畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告題目與畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(偽裝者的BLOG)合集_第1頁
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告題目與畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(偽裝者的BLOG)合集_第2頁
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告題目與畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(偽裝者的BLOG)合集_第3頁
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告題目與畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(偽裝者的BLOG)合集_第4頁
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告題目與畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(偽裝者的BLOG)合集_第5頁
已閱讀5頁,還剩1頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告題目與畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(偽裝者的blog)合集畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告題目一從實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容出發(fā)。比如,某教育專業(yè)的學(xué)生到某學(xué)校實(shí)習(xí),題目可以 “化學(xué)教師實(shí)習(xí)報(bào)告”“英語教師實(shí)習(xí)報(bào)告”等等;某學(xué)生做咨詢的實(shí)習(xí),題目可以 是“投資咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告”“法律咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告”等等。這類題目越詳細(xì)越好,甚至可 以是做的很小的一方面。二從實(shí)習(xí)的地點(diǎn)出發(fā)。有很多題目都是這樣的:*公司實(shí) 習(xí)報(bào)告,*中學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告等。三實(shí)習(xí)的內(nèi)容加地點(diǎn)。這樣可以更加詳細(xì)。如*公司 *實(shí)習(xí)報(bào)告,*中學(xué)林教師實(shí)習(xí)報(bào)告等。四也可以自己實(shí)習(xí)的感想作為題目,如 唉,市場一一暑期實(shí)習(xí)報(bào)告、望聞問切一一20*年社會(huì)實(shí)踐報(bào)告這樣的題目等等。一 般的實(shí)習(xí)報(bào)

2、告的題目是這樣,如果有特殊情況需要在題目中說得更詳細(xì)點(diǎn),可以加副 標(biāo)題。這樣可以是主標(biāo)題不累贅,同時(shí)又能說明問題。如“主標(biāo)題”為“企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào) 告”,“副標(biāo)題” 一般為“一關(guān)于對(duì)企業(yè)的實(shí)習(xí)”,亦可以是自己的個(gè)人體會(huì)。格式 一般“主標(biāo)題”要求采用“黑體”、“三號(hào)”、“加粗”字體,要求“居中”?!备?標(biāo)題”要求宋體,四號(hào),加粗。12內(nèi)容。畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(偽裝者的blog)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告按照學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃安排,我于20*年3月9日來到家樂福一 店,進(jìn)行為期8周的工作實(shí)習(xí)。以下是我實(shí)習(xí)的全過程以及實(shí)習(xí)的心得體會(huì):一: 公司簡介成立于1959年的家樂福集團(tuán)是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者,是歐洲第一大零售 商,世界第二大

3、國際化零售連鎖集團(tuán)。現(xiàn)擁有11,000多家營運(yùn)零售單位,業(yè)務(wù)范 遍及世界30個(gè)國家和地區(qū)。集團(tuán)以三種主要經(jīng)營業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場:大型超市,超市以 及折扣店。此外,家樂福還在一些國家發(fā)展了便利店和會(huì)員制量販店。20*年集團(tuán)稅后銷售額增至726. 68億歐元,員工總數(shù)超過43萬人。20*年,家樂福在財(cái)富雜志編排的全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第22位。95年, 家樂福成功地開設(shè)了當(dāng)時(shí)中國規(guī)模最大的超級(jí)購物廣場:北京創(chuàng)益家店,產(chǎn)生了深遠(yuǎn) 的影響。其新型的經(jīng)營理念成功地被中國消費(fèi)者所接受;其聲譽(yù)卓越的專業(yè)管理技術(shù) 和迅速盈利的業(yè)績得到了中方合作伙伴的積極肯定;其“開心購物家樂?!焙汀耙徽?式購物”等理念得到了廣大消

4、費(fèi)者的青睞和厚愛。二:實(shí)習(xí)內(nèi)容第一階段:熟悉家樂福的狀況,聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀;熟 悉超市商品類別和分布狀況。家樂福超市因其目標(biāo)市場面對(duì)的是中高檔群眾,所以與 一般大型超市不同,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,整家店有3層,第一層為進(jìn)出貨口和倉 庫,第二層為家電和紡織和百貨雜貨第三層為熟食和飲料等吃的東西,最有特別的 是家樂福把收銀線放在第三層,這樣可以增加第二層的人流量,結(jié)合中高檔群眾的消 費(fèi)特點(diǎn),以日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營各種居家生活用品以 及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。但我們的家電處的銷售量占整家店的營業(yè)額較 大,比如我賣的一臺(tái)上萬元的電視,其他處得賣很多東西。第二階段

5、:熟悉超市上 貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日 期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三 種凡是,第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品,并且為付出進(jìn)場費(fèi)。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對(duì)暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況, 銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購 買頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本 原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在dvd的擺放中,我有很深的印象。 在我的記憶中,許多大型超市的dvd都是按品牌擺放的,而

6、且整齊劃一,很有視覺效 果。但在家樂福超市卻是相反,是按價(jià)格排列的,一時(shí)沒有想明白,當(dāng)我詢問處長才 了解,這樣是為了吸引顧客的眼球,那樣就有利于銷售,一般顧客都會(huì)先看價(jià)格再購 買。第三階段:學(xué)習(xí)p4系統(tǒng),因?yàn)橄露▎?,查銷售、查庫存,等一系列的交易都得 從這個(gè)系統(tǒng)開始,離幵這個(gè)系統(tǒng)整個(gè)店的流程將全部停止,這個(gè)系統(tǒng)也是我們?cè)趯?shí)習(xí) 中花的時(shí)間最多的一個(gè)階段,想象難度是可想而知。剛開始看見密密麻麻的英文不知 所措,后來知道的登人途徑,就那么刷刷兩下就進(jìn)去,其實(shí)只要知道各個(gè)途徑的登人 代碼,其他的事就迎韌而解,比如:要查長虹電視lt3712的型號(hào),只要按3sc enter,就可以看到全部的長虹牌子電視,

7、里面包含單品號(hào)、毛利、進(jìn)價(jià)、廠商、各種 所需的資料。要是沒用過的人看的會(huì)一腦子霧水,在這個(gè)系統(tǒng)中我也學(xué)不少英文知 識(shí),要學(xué)嘛得下功夫,這個(gè)系統(tǒng)非常好用,去年國美也才剛剛起用這個(gè)系統(tǒng)。不過在 家樂福開業(yè)中,我們遇到的一個(gè)比較大的難題就是,有些型號(hào)在這個(gè)系統(tǒng)里面沒有單 品號(hào),這樣我們就下不了定單,只能天天傳真給廠家,又要把沒有單品號(hào)的型號(hào)傳給 ecu,太復(fù)雜了,有些我到現(xiàn)在為止還弄不明白。第四階段:熟悉備貨、收貨、進(jìn)貨 的流程和管理銷售現(xiàn)場,在現(xiàn)場不單單是我買機(jī)子,也有廠家派來的促銷員,我的工 作也得負(fù)責(zé)管理這邊的促銷員,防止他們競爭過當(dāng),就有幾次我碰到,有些促銷員為 的賣自己的機(jī)子會(huì)說別的牌子機(jī)

8、子不好,質(zhì)量差,為此我給他們記的大過。在背貨這 個(gè)環(huán)節(jié),也是最累的,得和促銷員把今天賣出去的機(jī)子,準(zhǔn)備好,等早上物流公司來 收,最后才送到顧客的手中,宣告一天的成果。三:心得體會(huì)作為一個(gè)導(dǎo)購員首先 必須以誠實(shí)信用為職業(yè)準(zhǔn)則。導(dǎo)購員是超市給顧客最直接的形象,不能為了提高銷售 業(yè)績而在導(dǎo)購過程中夸大所導(dǎo)購商品的作用與功效,夸大其詞的欺騙消費(fèi)者。下面主 要說說作為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購員在誠信的基礎(chǔ)上如何提高業(yè)績,增加銷售額。要成為一 名出色的導(dǎo)購,就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。一、強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象自信心和自我形象是一個(gè)成功的導(dǎo)購應(yīng)該 具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法,就決定我們是

9、什么樣的人。如果內(nèi)心 相信自己是個(gè)出色的導(dǎo)購,你從思想上就會(huì)一點(diǎn)一滴的轉(zhuǎn)化為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購,第一 件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象,親切的笑容、整潔的外表等 都有助于提升自我形象。二、對(duì)產(chǎn)品的十足信心一個(gè)出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足 的信心,你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影 響。銷售過程實(shí)際是一種信心的轉(zhuǎn)移,我們的客戶永遠(yuǎn)不會(huì)比我們自己更相信我們的 產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時(shí),他們也會(huì)自然而然地接受 和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù)。三、高度的熱誠和服務(wù)心成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客,常常把他們當(dāng)成 最好的朋友和家人

10、。對(duì)于進(jìn)入超市的顧客,導(dǎo)購熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待, 不故作專家,不強(qiáng)行推銷,欣賞顧客的優(yōu)點(diǎn),提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠 的服務(wù),一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個(gè)顧客渴望體會(huì)的,熱情誠懇 的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強(qiáng)迫他 購買最貴的商品”“是否購買不是絕對(duì)的,潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購,通常 都能在工作中以良好的狀態(tài)面對(duì)顧客。相反,一個(gè)待人冷淡,做事被動(dòng)的導(dǎo)購會(huì)使顧 客反感,大大降低顧客購買的欲望。四、非凡的親和力一般來講,我們對(duì)自己喜歡的人所提出的建議會(huì)比較容易接 受,也比較容易相信,優(yōu)秀的導(dǎo)購都是具有很好親和力的,都很容

11、易博取顧客的信 賴,也很容易讓顧客接受、喜歡。事實(shí)上,很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上 的,這種友誼越廣,你的業(yè)績就會(huì)越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢?通常 一個(gè)熱誠、樂于助人、關(guān)心別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力,很值得人 信賴。人是自己的一面鏡子,你越喜歡自己,你就會(huì)越喜歡別人,而越喜歡對(duì)方,對(duì) 方也越容易和你建立起良好的友誼基礎(chǔ),自然而然的愿意購買你的產(chǎn)品。五、豐富的專業(yè)知識(shí)和銷售能力對(duì)產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識(shí),是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo) 購必備的基本條件。一個(gè)連自己所賣的商品都不了解的人,如何將他的產(chǎn)品賣給顧客 呢?作為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購,不僅對(duì)自己銷售商品質(zhì)量,功能,效用等了如指掌外

12、,還 要對(duì)商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識(shí)非常熟悉,只有這樣,導(dǎo)購在接待顧 客時(shí),才能清楚的分析和說服顧客。除了對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解外,一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購還要 具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練。把握好經(jīng)營管理者與 導(dǎo)購員這兩個(gè)方面,并兼顧好其它方面的。一個(gè)超市的盈利經(jīng)營應(yīng)該是不在話下的。四:展望未來1:世界著名營銷大師麥卡錫預(yù)言:在未來3至5年,中國零 售業(yè)60%的零售市場將由3至5家世界級(jí)零售巨頭控制,30%的市場將由國家級(jí)零售巨 頭控制,剩下不到10%的市場零頭則掌握在區(qū)域性零售巨頭手中。零售業(yè)是我國第三 產(chǎn)業(yè)中最重要的產(chǎn)業(yè)之一,它與國民經(jīng)濟(jì)和人民生活息息相關(guān)。我國社會(huì)消

13、費(fèi)的增長 曾經(jīng)為國民經(jīng)濟(jì)的增長做出過應(yīng)有的貢獻(xiàn),但近幾年的種種跡象表明,以零售百貨業(yè) 為主的商業(yè)時(shí)代,在短缺經(jīng)濟(jì)或賣方市場背景下的超額利潤時(shí)代已告結(jié)束,中國商業(yè) 已經(jīng)步入買方市場和微利時(shí)代。如何在競爭中生存和發(fā)展成為擺在商業(yè)零售業(yè)上市公 司面前最嚴(yán)峻的問題之一,連鎖經(jīng)營的引入給零售業(yè)公司帶來一絲曙光。2:市 場營銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者 的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費(fèi)者 的機(jī)會(huì)非常多,各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營業(yè)人員需要的耐心來對(duì)待顧客,盡量 做到百問不厭。企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場,就要盡可能地滿足 目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及 其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化,企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足更高的需求。 其實(shí)在這8周的實(shí)習(xí)日子里,在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。企業(yè)要為顧客 負(fù)責(zé)任,我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)知識(shí) 是否扎實(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。 所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),主要為的是對(duì)自己負(fù)責(zé)任,讓自己不至 于在以后的實(shí)踐中慌了手腳。通過工作,我明白了很多,比如

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論