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文檔簡介
1、電子的實習報告3篇 在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告有著舉足輕重的地位,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是為大家收集的電子的實習報告3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。 電子的實習報告 篇1 一、實習調(diào)研時間時間段:20xx.3.19-20xx.3.30二、實習調(diào)研地點:唐山三、實習單位和部門:唐山華鼎機械制造有限公司、冀東水泥唐山公司、唐山冶金礦山機械廠(簡稱唐冶廠)、龐大4s店四、實習調(diào)研內(nèi)容實習包括:校外實習和校內(nèi)實習。校外實習一共去了4個公司,包括唐山華鼎機械制造有限公司、冀東水泥唐山公司、唐山冶金礦山機械廠(簡稱唐冶廠)、龐大4s店
2、,之后導(dǎo)師帶領(lǐng)我們在學校機械館動手拆裝了模具。一.唐山華鼎機械制造有限公司唐山華鼎機械制造有限公司,是經(jīng)改制后成立的民營企業(yè)。有三十多年的機械加工歷史,公司主要生產(chǎn)汽車變速器殼體類鋁合金的高壓鑄造及機加工產(chǎn)品,并可自行設(shè)計制造各種專機設(shè)備和小型模具。主要生產(chǎn)汽車離合器殼體、變速器殼體、中聯(lián)板、后體、操縱蓋等三十多個品種的系列產(chǎn)品,年生產(chǎn)能力85萬件。公司地處唐山市區(qū),占地面積3.3萬平方米,建筑面積1.67萬平方米,固定資產(chǎn)3200萬元,擁有各類設(shè)備300多臺,800噸壓鑄機一臺,1000噸壓鑄機一臺,1250噸壓鑄機二臺,加工中心20臺,數(shù)控車、銑床6臺。十一條機加工生產(chǎn)線,一條浸滲生產(chǎn)線。
3、公司還配有先進的理化及三坐標檢測設(shè)備、計算機設(shè)計中心等。二.唐山冀東水泥股份有限公司唐山冀東水泥股份有限公司是集團公司的核心企業(yè)、中國北方規(guī)模最大的水泥上市企業(yè)。公司以著名的“盾石”牌硅酸鹽水泥為主導(dǎo)產(chǎn)品,其中包括:中標、英標、美標等通用硅酸鹽水泥,道路、油井、博格板超早強等專用水泥,中熱/低熱、抗硫酸鹽等特種水泥,三個系列幾十個品種,產(chǎn)品響譽中國華北、東北、西北地區(qū)以及亞洲、北美、中東、非洲等國家和地區(qū)。20xx年公司“盾石”商標被中國工商總局認定為“中國馳名商標”,也是中國建材行業(yè)最著名的品牌之一。唐山冀東水泥股份公司以國家建材產(chǎn)業(yè)政策為導(dǎo)向,在保持水泥主業(yè)競爭優(yōu)勢的同時,積極促進產(chǎn)品、產(chǎn)
4、業(yè)優(yōu)化升級,于20xx年組建唐山盾石干粉建材有限責任公司,引進奧地利90年代國際先進的干粉砂漿生產(chǎn)線,年產(chǎn)全系列環(huán)保型“盾石”干粉砂漿15萬噸,是中國最大的干粉砂漿生產(chǎn)企業(yè)。于20xx年組建唐山冀東水泥外加劑有限責任公司,年產(chǎn)5000噸水泥助磨劑、20_(請自填)0噸混凝土外加劑,是國內(nèi)具有自主創(chuàng)新研發(fā)能力和自主知識產(chǎn)權(quán)助磨劑配方的為數(shù)極少的助磨劑生產(chǎn)企業(yè)之一,也是全國最大的液體助磨劑制造商。目前,冀東水泥股份公司正在快速發(fā)展,現(xiàn)已遍布中國國內(nèi)京津冀、吉林、遼寧、陜西、內(nèi)蒙古五大區(qū)域,并向山西、湖南、重慶山東等地拓展,已經(jīng)發(fā)展成為擁有51家控股子公司、2家分公司、4家合營公司、水泥年產(chǎn)能1億噸
5、的跨地區(qū)、跨所有制和跨行業(yè)經(jīng)營的集團化企業(yè)。公司綜合競爭實力繼續(xù)走在行業(yè)最前列。企業(yè)的資源配置力、市場影響力、掌控力、整合力、成長性以及抗風險力顯著提高。到20xx年底,水泥年產(chǎn)能預(yù)計將達到1.3億噸,年產(chǎn)值400億元以上,躋身世界前五大水泥集團行列。我們進車間之前進行了安全教育,師傅給我們講述了進入車間必須注意以下幾點:1、進入車間必須佩戴安全帽,同時注意天車,防止天車工作過程中有重物落下受傷;2、在車間里注意地上的切削和路邊堆砌的工件,以防摔傷;3、在工廠內(nèi)行走時注意躲避鏟車。三.唐山冶金礦山機械廠(簡稱唐冶廠)唐山冶金礦山機械廠(簡稱唐冶廠),是國家大型一檔企業(yè),是國家重機行業(yè)的重點企業(yè)
6、,具有科研、試驗、設(shè)計、制造、安裝成套機械設(shè)備能力,被國家確定為機電產(chǎn)品出口基地。工廠的主要產(chǎn)品有:帶式輸送機,燒結(jié)系統(tǒng)成套設(shè)備,球團系統(tǒng)設(shè)備、軋鋼系統(tǒng)設(shè)備,硬齒面和普齒面減速機,各種給料設(shè)備。1.帶式輸送機唐冶廠是我國第一條帶式輸送機的誕生地。多年來,該廠在加強自主創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,不斷引進、消化和吸收國際先進技術(shù)、先進工藝。特別是在研制生產(chǎn)大帶寬、高帶速、高帶強、大運量和特殊用途帶式輸送機方面一直處于國內(nèi)領(lǐng)先地位?,F(xiàn)可設(shè)計生產(chǎn)最大帶寬2.4m,帶速6.1m/s,帶強7000n/mm,輸送量9000t/h,單機長度10km以上的帶式輸送機。設(shè)計生產(chǎn)了轉(zhuǎn)彎皮帶機、移置式皮帶機。唐冶廠生產(chǎn)的帶式輸送
7、機獲國家“優(yōu)等品”稱號和全國同類產(chǎn)品唯一最高獎銀質(zhì)獎,通過國家煤安認證。唐冶廠生產(chǎn)的帶式輸送機,先進的技術(shù),優(yōu)良的性能,一流的質(zhì)量,廣泛應(yīng)用于上海寶鋼、葛州壩樞紐工程、曹妃甸港、秦皇島港、京唐港、大同煤礦、準格爾煤礦、大唐電廠、冀東水泥廠等四十多項國家重點工程,為國民經(jīng)濟的發(fā)展做出了重要貢獻。2.燒結(jié)、冷卻、球團系列設(shè)備唐冶廠是全國唯一可為鋼鐵企業(yè)業(yè)燒結(jié)工藝所有主要工序設(shè)計、制造成套設(shè)備的專業(yè)廠家,對配料、混料、燒結(jié)、破碎、篩分、冷卻、返礦以及輸送等各工序所需主要設(shè)備都具有設(shè)計、制造能力。燒結(jié)機:燒結(jié)機一直是唐冶廠的主導(dǎo)產(chǎn)品之一,現(xiàn)可設(shè)計生產(chǎn)18600m2各種規(guī)格的燒結(jié)機。設(shè)計結(jié)構(gòu)合理、制造工
8、藝先進、設(shè)備性能優(yōu)良、使用壽命長,產(chǎn)品遍布寶鋼、鞍鋼、唐鋼、本鋼、天鋼、重鋼、萊鋼、沙鋼、八鋼等全國各大鋼鐵企業(yè)。在國內(nèi)市場占有率高達70%以上,被國家確定為替代進口產(chǎn)品環(huán)冷機、帶冷機:唐冶廠是國內(nèi)享有盛譽的生產(chǎn)環(huán)冷機的專業(yè)廠家,現(xiàn)可設(shè)計生產(chǎn)40700m2各種規(guī)格的環(huán)冷機。該系列產(chǎn)品的整機性能、處理能力、占地面積、節(jié)約能源等多項技術(shù)指標在國內(nèi)處于領(lǐng)先地位,唐冶廠可設(shè)計生產(chǎn)30336m2各種規(guī)格的帶冷機,是我國系列最全、規(guī)格最大的帶冷機制造基地。唐冶廠的環(huán)冷機、帶冷機產(chǎn)品遍布本鋼、天鋼、萊鋼、沙鋼、八鋼、包鋼等全國各大鋼鐵企業(yè),在國內(nèi)市場占有率高達70%以上。球團系統(tǒng)設(shè)備:球團系統(tǒng)工藝是近年來在
9、我國冶金行業(yè)大力發(fā)展的新工藝。唐冶廠根據(jù)市場需求研發(fā)了球團環(huán)冷機、造球機、潤磨機等主輔設(shè)備產(chǎn)品。3.硬齒面磨齒減速器唐冶廠生產(chǎn)的硬齒面磨齒減速器,是于80年代末由德國弗蘭德公司引進專有技術(shù)和關(guān)鍵的加工、檢測設(shè)備設(shè)計生產(chǎn)的產(chǎn)品。經(jīng)過多年的消化吸收,現(xiàn)已形成四大系列、十七個品種、二百多個規(guī)格的系列產(chǎn)品,國前化率達100%。該產(chǎn)品最大末端中心距為800mm,最大額定功率達4300kw,傳動比范圍為5500。各項技術(shù)性能指標均達到國內(nèi)先進水平,為河北省名牌產(chǎn)品,通過國家煤安認證。為上海寶鋼、京唐港等國家重點工程以及冶金、礦山、煤炭、電力、建材等各個行業(yè),提供了大量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。唐冶廠以國家“十二五”規(guī)劃
10、為契機,以市場需求為導(dǎo)向,以科技進步為支撐,以自主創(chuàng)新為主體,以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整為目標,提升改造傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品,引進研發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品,實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)格大型化,品種系列成套化,技術(shù)高端化。加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐。竭誠為廣大國內(nèi)外用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),為振興我國機械裝備制造業(yè),為國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展做出自己更大的貢獻。由于我們畢業(yè)設(shè)計的課題是汽車的部件,所以齊老師帶領(lǐng)我們?nèi)?s店參觀。我們看到了實際的汽車的零件,有:后橋殼、變速箱體、活塞、曲軸等。五、實習體會和建議通過本次的實習,我學到了很多知識,以前的實習雖然有了感性的認識,但是不能更深入的了解,通過學習了所有的專業(yè)課,再進行畢業(yè)實習,能
11、夠更深入的理解所看到的東西,對我們的畢業(yè)設(shè)計有很大的幫助。六、 實習總結(jié)通過在華鼎實習,我學到了很多東西,有了很大的收獲:我們在華鼎共去了2個車間實習,首先是冷加工車間,在該車間中有生產(chǎn)線、加工中心、普通車床的加工。加工中心時正在加工輕型變速器箱體,看到了整個加工過程。在學校課堂上學到的一些東西只是些理論認識,在車間里通過參觀實物和加工過程,是我們加深了理論知識的理解,同時也補充了理論知識的掌握的不足之處。在生產(chǎn)線上,我們看到了指導(dǎo)工人生產(chǎn)的看板,齊老師告訴我們工人是按照看板進行生產(chǎn),加工完成后并按照看板進行檢驗是否合格,如果符合看板要求就認為是合格品,若是出現(xiàn)了廢品真正負責的是設(shè)計人員。老師
12、還告訴我們畢業(yè)設(shè)計是做工藝的同學,我們的最后成品就是要完成看板的設(shè)計,一道工序一個看板,看板上表明這道工序應(yīng)該滿足的所有加工要求,包括位置要求、尺寸要求、粗糙度要求等等。加工中心時正在加工輕型變速器箱體(如圖1),我們看到了組合的鉆孔加工和銑端面,主要參觀了工件的定位和換刀,定位通常情況下是一面兩孔定位,如圖1中的定位。但是有些情況無法用一面兩孔定位,如加工圖2的大端面,需要用小端面定位,但是小端面定位無法單純的按一面兩孔定位,所以采用特殊方式定位,才用的是將小端面放在一個平面上,側(cè)面有一個平面定位,為了保證其剛度要求在大端面的側(cè)面有三個銷子來滿足要求。圖1中的孔的加工就是組合孔的加工。在參觀
13、了換刀后明白了機械手換刀的原理,是刀架上裝有好多刀具,在加工本道工序時刀架運動將下道工序的道具旋轉(zhuǎn)到換刀位置等待機械手換刀,節(jié)省了時間,提高了效率。然后是熱加工車間,了解了壓鑄機的工作過程,壓鑄機的工作原理類似于模具的注塑,就是將液體倒入后再施加壓力,在壓力作用下壓鑄成型,冷卻保溫一定時間后取出工件。通過本次實習,我加深了對定位的理解和加工中心的理解,同時更深層次的明白了我的畢業(yè)設(shè)計的內(nèi)容。在唐山冀東水泥股份有限公司進行安全教育后,我們?nèi)チ巳齻€車間進行實習:冷加工、熱加工車間、鉚焊車間。經(jīng)過實習,學到了很多知識。首先,我們在冷加工車間進行實習,看到了水泥窯體的加工,水泥窯體體積龐大,為了提高生
14、產(chǎn)率采用了兩把刀具同時加工。窯體上的帶有弧度的面的加工具有一定難度,有多種加工方法可以采用,齊老師給我們講述了可以用仿形車床加工或者將裝有刀具的夾具體旋轉(zhuǎn)一定角度進行加工,老師還說加工的不是平面時可以將夾具旋轉(zhuǎn)一定角度,但是加工過程中刀具不可以傾斜。還參觀了插床的加工,當將加工的工件安裝到插床的夾具體上,夾具可以帶著工件旋轉(zhuǎn)來提高生產(chǎn)率。 然后是熱加工車間,熱處理車間對工件進行熱處理能改善其力學性能,消除應(yīng)力,提高壽命。我們還看到了切割機切割板材,由于生產(chǎn)的板材不會完全按照所需要的尺寸進行生產(chǎn),所以需要切割出所需要的尺寸,類似于模具的落料。將板材切割好之前需要檢查板材的平面度是否滿足要求,如果
15、不能滿足要求,需要用壓板機將其壓平,待其滿足要求之后再用切板機切割。大多數(shù)情況需要用到桶狀的工件,所以需要將板材在卷板機上加工,工廠師傅給我們介紹卷板機的工作原理是先將三塊板材卷成饅頭形狀,進而卷成圓柱形的。卷板機由三個圓筒組成,調(diào)節(jié)他們之間的距離可以加工出不同直徑的圓筒。最后是鉚焊車間,我們進去時正好看到有個工人在焊接窯體,由于窯體體積龐大,所以焊接工人就通過爬梯登到窯體上方進行焊接,窯體是由三個分開的圓筒狀狀的焊接而成,師傅說焊接要求工人有較高的技術(shù)水平,焊接完成后進行探傷,如果不滿足要求就必須將其切開重新進行焊接,直到保證沒有傷殘存在。當我們拿到課題之后,雖然有所理論上的了解,但是仍是僅
16、限于理論,對于實體仍然沒有感性的認識。這次的實習,我們在理論的基礎(chǔ)上更有了感性的認識,加深了對課題的理解,有助于完成課題的設(shè)計。通過本次的實習,我學到了很多東西,感覺到比起以前的實習收獲大了很多,主要是由了理論知識作為基礎(chǔ),再輔助實習就更容易掌握知識,更方便進行畢業(yè)設(shè)計。 電子的實習報告 篇2 從x月13號進入北海永昶電子科技進行暑期社會實踐兼實習,兩個月過去了,這是自己第一次真正進入社會,學到了在學校里學不到的很多東西,使我受益匪淺。不但專業(yè)知識增長了,最主要的是懂得了更好的為人處世之道。永昶電子科技主要是生產(chǎn)dvd/vcd機和電腦里的激光頭組件,而我被分到sf-ds29系列車間,主要是生產(chǎn)
17、筆記本電腦里德超薄激光頭組件。在車間里我所在的是修理線,職位是修理外觀。修理外觀是看pu組件外觀,是半解體修理及性能修理后的產(chǎn)品。主要是看一下幾點。1、檢查obl表面應(yīng)無劃傷、臟污,點膠無發(fā)白;obl保護片裝配無浮起。2、act鏡架可移動區(qū)域應(yīng)無殘膠、纖維等異物粘附。3、spg應(yīng)無變形、彎曲;阻尼劑涂布處且無膠屑等異物粘附。4、檢查act組件與h/s粘接的6處uv膠應(yīng)去除干凈。5、將act稍稍撬起,確認h/s與act粘接部位的uv膠應(yīng)刮干凈;c/l和r/m應(yīng)無殘膠粘附。6、act/fpc線應(yīng)無斷裂、損傷;fpc與act、pwb板的焊盤處應(yīng)無虛焊、連焊、剝離等。7、檢查pd板上的uv膠應(yīng)刮干凈,
18、pd板應(yīng)無劃傷;h/s無損傷,斷裂;且無殘膠屑粘附。8、確認pd部fpc線無打傷,斷裂;pdic應(yīng)無損傷、臟污等;焊盤無虛焊、剝離、pdic兩側(cè)的元件應(yīng)無浮起、脫落、虛焊等不良。9、fpc蓋和螺釘應(yīng)裝到位,無漏出上蓋。10、檢查h/s上與光柵組件粘接的.3處uv膠應(yīng)去除干凈。11、確認條形碼印字要清晰,不可混機、黏貼位置要在指定標記范圍內(nèi),且無脫落、浮起、臟污等。12、檢查整個fpc正反面及排插處應(yīng)無散熱膠等異物粘附,且無劃傷打痕、斷裂等不良現(xiàn)象。半解體修理品外觀檢查ok以后,要在h/s上打一修理色點,全解體外觀檢查ok以后,在h/s組件上打色點,修理品最多只能修理3次,每次修理一次作一次識別
19、標識超過3次的不良品作報廢處理。要遵守放機有遠但近,拿機時由近至遠的原則。這些操作需要一段時間去熟悉,所謂的“熟能生巧”就在于此。而做修理外觀是必須要細心,認真才能做得好。車間內(nèi)對于其他的防靜電措施很嚴格,防靜電服,手腕帶.都是以工廠esd管理規(guī)定執(zhí)行。因為車間里嚴格的規(guī)章制度從而使我們將平時懶散的性格改掉。兩個月就這樣過去了,這幾個月從中收獲良多,通過自身的不斷努力,無論思想上,學習上,還是工作上,我都學到了很多很多,西歐哪個學校到社會的環(huán)境變化,身邊接觸的人也完全換了角色,相處之道也完全不同。技能上,交際上,對社會了解上,工廠的生產(chǎn)流程上都是在學校課堂上學不到的。讓我在就業(yè)心態(tài)上,我有很大
20、改變。以前總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難。很多東西我們出道社會才接觸。所以我現(xiàn)在不能在像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業(yè)在擇業(yè)的就業(yè)觀,應(yīng)盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會的壓力。這次的實習任務(wù)結(jié)束了!我也受益匪淺! 電子的實習報告 篇3 我是中國海洋大學青島學院商務(wù)系xx級電子商務(wù)專業(yè)的學生。在本科學習期間,我學習了電子商務(wù)概論、電子金融與支付、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、管理學原理、客戶關(guān)系管理等課程,對電子商務(wù)和國際貿(mào)易領(lǐng)域有了一個初步的理論層面的認識。廣義的講,凡是利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)活動的方
21、式即可以稱為電子商務(wù)。電子商務(wù)以其高效率、高收益、全球化等傳統(tǒng)經(jīng)營方式無法比擬的優(yōu)點受到全球的關(guān)注。不可否認的是隨著科學技術(shù)在通信、運輸?shù)阮I(lǐng)域的快速發(fā)展,資源全球配置已經(jīng)成為趨勢,因此電子商務(wù)在國際貿(mào)易的領(lǐng)域里也會得到廣泛的應(yīng)用。通過從20xx年3月9日到20xx年4月17日在青島岳恒國際貿(mào)易公司里的實習,我從實踐層面了解了國際貿(mào)易的基本流程和基本業(yè)務(wù)知識,也對電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域里的應(yīng)用有了基本的認識和了解。在實習的過程中,我認識問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力也得到了鍛煉和提高。(一)、實習單位簡介青島岳恒國際貿(mào)易公司成立于1999年6月16日,注冊資金20萬元,位于青島市東海西路34號,
22、是一家從事國際貿(mào)易的外商獨資公司。所經(jīng)營的主要商品分為兩部分:食品和化工品。食品業(yè)務(wù)以自有工廠生產(chǎn)的煉乳草莓出口業(yè)務(wù)為主,主要銷往日本、美國和東南亞的部分國家和地區(qū)。公司自有生產(chǎn)煉乳草莓的食品工廠:青島恒鳴食品有限公司,注冊資金850萬美元,由日本恒鳴株式會社投資興辦的一個以加工出口冷藏、冷凍蔬菜、保鮮蔬菜、調(diào)理食品及水果冰淇淋等系列產(chǎn)品的加工型企業(yè)。公司的化工品業(yè)務(wù)則多是以中間商的身份,為日本企業(yè)尋找在中國的化工產(chǎn)品的供應(yīng)商,以賺取傭金為目的。公司的組織結(jié)構(gòu)大致分為:董事會、業(yè)務(wù)部(包含業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員和單證管理人員)、財務(wù)部和行政部。公司在發(fā)展的過程中,始終遵循重信譽、重人才的經(jīng)營方針,致
23、力于不斷完善管理機制,吸引優(yōu)秀人才,將目標定位于利用最短的時間成為國際上食品和化工產(chǎn)品進出口行業(yè)的知名企業(yè)。(二)、具體實習情況在實習的6周時間里,我從事了以下工作:(1)在整個國際貿(mào)易的流程中,從最開始的找到客戶簽訂合同到后來的通關(guān)、裝船、提單、結(jié)匯,幾乎所有的環(huán)節(jié)都涉及到各類的單證。通過對每個環(huán)節(jié)單證的熟悉,可以最迅速的了解整個國際貿(mào)易的基本流程。所以最初的幾天我的工作就是協(xié)助管理單證的工作人員的工作,例如按照固定格式制作打印合同、發(fā)票、包裝清單(packing list)等,核對信用證開立確認書,熟悉商品進出口檢驗證書、出口核銷單等單據(jù)。(2)在熟悉了國際貿(mào)易的基本流程以后,我開始嘗試協(xié)
24、助業(yè)務(wù)人員操作食品方面出口的業(yè)務(wù)。通過協(xié)助有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員在網(wǎng)絡(luò)上搜索信息,運用各種形式和媒體發(fā)放廣告去尋找客戶,例如通過像可能有需求的國外商場寄送樣品試賣等。在老業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)下,回復(fù)客戶的郵件來回答客戶咨詢的問題。這個過程也是我學習向客戶報價技巧的過程。(3)在熟悉了基本業(yè)務(wù)操作后,我主動的請示希望可以轉(zhuǎn)調(diào)到財務(wù)部門并獲得了批準。在財務(wù)部門,我的任務(wù)是協(xié)助會計和出納往來于銀行、公司、地稅局等部門之間,完成財務(wù)方面需要的一些單據(jù),例如出口核銷單、發(fā)票等。并參與公司的會議討論了網(wǎng)絡(luò)銀行的應(yīng)用問題,結(jié)合自己在電子商務(wù)、電子支付等方面的專業(yè)課知識提出了自己的看法和意見。同時也了解了電子商務(wù)在整個國際貿(mào)
25、易行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀。(4)在實習期間,因為我的任務(wù)并不固定也不繁重,因此公司里復(fù)印材料、收發(fā)傳真、收發(fā)快遞等工作都是由我來做的。因此也就學會了傳真機和復(fù)印機的使用方法,并學會了復(fù)印機出現(xiàn)卡紙等狀況的基本修理技巧。在有客人來訪時,我也需要協(xié)助行政人員對客人進行接待。(三)、收獲及體會在實習的6周里,我在國際貿(mào)易流程中的報價技巧、客戶尋找、以及針對不同客戶群體采取不同支付方式等方面有了不少收獲,并且在工作心態(tài)和態(tài)度上也有了新的認識。(1)在業(yè)務(wù)磋商階段的報價是非常有技巧的。新客戶發(fā)來詢價單,有的時候我雖然及時回復(fù)了,但卻沒有下文。這往往石印為報價前的準備工作沒有做好。有經(jīng)驗的出口商首先會在報價前進行
26、充分的準備。 首先,我們要認真分析客戶的購買意愿,了解他們的真正需求,才能擬就出一份有的放矢的好報價單。有些客戶將價格低作為最重要的因素,一開始就報給他接近你的底線的價格,那么贏得定單的可能性就大。其次,我們要作好市場跟蹤調(diào)研,清楚市場的最新動態(tài)。由于市場信息透明度高,市場價格變化更加迅速,因此,出口商必須依據(jù)最新的行情報出價格-"隨行就市",買賣才有成交的可能。在一份報價中,價格術(shù)語是核心部分之一。因為采用哪一種價格術(shù)語實際上就決定了買賣雙方的責權(quán)、利潤的劃分,所以,我們作為出口商在擬就一份報價前,除要盡量滿足客戶的要求外,自己也要充分了解各種價格術(shù)語的真正內(nèi)涵并認真選擇
27、,然后根據(jù)已選擇的價格術(shù)語進行報價。最后,在對新客戶報價前,我們一定要盡量讓客戶了解我們公司的實力和業(yè)務(wù)運作模式。只有客戶對我們公司具有充分的信心時,他才有可能考慮我們的交易條件,這一點是很多沒有經(jīng)驗的出口商常常忽略的。即使?jié)撛诳蛻舻教幈葍r詢盤,但良好的公司的形象和口碑能夠幫助我們吸引和留住客戶。(2)客戶關(guān)系管理的重要性首先開發(fā)客戶永遠占據(jù)我們的大量時間,每天都應(yīng)該安排一定的時間,盡可能多去的通過各種方式聯(lián)系客戶,并獲得見面的機會。而在開發(fā)客戶的過程中,要永遠記住兩個字:專注。如果一個銷售人員每天把他的時間浪費在沒有生產(chǎn)力的地方,那是沒有效益的。當我們擁有了客戶,那么客戶的分類必然隨之而來,
28、按照絕對客戶、可能性較大的客戶、可發(fā)展性客戶來進行分類,并把客戶資料整理得井井有條。以便于安排合適時機再度聯(lián)系。并且當我們擁有了一些客戶后,我們需要真誠的對待。尤其是一些歐美的客戶,我們需要了解他們的文化,了解他們在言談舉止間透露出的信息,揣摩他們的心思,當他們對我們產(chǎn)生信任的時候,我們就會開始收到固定的源源不斷的訂單。但我們需要在不斷的洽談的過程中去揣摩對方的需求特點。當一個潛客戶在意價格的時候,無疑低價會讓這個潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶;當一個客戶需要的是高端產(chǎn)品時,無疑產(chǎn)品的創(chuàng)新和質(zhì)量會是其關(guān)注點。所以,在全球化經(jīng)濟的進程中,滿足客戶的差異化需求是企業(yè)需要關(guān)注的一點。(3)良好的工作態(tài)度是做好工作的重要條件之一。首先,簡單的認為我們是在給公司打工,公司付給我們薪水的想法是不正確的。因為我們在給公司工作的過程中也在不斷學習公司業(yè)務(wù)的精華,我們也在不斷汲取公司的營養(yǎng),充實自己的知識。所以我們應(yīng)該抓住一切學習的機會,而不要僅僅的盯著自己的薪水,因為學到的知識比得到的薪水更有價值。用什么樣的心態(tài)工作決定了我們在工作中的態(tài)度和回報。其次,我認識到真正優(yōu)秀的員工是從公司老板的角度去思考去工作的,因為只有那樣,我們思考的角度才會更全面,我們
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