)有人員的工作能力、特點(diǎn)、知識(shí)層次、工作經(jīng)驗(yàn)等，根據(jù)施工任務(wù)具體需要，合理分配安排人員，通過師傅帶徒弟，讓熟手帶新手等方式，嚴(yán)格按照施工工藝流程進(jìn)行作業(yè)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)施工過程的監(jiān)督檢查，盡量避免因返

17、工而造成人員成本增加。三是加強(qiáng)對(duì)機(jī)械的管理。我們經(jīng)常安排人員對(duì)機(jī)械進(jìn)行檢修維護(hù)，盡量減少因機(jī)械故障造成窩工索賠行為的發(fā)生。4、加強(qiáng)對(duì)工程進(jìn)度的控制。在進(jìn)度管理上，我們根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和工期要求，仔細(xì)編制好進(jìn)度控制計(jì)劃，在實(shí)施中加強(qiáng)監(jiān)督檢查和管理，通過對(duì)工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的對(duì)比，找出存在偏差及原因。結(jié)合工程實(shí)際，立馬對(duì)計(jì)劃調(diào)整完善，并有對(duì)于性地采取經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、組織措施、合同措施等，做好糾偏補(bǔ)漏工作，確保施工管理工作向既定的目標(biāo)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。5、抓好工程信息管理工作。每天均由專人負(fù)責(zé)收集整理工程質(zhì)保和安全資料，每天堅(jiān)持寫好施工日志和安全日記，完善各種記錄，保證工程技術(shù)資料與主體工作

18、同步進(jìn)行。二、存在問題1、由于施工場(chǎng)地較窄，物料堆放場(chǎng)所有限，不方便施工布置。2、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的工人都是本地人，回家食住，下點(diǎn)小雨或天氣冷就不來工地，延緩了工程施工進(jìn)度。3、作業(yè)班組現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員偏少，不能滿足施工進(jìn)度需要。三、某年工作計(jì)劃1、立馬調(diào)整施工進(jìn)度。某年，我們將充分利用集體的智慧，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，立馬研究調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃和方法，督促勞務(wù)分包隊(duì)伍增加人員，力求現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員能夠滿足施工進(jìn)度需要。同時(shí)，根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，合理劃分施工段，開展流水作業(yè)，在確保工程質(zhì)量和安全的情況下，加快施工進(jìn)度，爭(zhēng)取于工程盡早交付使用。2、全力做好質(zhì)量管理工作。我們將按照“質(zhì)量第一，過程精品”的指導(dǎo)思想，在施工中嚴(yán)

19、格執(zhí)行工程質(zhì)量“三檢”制度，從人、材料、機(jī)械、施工方法和環(huán)境5個(gè)影響質(zhì)量因素入手，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，樹立恒輝品牌。4、仔細(xì)做好安全生產(chǎn)管理工作。我們將按照安全文明施工的要求，以“安全第一，預(yù)防為主”為工作重點(diǎn)，仔細(xì)做好施工現(xiàn)場(chǎng)的各種安全防治措施，加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育與管理，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，努力創(chuàng)建“文明工地”，杜絕安全事故的發(fā)生。5、仔細(xì)抓好成本控制工作。嚴(yán)格抓好人員、材料、機(jī)械等3個(gè)方面成本的管理，在施工中要嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工，仔細(xì)做好工程預(yù)算和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，盡量避免材料盲目堆積浪費(fèi)和返工現(xiàn)象。6、抓好工程信息管理工作。我們要加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)保資料和安全技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作，力求工程資料

20、真實(shí)反映施工現(xiàn)場(chǎng)情況，確保資料與工程進(jìn)度同步。7、抓好農(nóng)民工工資發(fā)放管理工作。要立馬理順承包人與農(nóng)民工之間的關(guān)系，督促工程負(fù)責(zé)人立馬、足額發(fā)放農(nóng)民工工資，切實(shí)維護(hù)公司的良好形象。物業(yè)管理中心項(xiàng)目部工作總結(jié)某年項(xiàng)目部工作總結(jié)范文（4）物業(yè)管理中心從年初正式接管四方景園五區(qū)項(xiàng)目部以來，在村委會(huì)和開發(fā)商的大力支持和幫助下，根據(jù)某年工作計(jì)劃，在全體員工努力下，使各項(xiàng)工作都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。回望一年的物業(yè)管理工作，成功與失敗、歡樂和苦惱、喜悅與憂患、酸甜苦辣交織在一起，令人感慨萬(wàn)分。概括成一句話就是、成績(jī)不小、問題也不少?，F(xiàn)將某年物業(yè)管理工作總結(jié)如下。一、某年物業(yè)管理工作指導(dǎo)思想：某年對(duì)于這個(gè)“年輕”的物

21、業(yè)管理企業(yè)來說是一個(gè)成長(zhǎng)的過程，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過程。回首過去的管理工作，我們?cè)谥鸩降剡m應(yīng)村委會(huì)體制改革和開發(fā)單位對(duì)我們的信任。結(jié)合項(xiàng)目情況和借鑒均豪管理模式，努力探索項(xiàng)目?jī)?nèi)部的管理機(jī)制。強(qiáng)化項(xiàng)目的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)志。堅(jiān)持對(duì)客服務(wù)多種經(jīng)營(yíng)的思路，全面提高各級(jí)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的親切關(guān)懷和鼎力支持下，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，以安全文明服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，我們?cè)诎踩拿魃a(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)。二、某年物業(yè)管理完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：辦理

22、入?。鹤≌瑧簦咨?戶，物業(yè)管理費(fèi)收入629958.90余元。2、辦理裝修戶，裝修管理費(fèi)收入00.90余元。3、停車場(chǎng)因價(jià)格及其他原因，雖進(jìn)行降價(jià)，但出租情況不佳，故收入甚微。4、提倡勤儉持家、降低成本、節(jié)約能源、提高經(jīng)營(yíng)效益，項(xiàng)目部將采取嚴(yán)格有效措施?？刂聘黜?xiàng)開支，積極想辦法擴(kuò)大收入、力爭(zhēng)贏利，保障項(xiàng)目部的正常運(yùn)營(yíng)。三、物業(yè)管理主要工作的簡(jiǎn)要回望：（一）前期籌備工作：崗前培訓(xùn)：根據(jù)企業(yè)員工的特殊性，進(jìn)行了詳細(xì)的分析，制定培訓(xùn)計(jì)劃，收羅培訓(xùn)資料，從零開始對(duì)員工進(jìn)行全方位的物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)，從物業(yè)管理初探到物業(yè)管理的基本概念,從物業(yè)管理的內(nèi)容到物業(yè)管理的目標(biāo)，生動(dòng)深刻的列舉了大量的事例，將知識(shí)、能力、態(tài)度三位一體，以經(jīng)驗(yàn)開發(fā)為主，結(jié)合組織發(fā)展與個(gè)人發(fā)展進(jìn)行開導(dǎo)，使員工受到了很大的啟發(fā)，很大程度上調(diào)動(dòng)了員工的積極性，使其在觀念、思路、禮儀、心理、安全、服務(wù)意識(shí)等方面經(jīng)歷了一個(gè)由悟到變的過程。俗話說：一個(gè)好的開始定會(huì)有一個(gè)不平凡的結(jié)果。在各方面的支持下，完善規(guī)范了授課內(nèi)容，對(duì)于員工的特點(diǎn)首先從物業(yè)管理的服務(wù)意識(shí)入手，使員工明白沒有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)是無(wú)法從事物業(yè)管理行業(yè)的。從某月某日起，為了結(jié)合物業(yè)交接驗(yàn)收，在工程專業(yè)方面做了立馬、全面、細(xì)致的培訓(xùn)，交接驗(yàn)收工作流程、房屋建筑基本知識(shí)、物