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文檔簡介

1、新盈利模式從哪里來? 隨著經(jīng)濟大環(huán)境發(fā)生變化, 很多企業(yè)原有的利潤區(qū)發(fā)生了轉移。 原來風風火火的業(yè)務出現(xiàn)了 大幅下滑和萎縮。該怎么辦?面對競爭對手的降價,自己同質(zhì)化的產(chǎn)品漸漸喪失競爭力,原有的盈利模式威力大減, 如何突圍?企業(yè)已經(jīng)進行了大規(guī)模的市場投入, 大量的固定資產(chǎn)投資, 但這些都加速了利潤的損耗。 傳統(tǒng)的高市場份額產(chǎn)生高利潤的時代已經(jīng)過去,下一步該怎么走?面對一個個市場問題和經(jīng)營難點, 很多企業(yè)都不約而同地把目光鎖定在一根救命稻草上 盈利模式。提到盈利模式, 不同人、不同企業(yè)有不同的理解。其實, 盈利模式既不是一些人講的那 樣玄乎其玄,也不是某些專家輕描淡寫幾句話那么簡單。盈利模式到底是

2、什么, 企業(yè)該如何尋找新的盈利模式。 筆者將與你一道揭開新盈利模式 的面紗。盈利模式就是企業(yè)賺錢的渠道, 即企業(yè)通過怎樣的模式和渠道來賺錢。 新盈利模式就是 企業(yè)賺錢的新渠道,需要企業(yè)設計獨特的模式向新利潤區(qū)轉移。但不同企業(yè)有不同的盈利模式, 自然也有不同的調(diào)整方式。 筆者設計一個簡單的盈利模 式突圍模型。 透過不同企業(yè)的轉移策略, 來探尋我們尋找盈利模式的方法。 從而幫助企業(yè)從 已有的靠單一產(chǎn)品、單一模式賺取利潤的思維定勢中解脫出來,發(fā)現(xiàn)一個個全新的利潤區(qū) .1、以系統(tǒng)的解決方案來盈利該種方式關鍵在于了解客戶產(chǎn)品購買的深層次需求以及全方位需要, 通過全面的客戶解 決方案的推出, 企業(yè)不僅可以

3、順利地推動產(chǎn)品銷售, 還可以通過方案的提供來獲取溢價收入, 進而鞏固客戶關系, 捆綁客戶。 換句話講,企業(yè)的利潤不僅僅來自產(chǎn)品銷售,還來自于技術 支持、 融資、多方位價值滿足以及長期的客戶服務。此外,全面的客戶解決方案也是領先對 手,形成差別化的有效途徑。這里我們來看一個案例: 美國有一個區(qū)域體育器材經(jīng)銷商, 它以往只是給學校提供簡單 的體育器械, 毛利也很豐厚。 但在行業(yè)競爭激烈的時候, 它承受不住了, 發(fā)現(xiàn)收益逐日下降, 總有一天將無利可圖。該公司的領導人開始深入客戶內(nèi)部去取經(jīng),看是否能得到一些啟示。 最后果然被他們找到了, 就是為學校、 社區(qū)體育場等客戶提供一整套的運動解決方案, 而且

4、這些方案還是有針對性的, 你這個學?;蛏鐓^(qū)有什么特點, 我就給你提供什么樣的解決方案。 最終,這個經(jīng)銷商將本地區(qū)大多數(shù)同類型經(jīng)銷商甩在了后面。實際上, 正是這家企業(yè)意識到客戶價值已從單一的產(chǎn)品或服務向整體解決方案轉移,進而通過全方位的解決方案提升了滿足顧客價值的核心能力。2、以后續(xù)的產(chǎn)品來盈利這是一種前端讓利后端增收的模式。 通過前端產(chǎn)品或服務來積累客戶群, 再通過后續(xù)產(chǎn) 品來盈利。這種模式對于很多行業(yè)來講, 有可能會帶來革命性的效果。 比如傳統(tǒng)的電視行業(yè), 廣告 是其主要盈利模式。但這種模式總有一日會“封頂” ,而且收入的增長很大程度上還取決于 節(jié)目的制作水平, 同時時段限制使得節(jié)目即便再好

5、看, 這個增量也終將會進入瓶頸期, 利潤 遲早會出現(xiàn)停滯或下滑。因此,為了擺脫電視媒體間“盈利同質(zhì)化”的競爭,湖南廣電開始 在電視之外的產(chǎn)業(yè)尋求延展:嘗試尋找各種廣告之外的盈利模式。于是它找到了淘寶。淘寶作為另外一個商業(yè)大鱷, 也存在增量挖掘的需求, 期望交易額能夠再翻番, 這就需 要通過多種合作方式去接觸到網(wǎng)購的潛在消費者。 恰逢淘寶網(wǎng)需要去接觸的潛力網(wǎng)購人群與 湖南衛(wèi)視收視群體呈現(xiàn)高度重疊。于是, 今年年初, 淘寶網(wǎng)與湖南衛(wèi)視宣布雙方共同出資 1 億元組建合資公司 “快樂淘寶 文化傳播有限公司” 。這就是一種前端賺吆喝后端賣商品的新盈利模式。借由電子商務與電 視的合作, 淘寶網(wǎng)將電視觀眾引

6、導到后端嗨淘網(wǎng)并實現(xiàn)交易, 這樣就通過電視熒屏前端的營 銷,搭上后端嗨淘網(wǎng)電子商務銷售的功能實現(xiàn)銷售, 顛覆了傳統(tǒng)的以廣告為主要收入的模式。3 、以拓展新渠道來盈利現(xiàn)在越來越強調(diào)一個接觸點的概念。 而有效的營銷就是你的目標客戶在哪里扎堆, 你就 去哪里營銷。從目標客戶接觸點出發(fā),企業(yè)可以找到很多新的銷售渠道。美國有一個心靈成長和教練技術的培訓公司。一開始僅是通過傳統(tǒng)的渠道來推廣課程, 開辦講座, 因為公司知名度低, 在該行業(yè)同時還面臨大批量的競爭對手, 使得盈利空間日漸 萎縮。于是這家公司開始重新思索一個問題: “我的客戶在哪里?”因為客戶不是真空的,他們有很多需求。 研究發(fā)現(xiàn), 他們的客戶經(jīng)

7、常出入健身場所。于 是這個培訓公司就找到一些健身場所和健身會館,跟這些老板說: “你一個月是否有一間房 間是空的呢。 ”然后其公司與健身房合作,提供一個的課程作為一項增值服務給這些健身場 所的客戶, 幫助他們利用催眠來減肥和調(diào)節(jié)身心。 然后把自己的收益 2/3 給健身會管的老板。這樣,顧客能夠在健身房得到NLP 減肥的增值服務,健身老板可以從這個培訓公司增長的業(yè)務上得到好處。后來, 這個培訓公司又找到了牙科醫(yī)院、 美容院等等。 不斷地利用別人的渠道去抓潛別 人的顧客, 最終從別人的客戶群中去沉淀自己的客戶群。 打造了一個利用別人渠道擴展盈利 空間的最佳案例。4、以不斷創(chuàng)新和領先的產(chǎn)品來盈利先鋒

8、企業(yè)應該去創(chuàng)造顧客需要, 不斷開發(fā)出顧客希望并愿意支付的產(chǎn)品。 讓顧客肯花錢 是一個盈利性公司創(chuàng)新和設計產(chǎn)品的出發(fā)點。俏江南是餐飲業(yè)非常出色的一個品牌。 08 年經(jīng)濟危機的時候,餐飲業(yè)的業(yè)績也受到一 定的影響。 盈利空間開始下降。 為了吸引客源,俏江南降低了部分菜品價格。價格的降低固 然能夠吸引顧客,同時勢必也會造成利潤的下滑。如何來彌補?俏江南開始推出了兩個菜單: 一類是以前傳統(tǒng)的菜單, 另一類則是順應顧 客需求推出全新有機菜品, 將真正綠色、 健康的食品帶到客人餐桌上。 俏江南把前者價格下 調(diào)了兩成。大眾菜價格低了,給顧客感覺菜好像便宜了,顧客自然多了。但是,對于以請客 吃飯為主的顧客來說

9、, 對于這種高利潤產(chǎn)品有機類的菜單, 可能不屑一顧嗎?肯定要點上幾 個有機類的健康菜肴。 這就是創(chuàng)造新利潤的來源。 大眾菜整體價格雖然降低了, 但是給顧客 提供的選擇機會多了,在價格和健康之間選擇,大部分消費者仍會選擇健康。所以,俏江南 通過利用食品的創(chuàng)新及組合,即使在消費“冬季” ,仍然能夠獲益頗豐。俏江南通過大眾菜 優(yōu)惠吸引顧客, 之后適時推出創(chuàng)新的有機類高端產(chǎn)品, 利用價格傾斜, 巧妙捕捉顧客的剩余 價值。5、以價值鏈分拆來盈利很多企業(yè)固守于 “上下游一體化,產(chǎn)供銷一條龍”的策略,卻發(fā)現(xiàn)利潤卻被一些環(huán)節(jié)給 吃掉了。 此時需要做的是, 找到利潤最為豐厚的環(huán)節(jié), 將業(yè)務分拆開來, 并且專注于

10、該環(huán)節(jié), 獲得巨大成功。畢竟, 現(xiàn)代的企業(yè)已經(jīng)意識到, 對于很多行業(yè), 要想在所有環(huán)節(jié)上都具有競爭力是不太 可能的, 成熟的企業(yè)要找到價值鏈的關鍵位置, 并打造戰(zhàn)略控制點, 依靠自身的能力塑造關 鍵環(huán)節(jié)的掌控能力。浙江萬向集團就是一個很好的例子。 其生產(chǎn)的萬向節(jié), 質(zhì)量達到通用汽車的標準, 價格 卻比通用汽車自己的生產(chǎn)成本還要低, 這時候通用汽車別無選擇。 只能把該環(huán)節(jié)分拆下來交 付于萬向來做。格蘭仕也是不斷提升生產(chǎn)制造能力, 逼迫很多國際微波爐廠商不得不放棄大部分生產(chǎn)環(huán) 節(jié),而只專注于研發(fā)、銷售、品牌管理等環(huán)節(jié)。所以, 每個企業(yè)都要思考, 對于自身而言,在價值鏈哪個環(huán)節(jié)最具競爭力,然后專注該

11、 環(huán)節(jié)并最終掌控,就會創(chuàng)造可觀的盈利機會。6、以平臺向整合要盈利當你擁有一個平臺, 平臺能夠聚集用戶群體, 你就可以整合多方資源, 拓展新盈利空間。拿網(wǎng)站來說, 網(wǎng)站就是一個平臺。 當具有一定規(guī)模的用戶數(shù)量時, 它就可以利用這個平 臺通過做廣告來盈利。這是很多網(wǎng)站傳統(tǒng)的盈利方法。但這種盈利方法過于單一。還可以通過開發(fā)應用功能,讓其他商家分享你的用戶群體, 然后從他們的利潤增量中獲得收益。近期,開心網(wǎng)陸續(xù)開放平臺,YOKA團購、酷訊機票、支付寶開發(fā)的生活繳費、淘寶網(wǎng)的試衣間、 大眾點評網(wǎng)的優(yōu)惠券、 飯統(tǒng)網(wǎng)的訂餐等第三方應用陸續(xù)上線, 開心網(wǎng)采認作模式, 從開發(fā)商上線的這些應用中抽取一定的商業(yè)利益

12、。這樣除了原本的盈利渠道, 開心網(wǎng)通過引入電子商務應用程序, 嘗試開辟新的盈利模式, 形成用戶流量的變現(xiàn)。7、以向服務轉型要盈利對于某些行業(yè), 產(chǎn)品本身已經(jīng)進入低利潤的怪圈, 利潤區(qū)已轉向服務, 這時候企業(yè)就要 迅速調(diào)整自己的盈利模式,向服務轉型。北京立思辰科技股份有限公司創(chuàng)立于 1999 年,是做辦公設備采購的公司,面對競爭的 壓力其利潤日漸萎縮。 他們重新審視市場之后, 發(fā)現(xiàn)一個客戶花 1 萬塊錢買一臺復愈, 但際 上成本遠不止 1 萬,如果加上能耗、耗材、修理、維修費用、資金占用的成本等等,每年的 成本可能是 4 萬或者 5 萬。立思辰的創(chuàng)業(yè)團隊就開始從“設備經(jīng)銷商”向“新型辦公信息管理

13、外包服務商”轉型, 業(yè)務模式也很清晰。 他們運用文件管理外包的模式, 把企業(yè)的打印復印的固定資產(chǎn)剝離出來, 讓企業(yè)把所有打印業(yè)務包給立思辰, 為企業(yè)提供專業(yè)的設備和服務。 立思辰在每一個寫字樓 里專門租一個房間專門做復油打印服務, 并全面接管后期的運營維保, 按張收費, 最大限度 地節(jié)省企業(yè)費用,提高企業(yè)效率。這樣,立思辰則通過專注于做這項業(yè)務的外包服務,利用新的盈利模式,以高達35%的毛利率、 超過 30%的凈資產(chǎn)收益率引人矚目, 連續(xù)三年保持 50%以上的增長速度, 成為本 土辦公信息系統(tǒng)服務的第一品牌。8、以品牌有效延伸來盈利現(xiàn)有品牌利潤到達一定規(guī)模之后, 企業(yè)還可以通過有效延伸到其他品

14、類, 來進一步擴展 盈利空間。一種延伸是發(fā)揮已有品牌的影響力,將品牌效力發(fā)揮至最大,利用“強勢品牌影響力” 進行相關產(chǎn)業(yè)拓展和相關產(chǎn)品制造。比如康師傅先做“方便面” ,成為方便面第一品牌后, 又將其業(yè)務拓展至飲料、 餅干等領域,而其業(yè)務多在“康師傅”強大品牌光環(huán)下得以快速發(fā) 展;這就是以“品牌效應”為驅(qū)動,進行相關行業(yè)的拓展以獲取巨額利潤的品牌延伸模式。另外一種延伸, 是通過子品牌戰(zhàn)略, 利用已有的渠道、 分銷網(wǎng)絡和市場運作經(jīng)驗重新打 造一個子品牌,以擴展用戶人群,獲取盈利空間。喜之郎是以兒童食品起家的, 經(jīng)過十幾年的品牌積累, 其果凍布丁喜之郎的品牌形象已 經(jīng)在顧客的心智中牢牢扎根, 在果凍市場上具有穩(wěn)固的品牌領先地位。 同時這種固有品牌形 象也限制了喜之郎的進一步發(fā)展。喜之郎集團就是通過有效延伸品牌, 進入到固態(tài)奶茶市場, 成功推出優(yōu)樂美; 并且通過 情人的概念和訴求,針對 15 歲 -25 歲的年輕時尚一族開展互動營銷,使得優(yōu)樂美很快成為 奶茶的代名詞, 從而進一步豐富了喜之郎的子品

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