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1、本文格式為word版,下載可任意編輯2021連鎖超市第三季度工作總結(jié)匯總五篇 魏 2021連鎖超市第三季度工作總結(jié)1 連鎖超市經(jīng)過_年全年的快速進展,發(fā)覺有些具體問題原有的業(yè)務系統(tǒng)軟件已無法解決,如:不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應商不同進價等等。依據(jù)實際現(xiàn)狀,公司確定對超市軟件進行全面升級,春節(jié)集訓后快速支配了連鎖超市業(yè)務與財務以及信息部相關人員到外地進行了實地考察,對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量預備工作后于3月底對業(yè)務系統(tǒng)全面切換;切換后運行到如今基本到達了我們的預期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題,現(xiàn)已基本解決。如:不同門店
2、可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應商不同進價等。 我們利用軟件的先進功能,對進銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如:通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重,這樣能確定每個門店周邊消費水平,為門店組織商品價格定位提供了比較有效通過大半年的正常運行,連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,取得了圓滿勝利。 連鎖超市財務管理全面升級 為了使連鎖超市財務管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學化;針對超市財務管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機操作能力較弱等現(xiàn)象,我們規(guī)范了各門店電腦操作流程,相應出臺了各種管理制度,并匯編成關于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定的制度來
3、進行規(guī)范;并嚴格按管理規(guī)定執(zhí)行,特殊對以下幾方面加強了控管。毛利、經(jīng)辦人及收款時間后,收貨組方可發(fā)貨,否則一律不予出貨,填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有根據(jù)可查,不行能再存在因為無法劃清團購責任人而造給公司造成損失;3全部堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表,在申報表上注明使用時間及扣收費用等狀況,通過用堆碼端頭申報表近一年的管理,今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。 銷售環(huán)節(jié)管理。 要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特別性實行模糊收銀法,門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務科,凡是違例者都作了相應懲罰;堅持每兩月對門店銷貨款進行盤點,檢查是
4、否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平常檢查力度較大,至今未發(fā)覺有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對于打折促銷依據(jù)廠方所提供的要求來制定限時限量促銷活動,活動結(jié)束后電腦自動生成退補單扣收。 結(jié)合劉總在財務工作會議上部署全年重點工作精神,實現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收。 2021連鎖超市第三季度工作總結(jié)2 _年全年連鎖超市財務工作在圍繞公司春節(jié)集訓所提出的"連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現(xiàn)銷售1個億'的目標開展工作;結(jié)合劉總在財務工作會議上部署全年重點工作精神,實現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收?,F(xiàn)將全年工作匯報如下: 一、連鎖超市商品管理軟件全面升級 連鎖超市經(jīng)過二0_年全年的快速進展,發(fā)覺有
5、些具體問題原有的業(yè)務系統(tǒng)軟件已無法解決,如:不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應商不同進價等等。依據(jù)實際現(xiàn)狀,公司確定對超市軟件進行全面升級,春節(jié)集訓后快速支配了連鎖超市業(yè)務與財務以及信息部相關人員到外地進行了實地考察,對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量預備工作后于3月底對業(yè)務系統(tǒng)全面切換;切換后運行到如今基本到達了我們的預期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題,現(xiàn)已基本解決。如:不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應商不同進價等。 我們利用軟件的先進功能,對進銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如:通過價格帶分析確定每
6、一個價格帶在銷售中所占比重,這樣能確定每個門店周邊消費水平,為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后,發(fā)覺6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%,門店與業(yè)務協(xié)商后,從中天街調(diào)撥一批特價為9.80元的卷提紙中天街銷售已趨于疲軟,兩天即搶購一空。 通過大半年的正常運行,連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,取得了圓滿勝利。 二、連鎖超市財務管理全面升級 為了使連鎖超市財務管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學化;針對超市財務管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機操作能力較弱等現(xiàn)象,我們規(guī)范了各門店電腦操作流程,相應出臺了各種管理制度,并匯編成關于
7、規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定的制度來進行規(guī)范;并嚴格按管理規(guī)定執(zhí)行,特殊對以下幾方面加強了控管。 1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對連鎖超市業(yè)態(tài)特別性,為使企業(yè)利潤不得流失,我們相應推出了商品新增條碼審批表、連鎖超市團購出庫單、連鎖超市價格執(zhí)行審批表、連鎖超市堆碼、端頭申報表,通過用單據(jù)流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管,業(yè)務部門操作不再存在隨便性,如:1商品條碼新增必需見到手續(xù)完善單后方可錄入,不存在一個電話即將條碼新增;2規(guī)定全部團購商品出庫必需填寫團購出庫單注明本次團購的毛利、經(jīng)辦人及收款時間后,收貨組方可發(fā)貨,否則一律不予出貨,填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有根據(jù)可查,不行能再
8、存在因為無法劃清團購責任人而造給公司造成損失;3全部堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表,在申報表上注明使用時間及扣收費用等狀況,通過用堆碼端頭申報表近一年的管理,今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。 2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特別性實行模糊收銀法,門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務科,凡是違例者都作了相應懲罰;堅持每兩月對門店銷貨款進行盤點,檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平常檢查力度較大,至今未發(fā)覺有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對于打折促銷依據(jù)廠方所提供的要求來制定限量促銷活動,活動結(jié)束后電腦自動生成退補單扣收。
9、3、準時與業(yè)務部門搞好溝通工作。每周六下午5:30參與業(yè)務部門召開的門店店長溝通會議,對于本周各門店所遇到的財務方面新問題在會議上準時解決,對于自已無法解決不了的請示領導后在下次會議上解答。在溝通會議上,指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財務的指導下有秩的開展工作。 4、搞好盤點工作。嚴格加強平常對商品進貨出貨工作監(jiān)管,要求各收貨員和收銀員必需按條碼收貨和出貨,加強防損人員防損意識,做到嚴禁賒銷,一經(jīng)發(fā)覺賒銷嚴格按公司制度進行懲罰;凡是團購掛帳者,在盤點前團購款未收回者,將團購欠帳掛團購經(jīng)辦人個人欠款等,嚴格保證盤點時做到帳實相符。通過對商品進貨出貨管理,如今門店盤點工
10、作大有改觀,剛開始每月盤點基本都是通宵并且盤點效果不明顯,有時還要幾天進行查詢核對方可報帳且?guī)嵾€不肯定相符,通過加強管理,如今當天晚上盤點當天即可上報盤點結(jié)果。堅持每月對各門店進行定時或不定時抽盤,對抽盤結(jié)果出入較大的,準時請示上級領導后對該門店進行監(jiān)盤。 5、加強對經(jīng)理個人往來帳務清理。原先全部外地自采商品都掛在經(jīng)理個人商品選購借款,造成帳目不清、庫存積壓過大等現(xiàn)象;針對此狀況今年上半年對全部從外外地選購都從個人選購借款中分戶,分戶后對付款和商品退換貨都帶來了極大方便,使帳戶余額一清二楚。 6、加強對超市物料包裝管理;超市物料包裝使用是超市一大頭開銷,如何管理好物料包裝,就是如何節(jié)省了公司
11、的費用,今年8月份在劉總的指導下,對超市物料包裝使用微機管理,視同商品按進銷存進行掌握,門店領用必需有領用人簽字后報財務審核,供應商領用直接記入供應商費用扣收。 7、嚴格按合同辦事。全部超市商品經(jīng)營都必需憑合同,無合同嚴禁上柜銷售,每月付款扣收費用都嚴格按合同執(zhí)行,嚴格做到不漏扣、少扣每一分錢,確保企業(yè)利潤化。 8、加強一線員工財務學問培訓。今年上半年按公司年初制定的打算,在6月30日之前對超市全體員工進行了財務學問培訓和考試工作,使全體員工的財務學問水平有大幅提高。對新合作聘請的新員工進行上崗前財務學問培訓,讓新員工對超市財務有肯定了解,使員工能更好的工作。 三、加強自身服務意識 今年公司推
12、出"陽光服務'工程,掀起了全員學習服務意識,做到了一條龍服務"即科室為一線服務,一線為顧客服務,全員為廠商服務'。就我們而言要服務好一線和為廠商提供好服務。 1、服務好一線員工。在平常工作中,注重詳情為一線員工搞好服務。 2、服務好廠商。每月對帳付款時為廠商提供便利、快捷、精確的服務,對于在付款過程中廠商對扣收費用明細有疑問都作具體解釋,確的確實為廠商做好服務工作。 2021連鎖超市第三季度工作總結(jié)3 1、主動主動學習業(yè)務學問 我今年工作調(diào)動后,更加仔細熟識百貨每種商品的功能、價格,主動向向店長、組長請教,努力提高使自己的業(yè)務能力,更好的干好本職工作。同時仔
13、細的參與超市組織的各項培訓,深入領會,真正把所需的學問消化貫通再運用到工作中。 2、端正看法仔細工作,主動做好本職工作 今年剛調(diào)到日化組的時候,一切對我來說都是新奇的,也是生疏的。很多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都認真的看,耐煩的學,從商品的陳設到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)一點一滴的學,一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作漸漸得心應手。 我的工作于詳情處見真功,所以必需仔細認真。因此,我仔細了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,準時了解同類商品的市場信息,并向領導匯報我始終堅持:做什么事情,做了就肯定把它作好。對工作
14、抱以熱情,對同事抱以關懷,用主動的行動來感染四周的人,帶動四周的人這是我在00超市感受到的,也是盼望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中,對工作仔細負責,看法端正,主動主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情主動,對工作團隊嚴謹認真。主動擅長和同事領導溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關系,團結(jié)協(xié)作,共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的缺乏,并主動改正。 3、仔細參與超市組織的各類活動 超市工作繁忙,任務重。我努力克服種.種困難,協(xié)調(diào)好自己的時間,主動參與學問競賽、舞蹈競賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成果。 20_年的工作將進一步加強和改良自己的工作,更好的完本錢職工作。 1、嚴格遵
15、守新樂超市的各項管理制度 不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務證章,嚴格遵守新樂的管理制度,主動努力工作。 2、進一步端正工作看法,仔細完本錢職工作 工作中能夠服從店長、組長的支配,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導準時勾通。敬重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。 3、努力提高業(yè)務能力 進一步主動參與超市組織的培訓,仔細學習,細致了解每種商品的功能、價格,更加熟識產(chǎn)品,提高服務質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階,更好的
16、干好本職工作。 4、團結(jié)同事,互幫互助 我始終堅持,做什么事情,做了就肯定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關懷,超市是個大家庭,我要主動主動和同事處理好關系,用主動的行動來感染四周的人,帶動四周的人,一同主動做好工作,為超市的進展做出應有的奉獻! 2021連鎖超市第三季度工作總結(jié)4 店面值班經(jīng)理負責協(xié)調(diào)各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同 時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)覺問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經(jīng)理。 三、人員管理培訓工作 作為一名主管,對員工的
17、管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)受、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。通過相關專業(yè)理論學問的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關懷員工、敬重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的進展目標,的確激發(fā)員工工作的主動性與主動性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。 但人是不斷改變
18、與進展的,人員的管理也會隨之改變與進展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自_市場的50余名員工到_市場超市的30名員工再到8月份_超市六部門乙班40余名員工的培訓,通過一次次的培訓與溝通,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經(jīng)過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品學問、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了肯定的成效。 四、專業(yè)學問的學習與市場把控能力的提高 超市零售業(yè)進展的潮流勢不行擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參加進時代最具進展的行業(yè)之中,肯定要把握機遇努力拼搏。學習、
19、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳設、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的連接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的學問消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的改變,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。 五、缺乏方面與下年工作思路 俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的學問是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的缺乏,整
20、體上因參加營運時間較短,操作不夠自如外,具體還表達在:首先,對商品的選擇與有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預報不夠透轍精確,底氣缺乏,這是由于閱歷少。面對明年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司進展奉獻自身全部的能量。 總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的_超市事業(yè)中去,用進展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。 2021連鎖超市第三季度工作總結(jié)5 年終歲末,緊急繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧,在樂天瑪特超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉
21、,學習了更多的學問,交了更多的伴侶,積累了更多的閱歷,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)覺了自身的種.種缺乏。我的成長來自樂天瑪特超市這個大家庭,為樂天瑪特超市明年更好的進展盡自已的全力是義不容辭的責任。 _年11月剛進入樂天瑪特超市的時候,一切對我來說都是新奇的,也是生疏的,很多東西都要老員工來教,我感覺自己需要學習的太多了。他們做什么我都認真的看,仔細的學,從各種面團的配方,做法;從各種面包的爐溫,裝飾,一點一滴的學,一點一滴的記,一年多的工作,使我得到了鍛煉,日常工作漸漸得心應手。由于我的工作仔細負責,在_年的時候,樂天瑪特給了我第一次機會,將我從一名一般員工提升為一名資深員工,這是一種激勵,也是一種鞭策,他時刻提示著我,要時刻的嚴格要求自己。 我的工作于詳情處見真功,所以必需仔細認真。因此,我仔細了解每種
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