家庭保姆工作職責(zé)和績(jī)效考核表格

1、家庭保潔工作職責(zé)和工作要求列表工作頻率 工作要求 標(biāo)準(zhǔn)每日 用抹布清潔桌面、 門(mén)、開(kāi)關(guān)及地 注意打掃衛(wèi)生死角，如床頭，角落，床沿等，各種抹布如廚房、桌面、地面、廁所的抹面衛(wèi)生，包括樓梯扶手、 沙發(fā)灰 布必須分開(kāi)便用及放置，以免混淆。塵隨手整理家中的雜物 保證并保持居室整潔、干凈、有秩序衛(wèi)生間臺(tái)面、 地面、馬桶要保持清潔清除生活垃圾，用塑料袋裝好，放于垃圾點(diǎn)廚房每天至少簡(jiǎn)單清潔一次 保持地面、水盆、炊具、灶具的清潔、無(wú)油污；保證食物和餐具清潔衛(wèi)生 餐具清洗必須使用洗滌靈（但不可過(guò)多）去除油污， 并用清水洗凈，勿使殘留清潔孩子餐具和奶瓶保持床上用品平整 不出現(xiàn)床單滑到地上情況準(zhǔn)備午飯及孩子餐食 冰

2、箱內(nèi)要保持干凈清爽，該保鮮的要包好；生、熟菜板不得混用手洗孩子衣物 使用專(zhuān)用香皂，晾曬時(shí)盡量曬到太陽(yáng)每周 清潔一次墻面、浴缸（周一 -周 洗碗抹布用開(kāi)水燙一次二） 洗衣服 1-2 次內(nèi)外衣物分開(kāi)清洗，深淺色衣物分開(kāi)清洗 ，需要手洗的衣服手洗，清洗衣物前先確認(rèn)衣物的兜內(nèi)已無(wú)物品，每天整理曬干、熨燙的衣物。爬爬墊、玩具消毒清潔視情況澆花 1-2 次書(shū)房和庫(kù)房清潔一次每月 抽油煙機(jī)徹底清洗一次（第一周） 清潔冰箱、微波爐一次換洗床單一次（包括樓上樓下）更換嬰兒床床具嬰兒床消毒清潔花卉清潔一次每季度 晾曬被褥擦玻璃和門(mén)每年 燈具清潔大掃除一次表 雇主對(duì)保姆考核 KPI 指標(biāo)體系較 較 很工作內(nèi)容 評(píng)價(jià)

3、條目 差 中差 好 好1. 盡職盡責(zé)，很好地完成本職工作1 2 3 4 5 盡責(zé)性2. 工作時(shí)間與雇主安排一致1 2 3 4 5工作態(tài)度3. 如實(shí)匯報(bào)雇主不在家時(shí)家中的情況1 2 3 4 5 誠(chéng)信度（30%）4. 家中財(cái)物安全1 2 3 4 55. 經(jīng)常與雇主家人溝通，了解雇主需求和意見(jiàn)1 2 3 4 5和悅性6. 工作期間心情愉悅，不帶個(gè)人情緒1 2 3 4 51. 按照要求準(zhǔn)時(shí)做好家中衛(wèi)生1 2 3 4 52. 按時(shí)按點(diǎn)做好做飯做菜，符合家人口味1 2 3 4 5 工作內(nèi)容3. 按時(shí)按規(guī)范洗滌、規(guī)整衣物1 2 3 4 54. 保證兒童用品干凈1 2 3 4 51. 動(dòng)作麻利，干活靈巧1 2

4、 3 4 5工作效率2. 不遲到不早退，盡可能滿(mǎn)足雇主時(shí)間要求1 2 3 4 5工作能力3. 緊急情況反應(yīng)快，處理方式得當(dāng)1 2 3 4 5（70%）1. 家中電器、燃?xì)馐褂玫卯?dāng)，保障安全1 2 3 4 52. 衛(wèi)生無(wú)死角1 2 3 4 53. 不損壞家庭家具設(shè)施1 2 3 4 5工作質(zhì)量4. 烹飪食材清洗到位、清潔衛(wèi)生1 2 3 4 55. 衣服洗滌方法正確，收拾妥當(dāng)1 2 3 4 56. 不過(guò)問(wèn)、探究雇主家庭隱私，不評(píng)論雇主家事1 2 3 4 57. 遇到特殊情況，可主動(dòng)加班1 2 3 4 5以上 KPI 評(píng)分滿(mǎn)分為 100 分，每季度評(píng)價(jià)一次。A：75-100 ；B：50-75 ； C：