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文檔簡介

1、標桿房企項目獎金怎么發(fā)放?(合理公平)H企總部位于深圳,年銷售額連續(xù)幾年都在10-20億左右徘徊,產(chǎn)品業(yè)態(tài)涉及住宅、商業(yè)等多種業(yè)態(tài),目前在深圳、佛山、武漢、青島等均有項目。為擺脫業(yè)績低水平循環(huán)的局面,H企希望能夠以項目獎為抓手,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的新突破。那對類似這樣的成長型企業(yè)而言,項目獎體系設(shè)計時需要重點考慮哪些制約要素?具體應(yīng)該如何規(guī)劃和實施,才能夠取得滿意效果呢?為此,接下來明源地產(chǎn)研究院將從H企的管理背景、解決方案、管理評析及展望三個方面來具體分析,以求拋磚引玉。一、H企項目獎設(shè)計3大制約因素項目獎要發(fā)揮好“四兩撥千斤”的作用,首先就要求在頂層設(shè)計時重點考慮兩大因素:一方面要符合企業(yè)管理現(xiàn)

2、狀,不能“削足適履”,不能太超前;另一方面要能夠解決企業(yè)核心問題,不能為激勵而激勵,防止“兩層皮”。對于H企來說,此次項目獎設(shè)計時就面臨如下制約因素和問題,這也是成長型企業(yè)面臨的共性問題。1、管理基礎(chǔ)薄弱,需要激勵辦法簡單易操作對于H企來說,由于企業(yè)規(guī)模并不大,對外高素質(zhì)人才的吸引力一般,內(nèi)部人員整體觀念和素質(zhì)也一般,所有內(nèi)部管理基礎(chǔ)也比較薄弱,因此,項目獎在頂層設(shè)計時就不能過于復(fù)雜,如果管理成本和管理難度太高,激勵機制便很難落實下去,H企之前就有過這種教訓(xùn),先后請了兩家咨詢公司,都由于體系過于精細復(fù)雜,過于“完美”和“超前”,遠遠超出企業(yè)管理能力的范疇,實施一兩年下來都困難重重,導(dǎo)致最終不了

3、了之。2、進度延期是最大管理瓶頸,需要突出激勵導(dǎo)向,解決企業(yè)核心問題對于H企來說,最核心的問題就是項目進度延期問題。早在2011年, H企Q項目由于延期2個月開盤,結(jié)果遭遇市場風(fēng)向突變,為斷臂求生,H企將售價從16000下調(diào)到11000,利潤損失將近10個億。因此,進度延期是H企老板切膚之痛,所以項目獎首要解決的是如何保障項目進度的達成,這就需要項目獎設(shè)計時要突出進度導(dǎo)向。3、內(nèi)部協(xié)同意識差,各自為政,需要以項目為中心,打通“項目-部門”的鴻溝對于H企來說,導(dǎo)致進度延期的最根本因素是各部門各自為政,協(xié)作問題凸顯,補位意識薄弱,內(nèi)部沒有“項目才是利潤中心”的概念,項目總在協(xié)調(diào)集團各部門資源時阻力

4、重重,項目總的權(quán)責(zé)發(fā)揮受到極大制約,因此,項目獎設(shè)計時就必須考慮到通過獎勵機制打破集團部門和項目的割裂局面,更好的突出集團中心的資源支持和服務(wù)作用,各部門齊心協(xié)力圍繞項目大目標開展工作。二、項目獎金設(shè)計4大步驟考慮到上述制約因素及問題,為了保證項目獎的激勵效果,H企吸取了之前激勵體系變革的經(jīng)驗教訓(xùn),總體上把握住了三點原則:第一,堅持簡單易操作的基本思路,因此,獎金總額確定及具體分配都從如何保障措施更容易操作入手;第二,突出進度導(dǎo)向,獎金總額與節(jié)點完成率掛鉤;第三,以項目為中心,各部門獎金均來源于項目獎金池,以此形成利益共同體,打破“項目-職能部門”鴻溝,同時,賦予項目總一定的獎金調(diào)劑權(quán),更好地

5、發(fā)揮項目總職能,同時反向要求職能部門更好地做好支持服務(wù)。具體而言,H企項目獎的確定主要通過如下四個步驟來完成:1、第一步:定基數(shù)獎金發(fā)放首先要確定的就是獎金總額基數(shù),即切多少蛋糕來分配,為此,H企確定了獎金基數(shù)的獎勵范圍及取值方法:首先是獎勵范圍,H企規(guī)定,無論項目,還是總部各部門,獎金都來源于項目獎金,這樣就很好的形成了項目和集團各中心的利益共同體,驅(qū)動各部門齊心協(xié)力,以項目為中心,共同完成項目目標,解決之前各部門各掃門前雪的弊病。其次,H企確定了獎金基數(shù)的取值方法,如下公式:獎金基數(shù)=項目當(dāng)期建筑面積×提取標準×項目業(yè)態(tài)系數(shù)×工程難度系數(shù)上述公式中,獎金計提以

6、建筑面積乘以提取標準(H企以35元/平方來計提),之所以采取這種方式,是因為如下原因:第一,按照建筑面積的方式非常簡單、方便,項目團隊能夠馬上算清楚獎金總額,同時,項目體量的大小能夠在一定程度上也反映出團隊的工作量,體現(xiàn)多勞多得,也相對科學(xué)。第二,之所以沒有按照銷售額來提成,是考慮到企業(yè)年度銷售業(yè)績不穩(wěn)定,所以沒有采取按銷售額提成的方式,另外,囿于企業(yè)實際管理水平,對項目銷售價格也很難預(yù)測準確,所以也沒有采取預(yù)計銷售額提成的方式。第三,之所以沒有按照利潤來提成,主要是三點:第一個對于成長型企業(yè)來說利潤管理過于復(fù)雜,收支兩條線管理一般都比較薄弱;第二個具體利潤值前后差異太大,過程無法預(yù)提,對于團

7、隊來說也不夠明確,可信度不高;第三個囿于團隊能力水平,也無法真正對利潤擔(dān)負責(zé)任,所以也不好用利潤來衡量團隊貢獻。在確定了基本的提取總額后,各項目管理的復(fù)雜性是不一樣的,為防止由于各項目肥瘦不一及項目本身差異導(dǎo)致的激勵不公平現(xiàn)象,H企專門設(shè)計了項目業(yè)態(tài)系數(shù)與工程難度系數(shù)來進行調(diào)節(jié),其中項目業(yè)態(tài)系數(shù)基于項目業(yè)態(tài)復(fù)雜程度來確定:項目工程難度系數(shù)基于施工技術(shù)難度進行評定,具體如下:在調(diào)整系數(shù)的確定這塊是其管理亮點,一方面,H企給出了調(diào)整系數(shù)的大概范圍和條件,對項目獎金總額確定有一定的指向作用,但另一方面,又沒有把調(diào)整的公式和數(shù)值給框死,這樣比較簡單,操作難度小,同時也具有一定的靈活性,比較有效,因為項

8、目調(diào)整的因素方方面面,很難用一個公式給準確的計算出來,所以這塊管理也需要一定的管理藝術(shù),通過這種“猶抱琵琶半遮面”的融管理技術(shù)與管理藝術(shù)于一體的管理方式,非常適合房地產(chǎn)項目內(nèi)外部影響因素多這一現(xiàn)狀。2、第二步:分階段在獎金總額確定后,為突出進度導(dǎo)向,同時兼顧激勵的時效性,H企對獎金的發(fā)放采取了節(jié)點預(yù)提的方式,在關(guān)鍵節(jié)點完成后,根據(jù)項目開發(fā)計劃對節(jié)點完成情況進行評定并測算節(jié)點獎金。具體而言,節(jié)點獎金如下所示:節(jié)點獎金=項目獎金基數(shù)×節(jié)點提取比例×節(jié)點完成系數(shù)上述公式中,獎金基數(shù)如第一步所述,節(jié)點提取比例采取如下平均分配的方式:上述這種按節(jié)點平均分配的方式,其優(yōu)點在于操作簡單,

9、多節(jié)點獎金分配方式能夠滿足及時激勵,多頻次激勵的要求,缺點在于對重大節(jié)點(如開工、開盤節(jié)點)的指引導(dǎo)向還不清晰,傾斜度還不夠,當(dāng)然仍不失為一種簡單有效的分布方式。而節(jié)點完成系數(shù)則是對節(jié)點獎金的約束條件,具體值與節(jié)點完成情況掛鉤,如下圖所示:這種與進度綁定的考核方式,比較有效的匹配了H企管理訴求與自身管理水平,一方面,進度考核相對簡單,直觀,容易操作,激勵導(dǎo)向明確,另一方面,也符合H企保進度這一最核心的管理訴求,當(dāng)然,其缺點在于對成本、質(zhì)量、利潤等方面激勵導(dǎo)向未體現(xiàn)出來,但是對于成長型企業(yè)來說,在建設(shè)自身激勵機制同時,本身就是一個逐步提升的過程,畢其功于一役的結(jié)果可能就是體系過于復(fù)雜難以執(zhí)行。另

10、外為了使節(jié)點考核更吻合企業(yè)實際情況,H企還規(guī)定,第一,如果節(jié)點提前3天以上可酌情額外獎勵;第二,若節(jié)點計劃經(jīng)公司調(diào)整延期,則以調(diào)整后的節(jié)點計劃為準;第三,原則上,關(guān)鍵節(jié)點中開盤節(jié)點和交付/開業(yè)節(jié)點,不予調(diào)整,不能延遲,延遲則該階段獎金取消。至于獎金發(fā)放,H企在兼顧了激勵的時效性的同時,為了防止相關(guān)部門在前面節(jié)點完成后撒手不管后面節(jié)點的情況,H企要求節(jié)點獎金采取當(dāng)期發(fā)放以及年終發(fā)放兩種方式,當(dāng)期節(jié)點完成后發(fā)放當(dāng)期節(jié)點獎金的40%,作為項目進度激勵;剩余60%歸集到年底統(tǒng)一發(fā)放。3、第三步:切部門在明確了具體的節(jié)點獎金后,那如何在項目和總部部門之間分配呢?為此,H企采取了如下方式:從上圖可以看出,

11、H企主要突出了三大導(dǎo)向:第一,向核心骨干傾斜。為了體現(xiàn)對核心骨干的激勵,H企規(guī)定,提取節(jié)點獎金35%-40%作為高層人員獎金分配,含項目總經(jīng)理和部門總監(jiān)級人員。第二,向業(yè)務(wù)部門傾斜,兼顧后臺支持部門的貢獻。為體現(xiàn)對重點對象的傾斜,H企提取節(jié)點獎金50%左右作為業(yè)務(wù)中心獎金分配,同時,為使后臺人力、財務(wù)、行政更好的支持一線工作,形成良好的配合氛圍,H企從中抽取10-15%作為后臺部門獎金。第三,賦予項目總獎金調(diào)劑權(quán),支撐以項目為中心機制的落地。為了更好的給項目總工作創(chuàng)造條件,H企給予了項目總一定的獎金調(diào)劑權(quán),在階段工作完成后,項目總經(jīng)理可根據(jù)各業(yè)務(wù)中心計劃完成情況對各中心貢獻系數(shù)進行調(diào)節(jié),調(diào)節(jié)范

12、圍在0.51.5,以此方式來反向要求集團各中心能夠更好地解決項目資源支持與協(xié)調(diào)問題,同時根據(jù)各部門計劃達成率來調(diào)節(jié)也比較客觀,能夠讓項目總比較好行使該調(diào)劑權(quán),不容易引起內(nèi)部矛盾。除此以外,H企還切分了各節(jié)點相關(guān)部門的獎金切割比例,通過這種方式,為具體獎金分配提供了參考依據(jù),解決一次分配的方法問題。4、第四步:到個人在明確了各部門一級分配比例后,具體到個人分配,為減輕操作難度,H企以個人薪酬作為個人分配系數(shù)來近似分配,具體計算公式是:個人獎金=(部門獎金÷部門薪酬)×個人薪酬×個人年度考核系數(shù)這樣的優(yōu)點在于計算方便,操作簡單,同時背后的管理假設(shè)是個人薪酬越高,意味著

13、其能力和貢獻也越高,這有一定的合理性,但是,對于很多企業(yè)來說,為了吸引外部人才,往往外部人才薪酬相比內(nèi)部人員而言,會更高一些,這樣在分配時內(nèi)部老員工會存在一定的劣勢,可能會引發(fā)內(nèi)部不公平的問題,需要注意。三、效果評析及改進方向這種模式突出的優(yōu)點在于其簡單,其突出的缺點也在于其簡單,當(dāng)然這背后也受限于其整體管理水平,后續(xù)需要以項目激勵為杠桿點,通過激勵手段的提升,來反過來促進企業(yè)整體管理水平的提升,主要在于:1.獎金基數(shù)逐步從過程指標轉(zhuǎn)向結(jié)果指標項目獎金基數(shù)的確定逐步從過程指標(如銷售額、面積、總投資)到結(jié)果指標(項目凈利潤)演變。以建筑面積作為獎金基數(shù),雖然有著簡單易操作的優(yōu)點,但是不利于內(nèi)部

14、利潤意識的形成,也無法在公司層面形成利潤共同體。當(dāng)然,要把凈利潤作為獎金基數(shù),反過來就要求內(nèi)部業(yè)務(wù)管理水平的提升(如成本、銷售、運營等),也需要成本數(shù)據(jù)的沉淀,還需要在內(nèi)部提倡和弘揚信任、透明的企業(yè)文化。2.納入更多考量因素目前單維度考察進度,雖然有利于解決進度延期這個最核心問題,但也往往容易導(dǎo)致內(nèi)部單純的進度導(dǎo)向,而忽視成本管理、質(zhì)量管理及品牌人才建設(shè)等等,所以后續(xù)可以視條件納入更多的管理元素,當(dāng)然,這背后就會出現(xiàn)更多的管理難題有待破解,考驗管理者的功力,比如要加入成本管理元素,那么就對成本的準確測算水平,過程管控水平,以及由此引出的成本目標的博弈,這些問題都會管理者提出了更高的要求,需要根據(jù)企業(yè)管理水平來動態(tài)調(diào)整。3.獎金分配采用更科學(xué)的方式目前根據(jù)個人薪酬來確定分配方式的模式,盡管簡單,但是可能存在內(nèi)外不公平的問題,考慮到激勵的公平性問題,防止內(nèi)部老員工與外部人才的薪酬失衡從而導(dǎo)致的激勵公平性問題,需要以更科學(xué)的崗位評估體系來替代。當(dāng)然,崗位評估體系又與企業(yè)管理崗位職責(zé)的清晰性、穩(wěn)定性密切相關(guān),要求企業(yè)本身運作也比較穩(wěn)定和成熟,這也說明房地產(chǎn)管理提升

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