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文檔簡介

1、畢業(yè)生王府井書店實習(xí)報告與畢業(yè)生理財顧問實習(xí)報告合集畢業(yè)生王府井書店實習(xí)報告今年寒假學(xué)校組織我們?nèi)ネ醺畷陮嵙?xí),實習(xí)的主要內(nèi)容包括:1科學(xué)的店容 店貌分布;2圖書分類與擺放;3圖書的進(jìn)貨與退貨;4讀者的圖書選擇與購書心理; 5圖書導(dǎo)購的技巧。王府井書店特點是,上下共七層,地下一層主營音像制品,一層 多為社科政治類圖書或者地圖旅游類的圖書,二層以教育教輔類圖書為主,三層主營 外國原版書,四層為文學(xué)類圖書和美術(shù)用書的天下還包括一些雜志,五層主要經(jīng)營醫(yī) 學(xué)類建筑類的圖書,六層則是經(jīng)營軟件。我的崗位被分配在了四層也就是文學(xué)類美 術(shù)類圖書一層的收銀臺,負(fù)責(zé)幫忙裝袋和開發(fā)票。因為是在收銀臺工作,我們可能

2、相 對輕松一點,可以在一座著,但由于是暑假,王府井書店人很多,買書的人也很多, 所以也不是很輕松的。我的崗位在收銀臺,所以經(jīng)常能看到讀者買的是什么書,如 果是小學(xué)生打扮的,這樣的一般都由家長陪同,所以他們都是買一些世界名著,伴隨 著世界名著還要買幾本漫畫,這也許是家長的妥協(xié)吧。如果是初高中學(xué)生打扮的,成 群結(jié)伙狀,那他們多半買一些暢銷的青春文學(xué)類小說,或者他們喜愛明星的寫真。如 果是大學(xué)上打扮的,有的就會去買一些美術(shù)類的書,那是教材。還有一部分去買一些 文學(xué)類的圖書或者外國暢銷小說。如果是成年人,他們很有可能是批量購買圖書,而 且極有可能開發(fā)票。他們買超級精裝版的書或者成套購買圖書,也許是為了

3、單位購 書,也許是可以報銷吧。當(dāng)然我說的不完全正確,買書的人也不完全有規(guī)律。有很多 人坐在書架旁邊一坐就是一天,就是為了看書而不買書,這樣的人很多,以學(xué)生為 主,因為放假吧。在收款臺的兩邊總是擺放著一些書,這些書多是暢銷書,擺在顯 眼的位置有時讀者在交款的時候,看見了,就會順手拿一本,這樣也拉動了銷售額。 還有一些書被擺放在很顯眼的過道上,有的是暢銷書,而有的是出版社之間競爭的結(jié) 果,因為擺書的位置越明顯看見的人就越多,這樣銷售量就會有所提高。比如長江文 藝出版社,在寒假期間搞活動,一些“行將就木”的暢銷書七五折出售,這樣的刺激使得有些書又回到了排行榜前五名。同樣,書店為了提高銷售額,還推出了

4、一項活 動,即當(dāng)時累計小票額度大于等于一百元,可以領(lǐng)取一張九折會員卡。這個活動顯然 是極具引誘了,有很多人在交款時發(fā)現(xiàn),已經(jīng)買了七八十元的東西,于是他們就會再 去挑選一些書以便湊到一百元,換取一張會員卡。關(guān)于進(jìn)書,我想到有一天我替另 一名同學(xué)的班,幫她進(jìn)了一回書,那次上的書都沒有擺到貨架上出售而是直接運往倉 庫準(zhǔn)備退還,因為,那是一些十元以下的世界名著。王府井書店的世界名著種類已經(jīng) 很多了,精裝的簡裝的都有,而且價格上也比這些十元以下的要貴,所以作為銷售 者,當(dāng)然不愿意再劃出一個地方來賣這些便宜的重樣的世界名著。于是這些也許很有 市場的圖書就被放到了倉庫。我想,發(fā)行圖書的單位當(dāng)初策劃的時候一定

5、沒有想到是 這樣的結(jié)局,他們一定以為,這些十元以下的市街名著一定會像一顆炸彈一樣擠占大 半暑期名著銷售市場,但是,他們沒想到出版名著出版社太多了,賣家組織要高價的 名著以換取更高的利潤,至于那顆銷售炸彈看來,只能在倉庫里落上厚厚的塵土了。 對于我這樣一個從來沒有上過班的學(xué)生來說,實習(xí)確實是艱苦的,但是,通過這次實 習(xí),我學(xué)到了很多。我了解到了從進(jìn)貨到上架到銷售還有退貨的一系列流程。這的確 可以算是一門科學(xué)。王府井書店的人,不管是收銀員主管還是實習(xí)生,他們對待顧客 購很友好,讀者在十分輕松的環(huán)境下讀書買書,沒有任何壓力,不會因為任何事和服 務(wù)員吵架,這也許正是王府井書店的氣度,作為北京的窗口將永

6、遠(yuǎn)屹立下去。而這種 氣度,也正是我最應(yīng)該學(xué)習(xí)的! 12內(nèi)容。畢業(yè)生理財顧問實習(xí)報告20*年3月至5月兩個月期間,我在廣州曼杰頓企業(yè)集團(tuán)曼杰頓投資咨詢有限理 財顧問崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一 樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù), 不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能 要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道 歉書所能解決?!疤煜掠⑿劢晕逸?,一入江湖立馬催。”從大學(xué)校園到社會的大環(huán) 境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,

7、相處之道 完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們 也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時 候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作 不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲 諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作 一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中到了很多知識, 關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。自學(xué)能力“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué) 的能力?!眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義。除了英語、計算

8、機(jī)和國際金融操 作外,課本上學(xué)的其他理論知識用到的相對比較很少,當(dāng)然這只是針對的現(xiàn)在所從事 的工作。我擔(dān)任的是理財顧問,平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化, 查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機(jī)構(gòu)的財務(wù)情況,在根據(jù)這些信息和 數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢,最后找準(zhǔn)時機(jī),選擇合適的價位進(jìn)倉??瓷先ナ呛鯖]用上 自己所學(xué)的專業(yè)知識。不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放,有英語專業(yè)的,有 國際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易、市場營銷、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會是知識復(fù)合型的社 會,它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經(jīng)過髙等教育 的,這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來了,在我們工作一星期后我們就熟

9、悉了所有的工作流 程,這也充分說明了我們有及強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢 磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心 請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。工作很輕松在廣州和 幾個同學(xué)一起住房住,住的地方離工作的地方不算是很遠(yuǎn),有6個公車站,但是每天 早上7點30就得起床去擠公交車,因為廣州的公車確實太擠了,這還不要緊,最重 要得是還塞車,一塞下來就是未知數(shù),6個站,在梧州的話不會超過20分鐘,這里有 時一站就得花這么久的時間,一般去上班平均的時間是40分

10、鐘,我們是9點上班, 還有30分鐘的預(yù)留時間,想想夠慘的,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得 去上班,公司還有一個好處就是周末從來不加班,因為周末的外匯是不開盤的,還有 就是一些國外比較重要的節(jié)日如圣誕等,我們上班要求很嚴(yán)格,男士一定要正裝,要 打領(lǐng)帶帶工牌,上下班都要打卡,遲到或早退都是要扣工資的,我們必須克制自己, 不能隨心所欲地不想上班就不來,而不像在學(xué)校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候 可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天 就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),顯得枯燥乏味,中午休息的時候 可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類的。但是工作簡單

11、也不能馬虎,你一個小小的錯誤 可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。如果哪個客戶有意向的還得 到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅 忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一 直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后, 我們才能體會父母掙錢的來之不易,而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們 剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不 留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很 多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的

12、可憐的錢。下面是我在一次早上發(fā)表匯 評時的一些紀(jì)錄,讓大家分享一下:4月23日早上匯評各位同事大家早上好,今 天美指三角形整理接近尾聲,歐系貨幣維持區(qū)間振蕩,歐洲股市小幅走軟,市場情情 緒依然較為謹(jǐn)慎。美元指數(shù)開于71.44基本盤出觸底反彈的走勢,隨著國際現(xiàn)貨黃金 跌破900美元盎司關(guān)口,美元指數(shù)也觸及71.87±方高點。非美貨幣方面,歐元受到 容克和茹耶置評打壓英國央行公布的會議紀(jì)要顯示,4月9日到10日會議上,英國央 行貨幣政策委員會成員以6-3通過降息25個基點的決議,多數(shù)委員認(rèn)為降息25個基 點符合市場預(yù)期,由于鷹派成員認(rèn)為消費與產(chǎn)出并未如預(yù)期般大幅放緩,并擔(dān)心高通 脹預(yù)期情

13、況持續(xù),該紀(jì)要弱化了市場對英國央行未來大幅降息的預(yù)期,支持英鎊反 彈。導(dǎo)致市場區(qū)間振蕩。歐元兌美元:圖表顯示歐元匯價維持強(qiáng)勢,短線技術(shù)阻力 位于1. 6000區(qū)域。盤中受到容克和茹耶置評打壓,匯價基本呈震蕩下行走勢,高點 觸及1.5976。技術(shù)面,歐元匯價回探10日均線附近后強(qiáng)勁上揚,升越1.60關(guān)口后,刷新歷史高。日均線系統(tǒng)呈多頭排列,rsi指標(biāo)在60強(qiáng)勢區(qū)域橫 盤整理,mad線零軸上方抬頭向上,綠柱持續(xù)收窄趨向零軸,kd指標(biāo)進(jìn)一步走高,進(jìn) 入嚴(yán)重超買區(qū),布林帶口逐漸張大。匯價總體保持強(qiáng)勢,目前處于上升楔形當(dāng)中,若 能成功升越楔形上邊線則將打開上升空間,強(qiáng)阻力1.6120水平。初步支撐位于1

14、.5810.強(qiáng)支撐在1.5745,守穩(wěn)該線則將保持區(qū)間強(qiáng)勢格局。英鎊兌美元:圖 表顯示英鎊匯價繼續(xù)振蕩整理為主。盤中受到英國央行會議紀(jì)要支持,反彈至1.9973,之后匯價便持續(xù)下滑,接連失守1.99 和198關(guān)口。技術(shù)面,英鎊匯價k線圖顯示,匯價接連失守兩道關(guān)口,跌破20日 均線1.9835支撐,進(jìn)一步回撤支撐見于1. 9720 和1. 9589,上方反彈阻力見于1. 9905 和0000o預(yù)期匯價維持在1.9580-0000區(qū)間振蕩,建議保持區(qū)間交易策略。同事相處中國有句俗話叫“林子大 了什么鳥都有?!碧ど仙鐣覀兊门c形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系, 又工作繁忙,很多時候同事不會象

15、同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相 迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我 們很多時候無法適應(yīng)。這里說一下我自己的一點小小感受吧!在我們公司也有自己小 團(tuán)隊,剛剛進(jìn)入團(tuán)隊的時候我比較拘謹(jǐn),做事小心翼翼,后來我們之間慢慢熟悉了, 并開始找到了和自己性格和愛好都比較一致的同事,他們都比較喜歡遠(yuǎn)動和玩單機(jī)游 戲,比如說足球和魔獸,沒多久我們就成了 “哥們” o這之后我很快融入了團(tuán)隊, 并在團(tuán)隊中扮演著重要的角色,而我們團(tuán)隊也成為公司最活躍業(yè)績最好的團(tuán)隊。環(huán)境 往往會影響一個人的工作態(tài)度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之 情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽,反之也是同樣的道理。偶爾的為同事搞 一個生日part,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心 情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公 司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話” o且在

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