售后站長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、售后站長(zhǎng)崗位職責(zé) 4s店售后站長(zhǎng)x市東昌汽車(chē)管理有限公司x市東昌汽車(chē)管理有限公司,東昌職責(zé)描述: 依據(jù)集團(tuán)及主機(jī)廠下達(dá)的任務(wù),制定售后戰(zhàn)略和售后計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行 了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定和更新服務(wù)策略 客戶開(kāi)發(fā)與管理,標(biāo)準(zhǔn)、流程的實(shí)施與掌握 維護(hù)和拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培育 向總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營(yíng)與管理工作 任職要求: 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,汽車(chē)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè) 5年以上汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),至少2年服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) 精通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理學(xué)問(wèn),具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),同時(shí)熟識(shí)了解汽車(chē)修理與服務(wù)市場(chǎng),熟識(shí)汽車(chē)修理與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及相關(guān)學(xué)問(wèn)(包括財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)、客戶管理) 具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,良好

2、的溝通能力和解決突發(fā)事件的能力 篇2：售后理賠專(zhuān)員崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶保費(fèi)續(xù)收、活動(dòng)通知等; 2、完善客戶信息,處理區(qū)域內(nèi)客戶保單信息變更; 3、協(xié)助辦理理賠,幫助區(qū)域內(nèi)客戶供應(yīng)精確的理賠資料; 4、辦理加保新保,利用專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)幫助客戶設(shè)計(jì)合理的保障計(jì)劃。 崗位要求: 1、經(jīng)驗(yàn)不限性別不限; 2、年齡20周歲至45周歲。 3、學(xué)歷中專(zhuān)(高中)及以上; 4、有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 崗位優(yōu)勢(shì): 1、周末雙休(做五休二),國(guó)家法定假期,工作日早8晚5,不加班不出差; 2、公司繳納保險(xiǎn):工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等; 3、舒適的辦公場(chǎng)所,中央空調(diào)全天開(kāi)放,辦公耗材公

3、司免費(fèi)供應(yīng); 4、免費(fèi)行業(yè)內(nèi)高端培訓(xùn),在這里你將更快成長(zhǎng),更快晉升; 5、完善的新人育成體系,讓你從0開(kāi)始輕松成為行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人才; 6、透明的薪酬待遇,努力與收入成正比,收入多少自己說(shuō)了算,輕松月入過(guò)萬(wàn)元; 7、公正的晉升空間,幻想多大就能飛多高,借助央企平臺(tái),快速實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值; 8、多方面發(fā)展的支持,這里可以規(guī)劃自己的發(fā)展方向,公司供應(yīng)全方面免費(fèi)培訓(xùn)支持; 崗位薪資:新人無(wú)實(shí)習(xí)期,六個(gè)月內(nèi)供應(yīng)保護(hù)期,突顯人性化,月收入平均在3000-6000。三個(gè)月后收入普遍在5000-8000,年收入8-10萬(wàn)。 篇3：售后部崗位職責(zé) 售后部經(jīng)理名門(mén)鎖業(yè)x省名門(mén)鎖業(yè)有限公司,名門(mén)鎖業(yè),名門(mén)靜音門(mén)鎖,

4、名門(mén)鎖業(yè)職責(zé)描述: 1、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及目標(biāo),制訂售后服務(wù)體系規(guī)劃; 2、建立智能產(chǎn)品用戶信息管理系統(tǒng); 3、建立和完善售后服務(wù)管理流程,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿足度 4、負(fù)責(zé)部門(mén)日常運(yùn)營(yíng)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè) 5、準(zhǔn)時(shí)處理并解決客戶投訴,針對(duì)客戶投訴反映的問(wèn)題制定改善措施 6、組織全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商售后培訓(xùn)工作,建立快速的修理團(tuán)隊(duì),提高客戶服務(wù)時(shí)效。 任職要求: 1、具有3年以上規(guī)模企業(yè)電子產(chǎn)品售后經(jīng)驗(yàn),2年以上售后部門(mén)統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)。 2、了解并具備售后服務(wù)體系規(guī)劃及搭建;主導(dǎo)或參與過(guò)用戶信息管理系統(tǒng)搭建實(shí)施者優(yōu)先 3、良好的計(jì)劃執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力、決策能力、組織管理能力和成本管理能力 篇4：售后經(jīng)理助理崗位職責(zé) 區(qū)域售后銷(xiāo)售主管/經(jīng)理(助理)中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司y市珠江支公司中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司y市珠江支公司,中國(guó)平安職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)公司客戶資源的管理、維系、回訪;2、為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),客戶續(xù)期保費(fèi)繳費(fèi)提示;協(xié)助他們辦理收取保費(fèi)、保險(xiǎn)咨詢、保單保全、事故理賠等服務(wù)3、為高端客戶市場(chǎng)供應(yīng)個(gè)性化專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù);4、公司相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的宣傳、銷(xiāo)售和服務(wù)、代辦車(chē)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)等 崗位要求:1、能吃苦耐勞,擅長(zhǎng)與人溝通;2、思維活躍,有較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通能力;樂(lè)觀陽(yáng)光、有較好的抗壓能力、吃苦耐勞;有