銷售技能培訓(xùn)心得體會

1、銷售技能培訓(xùn)心得體會很慶幸自己能有這個機(jī)會參與這樣 的培訓(xùn)，也很感謝公司給我提供了這個 學(xué)習(xí)的機(jī)會。 回顧這次的培訓(xùn)的全過程， 每一節(jié)課都是不一樣的收獲：一、行業(yè)品類特性分析我增強(qiáng)了對樹立品牌意識的觀念， 懂的了如何通過獲取新客，通過與客戶 建立的忠誠度，通過口碑傳播來加大產(chǎn) 品的影響力。二、渠道的管理我學(xué)會了渠道的定義以及如何從不 同的角度去對渠道作管理，如何用什么 的標(biāo)準(zhǔn)去選擇客戶去選擇經(jīng)銷商，如何 通過對市場的投入產(chǎn)出比去作評估衡量三、職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化塑造 我懂的了 要給自己作規(guī)劃制定目標(biāo)，以及從哪些方面來提高職業(yè)素養(yǎng)。四、終端管理的二十條標(biāo)準(zhǔn)這是個由大家一起探討的課目，我 覺的這組

2、織的挺好的，雖然這二十條內(nèi) 容大家都懂，甚至是熟記在心，但是通 過大家的交流與分享讓我們彼此都取長 補(bǔ)短吸取了他人的優(yōu)點(diǎn)。以便更好的帶 回自己日后的工作中來。五、拓展訓(xùn)練我感受到了一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須是 個：協(xié)調(diào)力好，凝聚力強(qiáng)，執(zhí)行力高， 溝通到位，合作和諧?？傊?，通過這次培訓(xùn)也讓我對我們 的公司多了些認(rèn)識、多了些了解、同時 也更多了份信心。我也會把這次培訓(xùn)學(xué) 到的知識帶到工作實(shí)踐中來，希望能幫 助自己有更大的進(jìn)步與提高！我非常慶幸自己能夠參加此次在倍 壘教育的銷售技能的學(xué)習(xí)，我也非常感 謝我的公司為我提供這個學(xué)習(xí)機(jī)會?；?想這兩天的課程的學(xué)習(xí)，每一堂課我都 收獲了很多。下面是我所學(xué)所得，在此

3、呢分享給大家。一、行業(yè)品類特性分析通過倍壘老師的講解我增強(qiáng)了對樹 立品牌意識的觀念，懂的了怎么樣才能 獲得更多的新顧客，如何與他們建立忠 誠度以及通過他們的口碑傳播來加大我 們企業(yè)產(chǎn)品的競爭力與影響力。二、渠道的管理在渠道管理上我學(xué)會了渠道的定義 以及如何從不同的角度去對渠道作管 理，如何用什么的標(biāo)準(zhǔn)去選擇客戶去選 擇經(jīng)銷商，如何通過對市場的投入產(chǎn)岀 比去作評估衡量等等。三、職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化塑造 我懂的了要給自己的職業(yè)生涯作規(guī)劃制定目標(biāo)，以及從哪些方面來提咼我 的職業(yè)素養(yǎng)。四、終端管理的二十條標(biāo)準(zhǔn)這是個由大家一起探討的課目，我 覺的這組織的挺好的，雖然這二十條內(nèi) 容大家都懂，甚至是熟記在心

4、，但是通 過大家的交流與分享讓我們彼此都取長 補(bǔ)短吸取了他人的優(yōu)點(diǎn)。以便更好的帶 回自己日后的工作中去。五、拓展訓(xùn)練在拓展訓(xùn)練活動中，我感受到了一 個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須是個：協(xié)調(diào)力好，凝 聚力強(qiáng)，執(zhí)行力高，溝通到位，合作和 諧的團(tuán)隊(duì)。在此過程中，讓我更加的了 解了我的團(tuán)隊(duì)，與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系更加 的密切了。在我的工作過程中，我與我 的伙伴都相處的更加友好與和諧了，非 常感謝倍壘給我們組織的此次拓展活 動，非常的好玩?？傊?，通過這次培訓(xùn)也讓我對我們 的公司多了些認(rèn)識、多了些了解、同時 呢也更多了份信心。日后我也會把這次 培訓(xùn)所學(xué)到的銷售技能帶到工作實(shí)踐中 來，希望能幫助自己有更大業(yè)績的進(jìn)步 與提高！銷

5、售培訓(xùn)心得上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能 與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師 給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只 是短短的一天時間，可是對于我們對銷 售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸 參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這 次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作， 銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信， 并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對這次銷售培 訓(xùn)心得體會。首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程 各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用 ,提高 成交率；通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把 握與實(shí)踐 ,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平 提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了 銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人 脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，

6、如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真 正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的 轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的 轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好， 一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積 極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧 問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售 向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題， 大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問 題，即使他們在打推銷電話之前就事先 準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn) 備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。 這會導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決 方案的糟糕演示， 沒有區(qū)別于競爭對手， 以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。還有專業(yè)知識

7、的學(xué)習(xí)，就像譚老師 講到的 “客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值 ”，我們有時遇到專業(yè)點(diǎn) 的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上 就感覺到了 “不專業(yè) ”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我 們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識， 要做到平時不懂的問題要多問多記，勤 學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的 細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面 進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常 因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯 過了重要的線索和信息。更為重要的是 閉上你的嘴，讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo) 談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我 們了解到很多客戶真正需要什么，以使 你能正確定位你的產(chǎn)品。以上就是我參

8、加完這次的培訓(xùn)體 會，以后的工作中我們要努力的從這些 方面去提升自己的技能和技巧，時時刻 刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)， 只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司 一起成長，并且在激烈的合金市場上占 有一席之地。xxxxxx2014年 11月 30日技能培訓(xùn)心得體會 金海幼兒園浦葉云 炎炎酷暑，為期十天的培訓(xùn)即將落 下帷幕。通過這次的技能培訓(xùn)，我收獲 頗多，同時也深刻的體會到教師是一個神圣的職業(yè)，肩負(fù)著為祖國培養(yǎng)下一代 的歷史重任。當(dāng)一名教師容易，但是要 當(dāng)一名好幼兒教師卻是不容易的。這次技能培訓(xùn)主要給我們安排了三 方面的內(nèi)容，分別是舞蹈、繪畫與聲樂。 在當(dāng)今，教育的發(fā)展對教師提出了更高 的要

9、求，要求我們的教師能夠具備各方 面的能力，特別是我們幼兒園教師，我 們擔(dān)負(fù)的是教育起點(diǎn)的重任，我們需要 激發(fā)孩子在各方面的潛能，那么首先就 要求我們教師能夠多才多藝。這不禁讓 我想起了關(guān)于教育的一句名言：要給孩 子一杯水，那么你就要裝備一桶水。事 實(shí)也確實(shí)如此，所以，作為我們教師， 不但要會說，而且還要會畫、會唱、會 跳，只有這樣，才能更好的啟發(fā)每一個 孩子。通過這次的舞蹈培訓(xùn)，更加扎實(shí)了 舞蹈的基本功。 雖然以前在學(xué)校也學(xué)過， 但是由于較長時間沒有練習(xí)，一些舞蹈 的基本動作也有些生疏了。通過這次的 學(xué)習(xí)，把從前丟棄的東西重新?lián)炱饋砹耍?這無疑是一件可喜可賀的事情了。這次 培訓(xùn)不僅學(xué)習(xí)了舞蹈的

10、基本動作，還在 這個的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)了編舞技法。我覺得 這在以后的教師生涯中是非常收益的。 在幼兒園的各種活動中，舞蹈是不可或 缺的，然而舞蹈的編排無疑是一項(xiàng)重要 的工作。培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)舞 蹈教學(xué)的理論知識，包括幼兒舞蹈各年 齡段的目標(biāo)，幼兒舞蹈教學(xué)的實(shí)施途徑 和主要內(nèi)容等。這樣的理論學(xué)習(xí)使我們 能夠在今后的工作中更加的得心應(yīng)手。在聲樂培訓(xùn)方面，同樣讓我受益匪 淺。這幾天的培訓(xùn)中我接觸了很多關(guān)于 樂理方面的知識 ,其實(shí)在上大學(xué)的時候都 學(xué)過 ,只是在畢業(yè)之后就沒再溫習(xí) ,現(xiàn)在 提起來已經(jīng)有些陌生了 ,因此我深深的感 觸到凡事就怕“認(rèn)真” 二字 ,我如果在以 后的日子里 ,每天溫習(xí)一些 ,

11、天長日久那 將是一個很大的收獲 ,對自己也將是很大 的一筆財(cái)富。南中路幼兒園老師的示范 讓我目不暇接 ,在他手中簡單的一首小曲 子搖身一變就成了很悅耳動聽的天籟之 音.可見平時我們會的那些簡單的伴奏方 法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠的 ,我們要不停的學(xué)習(xí)新 知識與新技巧 ,來提高個人的總體能力及 水平 .現(xiàn)在知道自己的不足了 ,就應(yīng)該付 出行動不要光說不練 ,平時自己就可以找 一些小曲子 ,先考慮一個合理的指法 .然 后再配上動聽的伴奏 ,一首曲子也可以 嘗試多種伴奏類型 ,我想這樣不停的 練習(xí)對提升自己會有很大幫助的。在繪畫培訓(xùn)方面，我也收到了很大 的啟發(fā)。整個美術(shù)培訓(xùn)中解放路幼兒園 的老師從幼兒園的色彩基

12、礎(chǔ)、 泥工活動、 剪紙活動及新材料炫彩棒的使用四大方 面進(jìn)行詳細(xì)的介紹。培訓(xùn)過程中，老師 通過理論講解和操作相結(jié)合，通過實(shí)踐 使我們對介紹的幾種美術(shù)形式有了一定 的了解；通過幼兒繪畫作品的欣賞，使 我感受到兒童畫應(yīng)有氣息： 色彩的絢爛、 獨(dú)特的想象、稚拙的筆觸；解幼老師的 講座使我感觸頗深之處：尊重幼兒的想 象和創(chuàng)造，美術(shù)教學(xué)應(yīng)該是愉悅的表現(xiàn)、 靈性的躍動。此次培訓(xùn)，主要包括手工 活動在幼兒教育中作用、手工活動各方 面注意環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)實(shí)施步驟、用心感 受兒童畫等方面。通過此次培訓(xùn)，幫我 樹立了全新的理念，作為教師，要一切 從孩子興趣出發(fā)，把培養(yǎng)孩子創(chuàng)造力和 豐富的想象力作為主要目標(biāo)，通過各種

13、材料提高孩子學(xué)習(xí)的積極性。通過本次培訓(xùn)，我意識到在美術(shù)活 動中，尊重幼兒個性的重要性。教師應(yīng) 具有敏銳的眼光和洞察力，正確地引導(dǎo) 幼兒去感受美、創(chuàng)造美。及時鼓勵幼兒 的奇思妙想、好奇心，善于發(fā)現(xiàn)每一個 幼兒的興趣傾向及思維的閃光點(diǎn)，讓每 個幼兒在原有的水平上都得到有效的提 高。教師的及時鼓勵應(yīng)貫穿于整個活動 的始終，如討論作畫方法時需要及時肯 定與表揚(yáng)有新思路、新方法的幼兒，在 講評過程中引導(dǎo)同伴相互探討，發(fā)現(xiàn)別 人有利于自己的長處。十天的技能培訓(xùn)結(jié)束了，但留給我 的確實(shí)深深的回憶， 是一筆寶貴的財(cái)富 通過這次的培訓(xùn)，我理解了如何通過藝 術(shù)教育的有效教學(xué)活動，更好的幫助幼 兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

14、，在 “熱愛學(xué)習(xí) 和 “善于學(xué)習(xí) ”兩方面怎么樣來促進(jìn)幼兒 學(xué)習(xí)品質(zhì)的不斷完善。在以后的幼兒園 教學(xué)中，我本著這個目標(biāo)，努力嘗試培 養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)品質(zhì)，更好的激發(fā)幼兒的 好奇心，發(fā)揮幼兒的好奇心，讓幼兒更 好的子學(xué)中玩，玩中學(xué)。作為一名新教師，在日后工作中要 學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，碰到意外的 困難是在所難免的。只有通過自己反復(fù) 的研究和領(lǐng)悟，才能正真成長成為一名 合格的幼兒園教師。通過這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣 漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有 想過這方面的問題，但還是有所欠缺。 這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想 得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確， 更加仔細(xì)。在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個

15、公 司的形象代表。我們掌握的知識層面決 定我們在客戶心中的定位，同時也決定 公司在客戶心中的定位，也更加的決定 公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必 須用我們的形象來樹立公司的名牌，也 有必要得到客戶對我們的肯定。因此我 們得學(xué)習(xí)更多：對公司的全面了解，房 地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和 術(shù)語；對區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識和了 解；對所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié) 構(gòu)等了解；各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時間等等 有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)?學(xué)習(xí)。作為戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營理念的 傳遞者，客戶購樓的引導(dǎo)者，多重身份 的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須 懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深 刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演 主宰身份，正因?yàn)槿绱?，察言觀色，隨 機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等 此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所 以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧 的提升也是必須