設備管理及維護制度

1、設備管理及維護制度1、設備操作工在獨立使用設備前，須掌握該設備的操 作技能。2、設備使用應定人定機，對公用設備又專人負責。3、操作工要養(yǎng)成自覺愛護設備的習慣。班前班后認真 擦拭設備及注油潤滑工作，使設備經(jīng)常保持良好的潤滑與清 潔。4、操作工要遵守設備操作規(guī)程，合理使用設備，管好 設備附件。5、對私自操作設備人員，要進行嚴肅的批評教育，由 此發(fā)生的一切后果由私自操作者負責。6、設備管理員應根據(jù)設備維護要求以及設備技術(shù)狀況 制定設備和測量裝置的保養(yǎng)細則、保養(yǎng)周期和檢定周期。7、設備保養(yǎng)人應嚴格按照常規(guī)維修設備檢查保養(yǎng)周期 進行保養(yǎng)，做好記錄交設備管理員驗收。8、設備維修以外修為主，本單位操作人員配

2、合，設備 管理員做好維修記錄。9、設備發(fā)生故障應及時停機，使用部門應立即通知設 備管理員或單位領(lǐng)導，請修理人員檢查排除故障。當修理人 員在排除故障時，操作人員應積極協(xié)助修理人員排除故障。10、對設備使用年久，部件嚴重損壞，又無法修復和沒 有改造價值的，可辦理報廢手續(xù)報請經(jīng)理批準。11、對設備的檢查、保養(yǎng)、修理應做好所有記錄，由設 備員歸檔，以便檢查。人員培訓制度1、企業(yè)培訓分為技術(shù)能力培訓、管理能力培訓等培訓 類別，技術(shù)能力培訓主要針對普通員工兼顧管理人員。管理 能力培訓重點針對企業(yè)的中層和基礎班組負責人。2、每年初制定培訓計劃，確定培訓內(nèi)容和培訓形式。3、根據(jù)培訓內(nèi)容組織培訓人員，培訓設備和

3、選定培訓 教師，有效的保證培訓目標順利完成。4、積極參加行業(yè)主管部門和相關(guān)部門組織的培訓。5、提取經(jīng)營收入的6%做為職工培訓費用。6、年底對培訓工作進行深入分析并總結(jié)，結(jié)合工作重點提出下年度培訓目標。配件材料管理制度1、自覺遵守各項管理制度，倉庫嚴禁閑雜人員入內(nèi)。2、及時做好供方的選擇、評審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時編制釆 購計劃單，計劃單經(jīng)領(lǐng)導簽字同意后即按單就近采購。3、材料及零配件進庫前要驗收，未經(jīng)驗收或驗收不合格的不準 進庫，不準使用。4、材料入庫后要立卡、入賬，做到帳、卡實物三輻合。5、材料應分類、分規(guī)格堆放，保持整齊有序。6、保持倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作, 做好

4、倉庫的消防工作。7、庫管員根據(jù)前臺傳來的備料單準備材料及零配件，修理工憑 派工單領(lǐng)料，領(lǐng)料人簽名，領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導簽字同意，領(lǐng) 新料必須交i口料，嚴格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。8、加強對舊料的管理工作，上交舊料貼好標簽，出廠時交換車 主。9、材料及零配件的領(lǐng)用應執(zhí)行先進先出的規(guī)定，嚴格執(zhí)行價格 制度，不得隨便加價。10、倉庫每個月進行一次清倉盤點，消除差錯，壓縮庫存。機動車維修服務規(guī)范1、禮貌周到服務、公開機動車維修服務規(guī)范接待員應身穿統(tǒng)一、整潔的工作服，佩戴工作胸牌，用于文明、 迎送有禮。耐心聽取客戶訴求，實事求是與客戶溝通,尊重客戶的知情權(quán)。為客戶提供全程服務，接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人

5、員辦理 業(yè)務手續(xù)。公開有關(guān)證照、主要的維修項目及其工時收養(yǎng)表、質(zhì)量保證承 諾、服務程序。公開投訴電話，設置意見簿、投訴箱，對客戶的意見、投訴要 有答復。2、環(huán)境整潔、管理有序廠區(qū)環(huán)境保持清潔，廠房明亮、通風，各區(qū)域、崗位有標識。各類物資定置存放，對方整齊，廢舊物資及時清理。廠區(qū)應設有用于客戶接待、休息的場所。接車、生產(chǎn)、交車、投訴、索賠、跟蹤服務要做到規(guī)范化、制度 化。實行定人定崗定責，落實崗位責任制度和崗位責任追究制度。3、明碼標價、收費合理企業(yè)應編制維修t時定額表、工時費用明細表。確定維修項目時，要以檢測診斷結(jié)果為依據(jù)。維修配件、材料要有進出臺帳記錄，進貨票據(jù)要妥善保存。維修收費應合法、合

6、理，符合維修行業(yè)的整體水平。維修費用結(jié)算后，將工時、材料明細單交客戶，維修收費要使用合法收費憑證。4、信守合同、保證質(zhì)量承修車輛要簽訂合同或托修單，明確維修項目、費用、質(zhì)量保證 期和雙方責任。保證兌現(xiàn)對客戶的承諾，為客戶排憂解難。維修人員要持證上崗，嚴格執(zhí)行維修質(zhì)量三級檢驗制度，保存檢 驗數(shù)據(jù)。對維修配件、材料的質(zhì)量負責，不使用假冒、偽劣配件、材料。質(zhì)量保證期內(nèi)的車輛返修率應低于5%,機動車維修經(jīng)營者要主 動對出現(xiàn)的質(zhì)量問題負責。汽車維修質(zhì)量承諾制度1、在車輛維修作業(yè)中，嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度。2、認真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案，按規(guī)定簽發(fā)竣工 出廠合格證。3、維修中堅決杜絕使用

7、假冒偽劣配件。4、對維修車輛實行質(zhì)量保證期制度，自竣工出廠之日起：一級 維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛2000公里或者10 r； 二級維護質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日；整車修理或者 總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20000公里或100日o質(zhì)量保證期中 行駛里程和口期指標，以先達到者為準。機動車維修服務承諾1、為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務作為服務口號，全心全意忠誠為用 戶服務，并認真執(zhí)行上級對機動車維修管理的各項規(guī)定，價廉質(zhì)優(yōu)。2、對用戶維修的車輛，認真檢查并做好項冃記錄，聽取用戶提 出故障問題，填寫好維修項目，作出估價單，用戶簽名認可。3、在維修過程中，發(fā)現(xiàn)須增加維修項目，及時

8、與用戶聯(lián)系，說 明情況，取得用戶的答復再施工，對用戶有不明之處給予熱情耐心解 釋。4、對維修的車輛，保證質(zhì)量、按期交貨，樹立急用戶所急，實 施24小時服務，為用戶排憂解難，配備有出外救濟和拯救車輛的人 員。5、對出廠維修車輛實行跟蹤服務，按國家規(guī)定的質(zhì)量保證期， 按項目保質(zhì)期保修。6、對需要購件進行維修的車輛，保證能主動向車主就價格、配 件廠產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細解答，征得車主意見再作處理。環(huán)境保護制度及措施環(huán)境是國家的重要資源，也是人民生活質(zhì)量的基本條件，環(huán)境保 護是國策大事。環(huán)境保護人人有責，關(guān)系人人。清潔有序的環(huán)境也是 保證汽車維修質(zhì)量的重要條件。下列各條例必須認真落實。一、認真貫徹執(zhí)行“預

9、防為主、防治結(jié)合、綜合治理”的環(huán)境保 護方針，遵守國家環(huán)境保護法、人氣污染防治法、環(huán)境噪聲污 染防治法等有關(guān)環(huán)境保護的法律法規(guī)、規(guī)章及標準。二、積極防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物資和噪聲 對環(huán)境的污染與危害，按生產(chǎn)工藝安裝、配置“三廢”處理、通風、 吸塵、凈化、消聲等設施。三、定期進行環(huán)境保護教育和環(huán)保常識培訓，教育職工嚴格執(zhí)行 各t種工藝流程，工藝規(guī)范和環(huán)境保護制度。四、嚴格執(zhí)行汽車排放標準，全面實施在用車輛的檢查、維護制 度（i/m）,控制在用車輛的排放污染，在維修作業(yè)過程中，嚴禁使用 不合格的凈化裝置。五、嚴格執(zhí)行車輛噪聲抑制技術(shù)標準，確保修竣車輛的消聲器和 喇叭技術(shù)性能良好，

10、在維修作業(yè)過程中，嚴禁使用不合格的消聲裝置。六、車輛竣工出廠前，耍嚴格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標，對 尾氣排放和噪聲指標不符合國家標準的，不得出廠。1、維修車輛清潔應在規(guī)定的固定地點進行，每天應對汽車清洗 地點進行清掃，保持下水道疏通，場地整潔。2、保持場地清潔，汽乍拆卸維修時，應做到油、水不落地，拆 下的零件應放置在零件盆中，廢油接入油盆中，拆修完畢后，立即清掃場地。3、廢舊料應分類放置在規(guī)定的收集地點，廢機油倒入收集桶內(nèi), 定期處理廢i 口料和廢機油。4、鋰削制動蹄片應防止有害粉塵擴散，危害人體健康，有條件 的應裝置防塵罩或去塵裝置。5、車輛噴漆應在烤漆房或噴漆間內(nèi)進行，防止漆塵飛揚，污染

11、 環(huán)境。6、檢修空調(diào)機時，致冷劑不得隨意排放到大氣中，應使用冷媒 冋收裝置冋收利用。7、環(huán)保工作由生產(chǎn)技術(shù)部門負責，定期進行監(jiān)督檢查，落實獎 懲措施。1、工作前應檢查所使用工具是否完好。試工吋工具必須擺放整 齊，不得隨地亂放，工作后應將工具清點檢查并擦干凈，按耍求放入 工具車或工具箱內(nèi)。2、拆裝零部件時，必須使用合適工具或?qū)Ｓ霉ぞ?，不得大力蠻 干，不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺放整 齊，不得隨地堆放。3、廢油應倒入制定廢油桶收集，不得隨地倒流或倒入排水溝內(nèi), 防止廢油污染。4、修理作業(yè)時應注意保護汽千漆面光澤、裝飾、座位以及地毯, 并保持修理車輛的整潔。車間內(nèi)不準吸煙。5

12、、用千斤頂進行地盤作業(yè)吋，必須選擇平坦、堅實場地并用角木將前后輪塞穩(wěn)，然后用安全凳按車型規(guī)定支撐點將車輛支撐穩(wěn)固。嚴禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。6、修配過程中應認真檢查原件或更換件是否符合技術(shù)要求，并嚴格按修理技術(shù)規(guī)范精心進行作業(yè)和檢查調(diào)試。7、修浚發(fā)動機起動前，應先檢查各部件裝配是否正確，是否按規(guī)定加足潤滑油、冷卻水，置變速器于空檔，輕點起動馬達試運轉(zhuǎn)。嚴禁車底有人時發(fā)動車輛。8、發(fā)動機過熱時，不得打開水箱蓋，謹防沸水燙傷。9、地面指揮車輛行駛，移位時，不得站在車輛正前方與后方, 并注意周圍障礙物。1、進入烤漆房作業(yè)吋，必須備齊所需油漆、天那水及所需器具。2、在噴漆車輛進入烤漆房前，應

13、先將地盤翼子板各部泥土、灰 塵擦拭干凈，嚴禁在噴漆房內(nèi)清楚灰塵。3、噴漆作業(yè)時要穿防止靜電產(chǎn)生的化學纖維質(zhì)料的衣服。4、嚴禁在噴漆間內(nèi)點火吸煙。5、在噴漆間內(nèi)作業(yè)時不得打開噴漆間門。6、進行保溫烘干作業(yè)時，不得將溫度調(diào)節(jié)器設定在80。c以上。7、經(jīng)常清潔進氣濾網(wǎng),以防止阻塞。8、供油泵烤爐不得漏油，每刀對煤油箱進行一次排水作業(yè)。1、使用前應消除舉升機附近妨礙作業(yè)的器具及雜物，并檢查操 作手柄是否正常。2、操作機構(gòu)靈敏有效，液壓系統(tǒng)不允許有爬行現(xiàn)象。3、支車時，四個支角應在同一平面上，調(diào)整支角膠墊高度使其 接觸車輛地盤支撐部位。4、支車吋，車輛不可支的過高，支起后四個托架要鎖緊。5、呆舉升車輛駛

14、入后，應將舉升機支撐塊調(diào)整移動對正該車型 規(guī)定的舉升點。6、舉升時人員應離開車輛，舉升到需要高度時，必須插入保險 鎖銷，并確保安全可靠才可開始車底作業(yè)。7、除低保及小修項目外，其他繁瑣笨重作業(yè)，不得在舉升器上 操作修理。8、舉升器不得頻繁起落。9、支車時舉升要穩(wěn)，降落要慢。10、有人作業(yè)時嚴禁升降舉升機、11、發(fā)現(xiàn)操作機構(gòu)不靈，電機不同步，托架不平或液壓部分漏油, 應及時報修，不得帶病操作。12、作業(yè)完畢應消除雜物，打掃舉升機周圍以保持場地整潔。13、定期（半年）排除舉升機油缸積水，并檢查油量，油量不足 應及時加注相同牌號的壓力油。同時應檢查潤滑、舉升機轉(zhuǎn)動齒輪及 縫條。1、開機前應檢查各手柄

15、及鎖緊機構(gòu)是否正常，用手轉(zhuǎn)動主軸并 掛擋，空車試驗，檢查潤滑情況。2、拆裝鉆頭時必須使用合適的工具，不得隨意用錘、鐵塊敲打。3、工件必須裝夾牢固，嚴禁不裝夾只用手固定工件進行鉆削薄 小件，不便夾裝的也有鉗子夾持，下方墊板方可作業(yè)。4、操作前應按規(guī)定戴防護眼鏡，嚴禁戴手套操作，不得用手制 動仍在旋轉(zhuǎn)的主軸。5、在鉆削中應用適合滴工具或提鉆頭方法經(jīng)常消除鉛屑，嚴禁 直接用手除屑。鉆削時應加注適當?shù)臐櫥?、冷卻液，運轉(zhuǎn)過程中不得 用手巾、棉紗擦拭鉆頭主軸。6、鉆削過程中發(fā)現(xiàn)夾頭松動、工作不穩(wěn)和其它異常情況應立即 停機檢查處理。7、工作完畢及吋清潔工作臺，虎鉗，擦拭及潤滑鉆床，并將手 柄工具防止正確，切

16、斷總電源。1、工作前應備、備齊工具并檢查是否完整無損，技術(shù)狀態(tài)是否良好。2、在車上進行電工作業(yè)應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、地毯 及座位，并保持車輛的整潔。3、在裝有微機（電腦）控制系統(tǒng)如efi （或eccs）系統(tǒng)的汽車 上進行電工作業(yè)吋，如無必要不要觸動電了控制部分的各個街頭，以 防意外損壞電子元件。如要連接或斷開efi （或eccs）系統(tǒng)與任何 一個單元之間的電氣配件進行作業(yè)時，務必將點火開關(guān)關(guān)閉，并拔掉 電瓶負極及插頭，不然會造成控制器元件的損壞。4、電瓶充電作業(yè)時，要保持室內(nèi)通風良好。充電時把電器蓋打 開，電解液溫度不得超過45。co5、新電瓶充電時必須遵守兩次充足的技術(shù)規(guī)程。在充電過

17、程中 要取出電瓶應先將電源關(guān)閉，以免損壞充電機及電瓶。6、進行空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)時，應在通風良好處。排除氟時應緩慢， 防止冷凍機油一起沖出，同時不能與明火及炙熱金屬接觸。7、添加處理氟操作時要戴護目鏡，謹防氟濺入眼內(nèi)（如果不慎 濺入，立即用冷水或20%稀硼酸沖洗）或濺到皮膚，將皮膚凍傷。8、裝氟鋼瓶搬運時嚴防振動、撞擊、避免日光暴曬，同時應儲 放在通風干燥的庫房屮。1、工作前要將工作場地清理干凈，以免其他雜物妨礙工作，并 認真檢查所用的工具、機具技術(shù)狀況是否良好，連接是否牢固。2、進行校止作業(yè)或適用車身校止臺時應止確夾持、固定、牽制, 并使用適合的預桿、拉具及站立位置，謹防物件彈跳傷人。3、使用車床、電焊機時，必須事先檢查焊機接地情況，確認無 異常情況后