2018年10月自考人力資源管理考試真題及答案

1、2018 年 10 月自考人力資源管理(一)考 試真題及答案簡(jiǎn)答題(本大題共 5 小題，每小題 6 分。共 30 分)31. 簡(jiǎn)述按功能劃分人力資源的管理模式【答案】(1) 產(chǎn)業(yè)模式。主要關(guān)注勞工關(guān)系的協(xié)調(diào)。(2) 投資模式。主要關(guān)注公平就業(yè)機(jī)會(huì)。(3) 參與模式。主要關(guān)注團(tuán)隊(duì)合作。(4) 高靈活性模式。主要關(guān)注如何理解和把握不斷 變化的趨勢(shì)?！究键c(diǎn)】人力資源管理概述32. 簡(jiǎn)述激勵(lì)的作用【答案】(1) 吸引并留住優(yōu)秀人才 ;(2) 提升員工素質(zhì)，開發(fā)員工潛能，提高工作業(yè)績(3) 營造良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，形成良好的組織文化?！究键c(diǎn)】激勵(lì)概述33. 簡(jiǎn)述能力傾向與才能的區(qū)別答案】(1) 能力傾向是一

2、種潛在的素質(zhì)，是經(jīng)過適當(dāng)?shù)呐?訓(xùn)或被置于適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下完成某項(xiàng)任務(wù)的可能性，而不 是當(dāng)時(shí)就已經(jīng)具備的現(xiàn)實(shí)條件。(2) 能力傾向是指一個(gè)人能學(xué)會(huì)做什么，即一個(gè)人 獲得新的知識(shí)、技能和能力的潛力如何。才能是經(jīng)過學(xué) 習(xí)訓(xùn)練而實(shí)際具備的能力，(3) 能力傾向是未接受教育訓(xùn)練所存在的潛能 ; 才能 是事業(yè)成功的現(xiàn)實(shí)條件，而能力傾向是事業(yè)成功的可能 條件。【考點(diǎn)】人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方法34. 簡(jiǎn)述員工單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的基本內(nèi)容【答案】(1)培訓(xùn)什么。(2)培訓(xùn)誰。(3)何時(shí)培訓(xùn)。(4)在哪里培訓(xùn)(5)誰來培訓(xùn)。(6)怎樣培訓(xùn)?！究键c(diǎn)】員工培訓(xùn)的內(nèi)容和步驟35. 績效管理的作用【答案】(1) 引導(dǎo)性作用 ;(2) 價(jià)值

3、性作用 ;(3) 戰(zhàn)略性作用。【考點(diǎn)】績效管理程序四、論述題 (本題 10 分)36. 試述員工早期的任務(wù)和心理特征?！敬鸢浮?. 任務(wù)：(1) 進(jìn)入組織，學(xué)會(huì)工作。(2) 學(xué)會(huì)獨(dú)立，并尋找職業(yè)錨。(3) 完成向成年人的過度過渡。2. 心理特征：(1) 進(jìn)取心強(qiáng)，具有積極向上、爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心態(tài)。(2) 職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，具有做出一番轟轟烈烈 事業(yè)的心理準(zhǔn)備。(3) 開始組建家庭，逐步學(xué)習(xí)調(diào)適家庭和工作的關(guān) 系。【考點(diǎn)】組織的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)五、分析說明題 (10 分 )37. (1) 結(jié)合材料分析內(nèi)部晉升的優(yōu)缺點(diǎn)。【答案】1. 優(yōu)點(diǎn)：(1) 有利于調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部成員的工作積極性 ;(2) 有利于吸引外部人才 ;(3) 有利于保證選聘工作的正確性 ;(4) 有利于被聘者迅速展開工作。2. 缺點(diǎn)：(1) 引起同事之間的不團(tuán)結(jié) ;(2) 可能造成 ( 近親繁殖 ) 的現(xiàn)象，并抑制組織創(chuàng)新 力?！究键c(diǎn)】人員招募六、案例分析題 (15 分 )38. (1) 分析人力資源供不應(yīng)求應(yīng)采取的措施。答