誠(chéng)信醫(yī)院制度

1、誠(chéng)信醫(yī)院制度一、醫(yī)院廣大干部職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國(guó)家的衛(wèi)生工作方針政策。 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家、 部門(mén)的法律、 法規(guī)、規(guī)章，依法執(zhí)業(yè)。二、嚴(yán)格按照衛(wèi)生部頒發(fā)的全國(guó)醫(yī)院工作制度及各類(lèi)人員職責(zé)等各項(xiàng)管理制度的要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并建立切實(shí)有效的落實(shí)機(jī)制。做到制度健全、職責(zé)明確、責(zé)任到人。業(yè)務(wù)主管院長(zhǎng)切實(shí)履行業(yè)務(wù)技術(shù)管理職責(zé)，以保證醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)運(yùn)行規(guī)范化、科學(xué)化。三、要依法執(zhí)業(yè)，保證醫(yī)生、護(hù)士以及醫(yī)技人員從事臨床業(yè)務(wù)工作持證上崗，堅(jiān)決杜絕無(wú)證行醫(yī)。嚴(yán)格臨床醫(yī)務(wù)人員管理，加強(qiáng)技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)教育。嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。嚴(yán)禁開(kāi)展未經(jīng)主管部門(mén)核準(zhǔn)或未經(jīng)科學(xué)驗(yàn)

2、證的醫(yī)療新技術(shù)、新項(xiàng)目。四、要堅(jiān)持“以病人為中心”的宗旨，嚴(yán)格遵循醫(yī)療原則，合理用藥、合理檢查、合理治療，禁止誘導(dǎo)過(guò)度醫(yī)療服務(wù)需求行為。五、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)政策。杜絕自立收費(fèi)項(xiàng)目，分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)，做到收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、透明。六、嚴(yán)格藥品、設(shè)備和耗材管理，保證醫(yī)院所用藥品、設(shè)備和耗材均由正規(guī)、合法渠道采購(gòu)，堅(jiān)決杜絕使用偽劣假冒藥品、耗材。七、醫(yī)院采用、 推介的特色療法的效果判定必須科學(xué)、確切，打擊、抵制和不發(fā)布虛假?gòu)V告、變相宣傳或其它方式誤導(dǎo)患者。嚴(yán)禁以回扣、醫(yī)托等非法手段欺騙、招攬病人。八、要在注重經(jīng)營(yíng)和成本核算的同時(shí)，努力降低病人醫(yī)療費(fèi)用。嚴(yán)禁醫(yī)院、

3、科（診）室承包或轉(zhuǎn)租。九、要依法維護(hù)病人權(quán)利，尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，以良好的服務(wù)態(tài)度，規(guī)范文明的服務(wù)用語(yǔ)，開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。努力改進(jìn)服務(wù)流程，營(yíng)造良好的人文、綠色就醫(yī)環(huán)境，提供高效、便利的服務(wù)，最大限度的方便病人就醫(yī)。要使患者在就醫(yī)過(guò)程中做到“五個(gè)明白”、“五個(gè)知道”。（五個(gè)明白：讓患者五個(gè)明白是：明白看病醫(yī)療費(fèi)用和藥費(fèi)用到什么地方；明白確診何?。?明白應(yīng)做什么檢查；明白治療疾病方法；明白影響病情轉(zhuǎn)化應(yīng)注意的事項(xiàng)。五個(gè)知道：讓患者五個(gè)知道是：知道應(yīng)遵守的醫(yī)院診療秩序和規(guī)章制度；知道應(yīng)尊重醫(yī)護(hù)人員哪些診治權(quán)；知道進(jìn)行特殊檢查和手術(shù)應(yīng)該履行的手續(xù)；知道治療疾病的診治項(xiàng)目和藥品費(fèi)用價(jià)格；知道發(fā)生醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)依法解決的程序。）十、建立和完善暢通的醫(yī)患溝通渠道和病人投訴處理機(jī)制，妥善解決病人意見(jiàn)和投訴，誠(chéng)懇接受患者和社會(huì)監(jiān)督，不斷