縣人事局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)

1、縣人事局民主評議行風(fēng)工作總結(jié) 縣人事局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)*縣人事局以行風(fēng)評議為契機(jī)，立足于“五點(diǎn)”，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，使干部的精神面貌、工作作風(fēng)、工作效率、勤政廉政和依法行政水平得到很大的提高。在近日全縣部門行業(yè)風(fēng)氣民主評議綜合評估中，該局名列前茅。 一、以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn).提高認(rèn)識.找準(zhǔn)差距為了使行風(fēng)建設(shè)落到實處，讓群眾滿意，使整改工作不隔靴撓癢、不流于形式，他們首先從提高認(rèn)識、端正態(tài)度人手，讓全局每一名干部職工，充分地認(rèn)識過去行風(fēng)建設(shè)工作存在的問題以及它的嚴(yán)重性和負(fù)面影響，明確自身實際工作與人民群眾的要求之間的真實差距，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好行風(fēng)工作的緊迫感。多渠道多形式地廣泛征求意見，查擺問題

2、，一是主動進(jìn)行內(nèi)部自我批評，先后分層次召開了三次自查專題會，進(jìn)行批評與自我批評，對照“八查八看”查擺問題5類16條。二是采用走出去請進(jìn)來的形式征求意見。全局上下總動員，分別上門走訪了9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，56家縣直黨政機(jī)關(guān)，83家縣直事業(yè)單位，15家企業(yè)，誠懇邀請人大代表、政協(xié)代表、行評代表前來座談指導(dǎo)，共發(fā)出收回征求意見函253份，收集各類意見建議五個方面33條。三是聘請行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行日常監(jiān)督。他們從服務(wù)對象中聘請了15名行風(fēng)監(jiān)督員，授予監(jiān)督員調(diào)查權(quán)、評議權(quán)、督辦權(quán)和表決權(quán)。 二、以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)為切入點(diǎn).優(yōu)質(zhì)服務(wù).提高效能一是把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)納入全局經(jīng)常性的思想素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育和黨風(fēng)廉政教育的范疇。

3、是想群眾之所需，積極推行“八個一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過推行一張笑臉迎人、一聲問候暖人、一杯熱茶待人、一視同仁辦事、一次性解疑釋惑、一條服務(wù)熱線、一個標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、實行“一站式”服務(wù)的“八個一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，從接聽電話到接待來訪，從依法辦事到按章收費(fèi)，進(jìn)一步規(guī)范了干部職工的服務(wù)行為，對個別服務(wù)態(tài)度不熱情，“臉難看、話難聽、事難辦”的進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，起到了很好的警示作用。三是簡化辦事程序，提高行政效能。嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制。限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制。屬日常性人事業(yè)務(wù)，做到了隨到隨辦；屬須經(jīng)多個環(huán)節(jié)審核的人事業(yè)務(wù)，則實行一站式辦理，即由首辦股室負(fù)責(zé)全程代辦，服務(wù)對象只需“交上材料放心走。約定時間隨時拿”，讓服務(wù)對

4、象不再多跑一趟路。 三、以解決問題為側(cè)重點(diǎn).顧全大局.讓利于民行風(fēng)建設(shè)中，他們將評議的側(cè)重點(diǎn)放在群眾關(guān)注和反映強(qiáng)烈的，與其利益息息相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上。做到“四明確、四不過”，即明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任股室和責(zé)任人，明確整改措施，明確整改時限，對存在的各種問題，做到情況不查清不放過，整改不落實不放過，問題不處理不放過，群眾不滿意不放過。對涉及到部門利益的問題，他們明確提出，把方便和實惠讓給群眾，把困難留給自己。他們從*實際和服務(wù)對象的經(jīng)濟(jì)承受能力，從減輕基層單位和干部職工負(fù)擔(dān)出發(fā)，對已經(jīng)各級物價部門批準(zhǔn)了的現(xiàn)行的收費(fèi)項目，進(jìn)行了“三停止三降低”，“三停止”，即停止收取干部培訓(xùn)證書工本費(fèi)；停收機(jī)

5、關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核表格費(fèi)；停收機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員調(diào)資表格費(fèi)?！叭档汀保唇档腿耸麓碣M(fèi)，個人首期代理、續(xù)辦和再辦代理的，其代理費(fèi)分別下降20、40和60；專業(yè)技術(shù)人員聘書工本費(fèi)和事業(yè)單位新進(jìn)人員聘用表格費(fèi)均降4j0。 四、以增強(qiáng)互信為連結(jié)點(diǎn).加強(qiáng)宣傳.取信于民把各項人事人才政策、人事信息更全面、更準(zhǔn)確、更及時地向每一位服務(wù)對象作好宣傳，贏得服務(wù)對象的信任，是密切聯(lián)系群眾、服務(wù)社會的一個重要方面。為此，他們從擴(kuò)大宣傳渠道和強(qiáng)化宣傳手段上人手。一是充分利用會議、文件、簡報以及電視等載體進(jìn)行政策宣傳；二是辦好政務(wù)公開專欄，著重進(jìn)行人事業(yè)務(wù)的辦理依據(jù)、條件、程序、時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面的宣傳；三是開設(shè)人事網(wǎng)站，開展互動式宣傳，既讓群眾隨時了解人事信息，又能及時知道網(wǎng)民的意見，進(jìn)行雙方交流，悄除服務(wù)對象的疑慮和誤解；四是對新出臺的政策實行深入基層，上門宣傳，與基層單位進(jìn)行面對面地溝通，爭取他們的理解和支持。由于宣傳手段和方式的改進(jìn)，使宣傳的效果明顯增強(qiáng)，也為人事人才工作營造了良好的氛圍。 五、以制度建設(shè)為支撐點(diǎn).標(biāo)本兼治.長效管理行風(fēng)建設(shè)是一項長期的任務(wù)。他們以完善的制度和健全的長效機(jī)制作保障，做到每一個崗位、每一項工作都有章可循、有制可依，進(jìn)