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文檔簡介
1、12021/8/221、質(zhì)量(績效)目標(biāo)達(dá)成情況 2、進(jìn)料品質(zhì)合格率3、制程檢驗(yàn)合格率4、成品檢驗(yàn)不良率 5、客訴6、體系推進(jìn)7、改善計(jì)劃目目錄錄22021/8/223NONO項(xiàng)目項(xiàng)目目標(biāo)目標(biāo)上上月月數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)本月數(shù)本月數(shù)據(jù)據(jù)目標(biāo)達(dá)目標(biāo)達(dá)成成備注備注1入料合格率95%92.31%2.69%2制程檢驗(yàn)合格率88%90%2%3成品檢驗(yàn)合格率95%4客訴件數(shù)(非汽車產(chǎn)品)3件5客訴件數(shù)(汽車產(chǎn)品)3件6現(xiàn)場過期/失控文件0%0%0%-7計(jì)量器具校準(zhǔn)及時(shí)率100%8試驗(yàn)儀器損壞率1%9供應(yīng)商監(jiān)查及時(shí)率100%10體系稽核問題點(diǎn)1-1.質(zhì)量(績效)目標(biāo)達(dá)成情況改善改善體系體系客訴客訴成品成品制程制程進(jìn)料進(jìn)
2、料目標(biāo)目標(biāo)2021/8/222-1 .進(jìn)料合格率進(jìn)料合格率4改善改善體系體系客訴客訴成品成品制程制程進(jìn)料進(jìn)料目標(biāo)目標(biāo)2021/8/2252.進(jìn)料品質(zhì)狀況進(jìn)料品質(zhì)狀況2 27 72 21 1012345678昱橋宏強(qiáng)最差供應(yīng)商堆積柱狀圖最差供應(yīng)商堆積柱狀圖進(jìn)料批數(shù)不合格批數(shù)序號(hào)序號(hào)廠商廠商材料材料 進(jìn)料進(jìn)料批數(shù)批數(shù) 不合不合格批格批數(shù)數(shù)不良不良率率1昱橋粉料22100%2宏強(qiáng)模具7114%2-2.2-2.最差供應(yīng)商情況最差供應(yīng)商情況改善改善體系體系客訴客訴成品成品制程制程進(jìn)料進(jìn)料體系體系客訴客訴成品成品制程制程進(jìn)料進(jìn)料目標(biāo)目標(biāo)2021/8/223-1. 制程(成型)檢驗(yàn)合格率制程(成型)檢驗(yàn)合格
3、率6改善改善體系體系客訴客訴成品成品制程制程進(jìn)料進(jìn)料目標(biāo)目標(biāo)2021/8/223-2. 制程(燒成)檢驗(yàn)合格率制程(燒成)檢驗(yàn)合格率7改善改善體系體系客訴客訴成品成品制程制程進(jìn)料進(jìn)料目標(biāo)目標(biāo)2021/8/228工工序序工程異常點(diǎn)工程異常點(diǎn)本月本月 總批數(shù)總批數(shù)上月上月 總批數(shù)總批數(shù)比例圖比例圖成型厚度偏厚重量偏輕分層重量偏重厚度偏薄毛刺掉邊起層粘模備注:1、厚度偏厚(023:1、025:16、030:3、060:2、068:2、080:2、094:13、107:3、109:1) 2、重量偏輕(025:1、030:2、042:4、066:1、068:2、080:1、094:24、107:2、12
4、0:1、130:2) 3、分 層(025:19、068:2、094:8、107:2) 4、重量偏重(025:5、042:1、066:1、068:2、080:1、094:12、107:5、109:2) 5、厚度偏?。?25:5、030:1、068:3、094:18)厚度偏厚:厚度偏厚:434322%22%重量偏輕重量偏輕:40:4020%20%分層分層:31:3116%16%重量偏重重量偏重:29:2915%15%厚度偏薄厚度偏薄:27:2714%14%毛刺毛刺:14:147%7%掉邊掉邊:8:84%4%起層起層:2:21%1%粘模粘模:2:21%1%不良項(xiàng)目分布不良項(xiàng)目分布(025025、09
5、4094)(0 09494)(0 02525、094094)(094094)(094094)3-3 .制程的不良項(xiàng)分布比例制程的不良項(xiàng)分布比例改善改善體系體系客訴客訴成品成品制程制程進(jìn)料進(jìn)料目標(biāo)目標(biāo)2021/8/223-3 .制程的不良項(xiàng)分布比例制程的不良項(xiàng)分布比例9工工序序工程異常點(diǎn)工程異常點(diǎn)本月本月 總批數(shù)總批數(shù)上月上月 總批數(shù)總批數(shù)不良項(xiàng)目比例圖不良項(xiàng)目比例圖燒成外徑異常3527內(nèi)外徑異常1919內(nèi)徑異常1745偏厚42顏色異常41毛刺38發(fā)黃26橢圓14粘模10分層11備注:(規(guī)格:批數(shù)) 1、外徑異常:025:28 2、內(nèi)外徑異常:025:12 3、內(nèi)徑異常:025:8、109:4、
6、130:4外徑異常外徑異常40%40%內(nèi)外徑異常內(nèi)外徑異常22%22%內(nèi)徑異常內(nèi)徑異常20%20%偏厚偏厚5%5%顏色異常顏色異常5%5%毛刺毛刺3%3%發(fā)黃發(fā)黃2%2%橢圓橢圓1%1%粘模粘模1%1%分層分層1%1%(025025)(025025)(025025、109109、130130)改善改善體系體系客訴客訴成品成品制程制程進(jìn)料進(jìn)料目標(biāo)目標(biāo)2021/8/22103-4 制程的報(bào)廢回收數(shù)量制程的報(bào)廢回收數(shù)量改善改善體系體系客訴客訴成品成品制程制程進(jìn)料進(jìn)料目標(biāo)目標(biāo)3-4. 制程的報(bào)廢回收數(shù)量制程的報(bào)廢回收數(shù)量客訴客訴成品成品制程制程進(jìn)料進(jìn)料目標(biāo)目標(biāo)2021/8/2211工工序序工程異常點(diǎn)工
7、程異常點(diǎn)回收回收 批數(shù)批數(shù)報(bào)廢報(bào)廢 批數(shù)批數(shù)比例圖比例圖成型厚度偏厚202重量偏輕分層重量偏重厚度偏薄毛刺掉邊起層粘模備注:1、厚度偏厚(023:1、025:16、030:3、060:2、068:2、080:2、094:13、107:3、109:1) 2、重量偏輕(025:1、030:2、042:4、066:1、068:2、080:1、094:24、107:2、120:1、130:2) 3、分 層(025:19、068:2、094:8、107:2) 4、重量偏重(025:5、042:1、066:1、068:2、080:1、094:12、107:5、109:2) 5、厚度偏薄(025:5、030
8、:1、068:3、094:18)改善改善體系體系3-4 .制程的報(bào)廢回收明細(xì)制程的報(bào)廢回收明細(xì)客訴客訴成品成品制程制程進(jìn)料進(jìn)料目標(biāo)目標(biāo)2021/8/2212工工序序工程異常點(diǎn)工程異常點(diǎn)報(bào)廢報(bào)廢 批數(shù)批數(shù)比例圖比例圖燒成內(nèi)外徑偏小2內(nèi)徑偏小1分層1備注:數(shù)量1、內(nèi)外徑偏?。?.9Wpcs2、內(nèi)徑偏?。?.0Wpcs3、分層:6.0Wpcs內(nèi)外徑偏內(nèi)外徑偏小小50%50%內(nèi)徑偏小內(nèi)徑偏小25%25%分層分層25%25%(025025、130130)(094094)(109109)改善改善體系體系3-5 .制程的報(bào)廢明細(xì)制程的報(bào)廢明細(xì)客訴客訴成品成品制程制程進(jìn)料進(jìn)料目標(biāo)目標(biāo)2021/8/22改善改善
9、體系體系客訴客訴成品成品制程制程進(jìn)料進(jìn)料目標(biāo)目標(biāo)4-1.成品檢驗(yàn)批不良率成品檢驗(yàn)批不良率制程制程進(jìn)料進(jìn)料目標(biāo)目標(biāo)132021/8/22改善改善體系體系客訴客訴成品成品4-2.成品檢驗(yàn)不良分布成品檢驗(yàn)不良分布制程制程進(jìn)料進(jìn)料目標(biāo)目標(biāo)14不合格品問題不合格品問題點(diǎn)點(diǎn)本月本月 總批數(shù)總批數(shù)上月上月 總批數(shù)總批數(shù)比例圖比例圖內(nèi)徑偏小外徑偏小外徑偏厚厚度偏厚容量偏低電壓偏高值偏低損耗偏高缺銀偏銀備注:1.容量偏低:060:1、066:5、094:1、109:1、120:1 2.外徑偏?。?60:1、094:3 3.內(nèi)徑偏?。?60:1、109:2 4.電壓偏高:080:1、094:2內(nèi)徑偏小內(nèi)徑偏小11
10、%11%外徑偏小外徑偏小15%15%外徑偏厚外徑偏厚4%4%厚度偏厚厚度偏厚7%7%容量偏低容量偏低33%33%電壓偏高電壓偏高11%11%值偏低值偏低7%7%損耗偏高損耗偏高4%4%缺銀缺銀4%4%偏銀偏銀4%4%不良項(xiàng)目分布不良項(xiàng)目分布(066066)2021/8/225-1.月客訴統(tǒng)計(jì)月客訴統(tǒng)計(jì)改善改善體系體系客訴客訴成品成品制程制程進(jìn)料進(jìn)料目標(biāo)目標(biāo)152021/8/225-2.客訴不良匯總客訴不良匯總161越南科寶2缺銀1焊接縫隙,銀層脫落12恒憶龍1焊破13甲艾1混料14雷文斯1焊破15太倉新創(chuàng)1不易焊錫16中鵬1外徑偏大17力好1E10值偏低18精細(xì)達(dá)1焊點(diǎn)處裂、脫落19正德1混料
11、110億瑪汽車1裂紋、缺料111東莞三洋1變阻附有異物112太倉新創(chuàng)1內(nèi)徑偏小1備注: 破裂、焊破、不易焊錫:025、068、094、109各1批,107:2外徑偏大外徑偏大:1:17%7%混料混料:2:215%15%E10E10值偏低值偏低:1:18%8%裂紋、焊破、裂紋、焊破、不易焊錫不易焊錫:6:646%46%缺銀缺銀:1:18%8%變阻附有異變阻附有異物物:1:18%8%內(nèi)徑偏?。簝?nèi)徑偏?。? 18%8%不良項(xiàng)目分布不良項(xiàng)目分布(107107)改善改善體系體系客訴客訴成品成品制程制程進(jìn)料進(jìn)料目標(biāo)目標(biāo)2021/8/225-3.退貨內(nèi)容明細(xì)退貨內(nèi)容明細(xì)17客戶名客戶名總數(shù)量總數(shù)量WpcsW
12、pcs對應(yīng)數(shù)量對應(yīng)數(shù)量WpcsWpcs退貨原因退貨原因超力10.410.4混電壓高揚(yáng)31.23內(nèi)外徑偏小13.6破裂3破裂11.6焊破恒億龍12.99.6焊破3.3破裂淮北金龍22.822.8側(cè)面流銀雷文斯6.86.8破裂新創(chuàng)2.782.78焊錫不良新馬升2.42.4焊破展億1.61.6焊破正德0.60.6客戶物料編碼錯(cuò)誤正科0.50.5電壓偏低中鵬1.1231.123破裂甲艾1.361.36混電壓力好0.0670.067電壓偏低10.410.431.231.212.912.922.822.86.86.82.782.782.42.41.61.60.60.60.50.51.1231.1231.3
13、61.360.0670.067010203040超力超力高揚(yáng)高揚(yáng)恒億龍恒億龍淮北金龍淮北金龍雷文斯雷文斯新創(chuàng)新創(chuàng)新馬升新馬升展億展億正德正德正科正科中鵬中鵬甲艾甲艾力好力好退貨客戶分布圖退貨客戶分布圖22.822.80.5670.56711.7611.760.60.63 355.80355.8030102030405060側(cè)面流銀側(cè)面流銀電壓偏低電壓偏低混電壓混電壓客戶物料編碼錯(cuò)誤客戶物料編碼錯(cuò)誤內(nèi)外徑偏小內(nèi)外徑偏小破裂、焊破、焊錫不良破裂、焊破、焊錫不良退貨項(xiàng)目分布圖退貨項(xiàng)目分布圖備注:備注: 破裂、焊破、焊錫不良:破裂、焊破、焊錫不良:094:6094:6、107:3107:3、109:1109:1、120:1120:1改善改善體系體系客訴客訴成品成品制程制程進(jìn)料進(jìn)料目標(biāo)目標(biāo)2021/8/22改善改善體系體系客訴客訴成品成品5-4.本月前三項(xiàng)客訴問題改善措施:本月前三項(xiàng)客訴問題改善措施:制程制程進(jìn)料進(jìn)料目標(biāo)目標(biāo)18序序號(hào)號(hào)項(xiàng)目項(xiàng)目不良不良率率不良原因不良原因改善對策改善對策責(zé)任責(zé)任部門部門改善改善效果效果2021/8/22196 體系推進(jìn)體系推進(jìn)改善改善體系體系客訴客訴成品成品6-1.上月問題點(diǎn)跟進(jìn):上月問題點(diǎn)跟進(jìn):制程制程進(jìn)料進(jìn)料目標(biāo)目標(biāo)12345620
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