戰(zhàn)略方案的細(xì)節(jié)與細(xì)節(jié)的戰(zhàn)略方案優(yōu)選資料

1、戰(zhàn)略的細(xì)節(jié)與細(xì)節(jié)的戰(zhàn)略 閱讀提示 戰(zhàn)略性細(xì)節(jié)的有無，將決定戰(zhàn)略實施的成?。环菓?zhàn)略性細(xì)節(jié)的有無，會 影響到戰(zhàn)略實施的優(yōu)劣；戰(zhàn)略性細(xì)節(jié)的優(yōu)劣，則會影響戰(zhàn)略實施的優(yōu)劣；非戰(zhàn)略性 細(xì)節(jié)的優(yōu)劣，則對戰(zhàn)略成敗的影響已非常弱小。一個鋼琴家若斷了一根手指，那他肯定當(dāng)不成鋼琴家了；若他的一根手指因創(chuàng) 傷而腫脹，那一定會影響他的演奏水平；而他若斷了一只腳，肯定會在一定程度上 影響他的演出質(zhì)量；而“香港腳”是很難影響他彈奏出美妙的樂章的。這闡釋了戰(zhàn) 略性細(xì)節(jié)有無與優(yōu)劣的影響力。兩年來，在“細(xì)節(jié)”和“戰(zhàn)略”之爭中有幾個基本問題一直沒有明確回答：一 是在管理實體中只有“戰(zhàn)略”和“細(xì)節(jié)”這二元結(jié)構(gòu)嗎？二是“戰(zhàn)略”和“細(xì)節(jié)

2、” 的價值是互相否定的嗎？三是 “戰(zhàn)略” 或“細(xì)節(jié)”單一方面都能導(dǎo)致成功或失敗嗎？ 要解答這些問題，剖析戰(zhàn)略和細(xì)節(jié)的存在關(guān)系成為必要前提。戰(zhàn)略與細(xì)節(jié)的結(jié)構(gòu)關(guān)系一個不爭的事實是：戰(zhàn)略與細(xì)節(jié)共存于一個管理實體中，而且遠(yuǎn)不是管理結(jié)構(gòu) 的全部。戰(zhàn)略和細(xì)節(jié)中間還有一段很重要的管理軀干部分能力分支系統(tǒng)：一個 由任務(wù)、資金、人力、流程和制度、文化、空間組成的管網(wǎng)狀系統(tǒng)。只有當(dāng)戰(zhàn)略與 細(xì)節(jié)通過能力分支系統(tǒng)銜接一致后，兩者的價值才能實現(xiàn)。細(xì)節(jié)是在戰(zhàn)略規(guī)劃的指 揮和控制下，通過組織能力分支系統(tǒng)與人重復(fù)循環(huán)發(fā)生作用后才產(chǎn)生管理能量的。我們知道，戰(zhàn)略制訂是對多種戰(zhàn)略模型進(jìn)行匹配抉擇，作出一種或多種戰(zhàn)略方 向的決策至組

3、合決策；之后將制定系統(tǒng)的策略體系和具體的戰(zhàn)略路徑，由此進(jìn)入目 標(biāo)體系和計劃體系。無論企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略，都應(yīng)編制科 學(xué)合理（既先進(jìn)又可行）的策略體系，它既用于指導(dǎo)能力分支系統(tǒng)的完善和構(gòu)建， 又是日常職能工作的準(zhǔn)則和指針。但是，戰(zhàn)略決策規(guī)劃的完成只是走完了戰(zhàn)略構(gòu)想階段，而由戰(zhàn)略規(guī)劃生發(fā)的能 力分支體系的完善和構(gòu)建， 正是管理結(jié)構(gòu)中的重要部分。 管理實體的能力分支體系，形象地說就是多種能力的管理管道或管理通路。這種管理通路分為有形和無形兩種：有形的是由流程制度為管道，里面流動著職能職責(zé)、項目、計劃內(nèi)容之“水”；無形的是企業(yè)的文化、精神、理念、知識、關(guān)系等組成的氛圍。這兩種管理通

4、路在一 般企業(yè)都存在，只是有著流量和能量的大小、強弱與顯隱、連斷之分。由此可見， 在一個管理實體中，存在著“戰(zhàn)略決策能力體系”、“組織能力分支體系”和“細(xì)節(jié)執(zhí)行能力體系”的管理實體三段式（一生二，二生三，三生萬物）而且三者之間是 相互依存，不可割裂的。當(dāng)然，在一個管理實體的不同成長階段，戰(zhàn)略決策、組織實施和細(xì)節(jié)執(zhí)行之間 有著與其要求相適應(yīng)的存在方式和表現(xiàn)方式。同時，戰(zhàn)略和細(xì)節(jié)在結(jié)構(gòu)上是無法分 割的，在價值鏈上也是有著先與后、上與下的位置關(guān)系。戰(zhàn)略與細(xì)節(jié)的價值關(guān)系戰(zhàn)略的價值在于確定“方向目標(biāo)及其實現(xiàn)的設(shè)想與預(yù)期”；細(xì)節(jié)的價值是體現(xiàn)管 理能量的快慢強弱與重復(fù)持續(xù)。只有當(dāng)戰(zhàn)略與細(xì)節(jié)銜接一致后兩者的價

5、值才能實現(xiàn)。 從管理的價值鏈上來看，細(xì)節(jié)的價值是由戰(zhàn)略決定的，戰(zhàn)略的價值是由細(xì)節(jié)來實現(xiàn) 的。沒有戰(zhàn)略的細(xì)節(jié)是卑微弱小的，而沒有細(xì)節(jié)的戰(zhàn)略是虛幻蒼白的。如鋼琴家手 指上的末梢神經(jīng)一定比他腳上的末梢神經(jīng)更具有戰(zhàn)略性價值；而足球運動員腳上的“細(xì)節(jié)”一定比他手指上的“細(xì)節(jié)”更具有戰(zhàn)略性價值。由此，我們看到了一個重要的現(xiàn)象：這就是“戰(zhàn)略性細(xì)節(jié)”。戰(zhàn)略性細(xì)節(jié)則是我們必須予以科學(xué)設(shè)計、認(rèn)真構(gòu)建、控制過程、科學(xué)評價、迅速完善的。而戰(zhàn)略性細(xì) 節(jié)的價值則是隨著戰(zhàn)略設(shè)計和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變的。在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時期，細(xì)節(jié)的價值也將發(fā)生很大變化；如珠三角和長三角地區(qū)目前 大多數(shù)服裝企業(yè)已由外貿(mào)訂單加工轉(zhuǎn)向在國內(nèi)市場經(jīng)營自主品

6、牌。這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型使 得原本以外貿(mào)訂單管理和代工為導(dǎo)向的戰(zhàn)略性細(xì)節(jié)，如：品質(zhì)控制、產(chǎn)能管理、零 庫存管理、報關(guān)訂艙、技工的招聘培訓(xùn)等在新的經(jīng)營戰(zhàn)略方向下，失去了原有的戰(zhàn) 略性價值。而設(shè)計研發(fā)、渠道規(guī)劃與幵拓、客戶關(guān)系管理、新產(chǎn)品推廣、物流體系 構(gòu)建等方面的細(xì)節(jié)卻變得十分重要。另外，業(yè)務(wù)模式的變化也會促使執(zhí)行細(xì)節(jié)價值發(fā)生變化：例如，工業(yè)品營銷初 始階段只是靠個人“業(yè)務(wù)英雄”去面對客戶企業(yè)的采購決策和執(zhí)行的組織與流程， 但隨著營銷理念進(jìn)步發(fā)展，引入組織間營銷的理念和模式后，工業(yè)品營銷管理從客 戶幵拓、維護(hù)到定區(qū)管理，到公關(guān)費用管理，再到大客戶人力資源等諸多執(zhí)行細(xì)節(jié) 都發(fā)生了很大的變化。還有，戰(zhàn)略和細(xì)

7、節(jié)的價值也是由構(gòu)建所需要的資源價值所決定的。戰(zhàn)略和細(xì)節(jié) 的價值首先是由設(shè)計構(gòu)建者的人力資源價值決定的。無疑，戰(zhàn)略設(shè)計的門檻是較高 的。優(yōu)秀的戰(zhàn)略規(guī)劃專家，一般應(yīng)具有系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論、企管理論和多年的中高層 管理者的實踐經(jīng)驗，要有系統(tǒng)的思想認(rèn)識方法和系統(tǒng)的分析研究工具；他們還應(yīng)具 有認(rèn)識并評價社會結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、市場結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)結(jié)構(gòu)的 宏觀視野和多維系統(tǒng)，需要有多行業(yè)和多企業(yè)的認(rèn)識經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗。相比較而言，細(xì)節(jié)的設(shè)計構(gòu)建的人力資源價值則更依賴于管理的經(jīng)驗，由于管理細(xì)節(jié)設(shè)計的可伸 縮性、可模仿性和可移植性，細(xì)節(jié)是可以在短時間內(nèi)通過學(xué)習(xí)、效仿、演練去延伸、 補充和修繕的。戰(zhàn)略設(shè)計的

8、人力資源價值是遠(yuǎn)高于細(xì)節(jié)設(shè)計的人力資源價值的。綜上所述，可以得到這樣一個價值排序：戰(zhàn)略性細(xì)節(jié)的有無，將決定戰(zhàn)略實施 的成敗；非戰(zhàn)略性細(xì)節(jié)的有無，會影響到戰(zhàn)略實施的優(yōu)劣；戰(zhàn)略性細(xì)節(jié)的優(yōu)劣，貝y 會影響戰(zhàn)略實施的優(yōu)劣；非戰(zhàn)略性細(xì)節(jié)的優(yōu)劣，貝y對戰(zhàn)略成敗的影響已非常弱小。戰(zhàn)略與細(xì)節(jié)的辯證關(guān)系戰(zhàn)略和細(xì)節(jié)是并存于一個管理有機體中的。戰(zhàn)略是細(xì)節(jié)的起點，細(xì)節(jié)是戰(zhàn)略在 時空上的變現(xiàn)。戰(zhàn)略和細(xì)節(jié)是一種相互依存的辯證關(guān)系，正確的戰(zhàn)略設(shè)計會增加細(xì) 節(jié)的價值，完好的細(xì)節(jié)執(zhí)行將使戰(zhàn)略變現(xiàn)更加充分。戰(zhàn)略管理的過程，從戰(zhàn)略環(huán)境 的研究，戰(zhàn)略規(guī)劃的編制，戰(zhàn)略實施的策劃，到戰(zhàn)略方案的組織實施，過程控制， 績效評價，輔導(dǎo)改善，調(diào)

9、整修訂等，無不與細(xì)節(jié)相關(guān)。而細(xì)節(jié)的價值也一定來自于 企業(yè)的戰(zhàn)略定位和階段性的戰(zhàn)略取向。戰(zhàn)略與細(xì)節(jié)加上能力分支系統(tǒng)三段共存于一 個管理實體中，這種結(jié)構(gòu)，不僅能保證戰(zhàn)略被正確的執(zhí)行，更重要的是可以保證戰(zhàn) 略被正確地重復(fù)執(zhí)行，或可以保證戰(zhàn)略被更加正確（螺旋上升）地執(zhí)行。“管理的價值就在于它可以被正確地重復(fù)，或可以被更正確地重復(fù)”。在這一點上，戰(zhàn)略和細(xì)節(jié)是必須被咼度統(tǒng)一的戰(zhàn)略和細(xì)節(jié)與人之間的關(guān)系戰(zhàn)略和細(xì)節(jié)是企業(yè)生命的兩種生命體征。戰(zhàn)略管理的決策、組織、推動與細(xì)節(jié) 管理的循環(huán)往復(fù)，無不要求能被人執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行。戰(zhàn)略不能通過人去決策、 組織、推動就會死亡；細(xì)節(jié)不能通過人去重復(fù)、循環(huán)就將衰竭。企業(yè)實際就是有機 體，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會或商品社會的主要物種群，其個體和群體的表現(xiàn)是十分復(fù)雜的,既有共性又充滿了多樣性。因此，在任何的戰(zhàn)略規(guī)劃中，必然要把現(xiàn)代人自然的、 經(jīng)濟(jì)的、社會的屬性與追求科學(xué)合理地表現(xiàn)出來，在細(xì)節(jié)執(zhí)行中也必然要把人的上 述屬性不斷重復(fù)地變現(xiàn)出來。把這些看清楚了，那么戰(zhàn)略和細(xì)節(jié)的關(guān)系與價值也就 把握的準(zhǔn)確了。戰(zhàn)略決定高下對錯，系統(tǒng)決定有無能否，細(xì)節(jié)決定快慢強弱。在哪一個方面或 幾個方面出了問題都會決