阿里巴巴渠道商崗位職責

1、阿里巴巴渠道商崗位職責 崗位職責: 1、負責市場調(diào)研和需求分析; 2、負責年度銷售的預估,目標和制定及分解; 3、確定銷售部門目標體系和銷售配額; 4、制定銷售計劃和銷售預算; 5、負責銷售渠道和客戶的管理; 6、組建銷售團隊伍,培訓銷售人員; 7、評估銷售業(yè)績,建設銷售團隊。 任職資格: 1、?？萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業(yè) 2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先 3、具有豐富的客戶資源個客戶關系,業(yè)績優(yōu)秀 篇2：阿里巴巴客服專員崗位職責 阿里客服專員 任職要求: 1、有較好的語言表達能力,平凡話標準,電腦操作嫻熟; 2、能夠承受一定的工作壓力,有團隊協(xié)作精神; 3、具備一

2、定的溝通談判技巧,對工作專心、負責,有耐心。 崗位職責: 1、以專業(yè)、規(guī)范程序協(xié)助螞蟻金服核實客戶精確信息; 2、通過電話信函等方式與相關客戶溝通,提示客戶準時處理逾期賬款; 3、運用法律學問協(xié)助螞蟻金服處理逾期帳款,維護客戶信用。 篇3：阿里巴巴誠信通客服崗位職責 阿里巴巴誠信通客服y市愛能特科技有限公司y市愛能特科技有限公司,愛能特,愛能特科技,愛能特1、負責公司阿里巴巴網(wǎng)絡銷售客服,有豐富的網(wǎng)上客服經(jīng)驗,熟識阿里巴巴的各種操作規(guī)則流程; 2、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,有效達成銷售目標; 3、負責進行有效的客戶管理和溝通,負責收集客戶信息; 4、定期或不定期進行客戶回

3、訪,以檢查客戶關系維護的狀況; 5、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng); 6、負責準時跟蹤貨品發(fā)貨動向,準時與用戶溝通,避免用戶不滿足; 7、解決客戶的疑難問題,做好記錄,把各類投訴及問題進行分類并匯總分析; 8、收集整理顧客建議和意見,準時發(fā)覺售后服務問題并提出解決方案。 任職要求: 1、大專或以上學歷,有1年以上電商工作懂市場營銷、電子商務、客戶服務、店鋪操作方面學問等相關工作經(jīng)驗; 2、能嫻熟操作wps、千牛、旺旺、阿里等軟件。 3、平凡話標準,口齒清晰,聲音甜蜜,優(yōu)秀的語言、溝通、應變、能獨立處理緊急的表達能力; 4、能完成部門或團隊的工作任務和目標,良好的服務意識、耐心

4、和責任心,工作積極主動; 5、人際關系良好,具備很強的責任感;性非常向,有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,擅于溝通與協(xié)調(diào),良好的團隊合作意識; 6、具有敬業(yè)精神和拼搏精神,優(yōu)秀的表達能力、溝通能力、規(guī)劃能力;工作思路清楚,并具有較強的寫作能力。 篇4：阿里客服崗位職責 萬科物業(yè)客服經(jīng)理(阿里巴巴)杭州萬科物業(yè)服務有限公司杭州萬科物業(yè)服務有限公司分支機構(gòu)職責描述: 崗位職責: 1、主持客戶服務中心各項每日工作流程梳理管理; 2、完成客戶電話需求接應操作及對客基本服務操作流程梳理管理; 3、完成各類日常投訴處理并按規(guī)定做好記錄,定期匯總上報; 4、完成每日對客服務日志記錄的查核工作; 5、發(fā)放或張貼公布各類對客服務通知、公告,確保此類信息準時有效傳遞給客戶知曉; 6、與其他部門保持順暢溝通,協(xié)同完成各類對客服務工作; 7、檢查本部門給類對客服務所需設備的完好狀況,做好定期記錄,必要時申請進行修理保養(yǎng); 8、協(xié)助完成本部門固定資產(chǎn)盤點工作,內(nèi)部管理睬議工作; 9、具有良好的創(chuàng)意能力及活躍的設計思維能夠獨立完成設計工作; 10、完成上級領導交辦之其他工作。 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳; 2、工作經(jīng)驗:同崗位3年以上,有物業(yè)、綜合體、高端商寫項目及招商經(jīng)驗優(yōu)先; 3、計算機技能:嫻熟使用windows、office系列辦