試論電費(fèi)大數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

1、    試論電費(fèi)大數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警    劉莎【摘 要】近年來(lái)，隨著我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，從一定程度上來(lái)說(shuō)也大大推進(jìn)了我國(guó)電力企業(yè)的改革，同時(shí)也為電力企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。一直以來(lái)，電費(fèi)的回收以及風(fēng)險(xiǎn)管控工作都是電力企業(yè)中的重要部分，要想做好這兩項(xiàng)工作就有必要進(jìn)行電費(fèi)大數(shù)據(jù)分析以及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。就目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)電力企業(yè)已經(jīng)采用了電費(fèi)大數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的模式，并取得了一定的效果?！娟P(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；電費(fèi)回收；風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警一、引言所謂大數(shù)據(jù)分析也即為對(duì)一定規(guī)模的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，它在技術(shù)變革的浪潮中應(yīng)運(yùn)而生，在我國(guó)各行各業(yè)中有著不可忽視的作用。一直以來(lái)，電

2、費(fèi)回收工作可謂是紛雜多樣，因?yàn)橛秒娪脩?hù)人數(shù)較多，數(shù)據(jù)較大，再進(jìn)行電費(fèi)回收工作時(shí)，采用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，不能有效保證電費(fèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，不利于工作進(jìn)程的推進(jìn)。所以有必要將電費(fèi)的回收工作和大數(shù)據(jù)分析結(jié)合起來(lái)，這樣有助于提高工作效率，而且還可以利用數(shù)據(jù)分析的結(jié)果有效做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作。二、大數(shù)據(jù)分析在電費(fèi)回收中的應(yīng)用就傳統(tǒng)的電費(fèi)回收來(lái)說(shuō)，它主要運(yùn)用安裝預(yù)付費(fèi)表的方法進(jìn)行，當(dāng)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)存在欠費(fèi)情況時(shí)，工作人員會(huì)上門(mén)收取電費(fèi)。因?yàn)殡娰M(fèi)回收工作的的繁重，它需要大量的工作人員參與進(jìn)來(lái)，可以說(shuō)耗費(fèi)了大量的人力和物力，工作效率也較為低下，這些都不利于推進(jìn)現(xiàn)代供電企業(yè)的發(fā)展。所以有必要通過(guò)大數(shù)據(jù)分析的方式來(lái)進(jìn)行電費(fèi)回收工

3、作。電費(fèi)回收情況的大數(shù)據(jù)分析也即為通過(guò)相應(yīng)的數(shù)據(jù)，對(duì)用戶(hù)用電應(yīng)收、實(shí)收、預(yù)收、預(yù)收余額以及欠費(fèi)數(shù)據(jù)的分析，以此來(lái)掌握電費(fèi)的回收情況。進(jìn)一步說(shuō)，對(duì)用戶(hù)當(dāng)期的用電數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并對(duì)其進(jìn)行電費(fèi)回收率排名，將當(dāng)月所使用情況與以往月份的使用情況相對(duì)比，以此作為電費(fèi)回收的參考。以應(yīng)收電費(fèi)情況分析舉例來(lái)說(shuō)?？砂措娰M(fèi)結(jié)算時(shí)的相關(guān)要求，將電費(fèi)進(jìn)行實(shí)時(shí)結(jié)算，并將數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的匯總以及計(jì)算，然后再將這些數(shù)據(jù)一一展示出來(lái)。除此之外，也要將用電用戶(hù)所用電數(shù)與以往所用的電數(shù)進(jìn)行比較，可根據(jù)其相應(yīng)的電費(fèi)余額進(jìn)行預(yù)收，當(dāng)然在這過(guò)程中，也要分析出實(shí)發(fā)戶(hù)數(shù)以應(yīng)發(fā)金額的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，以此保證用電用戶(hù)電費(fèi)額度的充足，從而避免斷電的現(xiàn)象。

4、值得一提的是，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，要著重注意那些用電度數(shù)較大的用戶(hù)，對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)分析，從而得出足額沖抵的用戶(hù)和不足額沖抵的用戶(hù)的分析結(jié)果。三、大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警在用電用戶(hù)中的應(yīng)用1.重要用戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)于一些商場(chǎng)、飯店等用電量極大的用戶(hù)，要定期對(duì)其進(jìn)行經(jīng)營(yíng)狀況的分析以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。這就需要對(duì)這類(lèi)用戶(hù)進(jìn)行應(yīng)收電費(fèi)數(shù)據(jù)、實(shí)收電費(fèi)數(shù)據(jù)以及預(yù)收電費(fèi)數(shù)據(jù)等情況的分析，衡量該戶(hù)用是否能夠承擔(dān)得起電費(fèi)的支付。除此之外，也要對(duì)這類(lèi)用戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，這樣一樣能夠達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的效果，從而保證電費(fèi)正常的收取工作。值得注意的是，因?yàn)榇祟?lèi)用戶(hù)性質(zhì)的特殊性，所以供電企業(yè)可以憑借大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，來(lái)預(yù)知

5、該類(lèi)用戶(hù)的用電量，并制定一定的考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)預(yù)防該類(lèi)容易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。比如說(shuō)，因?yàn)樵擃?lèi)用戶(hù)大都是以營(yíng)利為目的，為大眾提供服務(wù)的群體，所以說(shuō)對(duì)于該類(lèi)用戶(hù)的盈虧情況要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)月份因?yàn)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)虧損的原因，出現(xiàn)拖欠電費(fèi)的現(xiàn)象，作為供電公司一定要對(duì)該類(lèi)用戶(hù)開(kāi)啟預(yù)警模式，然后按照該類(lèi)用戶(hù)接下來(lái)的發(fā)展情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，倘若超出預(yù)定的范圍，應(yīng)當(dāng)立即采取措施。2.用戶(hù)的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)一般來(lái)說(shuō)，用電客戶(hù)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)是由供電企業(yè)部門(mén)進(jìn)行制定的。在這過(guò)程中，因?yàn)楦鞯氐那闆r不同，所以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)也不相同。但無(wú)論如何，制定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，一定要按照用戶(hù)是否按時(shí)繳納電費(fèi)、經(jīng)營(yíng)情況是否良好、信用程度是否優(yōu)良

6、等因素進(jìn)行制定。通常來(lái)說(shuō)，根據(jù)不同的因素，會(huì)將用電客戶(hù)分為a、b、c、d、e這5個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的不同，可以有所針對(duì)性的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，以方便供電工作的正常開(kāi)展。在這里重點(diǎn)提及一下高風(fēng)險(xiǎn)用戶(hù)。在進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)用戶(hù)電費(fèi)回收時(shí)，要采用一戶(hù)一案的方法。也即為風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)中的a及風(fēng)險(xiǎn)用戶(hù)。對(duì)其進(jìn)行管控時(shí)，要對(duì)該級(jí)用戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)分析。重點(diǎn)分析該用戶(hù)的電費(fèi)使用情況、繳納電費(fèi)情況、償還能力、經(jīng)營(yíng)情況等等，以此來(lái)判定是否繼續(xù)為該級(jí)用戶(hù)提供用電服務(wù)。倘若存在惡意拖欠電費(fèi)情況，可以按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，交予司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處置。總之，在進(jìn)行此類(lèi)用戶(hù)電費(fèi)回收工作時(shí)，要做好一家一戶(hù)的方案，對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)分析，密切關(guān)注該級(jí)用戶(hù)的資金回籠情況，并制定相對(duì)應(yīng)的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)控制策略，以保證電費(fèi)回收工作的正常進(jìn)行。四、總結(jié)總而言之，利用大數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行電費(fèi)回收工作以及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作，不僅有利于提高供電企業(yè)的工作效率，而且還有利于及時(shí)了解用電客戶(hù)的用電情況，從而較為準(zhǔn)確的評(píng)定出用電客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。尤其是對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，一定要對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)分析，分析時(shí)從該用戶(hù)個(gè)人信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況以及償還能力等方面入手，更為準(zhǔn)確的把握住該用戶(hù)的出現(xiàn)用電超額、拖欠電費(fèi)的原因，供電企業(yè)制定相對(duì)應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行解決。參考文獻(xiàn)：1 陳可鈺.電