醫(yī)院保潔月份工作總結(jié)

1、醫(yī)院保潔月份工作總結(jié)總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好，必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。以下就是找總結(jié)小編整理的醫(yī)院保潔月工作總結(jié)范文，一起來(lái)看看吧 ! 篇一：醫(yī)院保潔月工作總結(jié)一 . 門診保潔員崗位職責(zé)工作概要：專門負(fù)責(zé)門診及輔助科室的清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造一個(gè)良好的就診，檢查環(huán)境。工作職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。2. 做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。3. 打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生。4. 負(fù)責(zé)護(hù)士臺(tái)的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。5. 協(xié)助護(hù)士更換床單位，一般一周一換，有臟污時(shí)及時(shí)更換。6. 及時(shí)清潔門診公共衛(wèi)生間、洗手間，

2、并嚴(yán)格消毒。7. 及時(shí)消除病人的嘔吐物、分泌物等。8. 及時(shí)清理診室的污物、 垃圾。按照消毒隔離要求處理，在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理，負(fù)責(zé)污物車2016 全新精品資料 - 全新公文范文 -全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)1 / 7的清洗和保管。9. 為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用，被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點(diǎn)。10. 下雨天協(xié)助保安負(fù)責(zé)病人雨具保管，發(fā)放包袋，負(fù)責(zé)地面整潔干爽。二 . 急診保潔員崗位職責(zé)工作概要：及時(shí)全面地做好急診區(qū)域的清潔衛(wèi)生，為急診醫(yī)療提供一個(gè)整潔的環(huán)境。工作職責(zé)：1 。每日數(shù)次用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀察室的床、桌椅及器械柜外表等。2

3、. 用消毒水及時(shí)清潔急診區(qū)域的地面、墻面的血跡和嘔吐液等。3. 負(fù)責(zé)清潔醫(yī)生辦公室、護(hù)士站和值班室的桌椅、吊柜及書架等，并按照醫(yī)護(hù)人員要求，及時(shí)處理無(wú)用的標(biāo)本，紙張及病人遺物等。4. 保持電話、電腦等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療輔助儀器的外表清潔。5. 加強(qiáng)對(duì)桌椅、門、扶手及衛(wèi)生間的重點(diǎn)消毒。6. 及時(shí)更換急診區(qū)域的垃圾袋。7. 完成臨時(shí)指派和各項(xiàng)任務(wù)。8. 為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用，被服清洗外送清2016 全新精品資料 - 全新公文范文 -全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)2 / 7點(diǎn)并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點(diǎn)。三 . 病區(qū)保潔員崗位職責(zé)工作概要：專門負(fù)責(zé)病區(qū)及醫(yī)護(hù)人員的辦公室，為病房提供一

4、個(gè)舒適整潔的環(huán)境。工作職責(zé)：1 。清潔病房?jī)?nèi)床、桌、椅、柜、燈、設(shè)備帶及門、窗、墻、地。2. 做好“二盆一鏡” ( 洗臉盆、坐便盆和鏡子 ) 的清潔衛(wèi)生。3. 保持病區(qū)走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。4. 保持護(hù)士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整潔。5. 負(fù)責(zé)醫(yī)生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的清潔。6. 拖把做好紅、黃、藍(lán)、白標(biāo)記，分開操作 ( 紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室、藍(lán)色拖病房、白色拖值班室、休息室)。7. 擦床抹布一床一布，按抹布標(biāo)記進(jìn)行操作，完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡 30 分鐘，撈起晾干。8. 每日晨病房

5、飲用水的供應(yīng)。9. 對(duì)開水間、污物間及垃圾桶進(jìn)行清潔、消毒。2016 全新精品資料 - 全新公文范文 -全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)3 / 710. 為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用，被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點(diǎn)。四 . 手術(shù)室保潔員崗位職責(zé)工作概要：專門負(fù)責(zé)手術(shù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，提供一個(gè)良好的手術(shù)環(huán)境。工作職責(zé)1 。嚴(yán)格按照手術(shù)科室規(guī)定操作，上班前必須更換手術(shù)室工作衣、褲、帽、口罩和手套。2. 認(rèn)真做好手術(shù)臺(tái)、桌椅、墻面、地面和器械柜外等清潔消毒工作。3. 充分做好術(shù)前準(zhǔn)備室和術(shù)后復(fù)蘇室的床、桌、椅、柜和玻璃門窗的清潔消毒工作。4. 保持護(hù)士臺(tái)、值班室、更衣室和衛(wèi)生間等處

6、的清潔衛(wèi)生。5. 及時(shí)處理手術(shù)室的垃圾，并按規(guī)定裝入相應(yīng)顏色的垃圾袋。6. 統(tǒng)一堆放穿過的手術(shù)衣、 褲，并集中裝入指定布袋內(nèi)。7. 保持走廊地面、墻面、門窗、電梯門廳、樓梯等處的清潔。8. 嚴(yán)禁帶戒指、手表等裝飾品操作，以防交 * 感染。一、部門目標(biāo)：1 、定性目標(biāo)2016 全新精品資料 - 全新公文范文 -全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)4 / 7定性目標(biāo)是具備具有相對(duì)的穩(wěn)定性，同時(shí)具有長(zhǎng)期性和可持續(xù)性，事關(guān)本部門發(fā)展的關(guān)鍵目標(biāo)，××醫(yī)院客服中心需要重點(diǎn)把握的定性指標(biāo)主要包括：(1) 部門流程設(shè)計(jì)目標(biāo)：事關(guān)醫(yī)院服務(wù)中心的各關(guān)鍵流程設(shè)計(jì)必須到位。(2) 部門培訓(xùn)目標(biāo)：部門人員的業(yè)務(wù)、技

7、能、理念等培訓(xùn)計(jì)劃必須執(zhí)行到位。(3) 管理制度執(zhí)行目標(biāo)：設(shè)計(jì)并完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度，保證制度的執(zhí)行必須嚴(yán)格而完整。2 、定量目標(biāo)定量目標(biāo)是可以量化，便于考核和實(shí)施，關(guān)系到部門發(fā)展情況的關(guān)鍵目標(biāo)。(1) 部門內(nèi)容必須嚴(yán)格監(jiān)控的服務(wù)質(zhì)量管理目標(biāo)，即顧客滿意度中的服務(wù)滿意度 ;(2) 醫(yī)院品牌的相關(guān)指標(biāo)：如××的知名度、美譽(yù)度及忠誠(chéng)度 ;(2) 醫(yī)院下達(dá)的部門管理指標(biāo)：顧客管理達(dá)標(biāo)率(3) 醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)：比如老顧客占比指標(biāo)、口碑顧客完成率、現(xiàn)場(chǎng)成交率，預(yù)約到院率及會(huì)員中心會(huì)員數(shù)量、新開發(fā)的會(huì)員數(shù)量、會(huì)員活動(dòng)場(chǎng)次等。對(duì)××客服中心，雖然量化指標(biāo)有著考

8、核方便的優(yōu)勢(shì)，但也不可過于復(fù)雜。2016 全新精品資料 - 全新公文范文 -全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)5 / 7經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)是考核的關(guān)鍵，服務(wù)滿意度是部門考核的基矗二、功能定位：本部門是院內(nèi)服務(wù)的主要管理和執(zhí)行部門，也是關(guān)系營(yíng)銷和會(huì)員拓展的主要部門，涉及的管理工作包括：(1) 電話、絡(luò)咨詢師(2) 導(dǎo)醫(yī)(3) 門診醫(yī)生助理(4) 會(huì)員活動(dòng)及開發(fā)人員包括以上人員及客服中心、咨詢中心和會(huì)員中心三大部門的各項(xiàng)流程和規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理工作。三、部門職責(zé)：包括經(jīng)營(yíng)類職責(zé)、服務(wù)管理類職責(zé)和職能管理類職責(zé)：篇二：醫(yī)院保潔月工作總結(jié)20XX年即將過去，回顧這一年來(lái)的工作，感慨萬(wàn)分，我們是 5 月 25 日進(jìn)駐知雅匯，當(dāng)時(shí)的環(huán)境臟、亂、差，幾乎沒有干凈的地方。樓內(nèi)已有一個(gè)星期左右沒打掃，清潔工也叫苦連天，不知從何下手。由于前期的設(shè)計(jì)方面的欠缺，沒有垃圾房， 導(dǎo)致我們每做一棟樓，每掃一桶垃圾都要往外運(yùn)，工作量無(wú)形中又增大許多。群租的現(xiàn)象也非常嚴(yán)重，往往一天下來(lái)，已是疲憊不堪。盡管繆主任在進(jìn)小區(qū)前給我們進(jìn)行了動(dòng)員，講了知雅匯的實(shí)際情況和工作的難度，給我們鼓了2016 全新精