共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程

1、 共共 贏贏 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 力力 東易06 峰會(huì)共享 一、領(lǐng)導(dǎo)是干嗎的一、領(lǐng)導(dǎo)是干嗎的? 二、領(lǐng)導(dǎo)的分類：二、領(lǐng)導(dǎo)的分類： 第一類領(lǐng)導(dǎo)用自己 第二類領(lǐng)導(dǎo)-用他人 第三類領(lǐng)導(dǎo)-用團(tuán)隊(duì)/資源 討論的幾個(gè)問(wèn)題： 目標(biāo)一：領(lǐng)導(dǎo)力提升的三個(gè)問(wèn)題 目標(biāo)二：診斷下屬的發(fā)展層次 目標(biāo)三：彈性運(yùn)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程 領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程，它是一種影響他人或群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力 注重做事 依靠控制 運(yùn)用制度 要求順從標(biāo)準(zhǔn) 著眼于短期 關(guān)注效率 問(wèn)如何與何時(shí) 強(qiáng)調(diào)做人 培養(yǎng)信任 依靠?jī)r(jià)值觀念和理念 鼓勵(lì)優(yōu)化流程 放眼于長(zhǎng)期 要求效果 問(wèn)什么和為什么 如何提升領(lǐng)導(dǎo)影響力？如何提升領(lǐng)

2、導(dǎo)影響力？ 1、領(lǐng)導(dǎo)能力 2、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 技術(shù)技能 人際溝通技能 思維技能 高管層 中層管理層 主管層 一般員工 領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)特質(zhì) 1、領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見（Purpose) 2、熱情( Passion) 3、人才經(jīng)營(yíng)( peopie) 4 、流程管理( procedure) 5、角色定位( place) 6、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(power) 權(quán)力的關(guān)鍵：權(quán)力的關(guān)鍵：依賴依賴 如果你所掌握的資源是重要的，稀缺且不可替代的，那么人們對(duì)于你的依賴將會(huì)增加 重要性。同一種資源在不同的企業(yè)其重要性是不一樣的 稀缺性/不可替代性 權(quán)力的基礎(chǔ) 強(qiáng)制性權(quán)力 法定性權(quán)力 專家性權(quán)力 獎(jiǎng)賞性權(quán)力 參照性權(quán)力 領(lǐng)導(dǎo)

3、者，你的績(jī)效從哪里來(lái)？ 領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效= f 跟隨者 環(huán)境 影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的環(huán)境因素 1、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 2、任務(wù)結(jié)構(gòu) 3、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力共贏領(lǐng)導(dǎo)力共贏領(lǐng)導(dǎo)力o下屬能完成工作嗎下屬能完成工作嗎?任務(wù)或目標(biāo)經(jīng)驗(yàn)動(dòng)機(jī)信心技能知識(shí)員工四階段員工四階段 能力 意愿低一些 較高高高低波動(dòng)高D1 階段階段 大多數(shù)人面臨新工作時(shí)都表現(xiàn)的非常熱心且渴望學(xué)習(xí) D1較具工作動(dòng)機(jī)，面臨新工作的興奮（初生牛犢不怕虎） 擔(dān)心自信心過(guò)強(qiáng)，甚至言過(guò)其實(shí) D1并不時(shí)一個(gè)不好的階段，能力和意愿的訓(xùn)練剛剛開始。 D3 D3階段階段o下屬已具備較強(qiáng)的工作能力，并熟悉的工作范圍內(nèi)有效完成任務(wù)o遇到挑戰(zhàn)性目標(biāo)時(shí)仍然缺乏獨(dú)立完成工作之信心o呈現(xiàn)出

4、變動(dòng)的工作意愿共贏領(lǐng)導(dǎo)力共贏領(lǐng)導(dǎo)力 指揮性行為：指揮性行為： 是一種單向溝通 明確告知下屬工作過(guò)程以及步驟 嚴(yán)格監(jiān)督 領(lǐng)導(dǎo)是決定者，解決問(wèn)題的人 支持性行為：支持性行為： 1、對(duì)下屬的努力表示支持 2、下屬自動(dòng)自發(fā)地達(dá)成目標(biāo) 3、鼓勵(lì)和贊美下屬，提高自信心 4、擴(kuò)展下屬思維，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格-命令型命令型 1、領(lǐng)導(dǎo)方式是多指揮，少支持（下屬自己的意見） 2、領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候做什么和怎樣完成各種任務(wù)。 3、決策由領(lǐng)導(dǎo)者自己決定 4、交流是單向（自上而下）的 5、規(guī)則和紀(jì)律約束 命令型領(lǐng)導(dǎo)如何做？命令型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ 1、 協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 2、設(shè)定下屬的角色，提供明確的職

5、責(zé)和目標(biāo) 3、明確指導(dǎo)下屬并產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃 4、多數(shù)情況下單項(xiàng)溝通來(lái)解決問(wèn)題和控制決策 5、明確告知所期望的工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)跟蹤反饋。 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格教練型教練型 領(lǐng)導(dǎo)行為方式是命令與支持并重 領(lǐng)導(dǎo)者仍給予大量指示，同時(shí)也試圖傾聽下屬對(duì)決定的想法 決策的控制權(quán)仍掌握在領(lǐng)導(dǎo)者手中 對(duì)員工好的行為給予贊賞 提供工作表現(xiàn)好壞的反饋 教練型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ 確認(rèn)下屬的問(wèn)題 設(shè)定下屬的目標(biāo) 說(shuō)明決策的理由并征求下屬的建議，傾聽下屬的感受，以促發(fā)創(chuàng)意 支持和贊美下屬的態(tài)度，熱誠(chéng)和進(jìn)步 由領(lǐng)導(dǎo)者做最后決策，繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)的完成領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格支持型支持型 領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持少指導(dǎo) 決策時(shí)請(qǐng)下屬參與進(jìn)來(lái)，創(chuàng)造寬松氣氛鼓

6、勵(lì)下屬提問(wèn)，與下屬共同作決定 經(jīng)常舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議 幫助下屬制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 認(rèn)可和主動(dòng)傾聽意見，并提供解決問(wèn)題的便利條件支持型領(lǐng)導(dǎo)如果做？支持型領(lǐng)導(dǎo)如果做？ 讓下屬參與問(wèn)題與設(shè)定目標(biāo) 多問(wèn)少說(shuō)，傾聽和激勵(lì)下屬主動(dòng)解決問(wèn)題和完善任務(wù)并承諾與下屬共同承擔(dān)責(zé)任 必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)須提供資源、意見和保證 領(lǐng)導(dǎo)和下屬共同參與決策的制定，分享決策權(quán)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格授權(quán)型授權(quán)型 領(lǐng)導(dǎo)方式是少支持少指導(dǎo) 決策過(guò)程委托下屬去完成 明確告知下屬希望他們自己發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的錯(cuò)誤 允許下屬承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行變革授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做？授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ 與下屬共同界定問(wèn)題共定目標(biāo) 讓下屬自行發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，自己決策 鼓勵(lì)下屬接受高難度挑戰(zhàn) 就下屬的貢獻(xiàn)予以肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，提供成為他人良師的機(jī)會(huì) 定期檢查和跟蹤績(jī)效四種風(fēng)格的共同性： 設(shè)定目標(biāo) 注意觀察并跟蹤績(jī)效 給予反饋彈性的運(yùn)用彈性的運(yùn)用： 因人（不同的人，不同的階段） 因時(shí) 因事（輕重緩急，不同目標(biāo)） 因地（地區(qū)差異） 因勢(shì)心若改變，你的態(tài)度跟著改變態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變，習(xí)慣改變，你的性格跟著改變，性格改變，你的人生跟著改變。馬斯洛需思考的幾個(gè)問(wèn)題n