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文檔簡(jiǎn)介

1、瀚染酒業(yè)員工培訓(xùn)教材成功從優(yōu)秀的員工做起1、大家好,很感謝所有的同志抽出百忙的時(shí)間到這里,今天占用大家的 時(shí)間,我在此衷心感謝大家。2、如果今天沒(méi)有占用大家的時(shí)間,你們都在做些什么呢?3、自我介紹。4、社會(huì)賺錢的四類人:%1 為別人工作的人(工薪階層)%1 為自己工作的人(自由職業(yè)者)%1 企業(yè)老板(雇人為自己工作)%1 投資人(前期通過(guò)自己的努力,建立了套完整、系統(tǒng)的賺錢模式,現(xiàn)在用錢 賺錢的人)5、找不到錢的幾個(gè)基本原因;%1 老客戶不斷的流失%1 產(chǎn)品無(wú)效果(或無(wú)服務(wù))(3)沒(méi)有好的項(xiàng)目做支撐%1 沒(méi)有良好的培訓(xùn)做支持%1 公司各個(gè)壞節(jié)服務(wù)跟不上6、獨(dú)特的賺錢模式:21世紀(jì)賺錢二規(guī)?;?

2、系統(tǒng)化+專業(yè)化+國(guó)際化+品牌化+全球化營(yíng)銷模式7、中國(guó)發(fā)展史各個(gè)時(shí)期最具優(yōu)勢(shì)的財(cái)富在哪里?農(nóng)業(yè)時(shí)代農(nóng)民手中工業(yè)時(shí)代工人流通吋代商人信息化時(shí)代誰(shuí)擁有的終端顧客最多誰(shuí)就最有錢&世界上大致分為如下3種人%1 苦難在短時(shí)間就結(jié)束%1 用一生一世的時(shí)間去受苦難%1 自己生的時(shí)間還不夠,還要讓自己孩子為自己替考。9、對(duì)成功必須明白的4件事。今天行為=明天的結(jié)果今天的習(xí)慣=明天的結(jié)果今天觀念=明天的結(jié)果行為+能力=明天的結(jié)果=最后的成功10、人類的7個(gè)基本層次需求%1 生理需求%1 安全%1 尊重需求%1 愛(ài)%1 自我實(shí)現(xiàn)%1 求知%1 美愛(ài)美是人類的最高動(dòng)機(jī)11. 企業(yè)員工一般分為4品20%精品7

3、0%半成品5%次品 5%廢品我們?nèi)绾巫鲆粋€(gè)優(yōu)秀的員工實(shí)際上想做大事的人很多,而愿把小事做得很完美的人太少。一、敬業(yè)1、做好自己的本職工作。2、喜歡和熱愛(ài)。例:打籃球的故事3、必須認(rèn)同。要有自豪感,以此為榮4、把你的工作好的方面全部展現(xiàn)在你認(rèn)識(shí)的所有人面前。5、把企業(yè)當(dāng)自己的家(不得抱怨)例:有的員工經(jīng)常抱怨自己的工作、抱怨自己的收入、抱怨自己的環(huán)境想走不敢走,不走又不滿意既然不敢走,那就請(qǐng)努力的愛(ài)你口己行業(yè)、愛(ài)口己的工作、去接受它、 去喜歡上他。二、責(zé)任2、有問(wèn)題一一請(qǐng)你去一一解決問(wèn)題=成功3、正視問(wèn)題一一學(xué)會(huì)自己解決問(wèn)題4、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題正視問(wèn)題一一解決問(wèn)題以上就是體現(xiàn)口己責(zé)任、能力的時(shí)候。5、沒(méi)

4、有任何借口。%1 今天不愿承擔(dān)責(zé)任,明天將失去承擔(dān)更大責(zé)任的機(jī)會(huì)%1 當(dāng)我不舒服的時(shí)候是成長(zhǎng)的時(shí)候,反之,就是我落后的時(shí)候例:喝酒、唱歌、打牌、喝茶就舒服,但是在浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)金錢、浪費(fèi)感情%1 我是一切問(wèn)題的根源,有錯(cuò)都是我的錯(cuò)。6、發(fā)現(xiàn)自己缺點(diǎn)、問(wèn)題的時(shí)候,就是開始走向成功的時(shí)候。7、學(xué)會(huì)看問(wèn)題的全局,而很多人看的就是局部。8、思路決定出路必須有成功的思維、用成功人的方法、向成功人學(xué)習(xí)、多與成功人接 觸、交流、探討。你將來(lái)的收入=身邊經(jīng)常接觸的6個(gè)人的總收入的平均數(shù)三、忠誠(chéng)1、社會(huì)需要有能力的人;例:達(dá)爾文的進(jìn)化論講的很清楚公詞、企業(yè)、老表、國(guó)家給你報(bào)酬,你就得為他們解決問(wèn)題。2、需要有能

5、力的人,更需要有能力,對(duì)國(guó)家、企業(yè)、老板忠誠(chéng)的人; 是否遵守公司規(guī)則?是否遵守制度?是否遵守國(guó)家法律?3、忠誠(chéng)的態(tài)度?是否上司在就忠誠(chéng),不在就不忠誠(chéng)。制度約束到的不能觸犯就忠誠(chéng),專制度的空了就不忠誠(chéng)。4、忠誠(chéng)的時(shí)間?今天忠誠(chéng)明天不忠誠(chéng)這個(gè)月忠誠(chéng),下個(gè)月不忠誠(chéng)。例:小時(shí)候讀書的態(tài)度5、是否發(fā)自內(nèi)心?是杏是心甘情愿的去工作、做事自己覺(jué)得是否愉快、樂(lè)意去做?1、擁有積極主動(dòng)的心態(tài)主要取決于你的工作和事業(yè)2、同一件事情,用不同的眼光去看,你所看到的結(jié)果是不一樣的。 例:秀才進(jìn)京趕考的故事看見(jiàn)墻上栽白菜看見(jiàn)太陽(yáng)天戴斗笠看見(jiàn)和心愛(ài)的人光著身子睡在床上,但是背靠背。例:夫妻之間用積極主動(dòng)的心態(tài)=幸福夫妻之間

6、用消極的心態(tài)對(duì)待二離婚超越領(lǐng)導(dǎo)的期望值例:領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作任務(wù)安排的完成期望值所超越的比例來(lái)決定你的前途達(dá)到=一般超越一部分二別人的嫉妒你只有100%的超越=你的發(fā)展所以任何事情都沒(méi)有定義的,除非你給它下定義。今天丟了什么?不再丟什么?不在乎失去什么?在乎還擁有什么?3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。影響一個(gè)人的是一些小爭(zhēng),每天做到把小事做完美。還可以上升空間過(guò)得去就是過(guò)不去我以為推卸責(zé)任差不多區(qū)別太多也許、大概、可能、好像! !五、高效如何做好時(shí)間的管理?時(shí)間就是金錢。例:人只有3天,昨天已經(jīng)過(guò)去,不會(huì)再來(lái)。今天已經(jīng)是什么時(shí)候了,還有多少時(shí)間?明天只能等待,永遠(yuǎn)都到達(dá)不了!投入二收入(主要指你的回報(bào))投

7、入=知識(shí)文化+工作時(shí)間+智力增加收入的兩大秘訣:1、相同的時(shí)間創(chuàng)造出更多更大的價(jià)值。例:小王小張買土豆的故事。第一次主要了解市場(chǎng)新鮮的蔬菜有哪些?第二次去了解價(jià)格。打三次去了解數(shù)量。主要問(wèn)題是沒(méi)有明白領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖。了解、購(gòu)買、及超越期望值。重點(diǎn):?jiǎn)T工無(wú)法改變領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)法改變老板。2、在每一天增加你的工作時(shí)間量。%1 分內(nèi)的工作是你綸存力量的保障。%1 八小時(shí)以外的工作讓你超越別人。(3)分外的工作才是你的發(fā)展。(時(shí)間就是生命,學(xué)會(huì)珍愛(ài)生命)例:有的新員工提升很快,為什么?知道要做到,信念決定你的將來(lái)。以前做的怎么樣不重要,學(xué)會(huì)今天才開始,懂得就不算晚。只有開始一一就會(huì)不晚只要用心一一就有可能六

8、、服從一個(gè)不懂得服從的人不可能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),也不可能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。 因?yàn)闆](méi)有人敢重用你,也沒(méi)有人會(huì)用你。不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵,也永遠(yuǎn)不可能當(dāng)元帥。服從就是尊重尊重上級(jí)是你的天職服從領(lǐng)導(dǎo)的安排?努力做好自己的工作?領(lǐng)導(dǎo)的邀請(qǐng),你是如何處理的?在生活中,走路、吃飯、說(shuō)話的方式是怎么做的?是否幫助上司改正錯(cuò)誤是否在提出口己的方針、思路、思想尊重同事是你的本分你說(shuō)話的方式?你的態(tài)度?是否幫助?是否協(xié)助對(duì)方?是否喜歡?尊重下級(jí)是你的美德親和力、聽取意見(jiàn)、幫助下如何做好工作、是否耐心指導(dǎo)?尊重對(duì)手是你的風(fēng)度一起喝茶、聊天、交流經(jīng)驗(yàn)、主動(dòng)打招呼、學(xué)習(xí)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)及長(zhǎng)處、切記有傳統(tǒng)同行多嫉妒的觀點(diǎn)尊重所有的人是你的

9、修養(yǎng)是否尊重身邊的所有人包括:父母、愛(ài)人、孩子、朋友、領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬七.合作最大的利己就是合作例:三個(gè)和尚的故事三只螞蟻的故事合作的前提就是學(xué)會(huì)溝通信息最新的信息及時(shí)反饋溝通思想把自己的方針、思路說(shuō)出來(lái)情感用情、心來(lái)交流,做到動(dòng)之以情。人學(xué)習(xí)成功者學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)一般人學(xué)習(xí)口己的經(jīng)驗(yàn)(口己用大量的時(shí)間、金錢、勞力去試)1、為什么要學(xué)習(xí)中國(guó)加入wto后,500強(qiáng),中國(guó)的變化,競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)思考每年大學(xué)畢業(yè)生涌入社會(huì)。(今年考研人員160多萬(wàn))石頭在什么情況下在水面不會(huì)落下去?(以上體現(xiàn)的就是速度,社會(huì)發(fā)展的速度)為何更多的人覺(jué)得錢越來(lái)越難賺的真正原因2、學(xué)習(xí)要從多方面去學(xué)習(xí)%1 比別人學(xué)的更多更快%1

10、 學(xué)習(xí)能力二競(jìng)爭(zhēng)能力二生存能力%1 每個(gè)人必須清楚和明白學(xué)習(xí)應(yīng)該成為我們生活的一部分,持續(xù)不 斷。%1 成功不是將來(lái)才有得,而是從你決定去做的那一刻起,持續(xù)累積 而成。九、付出1、學(xué)會(huì)幫老板、客戶、朋友、親人,自己才會(huì)有錢。你的錢從哪里來(lái)的? ? ?2、選對(duì)的路就別怕太長(zhǎng)。(只有在一個(gè)環(huán)境中不斷努力的工作才會(huì)不斷的成長(zhǎng))例:成功示意圖3、理解“剩者為王”的含義?十、感恩1、有一顆感恩的心。例:拳與拳相擊、拳與掌相擊、掌與掌相擊,三 種不同的感受。2、沒(méi)有人偉大到無(wú)人可替代的地步。3、世界上有兩種力量,一種有形、一種無(wú)形。4、明白你今天所擁有的都是父母、老板、朋友給你的。5、學(xué)會(huì)換位思考。6、仔

11、細(xì)冋想一下父母對(duì)你的養(yǎng)育之恩,他們?yōu)榱耸裁??你又?bào)答了多 少?是怎么做的?從今天開始,以后你將怎么做?自己很小的時(shí)候,沒(méi)有飯吃的年代父母拿好吃的給你吃、先讓你吃飽、穿暖的時(shí)候有過(guò)嗎? 你在教室讀書而父母在出地里熱曬雨淋的為你賺學(xué)費(fèi)你想過(guò)他們的艱辛嗎?你被外人欺負(fù)的時(shí)候父母為你討公道,你感到過(guò)幸福嗎?父母手中有錢首先給你買新衣服,而他們穿的還是那件舊的不能再舊的衣服你心酸過(guò)嗎? 你放學(xué)很晚冋家母親馬一上給你端出熱騰騰的飯菜你感動(dòng)過(guò)嗎?當(dāng)父母希望你出人頭地在嚴(yán)厲的管教你,你是感激述是恨呢?想過(guò)了嗎?當(dāng)你漸漸長(zhǎng)大,父還是不斷的教育你時(shí)你頂過(guò)嘴嗎?當(dāng)你達(dá)到婚齡的時(shí)候父母幫你張羅對(duì)彖,給你很多的建議時(shí)你聽過(guò)嗎?心里煩過(guò)他們嗎? 看著父母黑發(fā)屮的白發(fā)變得越

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