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1、第五章第五章 談判者素質(zhì)談判者素質(zhì)要使商務(wù)談判取得成功，無(wú)論是談判前籌要使商務(wù)談判取得成功，無(wú)論是談判前籌劃談判方案、收集信息資料、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，劃談判方案、收集信息資料、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，還是談判中正確堅(jiān)持原則、精心選擇策略、靈還是談判中正確堅(jiān)持原則、精心選擇策略、靈活運(yùn)用技巧，這一切都離不開(kāi)談判中人的因素，活運(yùn)用技巧，這一切都離不開(kāi)談判中人的因素，都是以談判者的素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)的。因此，都是以談判者的素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)的。因此，提高談判者的素質(zhì)和能力，對(duì)于取得談判的成提高談判者的素質(zhì)和能力，對(duì)于取得談判的成功，至關(guān)重要。功，至關(guān)重要。 （一）（一）忠于職守的觀念忠于職守的觀念 遵紀(jì)守法，廉潔奉公

2、，忠實(shí)于國(guó)家和組織，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，忠實(shí)于國(guó)家和組織，這是談判人員必須具備的首要條件。這是談判人員必須具備的首要條件。 此外，作為談判者還必須具有高度的事業(yè)此外，作為談判者還必須具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感以及頑強(qiáng)的進(jìn)取精神。心和責(zé)任感以及頑強(qiáng)的進(jìn)取精神。 （二）二）注重效益的觀念注重效益的觀念1 1. .有利于減輕感情因素的影響。有利于減輕感情因素的影響。2.2.有利于貫徹談判立場(chǎng)，增強(qiáng)談判斗志。有利于貫徹談判立場(chǎng)，增強(qiáng)談判斗志。3.3.有利于全盤(pán)考慮問(wèn)題，預(yù)防陷入被動(dòng)局面。有利于全盤(pán)考慮問(wèn)題，預(yù)防陷入被動(dòng)局面。 “黃狼皮背后的圈套黃狼皮背后的圈套”（二）談判者應(yīng)知常識(shí)和基本職業(yè)習(xí)慣（二）談判者應(yīng)知常識(shí)和基本職業(yè)習(xí)慣注重社交場(chǎng)合的禮節(jié)及道德規(guī)范。注重社交場(chǎng)合的禮節(jié)及道德規(guī)范。守時(shí)，守信用。守時(shí)，守信用。不輕易顯露自己的外語(yǔ)水平，尤其是在談不輕易顯露自己的外語(yǔ)水平，尤其是在談判活動(dòng)中。判

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