《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》核心條款)

1、第一章醫(yī)院功能任務(wù)一、醫(yī)院設(shè)置、功能和任務(wù)符合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃的定位和要求1.1.2 主要承擔(dān)常見(jiàn)病、多發(fā)病、部分疑難病的診療工作，兼顧預(yù)防、保健、康復(fù)功能，可提供24 小時(shí)急危重癥診療服務(wù)。1.1.2.1 主要承擔(dān)常見(jiàn)病、 多發(fā)病、部分疑難病的診療工作?？商峁?4 小時(shí)急診診療服務(wù)。（）備注：責(zé)任科室醫(yī)務(wù)科目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：c存在的問(wèn)題：【c】1. 有承擔(dān)本轄區(qū)常見(jiàn)病、多發(fā)病、部分疑難疾病診療的設(shè)施設(shè)備、技術(shù)梯隊(duì)與處臵能力。2. 急診部門(mén)獨(dú)立設(shè)置，承擔(dān)本區(qū)域急危重癥的診療。3. 預(yù)防、保健、康復(fù)獨(dú)立設(shè)置。4. 根據(jù)病源，與三級(jí)綜合醫(yī)院距離較遠(yuǎn)或危重病人轉(zhuǎn)診困難的二級(jí)醫(yī)院的重癥醫(yī)學(xué)床

2、位數(shù)可占醫(yī)院總床位的2% 。5. 醫(yī)學(xué)影像可提供24小時(shí)急診診療服務(wù)。材料目錄：1、診療科目 -院辦2、病人來(lái)源匯總表 - 信息科3、2013 年科室住院病人前十大病種 -質(zhì)控科4、技術(shù)人才梯隊(duì) -醫(yī)務(wù)科5、診療技術(shù)目錄 -醫(yī)務(wù)科6、診療設(shè)備目錄 -設(shè)備科7、東昌府人民醫(yī)院人才梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃 -人力資源科8、東昌府人民醫(yī)院人力資源配置原則及規(guī)定-人力資源科9、急診科是獨(dú)立設(shè)置 -門(mén)辦護(hù)理部見(jiàn)“急診科工作日志”、“搶救成功率登記本”、“120救護(hù)車(chē)送入急診科患者情況登記”、“120轉(zhuǎn)運(yùn)患者交接單”、“患者轉(zhuǎn)科護(hù)理交接單”、“住院登記本”、“急診科會(huì)診登記”【b】符合“ c”，并1.重癥醫(yī)學(xué)床位占醫(yī)

3、院總床位的3%。2.且符合重癥評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的患者 30% 。3.醫(yī)學(xué)影像（含ct、超聲）可提供24小時(shí)急診診療服務(wù)。材料目錄：1、icu 床位數(shù) -院辦2、重癥收治標(biāo)準(zhǔn)的比例統(tǒng)計(jì) -醫(yī)務(wù)科【a】符合“ b”，并1.重癥醫(yī)學(xué)科床位占醫(yī)院總床位的 5% 。2.且符合重癥評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的患者 40% 。材料目錄：同 b 四、應(yīng)急管理1.4.3.2 編制各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案。（）備注：責(zé)任部門(mén)院辦目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：a目前存在問(wèn)題：【c】1.根據(jù)災(zāi)害易損性分析的結(jié)果制訂各種專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案，明確應(yīng)對(duì)不同突發(fā)公共事件的標(biāo)準(zhǔn)操作程序。2.制訂醫(yī)院應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的總體預(yù)案和部門(mén)預(yù)案，明確在應(yīng)急狀態(tài)下各個(gè)部門(mén)的責(zé)任和各級(jí)各類(lèi)人員的職責(zé)以及

4、應(yīng)急反應(yīng)行動(dòng)的程序。3.有節(jié)假日及夜間應(yīng)急相關(guān)工作預(yù)案，配備充分的應(yīng)急處理資源，包括人員、應(yīng)急物資、應(yīng)急通訊工具等。材料目錄：東昌府人民醫(yī)院專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案東昌府人民醫(yī)院緊急預(yù)案總則 -院辦突發(fā)事件報(bào)告及信息發(fā)布制度 -院辦突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮小組及職責(zé) -院辦醫(yī)院應(yīng)急管理制度 -院辦突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案 -院辦突發(fā)重大醫(yī)療糾紛應(yīng)急處理預(yù)案 -醫(yī)務(wù)科藥害事件報(bào)告、處理流程 -藥劑科突發(fā)性核事故與輻射事故應(yīng)急預(yù)案 -公共衛(wèi)生科消防應(yīng)急預(yù)案；危害醫(yī)院公共秩序應(yīng)急預(yù)案 -保衛(wèi)科信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 -信息科突發(fā)停水事件應(yīng)急預(yù)案；突發(fā)停電事件應(yīng)急預(yù)案 -總務(wù)科突發(fā)醫(yī)用氣體故障應(yīng)急預(yù)案；突發(fā)食品安全事件

5、應(yīng)急預(yù)案 - 設(shè)備科電梯意外事件應(yīng)急預(yù)案 -總務(wù)科防汛防泛水應(yīng)急預(yù)案 -總務(wù)科突發(fā)大規(guī)模傳染病爆發(fā) -公共衛(wèi)生科【b】符合“ c”，并編制醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案手冊(cè)，方便員工隨時(shí)查閱，各部門(mén)各級(jí)各類(lèi)人員知曉本部門(mén)和本崗位相關(guān)職責(zé)與流程。材料目錄：1、東昌府人民醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案手冊(cè) -院辦2、職能科室制度、職責(zé)、流程匯編- 各職能科室（醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)辦可根據(jù)情況，指導(dǎo)臨床科室形成自己的診療常規(guī)、流程匯編）【a】符合“ b”，并定期并及時(shí)修訂總體預(yù)案和專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案，持續(xù)完善。材料目錄：1、每三年或視情況予以修訂（有原始資料證明） -院辦1.6.4 根據(jù)政府指令，接受城市三級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援的醫(yī)院，達(dá)到二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，

6、應(yīng)將“達(dá)標(biāo)工作”任務(wù)作為院長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制與醫(yī)院年度工作計(jì)劃，有實(shí)施方案，專(zhuān)人負(fù)責(zé)。1.6.4.1 政府指令的受援的二級(jí)醫(yī)院，應(yīng)將“達(dá)標(biāo)工作”任務(wù)作為院長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制與醫(yī)院年度工作計(jì)劃，有實(shí)施方案， 專(zhuān)人負(fù)責(zé)。 （）備注：責(zé)任部門(mén)醫(yī)務(wù)科目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：c目前存在問(wèn)題【c】1、 受援的二級(jí)醫(yī)院， 應(yīng)將 “ 達(dá)標(biāo)工作 ” 任務(wù)作為院長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制與醫(yī)院年度工作計(jì)劃，有實(shí)施具體的方案。2、有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)口支援工作，保證達(dá)標(biāo)工作進(jìn)行。3、相關(guān)人員熟悉實(shí)施方案的相關(guān)內(nèi)容。材料目錄：1、目標(biāo)責(zé)任制與醫(yī)院年度工作計(jì)劃，有實(shí)施具體的方案。 -醫(yī)務(wù)科【b】符合“ c”，并用當(dāng)年案例證實(shí)在以下二方面能有提升：（1）承擔(dān)縣域

7、內(nèi)居民的常見(jiàn)病、多發(fā)病、危急和部分疑難重癥的診治任務(wù)，解決影響群眾生產(chǎn)生活的重大疾病能力有一定提升。（2）開(kāi)展 24小時(shí)連續(xù)性急診科院內(nèi)急救服務(wù)，組織建立本縣域內(nèi)醫(yī)療急救服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，承擔(dān)日常院前急救救治任務(wù)的能力有一定提升。材料目錄：【a】符合“ b”，并1.有數(shù)據(jù)及相關(guān)案例證實(shí)受援方案取得預(yù)定目標(biāo)。2.數(shù)據(jù)指標(biāo)顯示在嚴(yán)重外傷（顱腔、胸腔、腹腔內(nèi)大出血，與其它威脅生命需要緊急手術(shù)搶救）、急性心肌梗死（僅stemi ）、急性腦卒中等急危重癥病人診治效率及處理結(jié)果取得顯著進(jìn)步，其能力在本區(qū)域具有明顯優(yōu)勢(shì)。材料目錄：第二章醫(yī)院服務(wù)2.3.4.2 對(duì)急性創(chuàng)傷、農(nóng)藥中毒、急診分娩、 急性心肌梗死、急性腦卒

8、中、急性顱腦損傷、高危妊娠孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)病種的急診服務(wù)流程與服務(wù)時(shí)限有明文規(guī)定，能落實(shí)到位。（）備注：責(zé)任部門(mén)門(mén)辦目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：c目前存在問(wèn)題【c】1.醫(yī)院對(duì)急性創(chuàng)傷、農(nóng)藥中毒、急診分娩、急性心肌梗死、急性腦卒中、急性顱腦損傷、高危妊娠孕產(chǎn)婦與高危新生兒等重點(diǎn)病種的急診服務(wù)流程與服務(wù)時(shí)限有明文規(guī)定，并且在技術(shù)、設(shè)施方面提供支持。2.急診服務(wù)體系中相關(guān)部門(mén)（包括急診科、各專(zhuān)業(yè)科室、各醫(yī)技檢查科室、藥劑科以及掛號(hào)與收費(fèi)等）責(zé)任明確，各司其職，確?；颊吣軌颢@得連貫、及時(shí)、有效的救治。3.急診服務(wù)流程體系相關(guān)責(zé)任部門(mén)人員知曉履職要求。材料目錄：1、重點(diǎn)病種急診服務(wù)流程2、急診工作制度3、首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制4

9、、危重患者搶救制度5、危重患者協(xié)調(diào)管理制度6、會(huì)診制度7、入院制度8、床位調(diào)配及跨病區(qū)收治患者管理制度9、急診綠色通道流程圖（醒目張貼）10、急診分診工作流程11、急診患者入院流程12、急診患者轉(zhuǎn)手術(shù)室流程13、急診患者入icu住院流程14、門(mén)、急診病人協(xié)調(diào)入院工作流程- 門(mén)辦醫(yī)務(wù)科護(hù)理部【b】符合“ c”，并1.用關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)與服務(wù)時(shí)限來(lái)管理與協(xié)調(diào)各個(gè)相關(guān)科室的服務(wù)。2.有培訓(xùn)與教育，措施落實(shí)到位。3.職能部門(mén)知曉與履行監(jiān)管責(zé)任，對(duì)存在問(wèn)題與缺陷有改進(jìn)措施。材料目錄：1、關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)與服務(wù)時(shí)限 -質(zhì)控科門(mén)辦2、 培訓(xùn)相關(guān)資料 -門(mén)辦3、 監(jiān)管改進(jìn)措施 -門(mén)辦【a】符合“ b”，并危重癥患者來(lái)

10、源與救治能力在本區(qū)域具有優(yōu)勢(shì)明顯。材料目錄：1、危重癥患者來(lái)源統(tǒng)計(jì) -門(mén)辦信息科六、保障患者合法權(quán)益評(píng) 審 標(biāo) 準(zhǔn)評(píng)價(jià)要點(diǎn)2.6.1 醫(yī)院有相關(guān)制度保障患者及其家屬、授權(quán)委托人充分了解其權(quán)利。2.6.1.1 患者及其近親屬、授權(quán)委托人對(duì)病情、診斷、醫(yī)療措施和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等具有知情選擇的權(quán)利。醫(yī)院有相關(guān)制度保證醫(yī)務(wù)人員履行告知義務(wù)。（）備注：責(zé)任部門(mén)醫(yī)務(wù)科護(hù)理部目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：a目前存在問(wèn)題【c】1.有保障患者合法權(quán)益的相關(guān)制度并得到落實(shí)。2.醫(yī)務(wù)人員尊重患者的知情選擇權(quán)利，對(duì)患者進(jìn)行病情、診斷、醫(yī)療措施和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)告知的同時(shí)，能提供不同的診療方案。3.醫(yī)務(wù)人員熟知并尊重患者的合法權(quán)益。材料目錄：1.

11、相關(guān)制度、規(guī)范：醫(yī)患溝通制度、關(guān)于尊重和維護(hù)患者合法權(quán)益的管理制度、患者知情同意告知制度、關(guān)于鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全管理的規(guī)定、患者健康教育制度、應(yīng)用保護(hù)性約束告知管理制度、患者墜床與跌倒防范、報(bào)告及傷情認(rèn)定制度、壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、報(bào)告與管理辦法、患者“腕帶”身份識(shí)別辦法等2. 體現(xiàn)知情同意的各項(xiàng)表單，并在病歷中得以體現(xiàn)3. 患者調(diào)查評(píng)估統(tǒng)計(jì)分析4. 醫(yī)護(hù)人員相關(guān)知識(shí)培訓(xùn) - 醫(yī)務(wù)科護(hù)理部【b】符合“ c”，并1.患者或近親屬、授權(quán)委托人對(duì)醫(yī)務(wù)人員的告知情況能充分理解并在病歷中體現(xiàn)。2.職能部門(mén)對(duì)上述工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)措施。材料目錄：1. 醫(yī)療質(zhì)量檢查記錄 - 醫(yī)務(wù)科護(hù)理部2.

12、患者合法權(quán)益督導(dǎo) - 醫(yī)務(wù)科護(hù)理部【a】符合“ b”，并持續(xù)改進(jìn)有成效。材料目錄：1、患者滿意度調(diào)查2. 相關(guān)制度的更新、管理措施的改進(jìn)（案例）- 醫(yī)務(wù)科護(hù)理部七、投訴管理評(píng) 審 標(biāo) 準(zhǔn)評(píng)價(jià)要點(diǎn)2.7.1 貫徹落實(shí)醫(yī)院投訴管理辦法（試行），實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”，設(shè)立或指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)統(tǒng)一接受、處理患者和醫(yī)務(wù)人員投訴，及時(shí)處理并答復(fù)投訴人。2.7.1.1 貫徹落實(shí)醫(yī)院投訴管理辦法（試行），實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”，設(shè)立或指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)統(tǒng)一接受、處理患者和醫(yī)務(wù)人員投訴，及時(shí) 處 理 并 答 復(fù) 投 訴 人 。（）備注：責(zé)任部門(mén)工會(huì)目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：b目前存在問(wèn)題【c】1.設(shè)立院領(lǐng)導(dǎo)接待室并執(zhí)行院長(zhǎng)接待入日制度、意見(jiàn)

13、箱、投訴電話等。2.設(shè)立專(zhuān)門(mén)科室、專(zhuān)職人員接待醫(yī)療糾紛投訴，并有登記記錄。3.定期對(duì)員工進(jìn)行醫(yī)療糾紛案例分析、醫(yī)療安全教育培訓(xùn)及相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)和考試，有獎(jiǎng)罰措施。4.有投訴管理相關(guān)制度及明確的處理流程。5.有明確的投訴處理時(shí)限并得到嚴(yán)格執(zhí)行。材料目錄：1、醫(yī)療投訴管理制度 -工會(huì)2、醫(yī)療糾紛（事故）防范、預(yù)警與處理規(guī)定 - 醫(yī)務(wù)科3、醫(yī)療投訴管理流程（體現(xiàn)職責(zé)分工、協(xié)調(diào)處理機(jī)制）- 工會(huì)4、東昌府人民醫(yī)院醫(yī)療（爭(zhēng)議）糾紛處理程序 -醫(yī)務(wù)科【b】符合“ c”，并1.實(shí)行 “ 首訴負(fù)責(zé)制 ” ，科室、職能部門(mén)處置投訴的職責(zé)明確，有完善的投訴協(xié)調(diào)處置機(jī)制。2.有配置完善的錄音錄像設(shè)施的投訴接待室。

14、3.職能部門(mén)對(duì)上述工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)措施。材料目錄：1、現(xiàn)場(chǎng)查看基礎(chǔ)設(shè)施 -工會(huì)2、院周會(huì)通報(bào)記錄 -工會(huì)3、醫(yī)療投訴專(zhuān)題會(huì)議記錄（體現(xiàn)職能督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)） -工會(huì)4、重大糾紛分析材料 -醫(yī)務(wù)科【a】符合“ b”，并1.每季召開(kāi)一次專(zhuān)題醫(yī)療糾紛投訴事件的討論會(huì)，各科科主任均應(yīng)參加通報(bào)會(huì)。2.職能部門(mén)對(duì)提出持續(xù)改進(jìn)措施有成效評(píng)價(jià)的記錄。材料目錄：1、醫(yī)療糾紛投訴事件的討論會(huì)記錄 -工會(huì)醫(yī)務(wù)科2、改進(jìn)措施及成效評(píng)價(jià) -工會(huì)醫(yī)務(wù)科第三章患者安全一、確立查對(duì)制度，識(shí)別患者身份3.1.2 在診療活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”，至少同時(shí)使用姓名、年齡、床號(hào)等兩項(xiàng)核對(duì)患者身

15、份，確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的操作。3.1.2.1 在診療活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”，至少同時(shí)使用姓名、年齡兩項(xiàng)等項(xiàng)目核對(duì)患者身份，確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的操作。（）備注：責(zé)任部門(mén)護(hù)理部目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：a目前存在問(wèn)題【c】1.有標(biāo)本采集、給藥、輸血或血制品、采集供臨床檢驗(yàn)及病理標(biāo)本、發(fā)放特殊飲食、診療活動(dòng)及操作前患者身份確認(rèn)的制度、方法和核對(duì)程序。核對(duì)時(shí)應(yīng)讓患者或其近親屬、授權(quán)委托人陳述患者姓名。2.至少同時(shí)使用兩種患者身份識(shí)別方式，如姓名、年齡、出生年月、年齡、病歷號(hào)、床號(hào)等（禁止僅以房間或床號(hào)作為識(shí)別的唯一依據(jù)）。3.相關(guān)人員熟悉上述制度和流程并履行相應(yīng)職責(zé)。材料目錄：1. 查對(duì)制度2.

16、 核對(duì)患者身份流程及執(zhí)行單。-護(hù)理部【b】符合“ c”，并有規(guī)章制度和或程序規(guī)范各科室在任何環(huán)境和任何地點(diǎn)下都必須持續(xù)地履行查對(duì)制度，識(shí)別“患者身份”。材料目錄：完善相關(guān)制度程序及規(guī)范 -質(zhì)控科護(hù)理部醫(yī)務(wù)科門(mén)辦藥劑科【a】符合“ b”，并1.各科室對(duì)本科執(zhí)行查對(duì)制度有監(jiān)管。2.職能部門(mén)對(duì)上述工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)措施。材料目錄：1、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部查對(duì)督導(dǎo)記錄2、查對(duì)制度3、治療護(hù)理項(xiàng)目執(zhí)行單：護(hù)士簽字4、不良事件的討論分析材料（質(zhì)控科匯總醫(yī)務(wù)科、 護(hù)理部、 藥劑科、 設(shè)備科等）5、手術(shù)安全檢查情況匯總、手術(shù)安全專(zhuān)項(xiàng)檢查- 護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科3.3.3 有手術(shù)安全核查與手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制

17、度與工作流程。3.3.3.1 有手術(shù)安全核查與手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度與流程。（）備注：責(zé)任部門(mén)醫(yī)務(wù)科目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：a目前存在問(wèn)題【c】1.有手術(shù)安全核查與手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度與流程。2.實(shí)施 “ 三步安全核查 ” ，并正確記錄：（1）第一步：麻醉實(shí)施前：三方按手術(shù)安全核查表依次核對(duì)患者身份（姓名、性別、年齡、病案號(hào)）、手術(shù)方式、知情同意情況、手術(shù)部位與標(biāo)識(shí)、麻醉安全檢查、皮膚是否完整、術(shù)野皮膚準(zhǔn)備、靜脈通道建立情況、患者過(guò)敏史、抗菌藥物皮試結(jié)果、術(shù)前備血情況、假體、體內(nèi)植入物、影像學(xué)資料等內(nèi)容。（2）第二步：手術(shù)開(kāi)始前：三方共同核查患者身份（姓名、性別、年齡）、手術(shù)方式、手術(shù)部位與標(biāo)識(shí)，并確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等

18、內(nèi)容。手術(shù)物品準(zhǔn)備情況的核查由手術(shù)室護(hù)士執(zhí)行并向手術(shù)醫(yī)師和麻醉醫(yī)師報(bào)告。（3）第三步：患者離開(kāi)手術(shù)室前：三方共同核查患者身份（姓名、性別、年齡）、實(shí)際手術(shù)方式，術(shù)中用藥、輸血的核查，清點(diǎn)手術(shù)用物，確認(rèn)手術(shù)標(biāo)本，檢查皮膚完整性、動(dòng)靜脈通路、引流管，確認(rèn)患者去向等內(nèi)容。3.手術(shù)院感風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表應(yīng)在手術(shù)結(jié)束后填寫(xiě)。4.手術(shù)安全核查項(xiàng)目填寫(xiě)完整。材料目錄 : 1. 東昌府人民醫(yī)院手術(shù)安全核查制度2. 東昌府人民醫(yī)院手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度與流程3. 手術(shù)叫停制度4. 手術(shù)前病人確認(rèn)及醫(yī)患溝通制度、5. 手術(shù)確認(rèn)制度及工作流程6. 手術(shù)部位識(shí)別標(biāo)示制度、 - 醫(yī)務(wù)科護(hù)理部【b】符合“ c”，并1.制定規(guī)章制度和工

19、作步驟來(lái)統(tǒng)一程序，支持在手術(shù)室之外的內(nèi)科和牙科等部門(mén)的操作，確保正確部位，正確操作和正確病人。 -醫(yī)務(wù)科護(hù)理部門(mén)辦2.手術(shù)核查手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估執(zhí)行率 95% 。 -質(zhì)控科醫(yī)務(wù)科護(hù)理部【a】符合“ b”，并職能部門(mén)對(duì)上述工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)措施。材料目錄 : 醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查內(nèi)容追蹤及反饋-質(zhì)控科醫(yī)務(wù)科護(hù)理部四、執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求3.4.2 醫(yī)務(wù)人員在臨床診療活動(dòng)中應(yīng)嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求。3.4.2.1 醫(yī)護(hù)人員在臨床診療活動(dòng)中應(yīng)嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求。（）備注：責(zé)任部門(mén)院感科目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：b目前存在問(wèn)題【c】1.對(duì)員工提供手衛(wèi)生培訓(xùn)。2.有手衛(wèi)生相關(guān)要求

20、（手清潔、手消毒、外科洗手操作規(guī)程等）的宣教、圖示。3.手術(shù)室等重點(diǎn)部門(mén)外科洗手操作正確率100%。材料目錄：1. 全院培訓(xùn)材料2手衛(wèi)生宣教資料，洗手圖現(xiàn)場(chǎng)查看3手衛(wèi)生檢查資料 -院感科【b】符合“ c”，并1.職能部門(mén)有對(duì)規(guī)范洗手進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)措施。2.洗手正確率 90% 。材料目錄：1. 手衛(wèi)生檢查與持續(xù)改進(jìn) -院感科醫(yī)務(wù)科護(hù)理部質(zhì)控科【a】符合“ b”，并不斷提高洗手正確率，洗手正確率95% 。材料目錄：手衛(wèi)生檢查資料 -院感科3.6.2 建立“危急值”評(píng)價(jià)制度。3.6.2.1 嚴(yán)格執(zhí)行“危急值”報(bào)告制度與流程。（）備注：責(zé)任部門(mén)質(zhì)控科目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：a目前存在問(wèn)題【c

21、】1.醫(yī)技部門(mén)相關(guān)人員知曉本部門(mén)“危急值”項(xiàng)目及內(nèi)容，能夠有效識(shí)別和確認(rèn)“危急值”。2.接獲危急值報(bào)告的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)完整、準(zhǔn)確記錄患者識(shí)別信息、危急值內(nèi)容、和報(bào)告者的信息，按流程復(fù)核確認(rèn)無(wú)誤后，及時(shí)向經(jīng)治或值班醫(yī)師報(bào)告，并做好記錄。3.醫(yī)師接獲危急值報(bào)告后應(yīng)及時(shí)追蹤、處置并記錄。材料目錄 : 1、東昌府人民醫(yī)院危急值報(bào)告制度-質(zhì)控科2、危急值報(bào)告處理登記本，及病歷體現(xiàn)-醫(yī)務(wù)科門(mén)辦3、科室的危急值培訓(xùn)記錄和考核成績(jī)-質(zhì)控科醫(yī)務(wù)科門(mén)辦【b】符合“ c”，并信息系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別、提示危急值，相關(guān)科室能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)向臨床科室發(fā)出危急值報(bào)告，并有語(yǔ)音或醒目的文字提示。材料目錄 :信息科提供智能化服務(wù)（現(xiàn)場(chǎng)

22、演示）- 信息科門(mén)辦【a】符合“ b”，并有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控功能，保障危急值報(bào)告、處置及時(shí)、有效。材料目錄 : 信息科提供智能化服務(wù)（現(xiàn)場(chǎng)演示）-信息科門(mén)辦九、妥善處理醫(yī)療安全（不良）事件評(píng) 審 標(biāo) 準(zhǔn)評(píng)價(jià)要點(diǎn)3.9.1 有主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全（不良） 事件與隱患缺陷的制度與可執(zhí)行的工作流程，并讓醫(yī)務(wù)人員充分知曉。3.9.1.1 有主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件的制度與工作流程。（）備注：責(zé)任部門(mén)質(zhì)控科目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：a目前存在問(wèn)題【c】1.有醫(yī)療安全（不良）事件的報(bào)告制度與流程，多種途經(jīng)便于醫(yī)務(wù)人員報(bào)告。2.有對(duì)員工進(jìn)行不良事件報(bào)告制度的教育和培訓(xùn)。3.每百?gòu)堥_(kāi)放床位年報(bào)告 10 件。材料目錄：1、醫(yī)療安全

23、（不良）事件報(bào)告制度、醫(yī)療安全（不良）事件上報(bào)流程-質(zhì)控科2、培訓(xùn)材料：醫(yī)療安全不良事件的教育和培訓(xùn) -質(zhì)控科3、醫(yī)療不良事件報(bào)告表- 質(zhì)控科4、網(wǎng)絡(luò)上報(bào)- 質(zhì)控科【b】符合“ c”，并1.有指定部門(mén)統(tǒng)一收集、核查、分析醫(yī)療安全（不良）事件，采取防范措施。2.有指定部門(mén)向相關(guān)機(jī)構(gòu)上報(bào)醫(yī)療安全（不良）事件。3.每百?gòu)堥_(kāi)放床位年報(bào)告 15 件。4.醫(yī)護(hù)人員對(duì)不良事件報(bào)告制度的知曉率 95% 。材料目錄：1、負(fù)責(zé)統(tǒng)一收集2、醫(yī)療安全（不良）事件分析、防范措施2、醫(yī)療不良事件報(bào)告表3、培訓(xùn)資料 -質(zhì)控科【a】符合“ b”，并1.建立院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療安全（不良）事件直報(bào)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)。2.每百?gòu)堥_(kāi)放床位年報(bào)告

24、 20 件。3.改進(jìn)安全（不良）事件報(bào)告系統(tǒng)的敏感性，有效降低漏報(bào)率。材料目錄：1、醫(yī)療安全不良事件上報(bào)系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)2、醫(yī)療不良事件分析、防范措施 -質(zhì)控科3.9.2 有激勵(lì)措施，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員通過(guò)“醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告系統(tǒng)”開(kāi)展網(wǎng)上報(bào)告工作。3.9.2.1 有激勵(lì)措施鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加“醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告系統(tǒng)”網(wǎng)上自愿報(bào)告活動(dòng)。（）【c】1.建立有醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)報(bào)告的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)不良事件呈報(bào)實(shí)行非懲罰制度。2.嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告暫行規(guī)定的規(guī)定。材料目錄：醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告制度、激勵(lì)機(jī)制、非懲罰制度 -質(zhì)控科備注：責(zé)任部門(mén)質(zhì)控科目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：b目前存在問(wèn)題【b】符合

25、“ c”，并激勵(lì)措施有效使用醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療安全（不良）事件直報(bào)系統(tǒng)。材料目錄：醫(yī)療不良事件總結(jié) -質(zhì)控科（匯總各職能科室的不良事件）【a】符合“ b”，并醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療安全（不良）事件直報(bào)系統(tǒng)與衛(wèi)生部“醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告系統(tǒng)”建立網(wǎng)絡(luò)對(duì)接。-咨詢衛(wèi)生局第四章醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)一、醫(yī)療質(zhì)量管理組織4.3.5 對(duì)實(shí)施手術(shù)、介入、麻醉等高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作的衛(wèi)生技術(shù)人員實(shí)行“分級(jí)管理”和“準(zhǔn)入制”，定期進(jìn)行技術(shù)能力評(píng)價(jià)與“再授權(quán)”機(jī)制。4.3.5.1 對(duì)實(shí)施手術(shù)、麻醉、介入、腔鏡診療等有創(chuàng)技術(shù)操作的衛(wèi)生技術(shù)人員的授權(quán)制度。（）備注：責(zé)任部門(mén)醫(yī)務(wù)科目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：a目前存在問(wèn)題【c】1.有實(shí)施手術(shù)、麻醉

26、、介入、腔鏡診療等有創(chuàng)技術(shù)操作的衛(wèi)生技術(shù)人員實(shí)行授權(quán)的管理制度與審批程序。2.有需要授權(quán)許可的高風(fēng)險(xiǎn)診療技術(shù)項(xiàng)目的目錄。材料目錄：1、手術(shù)分級(jí)管理辦法2、麻醉醫(yī)師資格分級(jí)授權(quán)管理制度3、腔鏡診療技術(shù)的授權(quán)與審批制度4、高風(fēng)險(xiǎn)診療操作的資格許可授權(quán)制度5、高風(fēng)險(xiǎn)診療技術(shù)項(xiàng)目人員授權(quán)目錄-醫(yī)務(wù)科【b】符合“ c”，并1.職能部門(mén)履行監(jiān)管職責(zé)，根據(jù)監(jiān)管情況，定期更新授權(quán)項(xiàng)目。2.相關(guān)人員能知曉本部門(mén)、本崗位的管理要求。3.抽查中無(wú)一例違反相關(guān)規(guī)定的行為。材料目錄：1、督導(dǎo)檢查2、有授權(quán)目錄-醫(yī)務(wù)科【a】符合“ b”，并有醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目操作人員的技能及資質(zhì)數(shù)據(jù)庫(kù)，定期更新。材料目錄：有授權(quán)目錄4.6.2

27、.2 根據(jù)臨床診斷、病情評(píng)估的結(jié)果與術(shù)前討論，制訂手術(shù) 治療計(jì)劃或方案。（）備注：責(zé)任部門(mén)醫(yī)務(wù)科目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：b目前存在問(wèn)題【c】1.為每位手術(shù)患者制訂手術(shù)治療計(jì)劃或方案。2.手術(shù)治療計(jì)劃記錄于病歷中，包括術(shù)前診斷、擬施行的手術(shù)名稱(chēng)、可能出現(xiàn)的問(wèn)題與對(duì)策等。3.根據(jù)手術(shù)治療計(jì)劃或方案進(jìn)行手術(shù)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。材料目錄：查看病歷：手術(shù)治療計(jì)劃或方案 -各手術(shù)科室完善相關(guān)病歷資料【b】符合“ c”，并職能部門(mén)履行監(jiān)管職責(zé)，并有分析、反饋和整改措施。材料目錄：1東昌府人民醫(yī)院督導(dǎo)記錄2東昌府人民醫(yī)院督導(dǎo)臨床科室反饋單-醫(yī)務(wù)科【a】符合“ b”，并手術(shù)方案完善，術(shù)前準(zhǔn)備充分，有質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)成效。材料目錄：

28、1東昌府人民醫(yī)院督導(dǎo)記錄2東昌府人民醫(yī)院督導(dǎo)臨床科室反饋單-醫(yī)務(wù)科4.6.8.3 有“非計(jì)劃再次手術(shù)”的監(jiān)測(cè)、原因分析、反饋、整改和控制體系。（）備注：責(zé)任部門(mén)醫(yī)務(wù)科目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：b目前存在問(wèn)題【c】1.有“ 非計(jì)劃再次手術(shù)” 相關(guān)管理制度與流程。2.將控制 “ 非計(jì)劃再次手術(shù)” 作為對(duì)手術(shù)科室質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)。3.把“非計(jì)劃再次手術(shù)”指標(biāo)作為對(duì)手術(shù)醫(yī)師資格評(píng)價(jià)、再授權(quán)的重要依據(jù)。4.對(duì)臨床手術(shù)科室醫(yī)師與護(hù)士培訓(xùn)。材料目錄：1、 “非計(jì)劃再次手術(shù)”相關(guān)管理制度與流程2、手術(shù)科室質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)、手術(shù)醫(yī)師資格評(píng)價(jià)、再授權(quán)3、培訓(xùn)-醫(yī)務(wù)科【b】符合“ c”，并職能部門(mén)對(duì)“非計(jì)劃再次手術(shù)”有監(jiān)測(cè)

29、、原因分析、反饋、整改。材料目錄：督導(dǎo)記錄、督導(dǎo)臨床科室反饋單、原因分析、反饋、整改 -醫(yī)務(wù)科【a】符合“ b”，并有效控制非計(jì)劃再次手術(shù)，持續(xù)改進(jìn)有成效。材料目錄：非計(jì)劃再次手術(shù)的數(shù)據(jù)體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn) -醫(yī)務(wù)科重癥醫(yī)學(xué)管理與持續(xù)改進(jìn)（可選，縣醫(yī)院必選）4.8.2 有重癥醫(yī)學(xué)科工作制度、崗位職責(zé)和技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程。患者入科、出科符合指征。實(shí)行“危重程度評(píng)分”，定期評(píng)價(jià)收住患者的適宜性及臨床診療質(zhì)量，并能以此評(píng)價(jià)改進(jìn)措施的有效性。4.8.2.1 有重癥醫(yī)學(xué)科工作制度、崗位職責(zé)和技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程。重癥監(jiān)護(hù)患者入住、出科符合指征，實(shí)行“危重程度評(píng)分”。 （）備注：責(zé)任部門(mén)醫(yī)務(wù)科護(hù)理部 藥劑科目前達(dá)標(biāo)

30、等級(jí)：a目前存在問(wèn)題【c】1.有重癥醫(yī)學(xué)科各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程。2.有重癥醫(yī)學(xué)科收住患者的范圍、轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出標(biāo)準(zhǔn)及轉(zhuǎn)出流程。3.對(duì)入住重癥醫(yī)學(xué)科的患者實(shí)行疾病嚴(yán)重程度評(píng)估。4.有儲(chǔ)備藥品、一次性醫(yī)用耗材管理和使用的規(guī)范與流程。5.有對(duì)上述制度、職責(zé)、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)、流程的培訓(xùn)。6.工作人員知曉相關(guān)崗位職責(zé)和履職要求?！綽】符合“ c”，并1.重癥監(jiān)護(hù)患者入住、出科符合指征 80% 。2.符合“危重程度評(píng)分”的重癥標(biāo)準(zhǔn)達(dá)20%。3.科室內(nèi)有定期質(zhì)量評(píng)價(jià)?！綼】符合“ b”，并1.重癥監(jiān)護(hù)患者入住、出科符合指征 90% 。2.符合“危重程度評(píng)分”的重癥標(biāo)準(zhǔn)達(dá)30%。3.職能部門(mén)

31、履行監(jiān)管職責(zé)。4.8.4 嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)管相關(guān)血流感染預(yù)防與控制技術(shù)指南（試行）、導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染預(yù)防與控制技術(shù)指南（試行）等文件，對(duì)呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、導(dǎo)管所致的血行性感染、留臵導(dǎo)尿所致的泌尿系感染有預(yù)防監(jiān)控方案、質(zhì)量控制指標(biāo)，并能切實(shí)執(zhí)行。4.8.4.1 有醫(yī) 院感染管理相關(guān)規(guī)定， 對(duì)呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、導(dǎo)管所致血行性感染、留臵導(dǎo)尿管所致泌尿系感染有預(yù)防與監(jiān)控方案、質(zhì)量控制指標(biāo)， 并能切實(shí)執(zhí)行。（）備注：責(zé)任部門(mén)院感目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：c-a目前存在問(wèn)題【c】1.醫(yī)務(wù)人員及相關(guān)人員遵循手衛(wèi)生規(guī)范，有相應(yīng)的設(shè)備。2.有消毒劑管理的相關(guān)規(guī)定，明確有效濃度范圍、物品浸泡時(shí)間等。3.有醫(yī)療廢物管理相關(guān)規(guī)定及措

32、施。4.有預(yù)防呼吸機(jī)相關(guān)肺炎、導(dǎo)管相關(guān)性血行感染，留臵導(dǎo)尿管相關(guān)性感染等相關(guān)制度及措施。-（1 4）院感5.落實(shí)抗菌藥物臨床使用相關(guān)規(guī)定。-藥劑科【b】符合“ c”，并科室有對(duì)抗菌藥物使用情況、醫(yī)院感染管理定期分析、評(píng)價(jià)及整改措施。- 藥劑科院感【a】符合“ b”，并1.有職能部門(mén)履行監(jiān)管責(zé)任，有分析、評(píng)價(jià)、反饋及整改措施。2.通過(guò)運(yùn)用監(jiān)控指標(biāo)比較與分析的結(jié)果，體現(xiàn)院感控制的改進(jìn)成效。-院感質(zhì)控科4.14.5 醫(yī)師、藥師、護(hù)士按照抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則等要求，合理使用藥品，并有監(jiān)督機(jī)制。4.14.5.1 抗菌藥物臨床應(yīng)用管理責(zé)任制。（）備注：責(zé)任部門(mén)藥劑科目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：b目前存在問(wèn)題【c】1

33、.院長(zhǎng)是抗菌藥物臨床應(yīng)用管理第一責(zé)任人：（1）將抗菌藥物臨床應(yīng)用管理作為醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院管理的重要內(nèi)容納入工作安排。（2）明確抗菌藥物臨床應(yīng)用管理組織機(jī)構(gòu)，以及各相關(guān)部門(mén)在抗菌藥物臨床應(yīng)用管理中的職責(zé)分工，層層落實(shí)責(zé)任制。（3）根據(jù)各臨床科室不同專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，設(shè)定抗菌藥物應(yīng)用控制指標(biāo)。2.臨床科室負(fù)責(zé)人是本科抗菌藥物臨床應(yīng)用管理第一責(zé)任人：（1）將抗菌藥物臨床應(yīng)用管理作為本科質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，并納入醫(yī)師能力評(píng)價(jià)。（2）設(shè)定本科抗菌藥物應(yīng)用控制執(zhí)行指標(biāo)，落實(shí)到人?！綽】符合“ c”，并1.建立、健全抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作制度和監(jiān)督管理機(jī)制。2.與臨床科室負(fù)責(zé)人簽訂抗菌藥物合理應(yīng)用責(zé)任狀?！綼】符合

34、“ b”，并1.按衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定向本轄區(qū)監(jiān)測(cè)網(wǎng)報(bào)送抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)的信息。2.上報(bào)信息準(zhǔn)確與可追蹤溯源。4.14.5.7 嚴(yán)格醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán)限和藥師抗菌藥物調(diào)劑資格管理。（）備注：責(zé)任部門(mén)藥劑科目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：a目前存在問(wèn)題【c】1.醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán)限制度與程序。2.藥師抗菌藥物調(diào)劑資格管理制度與程序。3.醫(yī)師、藥師、職能部門(mén)員工均知曉履職的要求?！綽】符合“ c”，并1.醫(yī)院對(duì)醫(yī)師和藥師開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用知識(shí)和規(guī)范化管理培訓(xùn)、考核工作有記錄。2.醫(yī)師經(jīng)培訓(xùn)并考核合格后，授予相應(yīng)級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)落實(shí)到每名醫(yī)師。3.藥師經(jīng)培訓(xùn)并考核合格后，授予抗菌藥物調(diào)劑資格落實(shí)到每名

35、藥師。【a】符合“ b”，并隨機(jī)抽查處方與醫(yī)囑結(jié)果簽發(fā)醫(yī)師與授權(quán)管理名單保持一致95% 。4.16.4 及時(shí)提供規(guī)范的病理診斷報(bào)告，有嚴(yán)格審核制度。4.16.4.1 病理診斷應(yīng)按照相應(yīng)的規(guī)范，有復(fù)查制度、科內(nèi)會(huì)診制度。（）備注：責(zé)任部門(mén)門(mén)辦目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：e目前存在問(wèn)題【c】1.有規(guī)范病理診斷的相關(guān)制度與流程。2.病理醫(yī)師進(jìn)行診斷前，核對(duì)申請(qǐng)單和切片核查是否相符。3.閱讀申請(qǐng)單上所有填寫(xiě)的內(nèi)容，對(duì)于不清楚的內(nèi)容及時(shí)聯(lián)系送檢醫(yī)師。4.閱片時(shí)必須全面，不要遺漏病變。5.有上級(jí)醫(yī)師會(huì)診制度，并有相應(yīng)記錄。6.因特殊原因遲發(fā)報(bào)告，應(yīng)向臨床醫(yī)師說(shuō)明遲發(fā)的原因。7.疑難病例，應(yīng)由上級(jí)醫(yī)師復(fù)核，并簽署全名。8

36、.病理醫(yī)師負(fù)責(zé)對(duì)出具的病理診斷報(bào)告解釋說(shuō)明。9.有科內(nèi)疑難病例會(huì)診制度，并有相應(yīng)的記錄和簽字。10.常規(guī)診斷報(bào)告準(zhǔn)確率 95% ?！綽】符合“ c”，并1.有完整資料證實(shí)上述制度得到有效執(zhí)行。2.常規(guī)診斷報(bào)告準(zhǔn)確率 97% 。3.主管職能部門(mén)對(duì)相關(guān)制度落實(shí)有監(jiān)管，重點(diǎn)是腫瘤手術(shù)標(biāo)本的冰凍與石蠟診斷質(zhì)量?！綼】符合“ b”，并1.常規(guī)診斷報(bào)告準(zhǔn)確率 99% 。2.根據(jù)監(jiān)管結(jié)果分析，持續(xù)改進(jìn)病理診斷質(zhì)量。4.18.5 開(kāi)展血液質(zhì)量管理監(jiān)控，制訂、實(shí)施控制輸血嚴(yán)重危害（shot ）（輸血傳染疾病、輸血不良反應(yīng)、輸注無(wú)效）的方案，嚴(yán)格執(zhí)行輸血技術(shù)操作規(guī)范。4.18.5.1 有血液貯存質(zhì)量監(jiān)測(cè)規(guī)范與信息

37、反饋的制度。（）備注：責(zé)任部門(mén)醫(yī)務(wù)科目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：b-a目前存在問(wèn)題【c】1.有血液貯存質(zhì)量監(jiān)測(cè)規(guī)范與信息反饋的制度。（1）有計(jì)算機(jī)管理設(shè)施用于血液管理。（2）有血液出入庫(kù)的核對(duì)領(lǐng)發(fā)的登記制度，工作記錄等資料保存完整（電子文檔有安全備份）。2.使用血液存放環(huán)境符合規(guī)定，有監(jiān)測(cè)記錄。（1）不同血型的全血、成分血分型分層存放或在不同冰箱存放，標(biāo)識(shí)明顯。（2）儲(chǔ)血冰箱有不間斷的溫度監(jiān)測(cè)與記錄。（3）血液保存溫度和保存期符合要求。（4）貯血冰箱定期消毒，記錄保存完整。（5）貯血冰箱定期進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測(cè)，記錄保存完整。3.輸血器械符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，“三證”齊全。4.血袋按規(guī)定保存、銷(xiāo)毀，有記錄。5.一次性輸血耗

38、材進(jìn)行無(wú)害化處理，有記錄?！綽】符合“ c”，并科室能按照制度和流程要求，檢查落實(shí)情況，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改?！綼】符合“ b”，并職能部門(mén)按照制度和流程落實(shí)監(jiān)督檢查，對(duì)存在問(wèn)題與缺陷追蹤評(píng)價(jià)，有改進(jìn)成效。4.18.5.2 對(duì)血庫(kù)領(lǐng)出血液進(jìn)行檢查核對(duì)。（）備注：責(zé)任部門(mén)醫(yī)務(wù)科目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：b-a目前存在問(wèn)題【c】1.按照規(guī)定的流程檢查從血庫(kù)領(lǐng)出血液，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。（1）按規(guī)定檢查從血庫(kù)領(lǐng)取的血液必須核對(duì)已和受血者作過(guò)交叉配血試驗(yàn)的血袋，并確認(rèn)受血者是否正確。（2）血液發(fā)出前，必須書(shū)面確認(rèn)用于輸血的血液，及供血者和受血者的血型無(wú)誤。（3）血液發(fā)出前，還要檢查全血和成分血是否發(fā)生溶血、是否有細(xì)菌污染

39、跡象，以及其他肉眼可見(jiàn)的任何異?，F(xiàn)象。2.由輸血科發(fā)血者和臨床科室領(lǐng)血者共同按規(guī)定流程執(zhí)行核對(duì)?！綽】符合“ c”，并輸血科與臨床科室按照制度和流程要求檢查落實(shí)情況，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改?！綼】符合“ b”，并職能部門(mén)按照制度和流程落實(shí)監(jiān)督檢查，對(duì)存在的問(wèn)題與缺陷追蹤評(píng)價(jià)，有改進(jìn)成效。4.18.5.5 有輸血不良反應(yīng)及其處理預(yù)案，記錄及時(shí)、規(guī)范。（）備注：責(zé)任部門(mén)醫(yī)務(wù)科目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：b-a目前存在問(wèn)題【c】1.有輸血不良反應(yīng)及其處理預(yù)案，記錄及時(shí)、規(guī)范。（1）監(jiān)測(cè)輸血的醫(yī)務(wù)人員經(jīng)培訓(xùn)，能識(shí)別潛在的輸血不良反應(yīng)癥狀。（2）有確定識(shí)別輸血不良反應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急措施。（3）發(fā)生疑似輸血反應(yīng)時(shí)醫(yī)務(wù)人員有章

40、可循，并應(yīng)立即向輸血科和患者的主管醫(yī)師報(bào)告。（4）一旦出現(xiàn)可能為速發(fā)型輸血反應(yīng)癥狀時(shí)（不包括風(fēng)疹和循環(huán)超負(fù)荷），立即停止輸血，并調(diào)查其原因。要有調(diào)查時(shí)臨床及時(shí)處理患者的規(guī)范。（5）輸血科應(yīng)根據(jù)既定流程調(diào)查發(fā)生不良反應(yīng)的原因，確定是否發(fā)生了溶血性輸血反應(yīng)。立即查證：1）患者和血袋標(biāo)簽確認(rèn)輸給患者的血是與患者進(jìn)行過(guò)交叉配血的血。2）查看床旁和實(shí)驗(yàn)室所有記錄，是否可能將患者或血源弄錯(cuò)。3）肉眼觀察受血者發(fā)生輸血反應(yīng)后的血清或血漿是否溶血。如果可能，該標(biāo)本應(yīng)和受血者輸血前的標(biāo)本進(jìn)行比較。4）用受血者發(fā)生輸血反應(yīng)后的標(biāo)本做直接抗人球蛋白試驗(yàn)。（6）實(shí)驗(yàn)室應(yīng)制定加做其他相關(guān)試驗(yàn)的要求，以及做相關(guān)試驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)

41、。（7）輸血科主任負(fù)責(zé)解釋上述試驗(yàn)結(jié)果并永久記錄到受血者的臨床病歷中。（8）當(dāng)輸血反應(yīng)調(diào)查結(jié)果顯示存在血液成分管理不當(dāng)?shù)认到y(tǒng)問(wèn)題時(shí)，輸血科主任應(yīng)積極參與解決。（9）輸血后獻(xiàn)血員和受血者標(biāo)本應(yīng)依法至少保存7天，以便出現(xiàn)輸血反應(yīng)時(shí)重新進(jìn)行測(cè)試。（10）職能部門(mén)會(huì)同輸血科對(duì)輸血不良反應(yīng)評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋率為100%。2.輸血科（血庫(kù)）應(yīng)根據(jù)既定流程調(diào)查發(fā)生不良反應(yīng)，有記錄。3.由輸血科（血庫(kù)）主任對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行確定識(shí)別輸血不良反應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急措施的再培訓(xùn)與教育。4.相關(guān)人員知曉本崗位的履職要求。【b】符合“ c”，并科室能按照制度和流程要求檢查落實(shí)情況，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改。有職能部門(mén)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)與

42、教育后考核的記錄?！綼】符合“ b”，并職能部門(mén)按照制度和流程落實(shí)監(jiān)督檢查，對(duì)存在問(wèn)題與缺陷追蹤評(píng)價(jià)，有改進(jìn)成效。4.19.3.2 有重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群與高危險(xiǎn)因素的監(jiān)測(cè)。對(duì)下呼吸道、手術(shù)部位、導(dǎo)尿管相關(guān)尿路、血管導(dǎo)管相關(guān)血流、皮膚軟組等主要部位感染有具體預(yù)防控制措施并實(shí)施。（）備注：責(zé)任部門(mén)院感科【c】1.有針對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群與高危險(xiǎn)因素管理與監(jiān)測(cè)計(jì)劃，并落實(shí)。2.有對(duì)感染較高風(fēng)險(xiǎn)的科室與感染控制情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并制定針對(duì)性控制措施。3.手術(shù)部位感染（%）按手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)，年手術(shù)量，切口感染率數(shù)據(jù)來(lái)源追蹤。4.重癥醫(yī)學(xué)科導(dǎo)管相關(guān)性血源感染（crbsi ）千日感染率；呼吸機(jī)相關(guān)肺炎（vap

43、 ）千日感染率；尿路感染（uti ）千日感染率（工作量，感染率，數(shù)據(jù)來(lái)源追蹤）。5.有對(duì)下呼吸道、手術(shù)部位、導(dǎo)尿管相關(guān)尿路、血管導(dǎo)管相關(guān)血流、皮膚軟組織等主要部位感染的預(yù)防控制的相關(guān)制度與措施，并落實(shí)。材料目錄：1. 監(jiān)測(cè)計(jì)劃2. 重點(diǎn)科室風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3. 醫(yī)院制度匯編- 重點(diǎn)部門(mén)防控措施4. 手術(shù)部位不同風(fēng)險(xiǎn)切口感染率、手術(shù)病人切口感染率、1 類(lèi)切口愈合率、感染率5. 目標(biāo)性監(jiān)測(cè) ( 手術(shù)切口、呼吸機(jī)、泌尿外、icu 等) 6. 監(jiān)測(cè)目錄清單-院感科質(zhì)控科目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：b目前存在問(wèn)題【b】符合“ c”，并1.科室落實(shí)自查情況及存在問(wèn)題總結(jié)、分析、報(bào)告機(jī)制，有改進(jìn)措施。2.職能部門(mén)對(duì)科室監(jiān)測(cè)情況進(jìn)

44、行定期核查指導(dǎo)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，并提出整改建議。材料目錄：1. 科室質(zhì)量改進(jìn)總結(jié)，各科室建立健全2. 環(huán)境、病例監(jiān)測(cè)反饋 -院感科【a】符合“ b”，并1.對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群、主要部位的特殊感染控制有效。2.醫(yī)院信息系統(tǒng)定期對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群與高危險(xiǎn)因素監(jiān)測(cè)及分析，滿足臨床工作需要，對(duì)醫(yī)院決策提供支持作用，并體現(xiàn)管理的成效。材料目錄：1.icu 目標(biāo)性監(jiān)測(cè)（見(jiàn)c）2、信息系統(tǒng)支持 -院感科信息科4.23.5 采用衛(wèi)生部發(fā)布的疾病分類(lèi)icd-10 與手術(shù)操作分類(lèi)icd-9-cm-3 ， 對(duì)出院病案進(jìn)行分類(lèi)編碼；建立科學(xué)的病案庫(kù)管理體系，包括病案編號(hào)及示蹤系統(tǒng)，出院病案信息的查詢系統(tǒng)。4

45、.23.5.1 采用衛(wèi)生部發(fā)布的疾病分類(lèi)icd-10 與 手 術(shù) 操 作分類(lèi)icd-9-cm-3，對(duì)出院病案進(jìn)行分類(lèi)編碼。（）備注：責(zé)任部門(mén)質(zhì)控科目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：a目前存在問(wèn)題【c】1.對(duì)出院病案進(jìn)行疾病分類(lèi)，編碼符合衛(wèi)生部規(guī)定。2.疾病分類(lèi)編碼人員有資質(zhì)與技能要求。3.有疾病分類(lèi)與手術(shù)操作分類(lèi)編碼培訓(xùn)計(jì)劃。-質(zhì)控科【b】符合“ c”，并1.落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，提供技術(shù)支持，提升培訓(xùn)與教育質(zhì)量。2.病案科（室）定期與不定期對(duì)疾病分類(lèi)編碼員的準(zhǔn)確性進(jìn)行評(píng)價(jià)、指導(dǎo)，提高編碼質(zhì)量。-質(zhì)控科【a】符合“ b”，并1.編碼員編碼準(zhǔn)確性不斷提高。2.臨床醫(yī)師熟悉疾病分類(lèi)與手術(shù)操作分類(lèi)。3.有信息系統(tǒng)支持疾病分類(lèi)與

46、手術(shù)操作分類(lèi)。-質(zhì)控科第五章護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)5.3.3 開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作。5.3.3.1 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位。（）備注：責(zé)任部門(mén)護(hù)理部目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：c目前存在問(wèn)題【c】1.醫(yī)院成立由“一把手”院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)院各部門(mén)分工明確，有具體的工作職責(zé)或措施。2.醫(yī)院有可操作性的工作方案，有明確的工作目標(biāo)、進(jìn)度安排、重點(diǎn)任務(wù)、相關(guān)政策、保障措施。3.醫(yī)院有各級(jí)關(guān)于護(hù)理管理人員和護(hù)理骨干（重點(diǎn)是新護(hù)士和專(zhuān)科崗位護(hù)士）培訓(xùn)的工作方案或計(jì)劃。4.有推進(jìn)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的保障制度和措施及考評(píng)激勵(lì)機(jī)制。5.對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵，相關(guān)管理人員知曉率 80% ，護(hù)士知曉率10

47、0%。我院材料：1、東昌府人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案（2010）2、東昌府人民醫(yī)院全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案（2011）3、東昌府人民醫(yī)院深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案（2012）4、關(guān)于我院獲得市衛(wèi)生局“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀病房”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀個(gè)人”表彰的通報(bào)5、相關(guān)管理人員知曉率調(diào)查統(tǒng)計(jì)6、護(hù)理人員知曉率調(diào)查統(tǒng)計(jì)【b】符合“ c”，并1.改革護(hù)理分工方式，實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理模式。2.落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作職責(zé)。3.責(zé)任護(hù)士每天評(píng)估患者，掌握所負(fù)責(zé)患者的診療護(hù)理信息，開(kāi)展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。4.每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)量不超過(guò)8個(gè)。5.考評(píng)激勵(lì)機(jī)制體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，并與

48、薪酬分配、晉升、評(píng)優(yōu)等相結(jié)合。6.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率 50% 。我院材料：1、分級(jí)護(hù)理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2、病區(qū)護(hù)理工作流程3、護(hù)理部公休座談會(huì)記錄4、病區(qū)公休座談會(huì)記錄5、病區(qū)績(jī)效分配實(shí)例6、人力資源科、護(hù)理部聯(lián)合下文：績(jī)效考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)、晉升掛鉤-人力資源科7、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率100%【a】符合“ b”，并1.實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中對(duì)存在問(wèn)題與缺陷改進(jìn)措施有追蹤和成效評(píng)價(jià)，體現(xiàn)有持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。2.患者與醫(yī)護(hù)人員滿意度明顯提高。我院材料：1、聊城市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房表彰決定2、關(guān)于我院獲得市衛(wèi)生局“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀病房”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀個(gè)人”表彰的通報(bào)3、患者滿意度材料4、護(hù)士滿意度

49、材料5、醫(yī)生滿意度材料6、患者感謝信第六章醫(yī)院管理一、依法執(zhí)業(yè)6.1.3 由具備法定資質(zhì)的經(jīng)本院注冊(cè)的衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為患者提供診療服務(wù)，不準(zhǔn)使用非衛(wèi)生技術(shù)人員、不超范圍執(zhí)業(yè)。6.1.3.1 由具備法定資質(zhì)的經(jīng)本院注冊(cè)的衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為患 者提供診療服務(wù)。（）備注：責(zé)任部門(mén)人力資源科牽頭目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：b目前存在問(wèn)題【c】1.有衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格審核與執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入相關(guān)規(guī)定。2.各級(jí)各類(lèi)衛(wèi)生技術(shù)人員均取得執(zhí)業(yè)資格，注冊(cè)地點(diǎn)在本院或符合衛(wèi)生行政部門(mén)相關(guān)規(guī)定（如多點(diǎn)執(zhí)業(yè)或?qū)谥г龋凑毡救藞?zhí)業(yè)范圍開(kāi)展診療活動(dòng)。3.具有執(zhí)業(yè)資格的研究生、進(jìn)修人員經(jīng)過(guò)醫(yī)院授權(quán)在上級(jí)醫(yī)師（含護(hù)理、醫(yī)技）指導(dǎo)下執(zhí)業(yè)。4.

50、無(wú)衛(wèi)生技術(shù)人員違規(guī)執(zhí)業(yè)、超范圍執(zhí)業(yè)及非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)。材料目錄：1、東昌府人民醫(yī)院關(guān)于規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)資格的規(guī)定-人力資源科2、東昌府人民醫(yī)院醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)及執(zhí)業(yè)范圍-醫(yī)務(wù)科3、東昌府人民醫(yī)院技師名單與執(zhí)業(yè)資格 -門(mén)辦4、東昌府人民醫(yī)院護(hù)理執(zhí)業(yè)證書(shū)及資格-護(hù)理部【b】符合“ c”，并1.職能部門(mén)對(duì)全院衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)監(jiān)管有記錄。2.衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格管理資料完整。3.研究生、進(jìn)修生執(zhí)業(yè)管理資料完整。材料目錄：1、東昌府人民醫(yī)院實(shí)習(xí)醫(yī)師、實(shí)習(xí)護(hù)士管理制度與名單2、東昌府人民醫(yī)院進(jìn)修醫(yī)師、進(jìn)修護(hù)士管理制度與執(zhí)業(yè)管理資料3、東昌府人民醫(yī)院對(duì)全院衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)監(jiān)督記錄-醫(yī)務(wù)科護(hù)理部【a】符

51、合“ b”，并用信息化系統(tǒng)對(duì)衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資料進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。-人力資源科6.2.1.2 公立醫(yī)院應(yīng)對(duì)重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資、大額資金使用等事項(xiàng)（三重一大）須經(jīng)集體討論，集體決策并按管理權(quán)限和規(guī)定報(bào)批與公示，由職工監(jiān)督。（）備注：【c】1.集體討論決定重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資、大額資金使用等事項(xiàng)，接受職工監(jiān)督。2.重大事項(xiàng)實(shí)施前能獲得職代會(huì)通過(guò)，并在決議中有記載。3.“三重一大”事項(xiàng)按管理權(quán)限和規(guī)定報(bào)批，按信息公開(kāi)規(guī)定予以公示。材料目錄：1、東昌府人民醫(yī)院落實(shí)“三重一大”制度實(shí)施辦法 -工會(huì)2、黨總支會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)會(huì)議記錄 - 院辦職工代表大會(huì)會(huì)議決議 -工會(huì)

52、1、院務(wù)公開(kāi)制度 -工會(huì)2、 “三重一大”信息公開(kāi)相關(guān)材料 -工會(huì)責(zé)任部門(mén)工會(huì)目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：b-a目前存在問(wèn)題【b】符合“ c”，并1.多種渠道和方式公開(kāi)“三重一大”信息，職工知曉率 80% 。2.相關(guān)重大事項(xiàng)應(yīng)事前充分論證。材料目錄：1、干部任免公示、內(nèi)部宣傳欄公示照片 -工會(huì)2、黨總支會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)會(huì)議記錄 -院辦3、基本建設(shè)相關(guān)論證材料、大型設(shè)備購(gòu)置等資料 -基建科總務(wù)科設(shè)備科【a】符合“ b”，并“三重一大”相關(guān)事項(xiàng)應(yīng)充分征求并尊重職工代表會(huì)的意見(jiàn)。材料目錄：1、院長(zhǎng)辦公會(huì)會(huì)議記錄 -院辦2、職工代表大會(huì)相關(guān)資料 -工會(huì)6.2.2 醫(yī)院管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵合理，各級(jí)管理人員有明確的

53、崗位職責(zé)和決策執(zhí)行機(jī)制，履行職責(zé)，實(shí)行管理問(wèn)責(zé)制。6.4.2 有衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資質(zhì)的認(rèn)定、聘用、考核、評(píng)價(jià)管理體系，建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案。6.4.2.1 衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)（醫(yī)、護(hù)、技）人員資質(zhì)的認(rèn)定與聘用。（）備注：責(zé)任部門(mén)人力資源科目前達(dá)標(biāo)等級(jí)：b目前存在問(wèn)題【c】1.職能部門(mén)為每位衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)（醫(yī)、護(hù)、技）人員建立個(gè)人技術(shù)考評(píng)檔案，并存有個(gè)人的資質(zhì)文件（經(jīng)審核的執(zhí)業(yè)注冊(cè)證、文憑、學(xué)位、教育和培訓(xùn)等資料復(fù)印件）。2.衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)（醫(yī)、護(hù)、技）人員有明確的崗位職責(zé)，并具備必須的技術(shù)能力。3.衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)（醫(yī)、護(hù)、技）人員熟悉本人的崗位職責(zé)和履職要求。材料目錄：1. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)資質(zhì)文件及考評(píng)檔案2. 崗

54、位職責(zé)匯編 -人力資源科醫(yī)務(wù)科護(hù)理部【b】符合“ c”，并1.按照聘用周期對(duì)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資質(zhì)（包括業(yè)務(wù)水平、工作成績(jī)和職業(yè)道德等）進(jìn)行審核評(píng)估。2.有高危操作項(xiàng)目（含手術(shù)與介入等）授權(quán)制度與程序。3.科室有衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員履職考核記錄與評(píng)價(jià)。材料目錄：1. 衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升考核情況 -人力資源科2. 手術(shù)分級(jí)管理辦法 -醫(yī)務(wù)科護(hù)理部3. 手術(shù)分級(jí)管理、高風(fēng)險(xiǎn)操作及人員資質(zhì)管理材料管理材料 -醫(yī)務(wù)科護(hù)理部【a】符合“ b”，并1.職能部門(mén)監(jiān)管衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員履職情況。2.在授權(quán)后至少每二年一次的能力與服務(wù)品質(zhì)評(píng)價(jià)與再授權(quán)，作為繼續(xù)聘用的依據(jù)。材料目錄：1、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資質(zhì)認(rèn)定、聘用、考核、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、流程 -人力資源科2、醫(yī)務(wù)科理論和操作考核相關(guān)材料 -醫(yī)務(wù)科護(hù)理部3、護(hù)理部理論和操作考核相關(guān)材料 -醫(yī)務(wù)科護(hù)理部4、年度各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員監(jiān)管資料 -醫(yī)務(wù)科護(hù)理部6.8.2 水、電、氣、物資供應(yīng)等后勤保障滿足醫(yī)院運(yùn)行需要。嚴(yán)格控制與降低能源消耗，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。6.8.2.1 水、電、氣等后勤保障滿足醫(yī)院運(yùn)行需要。嚴(yán)格控制與降低能源消耗，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。（）備注：責(zé)任