書香世家二手書店CIS分析

1、“書香世家” 二手書店CIS手冊手冊 組員：呂艷波組員：呂艷波 梁劍鋒梁劍鋒 劉東林劉東林 彭志超彭志超目錄 企業(yè)簡介 CIS展示 MI企業(yè)理念 （Mind Identity） BI企業(yè)行為 （Behavior Identity） VI視覺識別 （Visual Identity） 企業(yè)簡介企業(yè)簡介 背景介紹背景介紹 大學(xué)生在校期間，每個新學(xué)期花在買新書的費用較大，加上考一些五花八門的證各種考試需要的教輔培訓(xùn)資料費用也是動輒幾十元，多輒上百幾百元，而我店源于這一出發(fā)點，所以，開一個二手書店，在滿足學(xué)生購買書籍需求的同時，也能幫助他們節(jié)省大筆的錢，并提供一個讀者交流平臺，使大家能夠彼此交流信息，最

2、大限度的擴寬自身視野。我們本著“為大學(xué)生服務(wù)，替大學(xué)生省錢”的宗旨經(jīng)營該書店，提高書籍利用率，有效降低成本，用真誠的心態(tài)去經(jīng)營、管理。在后期業(yè)務(wù)擴展部分將積極尋求合作伙伴，開設(shè)連鎖店鋪，以此實現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營。 書店簡介書店簡介 書店名稱：書店名稱：書香世家二手書店 經(jīng)營類型：經(jīng)營類型：合伙企業(yè) 店面地址：店面地址：百色學(xué)院澄碧湖校區(qū) 店面情況：店面情況：100平米左右，呈長方形，使用面積為長4.5米，寬3米共10個大書架，一個雜志架，一個格子鋪。 店面裝飾：店面裝飾：溫馨、明快、雅致、整潔 圖書擺放：圖書擺放： 二手書以首字母開頭，按不同大小擺放，不進行分類；新書單獨放置在入門顯眼書架內(nèi)，按不同

3、類型分類擺放。雜志、音像制品攤開放于雜志架上。 經(jīng)營與服務(wù)范圍經(jīng)營與服務(wù)范圍 本店經(jīng)營初期是一個個體經(jīng)營商，后期我們將陸續(xù) 拓展經(jīng)營范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。 我們的書籍主要來自大學(xué)生用過的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光盤等。以合理的價格分門別類進行收購。例如，教科書可以按重量或低折扣、按學(xué)科進行收購，然后以合理的價位打折出售給消費群體。同時面向社會及省內(nèi)其他高校購買可讀性強、可循環(huán)利用率高的書籍。 二手書店同時提供網(wǎng)上圖書交易平臺，通過人人網(wǎng)、百度貼吧、QQ空間等進行宣傳與銷售，同時在淘寶、拍拍等網(wǎng)購平臺開店，為同學(xué)們在線提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時尚的交易平臺 CIS展示

4、展示MI企業(yè)理念宗旨： 把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大家的手上轉(zhuǎn)起來，起到節(jié)約資源、低碳環(huán)保的目的。價值觀：誠信為本，服務(wù)至上目標(biāo)： 我們以大學(xué)校園為核心，針對顧客群體以大學(xué)生為主，附近居民為輔，建設(shè)成為一個集售書、租憑、收購、讀者交流和教育培訓(xùn)平臺等業(yè)務(wù)為一體的二手書店，并且在三年內(nèi)在百色市打響品牌。 經(jīng)營戰(zhàn)略： 1、前期我們公司由于資金少，規(guī)模小，所以采取集中化戰(zhàn)略，主要以百色學(xué)院學(xué)生的二手書回收，然后在賣出，從中賺取一定的利潤。這個時期大概持續(xù)1到2年，公司人數(shù)大概為8到10，內(nèi)設(shè)總經(jīng)理、財務(wù)員、營銷人員、倉管人員等，先投資4萬，在這段時間我們積累經(jīng)驗，為后面的擴大產(chǎn)業(yè)做準(zhǔn)

5、備，以達到降低公司的經(jīng)營風(fēng)險。 2、中期我們公司會把整個業(yè)務(wù)擴展到百色個大高校，擴大經(jīng)營規(guī)模，比如右江醫(yī)學(xué)院、百色職業(yè)技術(shù)學(xué)院、以及各個中小學(xué)，公司人會達到100人，公司的營業(yè)額要突破50萬，匯集百色各個學(xué)校，是我們的書香世家成為百色最大的二手書公司。 3后期我們公司把業(yè)務(wù)擴展到全國各地，努力建設(shè)成為全國最大的二手書公司，后期可能面對的競爭對手增多，我們采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。在成本領(lǐng)先戰(zhàn)略上，我們同過收集書籍，經(jīng)營管理方面降低成本，努力擴大營銷投入，降低書籍倉儲量，是商品流轉(zhuǎn)變成現(xiàn)金流。在差異化戰(zhàn)略方面，面對卓越、亞馬遜等巨頭，我們不得不做出產(chǎn)品細分，實現(xiàn)營銷渠道的差異化。 4、我

6、們同時發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，建設(shè)一個具有“書香世家”特色的網(wǎng)絡(luò)公司，畢竟互聯(lián)網(wǎng)時代成為今后發(fā)展的主流。后期我們公司的銷售額將達到1000萬，人數(shù)將達到1000人。 BI企業(yè)行為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)店長營銷部人事部財務(wù)部后勤部員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)1、灌輸企業(yè)理念2、培養(yǎng)自學(xué)的能力3、進行溝通能力的培養(yǎng)4、進行管理能力的培養(yǎng)5、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神行為規(guī)范制度行為規(guī)范制度 具體內(nèi)容 所有成員按時上下班，不準(zhǔn)遲到，不準(zhǔn)早退，有事需請假 上班期間，所有成員著店鋪統(tǒng)一制服 對顧客有熱心，對工作要細心 每月末召開一次全體成員會議，交流這個月工作的心得體會 每位成員都要定期參加有關(guān)書店經(jīng)營知識的專業(yè)培訓(xùn)營銷活動營銷活

7、動 促銷方式促銷方式： 活動豐富 書店實行會員制推廣經(jīng)營，將策劃開展多種多樣的活動，做到周周有活動，月月有促銷。讓廣大讀者在豐富精神生活陶冶情操的同時，結(jié)交更多的志友。 開店初期，買書到一定金額贈送小禮品 與周圍奶茶店，服飾店推出聯(lián)合的打折卡，在任一家店內(nèi)消費可獲此卡，憑此卡在3家店都可以享受折扣 銷售方式銷售方式 低價正版。低價就是硬道理。同重慶各圖書供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系，現(xiàn)正與出版社，創(chuàng)銳書店供貨商尋求合作。全面銷售出版社特價書及暢銷書。 舊書收售。 可租可售?？筛鶕?jù)高校學(xué)生不同的消費群層次結(jié)構(gòu)，推出暢銷書、特價書、影碟按不同的比例搭配，或租、或售、或可售可租的不同風(fēng)格的個性化書店。 圖書寄賣。對高價值及古舊書可采取寄賣形式銷售，也可為提供以書換書的服務(wù)。為廣大圖書收藏愛好者提供了一個交流、交易的平臺。 代購代尋。幫讀者尋找想要的圖書版本。CI視覺識別Logo設(shè)計設(shè)計企業(yè)圖標(biāo)標(biāo)志釋義 書香：古人用蕓香草防書蛀蟲，因稱其香為書香。后用來稱世代讀書的家風(fēng) 世家：世代做官的人家，中