人力發(fā)展條線職責(zé)定位與工作模式

1、個(gè)險(xiǎn)人力發(fā)展條線職責(zé)定位與工作模式一、現(xiàn)實(shí)狀況 個(gè)險(xiǎn)人力發(fā)展條線的主要工作可簡(jiǎn)單概括為“增、訓(xùn)、管、升”四個(gè)字，即主要通過(guò)常態(tài)增員、新人育成、主管晉升、制 度經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)組織夯實(shí)、隊(duì)伍發(fā)展。隊(duì)伍建設(shè)的 重要性和專業(yè)性需要我們配齊人力發(fā)展崗位人員，固化崗位 人員工作模式，建立崗位人員學(xué)習(xí)習(xí)慣，提升崗位人員工作 技能。當(dāng)前我州大部分縣支公司基本配齊人力發(fā)展崗位人 員，但限于時(shí)間短、資歷淺，職責(zé)定位不明確，工作模式不 清晰以及經(jīng)驗(yàn)和技能嚴(yán)重缺乏等原因，目前的人力發(fā)展工作 仍存在重?cái)?shù)量輕質(zhì)量、重政策輕制度、重招募輕育成，主管 數(shù)量少、輕履職等諸多問(wèn)題和短板，表現(xiàn)為大部分個(gè)險(xiǎn)人力 發(fā)展條線工作人

2、員無(wú)從著手，人浮于事的現(xiàn)象，亟待通過(guò)明 確職責(zé)定位，固化工作模式，強(qiáng)化技能提升等方式改善提高 人力發(fā)展績(jī)效。二、職責(zé)定位（一）州分公司個(gè)險(xiǎn)部人力發(fā)展條線各崗位職責(zé)k分管人力發(fā)展經(jīng)副理全面負(fù)責(zé)人力發(fā)展的中短期計(jì)劃、策劃、組織、追蹤工作。2、人力發(fā)展崗參與人力發(fā)展的階段計(jì)劃、策劃，具體負(fù)責(zé)組織、追蹤 各縣支公司常態(tài)增員、新人育成、主管晉升工作，參與制度 經(jīng)營(yíng)并負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)追蹤。3、銷售人員管理崗負(fù)責(zé)制度經(jīng)營(yíng)，提供數(shù)據(jù)支持。4、銷售支持訓(xùn)練崗提供教育訓(xùn)練支持?？h支公司人力發(fā)展條線各崗位職責(zé)k分管經(jīng)理或個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)人力發(fā)展的中短期計(jì)劃、策劃、組織、制度經(jīng)營(yíng)和追蹤工作。2、銷售人力發(fā)展崗參與人力發(fā)展的

3、階段計(jì)劃、策劃，具體負(fù)責(zé)常態(tài)增員、 新人育成、主管晉升工作的組織與實(shí)施，參與制度經(jīng)營(yíng)并負(fù) 責(zé)數(shù)據(jù)追蹤和上報(bào)。3、銷售支持訓(xùn)練崗參與教育訓(xùn)練支持。4、增員功能組負(fù)責(zé)常態(tài)增員的增員早會(huì)、甄選日經(jīng)營(yíng)、參與制度經(jīng)營(yíng)與新人育成訓(xùn)練5、團(tuán)隊(duì)主管負(fù)責(zé)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)人力發(fā)展計(jì)劃、參與常態(tài)增員、制度經(jīng) 營(yíng)與新人育成訓(xùn)練。三、工作模式各級(jí)公司通過(guò)固化工作模式年、季、月、周的階段時(shí)點(diǎn) 來(lái)推動(dòng)隊(duì)伍發(fā)展工作的層層落實(shí)，周為工作模式落實(shí)的最小 時(shí)間單位。(一)州分公司個(gè)險(xiǎn)部人力發(fā)展條線各階段時(shí)點(diǎn)和各崗 位工作模式1. 年度工作模式重點(diǎn)在于在渠道年度會(huì)議上總結(jié)分析上年度隊(duì)伍發(fā)展工作，安排部署本年度隊(duì)伍發(fā)展工作。具體包括以下內(nèi)容

4、：(1) 個(gè)險(xiǎn)銷售部經(jīng)理制定年度預(yù)算考核目標(biāo)；制定年度隊(duì)伍發(fā)展計(jì)劃；在渠道年度會(huì)議上專項(xiàng)部署年度隊(duì)伍發(fā)展工作。(2) 銷售人力發(fā)展崗提交上年度隊(duì)伍發(fā)展分析報(bào)告(含同業(yè)或兄弟單位對(duì) 標(biāo))；制定經(jīng)營(yíng)單位隊(duì)伍發(fā)展年度執(zhí)行力考評(píng)方案。(3) 銷售人員管理崗提交上年度制度運(yùn)行分析報(bào)告。2、季度工作模式重點(diǎn)在于在渠道季度經(jīng)營(yíng)例會(huì)上總結(jié)分析上季度隊(duì)伍 發(fā)展工作，安排部署本季度隊(duì)伍發(fā)展工作；組織組經(jīng)理晉升 規(guī)劃相關(guān)培育環(huán)節(jié)；督導(dǎo)工作進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行工 作指導(dǎo)，提高經(jīng)營(yíng)單位執(zhí)行力和經(jīng)營(yíng)成效。具體包括以下內(nèi) 容：(1) 個(gè)險(xiǎn)銷售部經(jīng)理制定季度預(yù)算考核目標(biāo)；制定季度隊(duì)伍發(fā)展計(jì)劃；制定隊(duì)伍發(fā)展專項(xiàng)激勵(lì)方案；督

5、導(dǎo)組經(jīng)理晉升規(guī)劃相關(guān)培育環(huán)節(jié) 的執(zhí)行。(2) 銷售人力發(fā)展崗協(xié)助分管經(jīng)理制定季度隊(duì)伍發(fā)展工作計(jì)劃及隊(duì)伍發(fā)展 專項(xiàng)激勵(lì)方案；制作季度隊(duì)伍發(fā)展分析簡(jiǎn)報(bào)；對(duì)經(jīng)營(yíng)單位隊(duì) 伍發(fā)展執(zhí)行力進(jìn)行季度檢查并考評(píng)；每季度初舉辦組經(jīng)理養(yǎng) 成計(jì)劃培訓(xùn)及晉升創(chuàng)富說(shuō)明會(huì)；每季度第二個(gè)月月初舉辦晉 升表彰會(huì)；各項(xiàng)數(shù)據(jù)追蹤評(píng)估。(3) 銷售人員管理崗組織以季度為周期的考核預(yù)警追蹤工作；每季度第二、 第三月系統(tǒng)提出考核預(yù)結(jié)果統(tǒng)計(jì)表拆分后分發(fā)給縣支公 司人力發(fā)展崗；督導(dǎo)縣支公司召開(kāi)季度發(fā)展輔導(dǎo)會(huì)，檢查縣支 公司季度發(fā)展輔導(dǎo)會(huì)召開(kāi)情況；每季度制作基本法運(yùn)行情況 報(bào)告。3、月度工作模式召開(kāi)隊(duì)伍發(fā)展相關(guān)崗位月度例會(huì)；重點(diǎn)在總結(jié)上月隊(duì)伍

6、 發(fā)展工作，部署本月隊(duì)伍發(fā)展工作；上月隊(duì)伍發(fā)展工作總結(jié)，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享，本月崗位工作部署，階段重點(diǎn)工作輔導(dǎo)；配 合教育培訓(xùn)部開(kāi)展新人育成工作；督導(dǎo)工作進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題，進(jìn)行工作指導(dǎo)，提高經(jīng)營(yíng)單位執(zhí)行力和經(jīng)營(yíng)成效。(1) 個(gè)險(xiǎn)銷售部經(jīng)理每月初召集各單位銷售人力發(fā)展崗、銷售人員管理崗和銷售支持與訓(xùn)練崗人員，組織召開(kāi)隊(duì)伍發(fā)展月度例會(huì)；在月 度經(jīng)營(yíng)例會(huì)上專項(xiàng)部署月度隊(duì)伍發(fā)展工作；每月至少對(duì)一個(gè) 經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展一次隊(duì)伍發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)工作督導(dǎo)，并對(duì)各崗位工作 執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。(2) 銷售人力發(fā)展崗每月制訂月度工作行事歷；每月初分析上月經(jīng)營(yíng)單位相 關(guān)崗位工作情況，尋找不足、提出解決舉措，提交個(gè)險(xiǎn)部經(jīng) 理；每月初

7、進(jìn)行上月隊(duì)伍發(fā)展工作執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)比，對(duì)評(píng) 分落后的經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行工作督導(dǎo)；每月制作隊(duì)伍發(fā)展分析簡(jiǎn) 報(bào)；擔(dān)任縣域新人育成總營(yíng)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)縣域新人育成的推廣與 督導(dǎo)。(3) 銷售人員管理崗按時(shí)系統(tǒng)提取月收入預(yù)結(jié)果基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表，并按縣支公司拆分?jǐn)?shù)據(jù)后發(fā)送給縣支公司;下發(fā)通知要求全轄縣支公 司召開(kāi)月度收入分析會(huì),檢查縣支公司月度收入分析會(huì)召開(kāi) 情況匯總上報(bào)部門經(jīng)理。4. 周工作模式重點(diǎn)在于周專題支持和隊(duì)伍發(fā)展周數(shù)據(jù)追蹤。給經(jīng)營(yíng)單位周主題早會(huì)提供專題支持，統(tǒng)一早會(huì)的主題，減輕經(jīng)營(yíng)單 位工作量；通報(bào)、分析隊(duì)伍發(fā)展工作進(jìn)度，加快工作進(jìn)度。由銷售人力發(fā)展崗、銷售人員管理崗或銷售支持訓(xùn)練崗 每周至少下發(fā)一個(gè)強(qiáng)化意愿、

8、技能提升、習(xí)慣養(yǎng)成等與隊(duì)伍 發(fā)展相關(guān)的早會(huì)專題；銷售人力發(fā)展崗每周一次對(duì)各單位甄選日參會(huì)人數(shù)、參加職前教育人數(shù)、參加簽約培訓(xùn)人數(shù)、簽約人數(shù)、舉績(jī)?nèi)藬?shù) 等隊(duì)伍發(fā)展數(shù)據(jù)進(jìn)行通報(bào)。二)縣支公司人力發(fā)展條線各階段時(shí)點(diǎn)和各崗位工作模式k年度工作模式重點(diǎn)是在單位年度會(huì)議上總結(jié)分析上年度隊(duì)伍發(fā)展工作,安排部署本年度隊(duì)伍發(fā)展工作。具體包括以下內(nèi)容：(1) 分管經(jīng)理或個(gè)險(xiǎn)銷售部經(jīng)理年初制定年度隊(duì)伍發(fā)展計(jì)劃；在單位年度工作會(huì)議上部 署年度隊(duì)伍發(fā)展工作。(2) 銷售人力發(fā)展崗協(xié)助個(gè)險(xiǎn)銷售部經(jīng)理制定本單位年度隊(duì)伍發(fā)展計(jì)劃；制作年度隊(duì)伍發(fā)展分析簡(jiǎn)報(bào)。(3) 經(jīng)營(yíng)單位一級(jí)主管制定職場(chǎng)年度隊(duì)伍發(fā)展計(jì)劃，部署職場(chǎng)(或團(tuán)隊(duì))年

9、度 隊(duì)伍發(fā)展工作。2、季度工作模式重點(diǎn)在分析上季度隊(duì)伍發(fā)展工作，部署本季度隊(duì)伍發(fā)展 工作；召開(kāi)季度發(fā)展輔導(dǎo)會(huì)，對(duì)主管進(jìn)行季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃， 明確季度組織發(fā)展目標(biāo)，激發(fā)主管擴(kuò)張組織的積極性；輔導(dǎo) 與訓(xùn)練，提供各類教育訓(xùn)練支持，營(yíng)造職場(chǎng)增員氛圍，進(jìn)行 晉升激勵(lì)。(1 )經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)理出席季度發(fā)展輔導(dǎo)會(huì)議，對(duì)營(yíng)銷主管提出要求，對(duì)職級(jí) 保衛(wèi)和組織做優(yōu)的進(jìn)行有效激勵(lì)。(2)個(gè)險(xiǎn)銷售部經(jīng)理制定季度隊(duì)伍發(fā)展工作計(jì)劃；每季度初組織召開(kāi)季經(jīng)營(yíng) 分析會(huì)，進(jìn)行本季隊(duì)伍發(fā)展工作通報(bào)和下季隊(duì)伍發(fā)展工作安 排；組織召開(kāi)季度發(fā)展輔導(dǎo)會(huì)，確定會(huì)議的分工，把握會(huì)議 的各環(huán)節(jié)的順利實(shí)施，會(huì)前根據(jù)架構(gòu)圖了解本單位各團(tuán)隊(duì)的 考核結(jié)果和

10、分類，做好季度規(guī)劃；每季度第一個(gè)月組織一次 低零績(jī)效人員技能訓(xùn)練；每季度第二個(gè)月初組織季度晉升激 勵(lì)早會(huì)；每季度最后一個(gè)月月初對(duì)下季度的組經(jīng)理晉升規(guī)劃 進(jìn)行宣導(dǎo)，每季度開(kāi)展組經(jīng)理晉升規(guī)劃中的選拔面談、晉升 對(duì)標(biāo)面談。(3)銷售人力發(fā)展崗協(xié)助個(gè)險(xiǎn)銷售部經(jīng)理制定季度隊(duì)伍發(fā)展工作計(jì)劃；提交 季經(jīng)營(yíng)分析會(huì)所需的本季隊(duì)伍發(fā)展通報(bào)；籌備并實(shí)施季度發(fā) 展輔導(dǎo)會(huì)，制作會(huì)議演示專題ppt、組經(jīng)理季行動(dòng)計(jì)劃書、 處經(jīng)理季行動(dòng)計(jì)劃書、會(huì)前提供架構(gòu)圖和所需數(shù)據(jù)等物 料，選定分享主管并提前與其溝通，全面做好低零績(jī)效人員 技能訓(xùn)練、季度晉升激勵(lì)早會(huì)會(huì)務(wù)工作。(4) 增員功能組全面參與做好人力發(fā)展有關(guān)各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，參

11、與 低零績(jī)效人員技能訓(xùn)練授課(5) 團(tuán)隊(duì)各級(jí)主管參加季度發(fā)展輔導(dǎo)會(huì)，會(huì)前了解團(tuán)隊(duì)所轄人員的考核結(jié) 果和分類，初步做好季度規(guī)劃；會(huì)中帶領(lǐng)直轄主管確定目標(biāo)、 制定計(jì)劃并發(fā)布；制定直轄組季度發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。3、月度工作模式重點(diǎn)是召開(kāi)月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，月度收入分析會(huì)和新人育 成。(1 )經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)理出席月度收入分析會(huì)，并在會(huì)中參與主管月目標(biāo)規(guī)劃， 會(huì)后對(duì)個(gè)別主管進(jìn)行輔導(dǎo)溝通。(2)個(gè)險(xiǎn)銷售部經(jīng)理每月初組織召開(kāi)月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，進(jìn)行本月隊(duì)伍發(fā)展工作 通報(bào)和下月隊(duì)伍發(fā)展工作安排；組織召開(kāi)月度收入分析會(huì)， 協(xié)調(diào)會(huì)議分工，審核把關(guān)月收入分析會(huì)相關(guān)材料，會(huì)中進(jìn)行 收入分析宣導(dǎo)。(3)銷售人力發(fā)展崗制定月隊(duì)伍發(fā)展工作

12、行事歷，提交月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)所需的 本月隊(duì)伍發(fā)展通報(bào)；籌備月度收入分析會(huì)，制作月收入分 析會(huì)課件，會(huì)前加工相關(guān)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)備好季度目標(biāo)達(dá)成情 況追蹤表、月收入預(yù)結(jié)果通知書、處經(jīng)理月行動(dòng)計(jì)劃 書、組經(jīng)理月行動(dòng)計(jì)劃書等物料，會(huì)中做好會(huì)務(wù)工作, 會(huì)后匯總月度目標(biāo)匯總表，并進(jìn)行會(huì)后追蹤；每月持續(xù) 運(yùn)作揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)。(4) 增員功能組參與新人育成各項(xiàng)訓(xùn)練營(yíng)授課。4、周工作模式重點(diǎn)是召開(kāi)周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)、周主題早會(huì)運(yùn)作、甄選日經(jīng)營(yíng)、晉升沙龍運(yùn)作、周追蹤和新人輔導(dǎo)訓(xùn)練。(1)個(gè)險(xiǎn)銷售部經(jīng)理牽頭組織召開(kāi)周經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，進(jìn)行本周隊(duì)伍發(fā)展工作通 報(bào)和下周隊(duì)伍發(fā)展工作安排；督導(dǎo)周主題早會(huì)的運(yùn)作；參加 增員功能組周例會(huì)，指導(dǎo)下周

13、甄選日工作；舉辦完季度團(tuán)隊(duì) 發(fā)展輔導(dǎo)會(huì)后，每周對(duì)中級(jí)主管及以上人員進(jìn)行一次個(gè)別輔 導(dǎo)。(3)銷售人力發(fā)展崗提交周經(jīng)營(yíng)分析會(huì)所需的本周隊(duì)伍發(fā)展工作通報(bào)和下 周隊(duì)伍發(fā)展工作提示；每周固定時(shí)間運(yùn)作一至兩次主題早 會(huì)，結(jié)合本單位實(shí)際情況完善市分公司下發(fā)的周隊(duì)伍發(fā)展專 題，并下發(fā)職場(chǎng)；每周五召開(kāi)增員功能組會(huì)議，總結(jié)本周甄 選日工作，部署下周甄選日工作；每季度第二至第三個(gè)月每 兩周舉辦一次晉升沙龍；匯總周目標(biāo)日追蹤匯總表，填寫月度目標(biāo)達(dá)成情況追蹤表為個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理提供數(shù)據(jù)依據(jù);每周根據(jù)州分公司下發(fā)的制度經(jīng)營(yíng)追蹤數(shù)據(jù)，進(jìn)行考核預(yù)警 和季度團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)追蹤；每周進(jìn)行次新人育成數(shù)據(jù) 進(jìn)行追蹤；每周在甄選日次日組織實(shí)