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文檔簡介
1、縣供電局減輕農(nóng)民負擔工作總結(jié) 根據(jù)省農(nóng)業(yè)廳、省糾風辦粵農(nóng)號關于印發(fā)xx省××年減輕農(nóng)民負擔工作實施意見的通知和省委省政府辦公廳粵辦發(fā)號關于印發(fā)xx省減輕農(nóng)民負擔工作部門責任制、xx省涉及農(nóng)負擔案(事)件責任追究實施細則(試行)的通知文件要求,一年來,我局以“三個代表”重 要思想為指導,認真貫徹十六屆四中全會精神,落實中央和省委、省政府關于減輕農(nóng)民負擔的一系列政策措施,在加強監(jiān)督檢查、整治突出問題、查處違法、違紀案(事)件、開展以農(nóng)業(yè)供電等生產(chǎn)服務方面做了大量工作,并取得了明顯成效。 一、領導重視,精心組織,確保減輕農(nóng)民負擔工作的順利開展 局領導學習省市縣有關減輕農(nóng)民負擔工作
2、的通知文件精神后,非常重視,認識到減輕農(nóng)民負擔是保障農(nóng)民的合法權益,促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要舉措,具有重大和深遠的意義。為此,我局始終把減輕農(nóng)民負擔工作擺上議事日程,由一把手親自抓,分管領導具體負責抓,相關職能部門負責日常工作。同時,要求相關職能部門一定要按上級有關文件精神,從講政治的高度,統(tǒng)一思想認識,及時作好安排部署,精心組織實施,各司其職、各負其責,且常抓不懈,確保了減輕農(nóng)民負擔工作落到實處。 二、健全和完善監(jiān)督機制 要切實減輕農(nóng)民負擔工作,必須扎實地抓好糾風工作,防止和杜絕行業(yè)不正之風,首先,完善企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機制。黨員的民主測評、黨支部每年二次的民主生活會,糾風工作都列入考核內(nèi)
3、容,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范和戰(zhàn)斗保壘作用。其次是建立社會監(jiān)督體系。在企業(yè)內(nèi)部建立了領導接待和走訪用戶制度,通過廣播、電視、電臺、宣傳欄等各種媒介將各種收費標準、價格和調(diào)整電價及時向社會公布,同時還設立了投訴信箱,公布了舉報電話、投訴電話、報修電話,自覺接受社會各界人士及廣大用戶的監(jiān)督。 三、加大網(wǎng)改力度,加強用電營銷管理 年黨中央、國務院作出了改造農(nóng)村電網(wǎng)、改革農(nóng)電管理體制,實現(xiàn)城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價的重大決策。我局充分認識到改革農(nóng)電管理體制和加快農(nóng)網(wǎng)建設既是電力企業(yè)開拓電力市場,促進經(jīng)濟效益提高的需要,更是減輕農(nóng)民負擔,增加農(nóng)民收入,擴大內(nèi)需、拉動經(jīng)濟增長,獲得良好社會效益的重要舉措。近年來,我局
4、著力抓緊抓好“兩改一同價”工作,先后完成了全縣個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所體制改革成為局的派出機構(gòu)。我們切實把思想和行動統(tǒng)一到完成“兩改一同價”的工作部署上來,努力從上面爭取資金,完成農(nóng)網(wǎng)改造成投資億多元。在工作中正確處理社會效益和企業(yè)效益的關系。在項目編制上堅持全縣區(qū)域共同發(fā)展的原則,既加強對縣城的配網(wǎng)改造力度,更注重農(nóng)網(wǎng)的建設,做到“統(tǒng)一政策、分步實施、平穩(wěn)過渡”,我們前后花了二個多月時間抓典型設計類型的確定,統(tǒng)一農(nóng)改施工標準,規(guī)范施工工藝,對農(nóng)村用戶的電能計量裝置,安裝標準地作出了規(guī)定,保證了對改造后的農(nóng)戶做到抄表到戶。 加強用電營銷管理,完善文明示范窗口。我們認真貫徹落實供電職工服務守則和企業(yè)制定的各
5、項規(guī)章制度。為方便用戶,收取電費由原來銀行托收的基礎上增設營業(yè)收費點,各項圖表,收費標準,用電報裝程序上墻公布,利用廣播電視會議,墻報宣傳欄等多種形式宣傳電力法律法規(guī)。營業(yè)所實行掛牌上崗,提高辦事透明度,自覺接受用戶監(jiān)督,進一步完善了為民、便民、利民的各種措施,提高了服務質(zhì)量。 通過農(nóng)電體制改革和加強用電營業(yè)員銷管理,全縣農(nóng)村用電實現(xiàn)了“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”。農(nóng)村用戶實行一戶一表,并以電表的實際讀數(shù)和國家規(guī)定的電價計核繳納電費。農(nóng)民用上了放心電、明白電,杜絕了“權力電”、“人情電”、“關系電”,沒有出現(xiàn)亂加價,亂收費,亂攤派和搭車收費等違反省市縣電價政策的現(xiàn)象和行為。農(nóng)村用電服務水平得到了很大提高,切實減輕了農(nóng)民負擔。 四、存在主要問題 .網(wǎng)改工作的宣傳力度不夠,造成農(nóng)戶不理解,不肯整改甚至阻撓網(wǎng)改施工現(xiàn)象時有發(fā)生。 .物價部門出臺的電價改革方案行文滯后,至使一些用戶不理解,補收差價電費被誤認為是亂加價,造成疏導電價矛盾工作困難。 .部分職工業(yè)務素質(zhì)不高,對使用供電文明用語不太習慣,服務態(tài)度粗暴,做不好用電戶的解釋工作,服務質(zhì)量有待進一步提高。 五、下一步工作打算 .繼續(xù)抓好減輕農(nóng)民負擔工作,加大“兩改一同價”工作的政策宣傳解釋工作,特別是思想教育工作,努力踐
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