數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計概要設(shè)計—

1、課程設(shè)計（論文）任務(wù)書 軟件 學(xué) 院 軟件工程（網(wǎng)絡(luò)工程）專 業(yè) 4 班 一、課程設(shè)計(論文)題目 小型房產(chǎn)公司管理系統(tǒng)設(shè)計 二、課程設(shè)計(論文)工作自 2014 年 1 月 13 日起至 2014 年 1月 17 日止 三、課程設(shè)計(論文) 地點: 創(chuàng)新大樓東座303,305 四、課程設(shè)計(論文)內(nèi)容要求：1本課程設(shè)計的目的（1）鞏固和加深對數(shù)據(jù)庫基本知識的理解，提高綜合運用課程知識的能力；（2）使學(xué)生掌握數(shù)據(jù)庫設(shè)計的基本內(nèi)容和設(shè)計方法，并培養(yǎng)學(xué)生進行規(guī)范化軟件設(shè)計的能力；（3）使學(xué)生掌握使用各種專業(yè)資料和有關(guān)參考文獻的方法，提高學(xué)生進行軟件設(shè)計的基本能力。2課程設(shè)計的任務(wù)及要求1）基本要求

2、：（1）對系統(tǒng)進行需求調(diào)研、分析；（2）完成概念結(jié)構(gòu)設(shè)計，并進行優(yōu)化；（3）完成邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計，并進行優(yōu)化；（4）完成物理結(jié)構(gòu)設(shè)計，并評估物理設(shè)計方案；（5）在DBMS上實施數(shù)據(jù)庫； （6）各階段描述規(guī)范。 2）創(chuàng)新要求： 達到基本要求后，從系統(tǒng)實用性角度對邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計進行進一步優(yōu)化處理。3）課程設(shè)計論文編寫要求（1）要按照書稿的規(guī)格打印與寫課程設(shè)計論文；（2）論文包括目錄、緒論、正文、小結(jié)、參考文獻、附錄等；（3）課程設(shè)計論文裝訂按學(xué)校的統(tǒng)一要求完成。4）課程設(shè)計進度安排內(nèi)容 天數(shù) 地點構(gòu)思及收集資料 1 圖書館編碼與調(diào)試 3 實驗室撰寫論文 1 圖書館、實驗室學(xué)生簽名： 2014 年 1 月

3、12 日課程設(shè)計(論文)評審意見（1）完成基本功能（30分）：優(yōu)（）、良（）、中（）、一般（）、差（）； （2）完成調(diào)試（10分）：優(yōu)（）、良（）、中（）、一般（）、差（）； （3）創(chuàng)新設(shè)計（20分）：優(yōu)（）、良（）、中（）、一般（）、差（）；（4）論文結(jié)構(gòu)（30分）：優(yōu)（）、良（）、中（）、一般（）、差（）；（5）回答問題（10分）：優(yōu)（）、良（）、中（）、一般（）、差（）；（6）格式規(guī)范性及考勤是否降等級：是（ ）、否（）評閱人： 職稱： 講師 2014 年 1月19日目錄一 緒論11.1 課題背景及現(xiàn)狀11.2 設(shè)計工具簡介2二 需求分析3三 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計3四 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計14五 物理結(jié)

4、構(gòu)詳細設(shè)計14六 數(shù)據(jù)庫實施14七 小結(jié)14參考文獻15一 緒論現(xiàn)今信息時代，生活速度的加快，使得人們越來越向信息化、數(shù)字化發(fā)展，管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機等組成的能進行信息的收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統(tǒng)，必然能代替過去大量、繁雜的手工操作。在房屋銷售業(yè)競爭越來越激烈的今天，房地產(chǎn)企業(yè)如何提高服務(wù)質(zhì)量、管理能力顯得越來越重要。尤其是對于房屋銷售部門管理，收費管理等項目眾多，既需要完成一些前臺服務(wù)工作，還需要完成后臺的各項管理工作（統(tǒng)計、等），如果沒有一套可靠的管理系統(tǒng)，單憑手工操作，不僅效率低下，而且會極大地影響到企業(yè)的工作服務(wù)質(zhì)量。今天我們使用計算機對房屋銷售服務(wù)信息進行管理

5、，具有手工管理所無法比擬的優(yōu)點。例如：檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高產(chǎn)品售后服務(wù)效率1。因此設(shè)計房屋銷售管理系統(tǒng)具有重要的現(xiàn)實意義。1.1 課題背景及現(xiàn)狀項目背景：隨著經(jīng)濟的日益發(fā)展和人民生活水平的顯著提高，人民對居民條件的要求也越來越高；而我國人口眾多和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡的國情又導(dǎo)致流動性人口日益增多，在這種情況下，人們對房產(chǎn)租賃、出售、求購等需求也大為提升。房產(chǎn)交易市場日增火爆，越來越多的商家也看到了其中蘊藏的巨大商機。房地產(chǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)運而生。數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用課程設(shè)計是軟件測試專業(yè)集中實踐性環(huán)節(jié)之一，是學(xué)習(xí)完數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論課程后進

6、行的一次全面的綜合練習(xí)。其目的在于加深對數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，掌握使用數(shù)據(jù)庫進行軟件設(shè)計的基本方法，提高運用數(shù)據(jù)庫解決實際問題的能力，最終實現(xiàn)對于給定的應(yīng)用環(huán)境，構(gòu)造最優(yōu)的數(shù)據(jù)庫模式，建立數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用系統(tǒng)，使之能夠有效地存儲數(shù)據(jù)，滿足各種用戶的應(yīng)用需求(信息要求和處理要求)。同時，此次設(shè)計對于同學(xué)將來的畢業(yè)設(shè)計和具體工作實踐將有重要的意義。編寫目的：今天我們使用計算機對房屋銷售服務(wù)信息進行管理，具有手工管理所無法比擬的優(yōu)點。例如：檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高產(chǎn)品售后服務(wù)效率1。因此設(shè)計房屋銷售管理系統(tǒng)具有重要的現(xiàn)實意義。

7、通過房屋銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計，熟練掌握SQL Server 2008等工具軟件，系統(tǒng)地掌握需求分析、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、編程實現(xiàn)、測試等軟件開發(fā)的流程，提高自身分析問題、解決問題的能力。軟件定義：房屋銷售管理系統(tǒng)是針對房地產(chǎn)企業(yè)的大量業(yè)務(wù)處理工作而開發(fā)的管理軟件，是典型的管理信息系統(tǒng)。它是一個房地產(chǎn)企業(yè)不可缺少的部分,它的內(nèi)容對于企業(yè)的決策者和管理者來說都至關(guān)重要,它能夠為用戶提供充足的信息和快捷的查詢手段。能有效的幫助企業(yè)掌握銷售市場的情況，以便企業(yè)管理和決策層作出相關(guān)銷售策略。 通過該系統(tǒng)，管理員用戶可以查看房屋的基本資料，能夠方便的了解房屋的待售和已售情況。該管理系統(tǒng)為用戶提供了信息錄入，數(shù)據(jù)查詢

8、、輸出各種信息等。用戶可根據(jù)客戶的要求查詢待售房屋的一些相關(guān)事宜。另外，用戶還可以對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息進行添加，更新和刪除。房屋銷售管理系統(tǒng)力求給用戶方便快捷的途徑去管理這些繁瑣的數(shù)據(jù)。開發(fā)環(huán)境：通過各方面的綜合考慮，初步?jīng)Q定采用Microsoft SQL Server 2008實現(xiàn)該數(shù)據(jù)庫。完成課程設(shè)計說明書，其格式遵守學(xué)校的規(guī)定。主要內(nèi)容包括：需求分析，概念設(shè)計，邏輯設(shè)計，數(shù)據(jù)庫實施等。后臺數(shù)據(jù)庫采用SQL Server 2008、Microsoft visual studio2010 作為開發(fā)工具，Windows7作為操作系統(tǒng)環(huán)境，該系統(tǒng)主要包括基本資料管理、客戶管理、房屋銷售、收款管理、統(tǒng)

9、計管理、自定義報表模塊等多個功能模塊。1.2 開發(fā)工具介紹SQL Server 2008 SQL Server 是一個關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，而SQL Server 2008 是Microsoft 公司推出的SQL Server 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，它具有以下特點：(1)高性能設(shè)計，可充分利用WindowsNT的優(yōu)勢。  (2)系統(tǒng)管理先進，支持Windows圖形化管理工具，支持本地和遠程的系統(tǒng)管理和配置。  (3)強壯的事務(wù)處理功能，采用各種方法保證數(shù)

10、據(jù)的完整性。 (4)支持對稱多處理器結(jié)構(gòu)、存儲過程、ODBC，并具有自主的SQL語言。 SQLServer以其內(nèi)置的數(shù)據(jù)復(fù)制功能、強大的管理工具、與Internet的緊密集成和開放的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為廣大的用戶、開發(fā)人員和系統(tǒng)集成商提供了一個出眾的數(shù)據(jù)庫平臺。二 需求分析伴隨著人類社會的進步和科學(xué)的發(fā)展，人們生活的水平也在不斷提高，房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)成為當今社會比較熱門的行業(yè)。房地產(chǎn)銷售是房地產(chǎn)行業(yè)的重要組成部分，由于房地產(chǎn)銷售形式復(fù)雜、業(yè)務(wù)種類繁多，早起的手工銷售方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售的需要，在這種情況下，房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)應(yīng)運而生。在各大中型房地產(chǎn)銷售公司的房屋銷售管理當中

11、，主要存在著以下幾個問題：（1） 房屋銷售工作人員的工作量大、工作效率低在房屋銷售管理的工作流程中，需要完成很多的工作。這其中要填制大量的單據(jù)，而且在填制這些表單時，有很多的錄入信息都是很重要的。例如，樓盤名稱、樓房名稱、房型信息、客戶信息及房屋銷售信息的反復(fù)出現(xiàn)，這些信息的重要性錄入，必然降低工作人員的工作效率，加重了工作負擔。（2） 房地產(chǎn)公司各個部門之間溝通困難現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)在營銷管理的工程中，主要面臨著大量的數(shù)據(jù)和報表無法在多個部門之間進行有效的、暢通的信息交流和溝通，無法實現(xiàn)跨區(qū)域的實時管理、監(jiān)控以及如何滿足集團公司多級管理的需求等問題。（3） 查詢、統(tǒng)計困難每天的房屋銷售情況，客戶

12、退房、換房情況，這些大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，都會加重查詢統(tǒng)計工作的負擔。為了解決以上問題，我們從房地產(chǎn)銷售公司的角度出發(fā)，開發(fā)了房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)。1、 系統(tǒng)分析（1） 業(yè)務(wù)流程：房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)主要包括樓盤、樓棟及房源信息管理，客戶管理，員工管理，權(quán)限管理，銷售管理，自定義報表、客戶換房管理、客戶預(yù)定房屋管理和客戶退房等幾項業(yè)務(wù)，在不同的業(yè)務(wù)中分別完成相關(guān)的業(yè)務(wù)操作，并且能夠打印出相應(yīng)的單據(jù)和憑證，從而使得房地產(chǎn)公司的各項業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)。房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程如下圖： (2)系統(tǒng)目標：使用房地產(chǎn)銷售管理軟件可以幫助房地產(chǎn)銷售企業(yè)有效的管理與房地產(chǎn)銷售相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，從而減輕了房地產(chǎn)銷售公司工作

13、人員的工作壓力，提高處理業(yè)務(wù)的效率，增強了企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力。2、功能需求 系統(tǒng)包括五大功能模塊：主要功能模塊有樓盤、樓棟及房源信息管理、客戶管理、員工管理、權(quán)限管理、銷售管理、收款管理、統(tǒng)計管理、自定義報表等功能模塊。1樓盤、樓棟及房源信息管理樓盤房屋資料：主要是登記樓盤和房屋詳細信息的管理?？梢园锤黜棗l件(城市、區(qū)域和價格范圍、房屋面積等)進行查詢操作，選擇查詢條件后點擊進入房屋詳細信息，頁面還顯示負責(zé)銷售該房的銷售人員相關(guān)信息；客戶若對該房有興趣可以聯(lián)系該銷售人員；進入后臺，相關(guān)權(quán)限的工作人員可以查詢樓盤的銷售情況(已售出房數(shù)，未售出房等信息)，房源數(shù)，退房情況等，隨著房產(chǎn)價格不斷上

14、漲，可以對房屋的價格等其他相關(guān)情況下信息進行修改，新建樓盤后對房源信息添加。2客戶管理模塊客戶管理是對客戶的個人信息情況進行管理。主要包括來訪客戶資料管理、一般客戶資料管理、預(yù)訂客戶資料管理、購房客戶資料管理等功能子模塊。來訪客戶資料管理：主要登記來訪的客戶信息資料，查出潛在的客戶。一般客戶資料管理：主要登記一般的客戶信息資料，查出潛在的客戶。預(yù)訂客戶資料管理：主要登記預(yù)訂的客戶信息資料。購房客戶資料管理：主要登記購房的客戶信息資料。3. 員工管理模塊根據(jù)員工銷售業(yè)績分為高級、中級、普通級員工，根據(jù)客戶反饋情況將員工服務(wù)等級進行劃分以進行不同的獎勵，管理員對新員工進行添加，辭退的員工刪除和更新

15、以及各項查詢操作，對員工的基本信息的管理同時對員工的工作進行統(tǒng)一調(diào)度和分配。員工資料信息，包括員工編號，姓名，所屬部門，性別，年齡，學(xué)歷，職位，聯(lián)系電話。4. 權(quán)限管理模塊權(quán)限管理主要包括用戶管理，角色管理和角色相應(yīng)的操作權(quán)限，由總管理員通過審批后分配相應(yīng)的角色和權(quán)限，可分為基本信息維護員，基礎(chǔ)資料管理員，業(yè)務(wù)管理員和信息查詢員；管理員的分配可使不同信息管理員工僅有各自的操作模塊功能和權(quán)限，一個用戶有一個角色；一個角色可有多個權(quán)限，多個角色也可以由同一樣的權(quán)限，管理員有對用戶的刪除操作和對用戶角色、權(quán)限的更改等操作。5銷售管理主要包括房屋銷售、已銷售房屋資料、已預(yù)訂房屋資料等功能子模塊。房屋銷

16、售：主要是對房屋進行預(yù)訂、購買等銷售的管理。已銷售房屋資料：管理已經(jīng)銷售的房屋信息資料。已預(yù)訂房屋資料：管理已經(jīng)預(yù)訂的房屋信息資料。6收款管理主要包括未收款管理、已收款管理、到期收款提示管理等功能子模塊。未收款管理：主要針對已簽定合同的房款收款管理。已收款管理：管理已經(jīng)收款完成的房屋合同信息資料。到期收款提示管理：主要是針對客戶分期付款的到期付款的提示功能。7統(tǒng)計管理：包括銷售代表銷售記錄排行、樓盤銷售排行統(tǒng)計、收款情況統(tǒng)計等。報表可以根據(jù)客戶的要求進行設(shè)置。8. 自定義報表 該功能是用來統(tǒng)計員工業(yè)績的，用柱狀圖的形式顯示員工銷售樓房的數(shù)量，或該企業(yè)各個季度的銷售情況。根據(jù)上述的功能分析，可以

17、將房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)分為5大功能模塊，即樓盤房屋資料管理、房屋銷售管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、基本數(shù)據(jù)錄入編輯和系統(tǒng)維護。其中，樓盤房屋資料管理包括房型信息管理和樓盤房屋信息管理兩部分；在房屋銷售管理中，能夠完成對房屋的銷售及付款信息的管理、客戶基本信息、客戶退房及退款信息的管理；在數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表中，能夠完成房屋購訂統(tǒng)計查詢、房屋預(yù)定統(tǒng)計報表、房屋銷售統(tǒng)計報表和客戶數(shù)據(jù)分析等功能；基本信息錄入編輯包括員工資料錄入編輯和公司資料錄入編輯兩部分；系統(tǒng)維護主要能夠完成系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及對用戶信息維護及管理等功能。房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)如下圖所示：3、數(shù)據(jù)分析房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)所用到的數(shù)據(jù)有：1

18、. 樓盤、樓棟及房源信息的輸入樓盤房屋資料信息，包括樓房號，單元，房號，預(yù)測面積，單價，總價，房型，房屋狀態(tài)。2.客戶管理來訪客戶信息，包括客戶編號，姓名，聯(lián)系電話，聯(lián)系地址。一般客戶信息，包括客戶編號，姓名，性別，聯(lián)系電話，需求面積，需求類型，需求房型，計劃付款方式，聯(lián)系地址，職業(yè)，身份證號，單位。預(yù)訂客戶信息，包括客戶編號，客戶姓名，樓房號，單元，房號，銷售面積，單價，總價，訂購日期，代辦費用，已付金額。購房客戶信息，包括客戶編號，姓名，性別，年齡，聯(lián)系電話，需求面積，需求樓層，需求房型，計劃付款方式，聯(lián)系地址。 3. 員工管理員工管理信息包括員工資料信息，包括員工編號，姓名，所屬部門，性

19、別，年齡，學(xué)歷，職位，聯(lián)系電話。4. 權(quán)限管理權(quán)限管理包括用戶的用戶編號，用戶名，密碼，角色，真實姓名，部門，職務(wù)，聯(lián)系電話；權(quán)限包括權(quán)限編號，權(quán)限名稱；用戶-權(quán)限包括用戶編號，權(quán)限編號。5.房屋銷售管理房屋銷售信息，包括樓房號，單元，房號，銷售面積，單價，總價，房屋狀態(tài)。已銷售房屋信息，包括合同編號，客戶姓名，樓房號，單元，房號，銷售面積，合同單價，合同總價，訂購日期，聯(lián)系電話。已預(yù)訂房屋信息，包括合同編號，客戶姓名，樓房號，單元，房號，銷售面積，單價，總價，訂購日期，代辦費用，已付金額。6.收款管理未收款管理，包括合同編號，客戶姓名，聯(lián)系電話，樓房號，單元，房號，合同單價，合同總價，已付金

20、額，未付金額，付款日期，支付方式。已收款管理，包括合同編號，客戶姓名，聯(lián)系電話，樓房號，單元，房號，合同單價，合同總價，已付金額，未付金額，付款日期，支付方式。到期收款提示，包括合同編號，客戶姓名，聯(lián)系電話，樓房號，單元，房號，合同單價，合同總價，已付金額，未付金額，付款日期，支付方式。4、事物分析1.管理員在樓盤、樓棟及房源信息管理與員工管理中，要求： a.可以查詢員工、房屋的信息。b.可以對員工、房屋信息進行修改、添加及刪除的操作。2.管理員在客戶管理中，要求：a.查詢各類客戶信息，根據(jù)客戶信息，發(fā)現(xiàn)潛在客戶。b.對客戶信息進行維護工作，增添、刪除相應(yīng)客戶信息。3管理員在權(quán)限管理中，要求：

21、管理員可對不同的用戶賦予不同的角色和權(quán)限，可對角色的權(quán)限進行修改、查詢、刪除等操作 4.管理員在房屋銷售中，要求： a查詢未銷售、已銷售、已預(yù)訂房屋的信息。 b對房屋信息進行維護工作，增添未銷售、已銷售、已預(yù)訂的房屋信息。 5.管理員在收款管理中，要求： a.可以查詢已收款、未收款等信息，以及相應(yīng)的合同。 b.對收款管理進行維護工作，包括增添新收款記錄，或刪除舊收款記錄。三 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計E-R圖所要實現(xiàn)的功能設(shè)計，可能建立它們之間的關(guān)系，進而實現(xiàn)邏輯結(jié)構(gòu)功能。房地產(chǎn)銷售管理信息系統(tǒng)可以劃分的實體有：員工信息實體、登記房屋預(yù)登記客戶信息實體、預(yù)訂客戶與預(yù)訂房屋信息實體、預(yù)訂記錄信息實體、需求客戶與需求房屋信息實體、購買需求實體、收款記錄實體。用E-R圖一一描述這些實體。樓房單元房號信息實體圖：樓房單元房號實體樓號房號單元員工信息實體圖：員工信息實體聯(lián)系電話職 位年 齡性 別員工編