XX局開展“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案

1、*局開展“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案為深入貫徹落實黨中央中共中央關于在全黨開展黨史學習教育的通知精神，根據(jù)省、市、縣委黨史學習教育安排部署，緊扣"學黨史、辦實事”的要求，現(xiàn)就*縣市場監(jiān)督管理局在黨史學習教育中開展“我為群眾辦實事”實踐活動制定工作方案如下：一、總體目標堅持把以人民為中心作為黨史學習教育的落腳點，堅持圍繞縣委縣政府中心工作和市場監(jiān)管職能定位，聚焦保障和改善民生，聚焦提升治理能力和依法行政水平，以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，深入基層排摸梳理，圍繞群眾反映問題，著力解決急難愁困，從最困難的群眾入手、最突出的問題抓起、最現(xiàn)實的利益出發(fā)，集中出臺一批有利于高質量發(fā)展

2、的政策措施，推出一批為民惠民便民的務實舉措，實施一批直接造福于民的項目工程，化解一批損害群眾利益的糾紛矛盾，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感，激勵全系統(tǒng)干部職工更好擔負“爭當表率、爭做示范、走在前列”新要求，更好踐行“勇當長三角沿海高質量發(fā)展排頭兵”重大使命，奮力譜寫“強富美高”新*建設的現(xiàn)代化篇章。二、重點任務和方法舉措聚焦民生和發(fā)展問題，突出黨組織和黨員兩個層面，緊扣“六大主題”，重點關注生活中的“煩心事”和發(fā)展中的“揪心事”，以更細膩的關懷、更豐富的載體、更立體的服務進一步貼近群眾和企業(yè)，幫助解決小事、煩事、急事、難事。1.聯(lián)系群眾“大走訪”。深入了解群眾需求，把聽民聲、察民情、問民意作

3、為開展“我為群眾辦實事”活動的第一步。各單位要以所屬黨支部為主體，以“訪企問需送服務精準施策促發(fā)展”活動為依托，組織支部黨員深入村居、企業(yè)和服務對象，廣泛聽取意見、了解民生需求。要以實地走訪、集體座談、民意調查、網(wǎng)絡征集、政務便民熱線等形式，進一步暢通訴求渠道，梳理服務需求，了解群眾生活、生產(chǎn)、發(fā)展困難，建立走訪臺賬和對接名錄，將群眾、企業(yè)關心和迫切需要解決的問題找準查實。重點是排查涉及市場監(jiān)管職能關注度高、集中性強的普遍性問題和疑難問題。2.梳理問題“曬清單”。聚焦群眾反映集中的共性需求、排查發(fā)現(xiàn)的普遍性問題、發(fā)展亟待解決的痛點難點問題和長期未能解決的民生歷史遺留問題，列出實事項目清單。各單

4、位要在4月20日前研究提出本單位本部門“我為群眾辦實事”重點民生項目清單，列出擬解決問題和完成時限、責任部門，經(jīng)局黨組研究同意后，形成縣局實事項目清單并在系統(tǒng)內進行公示。上述項目清單將同時報縣委黨史學習教育領導小組辦公室備案，經(jīng)預審同意后于5月上旬對外公示。3.結合職能“重點推”。全系統(tǒng)要結合年初工作目標,堅持問題導向、強化系統(tǒng)思維、進行靶向施策，要立足“重服務、嚴監(jiān)管、保安全、護民生、促發(fā)展”的職能定位，重點在制定惠民政策、實施利民項目、簡化辦事流程、提高服務水平上辦實事求實效。全系統(tǒng)黨員要充分發(fā)揮先鋒模范作用，用好專業(yè)技能特長，重點在服務身邊人、辦好身邊事上辦實事求實效。要通過實實在在解決

5、一批問題，不斷提升群眾滿意度，提振企業(yè)發(fā)展信心，奮力續(xù)寫創(chuàng)建新篇，展現(xiàn)市監(jiān)擔當作為。4.志愿服務“我參與”。開展崗位學雷鋒活動，建立黨員先鋒崗、責任區(qū)，推行設崗定責、承諾踐諾。深入開展志愿服務活動，引導實施結對共建，突出“黨建領航、黨員領跑、實績領先”理念，做好黨史學習教育與市場監(jiān)管工作融合文章，深化“市監(jiān)惠民行”“紅盾惠民映黨徽”黨建工作品牌內涵，充分發(fā)揮“食安志愿服務隊”和“藥安志愿服務隊”兩支專業(yè)隊伍作用和各條線專業(yè)力量，常態(tài)化”進村居、進社區(qū)、進企業(yè)、進校園、進商場”，圍繞知識產(chǎn)權、精準計量以及藥品藥械、化妝品、飲食消費安全進行宣傳科普，開展互動學習、組織志愿服務，鼓勵引導全系統(tǒng)黨員干

6、部主動服務基層實踐，幫助解決基層困難事、群眾煩心事，展現(xiàn)新時代共產(chǎn)黨人的良好風貌。全系統(tǒng)黨員干部要主動公開黨員身份，根據(jù)自身特長，認領1個以上志愿服務項目或崗位，每季度參加志愿服務不少于1次。縣局機關黨委將把黨員報到和服務情況作為各類評先評優(yōu)的重要依據(jù)。5.結對幫扶“我來幫”。持續(xù)鞏固深化結對共建活動成效，繼續(xù)開展掛鉤幫扶、慰問困難群眾活動，突出“關愛”溫情、“服務”熱情、“撫慰”真情，通過“談心、交心、助困、助危、助急、助力”等活動，每季度對掛鉤聯(lián)系的大豫鎮(zhèn)34戶幫扶對象開展不少于1次的慰問活動（其中每個黨小組不少于2戶），幫助解開思想疙瘩，解決實際困難，選準致富路子，樹立克難信心，使其深切

7、感受關懷慰問，凝心聚力共促發(fā)展。6.鞏固成果“建機制”。要建立健全領導帶頭、組織協(xié)調、問題清單公示、服務進展跟蹤、問題辦結銷號、督查考核推進等工作機制，常態(tài)化、實質性推動“我為群眾辦實事”實踐活動做深做實，不斷擴大黨史學習教育成果。要及時總結提煉實踐活動的好經(jīng)驗好做法，立足當前、著眼長遠，出臺一批行之有效、群眾得益受惠的務實措施，推動“我為群眾辦實事”規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。三、工作要求一是要加強組織領導。要深化“第一責任人”認識，局黨組書記、各支部書記要把“我為群眾辦實事”實踐活動作為檢驗黨史學習教育最直觀的成果來親自謀劃部署，定期掌握活動進展情況，同時親自參加、發(fā)揮示范帶頭作用；各級班子成

8、員要主動擔責，加強協(xié)同，對聯(lián)系單位、分管條線做好指導協(xié)調、督促檢查，每季度專題研究、聽取情況不少于1次，形成干事合力；各條線負責人要深入一線，靠前指揮，按照職責范圍做好具體活動的組織實施?？h局將建立健全領導帶頭、組織協(xié)調、問題清單公示、服務進展跟蹤、問題辦結銷號、督查考核推進等工作機制，常態(tài)化、實質性推動“我為群眾辦實事”實踐活動做深做實，不斷擴大黨史學習教育成果。二是注重解決問題。要強化系統(tǒng)思維，堅持問題導向，靶向施策，緊緊圍繞“解決問題，取得實效”的目標開展實踐活動。對清單中的小事、易事、急事，要立即解決；對重點、難點問題，要分類梳理、明確責任、細化進度進行項目化推進，要敢于啃“硬骨頭”，

9、勇于對“老大難”動真碰硬?？h局黨史學習教育領導小組辦公室要對已辦結事項進行抽查回訪，了解成效，聽取群眾反饋；對解決周期長的問題跟蹤進度、督查推動，真正做到問題不解決不松勁、解決不徹底不放手、群眾不滿意不罷休。三是要加強督促檢查。各單位各部門要強化“我為群眾辦實事”活動實踐，按任務分工和規(guī)定進度做好相關工作。推進過程中，要在每月底及時報送進度情況及創(chuàng)新做法?？h紀委監(jiān)委第十八紀檢監(jiān)察組將對項目推進情況進行全程跟蹤、督促問題解決。縣局黨史學習教育領導小組辦公室要及時掌握實踐活動進展情況，并將完成情況及時通報、列入考核，對解決問題成效顯著、群眾反映好的做法予以宣傳推廣,對工作中出現(xiàn)的形式主義、官僚主義

10、嚴肅問責。四是要深化總結提煉。各單位要突出創(chuàng)新思維，落實專人責任，及時總結提煉、宣傳報送實踐活動中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗、好做法、好典型，切實彰顯市場監(jiān)管系統(tǒng)“我為群眾辦實事”實踐活動成效。各單位要將實踐活動與*活動相結合，利用新聞媒體、*發(fā)布app等媒介，進行多方位、多形式、多角度集中宣傳報道，營造濃厚的社會輿論氛圍，切實增強實踐活動的社會影響力和感染力。*局黨組“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案根據(jù)局黨組關于開展黨史學習教育的實施方案關于開展黨史學習教育工作方案的文件精神，為全面落實黨史學習教育的目標要求，開展好“我為群眾辦實事”實踐活動，特制定本工作方案。一、工作步驟(一)統(tǒng)一思想，積極發(fā)動、梳

11、理問題、出臺措施(4月20日一4月30日)局機關各科室、各黨支部、局屬各單位要按照局黨組黨史學習教育領導小組辦公室統(tǒng)一安排和“我為群眾辦實事”“民生實事計劃”要求，深入開展實踐活動。按照局黨組開展黨史學習教育工作方案的要求和州委黨史學習教育領導小組辦公室的有關工作部署，結合自身實際，組織黨員干部職工進單位、進網(wǎng)格責任區(qū)、進社區(qū)、下基層，虛心向群眾學習，向群眾請教，向群眾問策。重點深入群眾反映涉水問題較為突出的地方，走訪服務對象、困難群眾，聽取對水利工作的呼聲期盼、意見建議。梳理當前工作中存在的突出問題，確定“我為群眾辦實事”的具體內容和措施。制定單位“民生實事計劃”、領導班子成員（個人）“為民

12、辦事清單”、黨員（個人）“為民辦事清單”、職工（個人）“為民辦事清單”，明確職責任務和目標，確定實踐活動的內容和措施，并于4月30日前報送局黨組黨史學習教育領導小組辦公室。（責任單位：局黨組、局機關各科室、各黨支部、局屬各單位、全體黨員干部職工）（二）固化措施，形成長效機制（5月1日12月底）把“我為群眾辦實事”實踐活動作為全局黨史學習教育的一項重要內容，貫穿學習教育全過程。固化“我為群眾辦實事”的具體內容和措施，常態(tài)化開展此項實踐活動，形成長效機制，持續(xù)為群眾辦實事、辦好事。（責任單位：局黨組、局機關各科室、各黨支部、局屬各單位、全體黨員干部職工）二、局機關“我為群眾辦實事”清單經(jīng)圍繞我局工

13、作職能職責認真梳理，州水利局將以黨史學習教育推動解決我州人民群眾反映的熱點涉水問題，按照梳理將組織和推動辦好以下三方面實事。(一)加強河湖保護治理，推進美麗河湖建設。聚焦美麗河湖建設，深入推進河湖治理保護。壓實河（湖）長責任，持續(xù)開展“河長清河”專項行動，建立健全河湖“清四亂”核查機制，拓寬河湖違法違規(guī)清理整治范圍，開展自查自糾、清理整治，重點核查漏查漏報、清理整治不到位和整治后出現(xiàn)反彈等問題；加強河湖巡查，嚴肅查處破壞河湖的違法行為;開展多部門河湖聯(lián)合執(zhí)法，嚴格實行河道采砂許可制度，規(guī)范河道采砂行為；指導好各縣市河湖治理保護開新局。（責任領導：*,責任科室：河長水資源科，責任人：*）（二）提

14、高飲用水保障率，修復部分灌溉設施。積極爭取上級資金解決農(nóng)村飲水工程及組織各縣市開展部分灌溉設施修復提升工作，進一步提高飲用水保障率。（責任領導：*,責任科室：水旱災害防御科，責任人：*）（三）保障農(nóng)村供水。牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅持問題導向，組織各縣市解決好當前因旱造成的飲水困難問題。以問題為導向，對旱情嚴重區(qū)域派出工作組，督促地方政府落實“縣包鄉(xiāng)、鄉(xiāng)包村、干部保群眾”的抗旱保供水包保責任制度，發(fā)動群眾抗災自救，采取拉水送水行動解決弱勢群體飲水困難、為民解渴。密切關注媒體反映的農(nóng)村供水問題，持續(xù)做好農(nóng)村飲水安全監(jiān)督舉報反映問題核實整改工作，妥善處理群眾關切問題，不斷提升群眾對飲水安全的滿意度。（責任領導：*,責任科室：規(guī)劃計劃農(nóng)村水利科，責任人：*）三、工作要求(一)提高認識，用心體悟?！拔覟槿罕娹k實事”實踐活動作為黨史學習教育的一項重要內容，貫穿于黨史學習教育始終。全局黨員干部職工要樹牢為群眾辦實事的理念，切實增強思想自覺、政治自覺和行動自覺，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從群眾中來、到群眾中去，用心體會、悉心體悟，想群眾之所想、急群眾之所急、憂群眾之所憂、解群眾之所困，解決一批群眾最