體檢中心年終總結(jié)匯總

1、體檢中心年終總結(jié)匯總202x 體檢中心年終總結(jié)匯總8篇 總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后進行回憶檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可使零星的、淺薄的、外表的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是為大家收集的體檢中心年終總結(jié)8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。 時光如白駒過隙，一眨眼又是一年。在過去的一年里，感謝科主任、護士長和同事們的關(guān)心和幫助，我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。 回憶一年來的工作，我在思想上、

2、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也能清醒地認識到自己的缺乏之處。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下： 1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)根本掌握，在體檢時可以做到獨當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時，在體檢人員眾多和毫無準備的情況下，和負責(zé)分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地表達了體檢中心團結(jié)有序工作狀態(tài)。 2、通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把效勞態(tài)度放在第一位，同時提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認可度。例如，上半年在b超室做錄入工作

3、時，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎？要緊嗎？耐心解釋可以通過運動和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食到達減輕和緩解的目的，從而不會進一步開展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員，提高專業(yè)素養(yǎng)，對體檢者提出的簡單問題，可以耐心細致的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。 3、積極地對待醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)任務(wù)，嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并寄語自己下一次要準備的更充分，要考得更好，不斷學(xué)習(xí)，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會，總結(jié)本周的缺乏和方案下周的工作重點，做到工作有條不紊和有預(yù)

4、見性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題，取各家之長為我們所用，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不被淘汰。 1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。 2、提高個人業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把效勞態(tài)度放在第一位，控制個人情緒，做到微笑效勞。 1、加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。 2、提高計算機的應(yīng)用能力，提高工作效率。 3、為適應(yīng)新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，改良缺乏，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的

5、自己。 1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)根本掌握，在體檢時可以做到獨當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時，在體檢人員眾多和毫無準備的情況下，和負責(zé)分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地表達了體檢中心團結(jié)有序工作狀態(tài)。 2、通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把效勞態(tài)度放在第一位，同時提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認可度。例如，上半年在b超室做錄入工作時，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運動和控制飲食，少

6、食油膩食物，多吃清淡飲食到達減輕和緩解的目的，從而不會進一步開展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員，提高專業(yè)素養(yǎng)，對體檢者提出的簡單問題，可以耐心細致的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。 3、積極地對待醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)任務(wù)，嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并寄語自己下一次要準備的更充分，要考得更好，不斷學(xué)習(xí)，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會，總結(jié)本周的缺乏和方案下周的工作重點，做到工作有條不紊和有預(yù)見性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題，取各家之長為我們所用，只有不斷學(xué)習(xí)

7、，才能不被淘汰。 1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。 2、提高個人業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把效勞態(tài)度放在第一位，控制個人情緒，做到微笑效勞。 1、加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。 2、提高計算機的應(yīng)用能力，提高工作效率。 3、為適應(yīng)新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，改良缺乏，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。 時光如白駒過隙，一眨眼又是一年。在過去的一年里，感謝科主任、護士長和同事們的關(guān)心和幫助，

8、我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。 回憶一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也能清醒地認識到自己的缺乏之處?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下： 1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)根本掌握，在體檢時可以做到獨當(dāng)一面。特別是有一次遇到批星未預(yù)約海員體檢時，在體檢人員眾多和毫無準備的情況下，和負責(zé)分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地表達了體檢中心團結(jié)有序工作狀態(tài)； 2、通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把效勞態(tài)度放在第一位，同時提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵，同

9、時也提高了體檢人員對我們的認可度。 例如，上半年在b超室做錄入工作時，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎？要緊嗎？耐心解釋可以通過運動和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食到達減輕和緩解的目的，從而不會進一步開展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員，提高專業(yè)素養(yǎng)，對體檢者提出的簡單問題，可以耐心細致的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。 3、積極地對待醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)任務(wù)，嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并寄語自己下一次要準備的更充分，要考得更好，不斷學(xué)習(xí)，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周

10、五例會，總結(jié)本周的缺乏和方案下周的工作重點，做到工作有條不案和有預(yù)見性。還有每月次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題，取各家之長為我們所用，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不被淘汰。 1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。 2、提高個人業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把效勞態(tài)度放在第一位，控制個人情緒，做到微笑效勞。 1、加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識。 2、提高計算機的應(yīng)用能力，提高工作效率。 3、為適應(yīng)新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，改良缺乏，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實

11、地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。 時光如白駒過隙，一眨眼又是一年。在過去的一年里，感謝科主任、護士長和同事們的關(guān)心和幫助，我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。 回憶一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得 了很大的進步，成長了不少，但也能清醒地認識到自己的缺乏之處?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下： 1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)根本掌握，在體檢時可以做到獨當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時，在體檢人員眾多和毫無準備的情況下，和負責(zé)分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地表達了體檢中心團結(jié)有序工作狀

12、態(tài)。 2、通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把效勞態(tài)度放在第一位，同時提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認可度。例如，上半年在b超室做錄入工作時，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎？要緊嗎？耐心解釋可以通過運動和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食到達減輕和緩解的目的，從而不會進一步開展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員，提高專業(yè)素養(yǎng)，對體檢者提出的簡單問題，可以耐心細致的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。 3、積極地對待醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)任務(wù)，嚴肅認真地參加了

13、理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并寄語自己下一次要準備的更充分，要考得更好，不斷學(xué)習(xí)，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會，總結(jié)本周的缺乏和方案下周的工作重點，做到工作有條不紊和有預(yù)見性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題，取各家之長為我們所用，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不被淘汰。 1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。 2、提高個人業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把效勞態(tài)度放在第一位，控制個人情緒，做到微笑效勞。 三、20xx年的方案和目標 1、加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高

14、知識內(nèi)涵。 2、提高計算機的應(yīng)用能力，提高工作效率。 3、為適應(yīng)新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，改良缺乏，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。 20xx年以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)心下，在醫(yī)院各科室的大力幫助和支持下，體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質(zhì)量、微笑效勞”的工作理念，任勞任怨，積極工作，體檢工作取得了一定進展，為下半年工作的順利開展奠定了根底?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)及下步工作打算匯報如下： 1、總體情況 今年，共為4100名體檢者進行了健康體檢，其中團檢有45個單

15、位3500名干部職工，個人檢查357人，招工246人。以上檢查人員中有老客戶2500人，30個單位，新拓展客戶1000人。 2、主要做法 一是不斷加強學(xué)習(xí)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，學(xué)好自身業(yè)務(wù)知識，乃是立身之本。為此，年初修訂完善了科室學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)方案，倡導(dǎo)科室人員利用工作之余，學(xué)習(xí)研究體檢業(yè)務(wù)知識，并定期邀請院內(nèi)外知名專家到體檢中心授課。同時，組織科室人員到省級醫(yī)院和體檢中心參觀學(xué)習(xí)，不僅開闊了眼界，增長了見識，科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也得到了顯著提升。 二是逐步標準管理。標準出質(zhì)量，管理出效率。我們在充分征求意見的根底上，建立健全了工作紀律、優(yōu)質(zhì)效勞、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理標準，

16、為方便客戶體檢，進一步理順了體檢工作流程，讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化，逐步實現(xiàn)了讓制度管理人，讓制度標準操作，從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。 三是注重宣傳推介。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，設(shè)計制作了體檢中心宣傳短片，在電視臺黃金時段進行播放，讓更多的人對我院體檢中心“一站式”效勞和醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌，有了較為深刻的了解，不但為醫(yī)院樹立了良好形象，也為體檢中心增加客源奠定了堅實根底。 四是努力拓展客源。首先，每周制定客戶拜訪方案，對老客戶進行健康回訪，對新客戶進行宣傳推介。其實，建立客戶健康檔案，根據(jù)不同人的體檢情況，制定不同的健康方案，以 回訪和短信提醒的方式，給客戶提供合理的健康體檢

17、建議，并對需要治療的患者，提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過努力，客戶復(fù)檢率和客戶體檢量都日趨增加。 1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內(nèi)存教小，兼容性缺乏，導(dǎo)致很多單位體檢結(jié)果無法完整保存，而且軟件不穩(wěn)定，經(jīng)常自動更換體檢者信息； 電腦一體化流程操作需要進一步完善；電腦不夠用，前臺、化驗室及b超室需配備電腦及體檢軟件，來提高工作效率和整體效勞水平；房間不夠用，現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預(yù)留的綠色通道無法實現(xiàn)。b超彩超在一間操作間間內(nèi)，男女混雜，易引起糾紛。 2、體檢工程明顯缺乏。隨著日益增長的體檢市場需求，目前的體檢工程已顯缺乏，需要配備新的儀器設(shè)備來擴充工程：彩超小器官探頭（可做乳腺，小器官及血

18、管），大生化儀，眼科檢查儀器（如眼底檢查），電子陰道鏡，骨密度檢測，人體成分檢測，肺功能檢測儀。 3、效勞意識尚需增強。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位，近段時間以來，經(jīng)過大家的共同努力，為醫(yī)院樹立了較好形象，但仍存在一些欠缺，在接待客戶、微笑效勞等方面做得還不夠到位。 4、針對性講解有所欠缺。由于專業(yè)知識的不同，針對體檢報告的一對一講解工作，做得還不到位。缺少有臨床經(jīng)驗的醫(yī)師進行報告講解，并及時有效的向病房輸送病人。 1、進一步健全工作制度。集思廣益，發(fā)動體檢中心全體人員，發(fā)揮其主人翁意識和主觀能動性，對體檢中心管理制度和工作流程，開展自我審視和自我檢查，進一步完善各項內(nèi)部管理制度和工作標準，使之更

19、趨標準化、科學(xué)化、人性化。 2、進一步加大宣傳力度。 一是充分利用報紙、電視，尤其是網(wǎng)絡(luò)等媒體資源，加大對我院體檢中心的宣傳力度，不斷提高四院體檢中心的知曉率； 二是制作和發(fā)放健康體檢手冊，在方便群眾了解體檢知識的同時，對我院體檢中心進行深入地宣傳和推介。 3、進一步提升體檢質(zhì)量。加強科室人員業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷增強業(yè)務(wù)本領(lǐng)，對檢查工作要求檢查人員細之又細、慎之又慎，盡量減少或防止漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生。同時，準備約定時間邀請我院經(jīng)驗豐富的醫(yī)師，到體檢中心坐診，在針對性講解上給患者提供建議，爭取讓客戶帶著疑慮來、載著滿意歸。 4、進一步優(yōu)化效勞意識。效勞態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點，因此提高效勞意識

20、顯得越發(fā)重要。利用請進來、走出去的形式，聘請院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面專家到體檢中心，對科室人員進行效勞心態(tài)、效勞流程、溝通交流等方面的專題培訓(xùn)。同時，分批安排體檢中心人員到省級醫(yī)院體檢中心考察學(xué)習(xí)，從中不斷提升自身效勞意識。 5、進一步加強客戶聯(lián)系。體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦模园俦兜呐?，抓緊抓好。進一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，以穩(wěn)定老客戶為根底，以開展新客源為目標，不斷加強大客戶拜訪力度與情感溝通，爭取培養(yǎng)一批長期合作的大客戶。 今年來，我認真履行職責(zé)，盡心竭力工作，保證了體檢中心的正常運轉(zhuǎn)。但也深深地感到，工作中還存在很多缺乏之處，在今后的工作中，我將進一步克服

21、缺乏、盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好工作，為體檢中心和四院的長遠開展作出積極努力。 一年很快過去，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)心下，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。各項工作有了一定的開展，為20xx年工作奠定了根底。 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源，實實在在為老百姓辦實事，讓我院的大型設(shè)備三維ct機、四維彩超等效勞于民，讓利于民。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作。 其工作情況開展甚好。在優(yōu)化體檢效勞質(zhì)量的理念上，根據(jù)人民群眾的各種不同需求，制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。 還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作，大力宣傳醫(yī)療科普知識，對各體檢單位

22、進行現(xiàn)場宣教、知識講座，提高了人們的健康意識； 常組織下鄉(xiāng)體檢，各工作人員任勞任怨，得到了群眾的好評。 由于體檢工作較瑣碎，也存在著一些問題。在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限，不能把每件做到盡善盡美； 還要大力拓展體檢市場；加大力度宣傳體檢工作。 新的一年將來到，在心的一年里，我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，在其帶著下，客服缺點、改良方法、掌握實情、加強管理、改良效勞，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使再上一個新的臺階，為醫(yī)院的健康快速開展做出更大的奉獻！體檢中心職工20xx年個人年終工作總結(jié)材料是由（）為大家的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。 自20xx年5月份擔(dān)

23、任體檢中心護士長以來，在主任的領(lǐng)導(dǎo)，院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的支持下及科室護理人員的配合下，主要完成了以下工作。 1、共接待萊蕪市各企事業(yè)單位的來賓近8千人，體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、干部體檢、出guo體檢、機動車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時，也起到了篩查疾病增加病人的作用，據(jù)統(tǒng)計，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦堵塞等疾病，做到了早發(fā)現(xiàn)早治療，為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。 制定了護理體檢工作制度、護理體檢崗位工作流程、體檢工作操作規(guī)程； 建立健全了體檢登記、標本送檢登記、體檢檔案領(lǐng)取登記、體檢預(yù)約登記、機動車駕駛?cè)梭w檢登記，使體檢工作逐漸走向正規(guī)。 2、主動開拓市

24、場，跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，送上首席健康教育專家洪昭光的不生病的生活方式一書以及醫(yī)院、科室簡介，講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性，既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識，現(xiàn)已走訪50多個單位，通過走訪，多個單位表達了體檢意向，開發(fā)區(qū)的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。 3、制作了體檢中心簡介； 注冊了科室qq并上傳醫(yī)學(xué)健康知識；開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳，拓寬業(yè)務(wù)渠道。 嚴格按照山東省醫(yī)院護理質(zhì)量控制標準及評價細那么做好日常根底護理工作，建立衛(wèi)生清潔記錄，催促保潔員做好每日清潔工作，做到衛(wèi)生無死角，時刻為接收病人做好準備，為病人提供整

25、潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人，周到細致的護理得到了他們的認可。 1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士，年齡小工作經(jīng)驗少，思想容易波動。在嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時，采取親情式管理，關(guān)心每一位護士，為她們解決工作和生活上的困難。利用科室qq空間分享專業(yè)知識及勵志文章，并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過這些方法，塑造了一支團結(jié)進取的護理團隊，使工作氣氛和諧快樂，并把這份快樂傳遞給體檢客戶，讓他們體會到親人般的效勞。 2、在完成日常工作的同時，在學(xué)好根底護理知識技能的同時，加強專業(yè)知識、技能培訓(xùn)，購置了全民體檢指南、如何看體檢報告單等書籍，每周組織學(xué)習(xí)。催促護士進行在職學(xué)歷教育，現(xiàn)在所有護士都在讀本科護理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和標準的導(dǎo)檢效勞得到了來賓的一致稱贊。 是所有工作的重中之重。為保證護理平安，成立了科室質(zhì)控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結(jié)合的方式，至今無一例過失出現(xiàn)。如：采集標本時認真查對，標本送檢前再次核對并簽名，確保標本采集無過失； 健康檔案時查對所有工程，登記時再次核對，無誤后密封檔案。 為使今后的工作更上一個臺階，我們方案做好以下幾個方面的工作： 1、加強禮儀培訓(xùn)，提升外在形象。體檢中心作為