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文檔簡(jiǎn)介

1、銷售員工個(gè)人工作計(jì)劃大全5篇銷售員工個(gè)人工作計(jì)劃范文大全1 時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。因此我制定工作計(jì)劃,現(xiàn)將計(jì)劃制定如下: 一、銷量指標(biāo): 上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)_萬元,銷售目標(biāo)_萬元,每個(gè)季度_萬元 二、計(jì)劃擬定: 1、年初擬定房地產(chǎn)年度銷售計(jì)劃 2、每月初擬定房地產(chǎn)月銷售計(jì)劃表 三、客戶分類: 依據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采用不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。 四、實(shí)施措施: 1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

2、。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。 2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),關(guān)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。 3、在客戶的方面與客戶強(qiáng)化信息交流,增近感情,對(duì)a類客保持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。關(guān)于已成交的客戶常常堅(jiān)持聯(lián)系。 4、在網(wǎng)絡(luò)方面 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及公布,客源的開發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工

3、作。 銷售員工個(gè)人工作計(jì)劃范文大全2 隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)展和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必需盡快提升,學(xué)校_的市場(chǎng)是有限的,相對(duì)過去今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有力度,我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)方法,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。依據(jù)四月份的銷售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問題如下: 一、市場(chǎng)方面 1、客戶維護(hù):回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需。 2、客戶開發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì)。 3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。 4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:依據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。 5、客戶類別分析:學(xué)會(huì)抓大放小用好二

4、八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。 二、管理方面 1、_月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司將正式啟用,我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司各部門的相對(duì)印章。 2、進(jìn)出庫(kù)商品要有具體的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度,特別產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。 3、細(xì)化出貨流程,保證商品的出貨質(zhì)量。 4、建立客戶花名冊(cè),以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。 三、銷售回款方面 本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特別客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬元。 四、五月份的工作重點(diǎn): 1、市場(chǎng)開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì)。(2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。(3)解

5、讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。 2、維護(hù)客戶:(1)關(guān)于老客戶和固定客戶,要常常堅(jiān)持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。 3、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提升自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。 要有好業(yè)績(jī)就得強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采用多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。 4、紅酒略。 五、五月份對(duì)自己有以下要求 1、每月要增加兩個(gè)新客戶,還要有三個(gè)潛在客戶。 2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)

6、丟失這個(gè)客戶。 4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。 5、要不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7、客戶碰到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才干更好的完成任務(wù)。 銷售員工個(gè)人工作計(jì)劃范文大全3 對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我,在剛開始接觸的時(shí)候不免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)將來的銷售市場(chǎng)更有信心,并有著具體的個(gè)人

7、銷售工作計(jì)劃。我的工作計(jì)劃如下: 一、關(guān)于老客戶,要常常堅(jiān)持聯(lián)系。 二、要有好業(yè)績(jī)就得強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采用多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 三、對(duì)自己有以下要求 1、每周至少要保證開發(fā)8個(gè)新客戶,在保證開發(fā)新客戶的前提下也要維護(hù)好老客戶并提升其成交率,盡量能夠確保每月完成業(yè)績(jī)。 2、常常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改善,確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提升,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。 3、在和客戶交談當(dāng)中必需要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶

8、。在有些問題上你和客戶是一直的。 5、要不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們多交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7、客戶碰到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才干更好的完成任務(wù)。 8、自信是非常重要的。要常常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才干更好的完成任務(wù)。 9、和公司其他員工要有優(yōu)良的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才干不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 10、為了我們部門的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完

9、成3w的利潤(rùn)任務(wù)額,為我們部門創(chuàng)造更多利潤(rùn)。 以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門店做出自己的貢獻(xiàn)。 四、工作計(jì)劃寫作注意事項(xiàng) 第一,對(duì)上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決落實(shí)執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和上級(jí)的指示精神,反對(duì)本位主義。 第二,切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際狀況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)確??尚?,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。 第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾看法、博采眾長(zhǎng),反對(duì)主觀主義。 第四,特別重點(diǎn)的原則。要分清輕

10、重緩急,特別重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。 第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到執(zhí)行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。 銷售員工個(gè)人工作計(jì)劃范文大全4 一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施銷售部利潤(rùn)主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣揚(yáng)力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享

11、受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),_萬元,純利潤(rùn)_萬元。其中:打字復(fù)印_萬元,網(wǎng)校_萬元,計(jì)算機(jī)_萬元,電腦耗材及配件_萬元,其他:_萬元,人員工資_萬元。 二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施客服部利潤(rùn)主要來源:七喜電腦修理站;打印機(jī)修理;計(jì)算機(jī)修理;電腦會(huì)員制。20_年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖修理站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)_萬元。 三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施工程部利潤(rùn)主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶

12、來更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)估計(jì)利潤(rùn)在_萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán) 、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)_萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室_萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分_萬元;新業(yè)務(wù)部分_萬元;電腦部分_萬元,人員工資_萬元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)_萬元。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必需確保工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提升工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。 四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立

13、公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)正處理。 五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。 1、從方案的制定、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必需嚴(yán)格、堅(jiān)決地落實(shí)執(zhí)行,客戶服務(wù)部要保持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行修理的原則。 2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)修理會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備修理收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長(zhǎng)期客戶。 銷售員工個(gè)人工作計(jì)劃范文大全5 一、經(jīng)營(yíng)思路的分析 電腦市場(chǎng)銷售目前的兩個(gè)疑惑 疑惑一:規(guī)模越大風(fēng)險(xiǎn)越大 首當(dāng)其沖的疑惑來源于經(jīng)營(yíng)的思索:在現(xiàn)有利潤(rùn)條件下,誰(shuí)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模越大、誰(shuí)代理的產(chǎn)品

14、越多,誰(shuí)的日子越難過。一個(gè)顯然的例子是:一家在多個(gè)電腦城設(shè)有面門,代理得有主流主板、顯示器的電腦公司老總,卻在羨慕一家只在一個(gè)電腦城開有門面、沒代理任何產(chǎn)品、僅靠“炒貨裝機(jī)的電腦公司。個(gè)中原因是:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的豐富多樣化,代理商為推動(dòng)分貨商完成銷售,忍痛讓利代理產(chǎn)品,同樣裝一臺(tái)電腦,代理商與分貨商雙方在報(bào)價(jià)上已沒有太大差別,利潤(rùn)率也幾乎沒有差別、但代理商還得比分銷商多承當(dāng)運(yùn)輸、人工、售后服務(wù)費(fèi)用,占用大量資金。如此一來,在微利時(shí)代,小公司日子反而好于大公司。 疑惑二:技術(shù)爆炸扼殺高價(jià)機(jī)市場(chǎng) 除此之外,電腦業(yè)的技術(shù)爆炸也令微利時(shí)代商家疑惑,以裝機(jī)為主的_電腦公司,從今年初至今,只接到一臺(tái)裝機(jī)單價(jià)

15、過萬元的單子,其余客戶裝機(jī)大多項(xiàng)選擇擇在30006000元的價(jià)位。究其原因:在電腦技術(shù)爆炸的今天,低端家用電腦與高端電腦在實(shí)際的運(yùn)用中已無太大差別,講求有用的購(gòu)機(jī)心理已經(jīng)替代買高價(jià)機(jī)、追潮流的購(gòu)機(jī)心理,高端機(jī)帶來的高利潤(rùn)已經(jīng)被電腦技術(shù)的爆炸式升級(jí)給扼殺。但是這樣的疑惑是正確的嗎?顯然以上的兩個(gè)疑惑建立在銷售基礎(chǔ)沒有繼續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上的。無論什么商品都有微利時(shí)期的到來(比如現(xiàn)在的空調(diào)、彩電背投等)。隨著單臺(tái)利潤(rùn)下降,我們只有用銷售量來填充。全力擴(kuò)大銷售市場(chǎng)加大市場(chǎng)占有份額。 二、電腦公司的銷售分析 1、守株待兔等客上門法,有客人來了就馬上招呼談單?;旧系碾娔X公司都采納以上模式。 2、主動(dòng)出擊上門

16、服務(wù)。 電腦公司在商務(wù)電腦有熟人的狀況下也愛用這招。但是并沒有什么具體計(jì)劃或者規(guī)律性,感覺很被動(dòng)。而家用電腦也就是去師專這樣的學(xué)校搞搞活動(dòng)。因?yàn)樗麄兒茈y去發(fā)現(xiàn)可以上門服務(wù)的目標(biāo)群。我想也沒有精力去想這些。 3、創(chuàng)造性銷售 無中生有,幫助顧客找尋需求,自己創(chuàng)造買點(diǎn),創(chuàng)造顧客 三、電腦客戶分 電腦的銷售客戶有兩種: 1、商務(wù)電腦,學(xué)校黨政機(jī)關(guān)等單位集體購(gòu)買。(包涵網(wǎng)吧) 2、家用電腦,私人家庭使用。 隨市場(chǎng)的日益成熟,商務(wù)電腦的銷售慢慢流向于較為合理的競(jìng)爭(zhēng)。依托的是品牌與服務(wù),當(dāng)然有時(shí)候還需要一定的關(guān)系。但主要需求是營(yíng)銷人員快速的信息回饋,還有平常與各相關(guān)部門信息主管的優(yōu)良溝通。 家用電腦是電腦公

17、司平常銷售業(yè)績(jī)的證實(shí)。家用電腦的顧客現(xiàn)在我們可以大致歸納為以下三種。 1、現(xiàn)在準(zhǔn)備購(gòu)買的。也是第一次給家庭添置計(jì)算機(jī)的人。這樣的人往往沒有自信心。需要尋找熟人幫忙。或者愛咨詢朋友。甚至拖著買過電腦。對(duì)電腦比較熟悉的朋友來幫忙選購(gòu)。他們關(guān)注的往往是價(jià)格和后服務(wù)。最容易受朋友的影響。 2、買了電腦不少時(shí)間,準(zhǔn)備給計(jì)算機(jī)升級(jí)的人。這樣的人群比較雜亂。愛跑熟店,關(guān)注的依舊是價(jià)格和質(zhì)量。 3、幾年前購(gòu)買電腦的老客戶?,F(xiàn)在已經(jīng)到了該換機(jī)的時(shí)候了。他們的消費(fèi)相當(dāng)理性而聰慧。因?yàn)槭褂秒娔X早,對(duì)電腦的知識(shí)比較淵博。對(duì)電腦公司的選擇比較看重的是產(chǎn)品質(zhì)量與相關(guān)服務(wù)。這樣的客人是比較難纏。但是卻是電腦公司應(yīng)該最為看重

18、的一群。電腦公司我們?cè)?jīng)做過調(diào)查,關(guān)于售后服務(wù)的滿意度很差。一方面是每家電腦公司的客戶群體都很分散。而技術(shù)人員普遍較少。另外一方面是關(guān)于老顧客的普遍不重視。他們以為電腦不是易耗品,很難重復(fù)購(gòu)買。其實(shí)他們往往忽略了一家好的公司想要繼續(xù)發(fā)展和做大。那么他們就不再是在銷售產(chǎn)品而是不斷的在創(chuàng)造顧客。使用過電腦的人往往養(yǎng)成依賴性,他們的電腦一旦過舊或者報(bào)廢。二次購(gòu)買率為。而通過已經(jīng)購(gòu)買過電腦的客戶介紹而達(dá)成的業(yè)務(wù)也占了百分之六十有多??诒麚P(yáng)是所有廣告里的,也是最容易被忽視的。最重要的是一個(gè)家庭往往擁有的不只一臺(tái)電腦。 四、如何提升電腦公司的銷售量 1、確立目標(biāo)。 有了目標(biāo)才有努力的方向,工作才干做到有的放矢。而目標(biāo)也可以激發(fā)員工的動(dòng)力與斗志。而我們的目標(biāo)就是把“_公司做成的電腦品牌,我們的員工拿電腦行業(yè)內(nèi)的工資。 2、塑造一個(gè)

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